İçerik
- Sorun 1: Galaxy S7 edge metin mesajlarının tarih ve saati yanlış
- Sorun # 2: Galaxy S7 normal şekilde açılmıyor | Galaxy S7 diğer önyükleme modlarına yeniden başlayamaz
- Sorun 3: Vikings War of Clans oyunu, mobil veri kullanılırken Galaxy S7'de çalışmayacak
- Sorun 4: Galaxy S7 ekranının alt kısmı yanıt vermiyor
- Sorun 5: Galaxy S7 kulaklık jakı çalışmıyor
- Sorun 6: Galaxy S7 bağlantıları tarayıcıda veya diğer uygulamalarda açamıyor
- Sorun 7: Galaxy S7 siyah ekran sorunu
- Sorun 8: SD karta taşınan uygulamalar Galaxy S7 edge çalışmıyor
- Bizimle iletişime geçin
# GalaxyS7 sorunlarına çözüm arayanlar için bu haftanın başka bir gönderisi burada. Bu bölümde kısaca 8 tane daha S7 problemi anlatılıyor. Kendi sorununuz için bir çözüm bulamazsanız ana Galaxy S7 sorun giderme sayfamızı ziyaret etmeyi unutmayın.
Sorun 1: Galaxy S7 edge metin mesajlarının tarih ve saati yanlış
Selam. S7 Edge'im 3 gündür. Mesajlarımdaki tarih ve saat dışında her şey yolunda. Ana saate göre tarih ve saat doğru ayarlanmış ancak mesajlarda yarının tarihi ve sabah konuşmalarının erken saatleri yazıyor. Daha önce, aynı görüşmedeki diğer birkaç mesaj arasında atlayan bir mesaj göndermiştim. Bunun sana mantıklı gelip gelmediğini bilmiyorum ama kesinlikle benim için değil !!! Lütfen çözmeme yardım et !!! - Paula
Çözüm: Merhaba Paula. Bu sorunu çözmek için, yalnızca sistem saatinin doğru olduğundan emin olmanız gerekir. Bu, seçilerek yapılır Otomatik tarih ve saat Otomatik tarih ve saat özelliğini kullanmak istemiyorsanız, Ayarlar> Tarih ve saat altında veya doğru saati, tarihi ve saat dilimini manuel olarak ayarladığınızdan emin olarak.
Sorun bu değişikliklerden herhangi biri ile çözülmezse, mesajlaşma uygulamasının önbelleğini ve verilerini sildiğinizden emin olun. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:
- Ayarlar menüsünü bildirim gölgenizden (açılır) veya uygulama çekmecenizdeki Ayarlar uygulaması aracılığıyla açın.
- "Uygulamalar" a gidin. Bu, Android 6.0'ın OEM tenli sürümlerinde Uygulamalar veya Uygulama Yöneticisi gibi bir adla yeniden adlandırılabilir.
- Oraya girdikten sonra, bir uygulamaya tıklayın.
- Artık Depolama, İzinler, Bellek Kullanımı ve daha fazlası dahil olmak üzere uygulama hakkında size bilgi veren öğelerin bir listesini göreceksiniz. Bunların tümü tıklanabilir öğelerdir. Depolama'yı tıklamak isteyeceksiniz.
- Şimdi uygulama için Verileri Temizle ve Önbelleği Temizle düğmelerini açıkça görmelisiniz.
Sorun # 2: Galaxy S7 normal şekilde açılmıyor | Galaxy S7 diğer önyükleme modlarına yeniden başlayamaz
Selam! S7 cihazım başlamayı reddediyor ve mavi bir ışıkla birlikte siyah bir ekran görüntüleyecekti. Zorla yeniden başlatma gibi önerdiğiniz bazı şeyleri yapmayı denedim, ancak sorun beyaz android'i mavi bir sayfada gösteren "yükleme sistem güncellemesinde" takılıp kalacaktır. Yüklenmeyecek veya yer değiştirmeyecek. Onu güvenli modda başlatmayı denedim, ancak her şeyi fabrika ayarlarına sıfırlayamadan çok önce kapanacağı için bunu yapma şansım olmadı.Sence ne yapmalıyım? - Adel
Çözüm: Merhaba Adel. Telefonunuz üç farklı moda önyüklemeye çalıştıktan sonra yanıt vermiyorsa veya işlemi ilk kez yaptıktan sonra yüklenemiyorsa, sizin için en mantıklı adım, onarım veya değiştirmedir. Hala Samsung garantisi kapsamındaysa, cihazı en yakın servis merkezine gönderdiğinizden emin olun.
