İçerik

• Sorun 1: Galaxy S7, Galeri ve Kamera uygulamalarını açamıyor
• Sorun 2: Galaxy S7, Windows 10 PC'den aktarılan müzik dosyalarını çalamıyor
• Sorun 3: Galaxy S7 kötü amaçlı yazılım bulaşması nasıl düzeltilir

Bugünkü sorun giderme makalemiz # GalaxyS7 uygulama sorunları ile ilgilidir. Bu gönderi, son birkaç gün içinde aldığımız üç uygulama sorununu kapsıyor. Aşağıdaki çözümleri faydalı bulacağınızı umuyoruz.

Kendi #Android sorununuz için çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sorununuzu açıklarken lütfen mümkün olduğunca ayrıntılı olun, böylece alakalı bir çözümü kolayca belirleyebiliriz. Mümkünse, bize nereden başlayacağınıza dair bir fikir vermek için aldığınız hata mesajlarını tam olarak ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, yanıtlarımızda atlayabilmemiz için bunlardan bahsetmeyi unutmayın.

Sorun 1: Galaxy S7, Galeri ve Kamera uygulamalarını açamıyor

Merhaba. Bir Samsung Galaxy S7 sahibiyim ve hem Galeri uygulamamı hem de Kamera uygulamamı açamıyorum. Devam eden mesaj - "Ayarlar-İzinler'e gidin, ardından izinlere izin verin ve tekrar deneyin. "Bunu defalarca denedim ancak yine de açmama izin vermiyor ve aynı mesajı veriyor. Kamera uygulaması "Ekran Yerleşimi Algılandı. Bu izin ayarını değiştirmek için önce Ayarlar Uygulamalar'dan ekran kaplamasını kapatmanız gerekir. "Lütfen bu konuda yardımcı olur musunuz? Saygılarımızla. - George.Solakidis

Çözüm: Selam George. Bother Gallery ve Camera uygulamaları, başka bir uygulama veya hizmetten etkilenmedikçe sorunsuz çalışması gereken varsayılan, önceden yüklenmiş uygulamalardır. Her ikisinin de aynı sorunu ve hatayı aynı anda yaşaması alışılmadık bir durumdur, bu nedenle bir şey büyük olasılıkla düzgün çalışmamalarına neden oluyor. Sorunu gidermeye yönelik adımlar aşağıda verilmiştir.

Uygulama önbelleğini ve verileri silin

Sorun yaşayan uygulamalarla etkileşim kurmanın tek doğrudan yolu önbelleklerini ve verilerini silmektir. Önce önbelleği temizlemek, sorunun daha sert bir uygulama verisi silme işlemi yapmadan çözülüp çözülemeyeceğini görmek için yapılması gereken bir şeydir. Bir uygulamanın verilerini silmek ve tüm ayarlarını fabrika durumuna döndürmek. Herhangi bir uygulamada bazı özelleştirmeler ayarladıysanız, verilerini sildikten sonra bunları kaybedersiniz. Örneğin, kamera uygulamasının kaydetme dizinini dahili depolama cihazı yerine SD kart olarak değiştirdiyseniz, tekrar ayarlamak için ayarlara geri dönmeniz gerekecektir.

Bir uygulama önbelleğini veya verilerini temizlemek için şu adımları izleyin:

1. Ayarlar menüsünü bildirim gölgenizden (açılır) veya uygulama çekmecenizdeki Ayarlar uygulaması aracılığıyla açın.
2. Uygulamalar'a gidin. Bu, Android 6 veya 7'nin OEM tenli sürümlerinde Uygulamalar veya Uygulama Yöneticisi gibi bir adla yeniden adlandırılabilir.
3. Oraya girdikten sonra, uygulamayı arayın ve ona dokunun.
4. Artık Depolama, İzinler, Bellek Kullanımı ve daha fazlası dahil olmak üzere uygulama hakkında size bilgi veren öğelerin bir listesini göreceksiniz. Bunların tümü tıklanabilir öğelerdir. Tıklamak isteyeceksiniz Depolama.
5. Dokunmak Önbelleği Temizle önce düğme. Önbelleği temizledikten sonra Ana ekrana geri dönün ve uygulamanın düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Değilse, 1-4 arası adımları tekrarlayın ve ardından Net veriler buton.

Güvenli Modda İzle

Bazen kötü kodlanmış uygulamalar başka uygulama veya işletim sistemi sorunlarına yol açabilir. Galeri ve Kamera uygulamalarınızın düzgün çalışmamasına neden olan yeni bir uygulama yüklemiş olabilirsiniz. Uygulamalarınızdan birindeki yeni bir güncellemenin şu anda bu soruna yol açmış olması da mümkündür. Durum ne olursa olsun, telefonu Güvenli Modda açıp ardından bu iki uygulamanın nasıl çalıştığını gözlemleyerek şüphemizi test edebilirseniz iyi olur.

1. Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
2. Güç düğmesini basılı tutun.
3. Samsung Galaxy logosu göründüğünde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Sesi Kısma düğmesini basılı tutun.
4. Telefonun yeniden başlatılması bitene kadar düğmeyi basılı tutmaya devam edin.
5. Ekranın sol alt köşesinde "Güvenli mod" metnini gördüğünüzde, Sesi Kıs düğmesini bırakın.
6. İki uygulamanın nasıl çalıştığını kontrol edin.

Bir üçüncü taraf uygulamasının bir soruna neden olduğunu düşünüyorsanız, onu tanımlamak için eleme sürecini kullanmalısınız. Bunu yapmak için, bir uygulamayı kaldırma ve telefonu gözlemleme döngüsünü yapmalısınız. Çıkarın, sonra gözlemleyin. Soruna neden olanın belirli bir uygulama olduğunu anlayana kadar bunu her