Sorun 3: Vikings War of Clans oyunu, mobil veri kullanılırken Galaxy S7'de çalışmayacak
Merhaba. Kablosuz ve mobil verileri kullanarak Samsung Galaxy S5'te geçen yıl Vikingler klan savaşını sorunsuz bir şekilde oynuyordum. Samsung Galaxy S7 kenarına yükseltme aldığımda sorunlar başladı. Oyun yüklenmiyor ve bir tane olsa bile internet bağlantısı olmadığını gösteriyor. İnternette sörf yapabilirim sorun değil. Kablosuz bağlantıları kullandığımda oyun yükleniyor, sadece üzerine yüklemek için mobil verileri kullanmaya çalıştığımda yüklenmiyor. Eski Samsung galaxy S5'imi ve eşimin Samsung galaxy S6'sını kullandığımda oyun iyi oynuyor. TELUS internet sağlayıcısı kullanıyoruz. Teşekkür ederim. - Mike
Çözüm: Merhaba Mike. Oyun, Galaxy S7'de düzgün çalışacak şekilde optimize edilmemiş olabilir. Bu uygulamaya özgü bir sorun olduğundan, size doğrudan yardımcı olabilmeleri için geliştiriciyle iletişime geçmenizi öneririz. Bunu yapmadan önce, sorununuzu çözmek için değiştirebileceğiniz bir şey olup olmadığını görmek için bazı oyun içi ayarları kontrol etmek isteyebilirsiniz. Mevcut bir oyun hatasının kaldırıldığından emin olmak için oyunu yeniden yüklemeyi de deneyebilirsiniz.
Sorun 4: Galaxy S7 ekranının alt kısmı yanıt vermiyor
Selam. S7 edge kullanıyorum. Dokunmatik ekranla ilgili bazı sorunlar yaşıyorum. Yazarken sol alt köşedeki tuşlar düzgün çalışmıyor, tuşlara tekrar tekrar basılması gerekiyor. Fabrika ayarlarına sıfırladım, önbelleği temizledim. Sorun hala var. Touchpad'i ( * # 0 * #) ile test ettim, x eksenini sorunsuz bir şekilde tamamlayabilirim. Ayrıca, ana pencerelerde, ekranın altındaki simgelere bazen tekrar tekrar dokunulması gerekir. Lütfen bu konuda bana yardım edin. - Diganta
Çözüm: Merhaba Diganta. Dokunmatik ekranın tam işlevselliğini test etmenin en doğrudan yolu, servis menüsü aracılığıyla "*#0*#". Dokunmatik ekranın genellikle sorunun bulunduğu kısmında mükemmel bir çizgi çekebiliyorsanız, ekranın bazı bölümlerinde normal bir hassasiyet eksikliği yaşıyor olabilirsiniz. Bu, Galaxy S7 edge telefonlarında oldukça yaygındır. Ayrıca kendi S7 kenarımızla da benzer bir durum yaşıyoruz, bu yüzden ya kabul etmeniz ya da yeni bir ünite aramanız gerekiyor.
Sorun 5: Galaxy S7 kulaklık jakı çalışmıyor
Kulaklık jakım çalışmayı durdurdu. Bağlantı noktasını temizledim ve bağlantı noktasında boşuna birkaç farklı kulaklık kullandım. Ses, kulaklıklar takılı olmadan çalacak. Kulaklıkları kullanırken (sesli kitap dinlerken) sesin çalışmayı durdurduğunu ve telefonumu şarj cihazından çıkardığımda sesin aniden durduğunu fark ettim. Neredeyse kısa devre yapmış gibi mi? Bundan sonra atılacak adımlarla ilgili her türlü tavsiyeyi takdir ediyorum. Mesajımı okumaya zaman ayırdığınız için teşekkür ederim. - Tricia
Çözüm: Merhaba Tricia. Burada yapmak isteyeceğiniz ilk şey, önbellek bölümünü silmektir. Bu, telefonun iyi bir sistem önbelleği kullanmasını sağlayacaktır. Sorunu fark etmeden önce bir uygulama veya sistem güncellemesi yüklerseniz bu özellikle önemlidir. Nasıl yapılacağına dair adımlar aşağıdadır:
- Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
- Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
- Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
- Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz.
- Sesi Kısma tuşunu kullanarak seçenekler arasında gezinin ve "önbellek bölümünü sil" i vurgulayın.
- Vurgulandığında, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
- Şimdi Sesi Kısma tuşunu kullanarak "Evet" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
- Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini bitirmesini bekleyin. Tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
- Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacak.
Önbellek bölümünü silmek işe yaramazsa, telefonu güvenli modda gözlemlemeyi deneyin. Güvenli mod, üçüncü taraf uygulamaların ve hizmetlerin yüklenmesini engeller. Bu moddayken sorun oluşmazsa, yüklü uygulamalardan birinin suçlanacağına bahse girebilirsiniz. S7'nizi güvenli modda nasıl başlatacağınızla ilgili adımlar:
- Galaxy S7'nizi kapatın.
- Güç düğmesini basılı tutun.
- "Samsung Galaxy S7" logosu göründüğünde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Sesi Kıs düğmesini basılı tutun.
- Telefonun yeniden başlatılması bitene kadar düğmeyi basılı tutmaya devam edin.
- Ekranın sol alt köşesinde "Güvenli mod" metnini gördüğünüzde, Sesi Kıs düğmesini bırakın.
Son olarak, telefon güvenli moddayken bile hiçbir şey değişmezse, fabrika ayarlarına sıfırlamaktan çekinmeyin. Bu, bu durumda yapabileceğiniz nihai yazılım sorun giderme adımıdır. Fabrika ayarlarına sıfırlama, tüm yazılım ayarlarını temiz, çalışma durumuna döndürür; bu nedenle, aksaklık işletim sistemi düzeyindeyse, düzeltmesi gerekir. S7'nizi fabrika ayarlarına sıfırlamak için lütfen aşağıdaki adımları uygulayın:
- Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
- Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
- Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
- Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz.
- Sesi Kısma tuşunu kullanarak seçenekler arasında gezinin ve "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulayın.
- Vurgulandığında, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
- Şimdi Sesi Kısma tuşunu kullanarak "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
- Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini bitirmesini bekleyin. Tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
- Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacak.
Cihazı fabrika ayarlarına sıfırladıktan sonra da sorun devam ederse, telefonun onarılmasını veya değiştirilmesini sağlamanın bir yolunu bulun.
Sorun 6: Galaxy S7 bağlantıları tarayıcıda veya diğer uygulamalarda açamıyor
Merhaba. Tarayıcımda açmak için bağlantılara tıklamak (Chrome benim ana bağlantıdır, ancak bunun sorunu çözüp çözmediğini görmek için başkalarını kullanmayı denedim, aynı şey Youtube bağlantılarında da oluyor). Dolayısıyla, örneğin Facebook'ta bir bağlantıya tıklarsam, "bu uygulamayı açarken bir sorun" şeklinde bir hata mesajı görüntülenir. Whatsapp veya Outlook / Gmail üzerinden bir bağlantıya tıklarsam, bağlantının bulunduğu uygulama çöküyor. Bu uygulamaları kaldırıp yeniden yüklemeyi denedim. Önbellek bölümünü de temizlemeyi denedim, ancak bu yöntemlerden hiçbiri hiçbir şeyi çözmedi. - Sham
Çözüm: Merhaba Sham. Lütfen fabrika ayarlarına sıfırlayın. Soruna neden olan bilinmeyen bir işletim sistemi arızası olmalıdır. Cihazı fabrika ayarlarına sıfırladıktan sonra, telefonunuzdaki hataları en aza indirmek için TÜM uygulamaları güncellediğinizden emin olun.
Sorun 7: Galaxy S7 siyah ekran sorunu
Bir S7 edge (SM-G935F) satın aldım. Dört gün sonra, siyah bir ölüm ekranına kapıldım. Ekranı anakarta bağlayan kablo olduğunu düşündükleri ülkemdeki bayiye geri götürdüm. Böylece değiştirdiler ve telefonu sildiler. Cihaz 2 hafta boyunca iyi çalıştı, ardından aynı siyah ekran sorunu tekrar. Buna ne sebep olur? Bir yazılım sorunu mu yoksa bu, talimatları uygulayarak cihazı yeniden başlattığım için donanımla ilgili olabilir mi? Sadece neyin sebep olduğunu bilmek istiyorum. - Adrian
Çözüm: Merhaba Adrian. Soruna tam olarak neyin neden olduğunu size söyleyebilmek için cihazınızın tam geçmişini bilmiyoruz. Sorunu teşhis edebilmemiz için kapsamlı bir donanım ve yazılım kontrolü yapılmalıdır. Sorunuzu yanıtlayacak en iyi taraf, davanızla ilgilenen hizmet merkezidir. Bize telefonunuzun siyah ekran sorunu gösterdiğini söylemek çok geneldir ve belirli bir şeyi işaret etmez. Ekran karardıktan sonra telefonu yeniden başlatabilirseniz, bu sorunun arkasında bir yazılım sorunu olduğu anlamına gelebilir. Bu telefon servis merkezi tarafından zaten silinmişse, bir sonraki mantıklı adımınız bayiden yeni bir ünite talep etmektir.
Sorun 8: SD karta taşınan uygulamalar Galaxy S7 edge çalışmıyor
Hey Millet! Yani Galaxy S7 Edge'im harika. Tüm ihtiyaçlarıma uygun olduğu için onu gerçekten seviyorum çünkü inanılmaz derecede çok yönlü; ancak, ihtiyaçlarımı karşılaması için üzerinde epeyce uygulamaya ihtiyacım var. Uygulamaları birkaç saat, hatta bazen birkaç dakika içinde SD kartıma taşımayı denediğimde, uygulama artık yüklenmemiş gibi bana simgeyi veriyor. Bunu fotoğraf albümlerini de taşımaya çalıştığımda yapıyor. Onları siler. MicroSD'ye geçip geçmeyeceğini görmek için test etmeden önce onları Google Drive'a yedeklemeyi öğrendim. Ne yapabilirim? - Samantha
Çözüm: Merhaba Samantha. Tüm uygulamalar bir SD karta taşındığında çalışacak şekilde tasarlanmamıştır. Belirli bir uygulama bir SD karta taşındıktan sonra çalışmayı durdurursa, aktarımı yapmayı bırakmanız yeterlidir. Bu, geliştiricinin uygulamalarının yalnızca telefonun dahili depolama cihazındayken çalışmasını amaçladığının açık bir göstergesidir.
Kötü bir SD kartın neden olduğu benzer bir sorunla henüz karşılaşmadık, ancak güvenli tarafta olmak için, SD kartı S7'nizi kullanarak yeniden biçimlendirdiğinizden emin olun. Bundan sonra, aynı uygulamaları ona taşımaya çalışın ve gözlemleyin. Bu, sorunu çözmeye yardımcı olmazsa başka bir SD kart kullanmayı da deneyebilirsiniz.
Sorunun telefonun kendisinde olduğundan şüpheleniyorsanız, telefonun önbellek bölümünü silmeyi ve fabrika ayarlarına sıfırlamayı da düşünebilirsiniz.
Bizimle iletişime geçin
Cihazınızla ilgili bir sorunla karşılaşan kullanıcılardan biriyseniz, bize bildirin. Android ile ilgili sorunlar için ücretsiz çözümler sunuyoruz, bu nedenle Android cihazınızla ilgili bir sorununuz varsa, kısa anketi doldurun. bu bağlantı cevaplarımızı sonraki yazılarda yayınlamaya çalışacağız. Hızlı yanıt vermeyi garanti edemeyiz, bu nedenle sorununuz zamana duyarlıysa, lütfen sorununuzu çözmek için başka bir yol bulun.
Bu gönderiyi yararlı bulursanız, lütfen bunu arkadaşlarınıza yayarak bize yardımcı olun. TheDroidGuy'un sosyal ağ varlığı da vardır, bu nedenle Facebook ve Google+ sayfalarımızda topluluğumuzla etkileşimde bulunmak isteyebilirsiniz.
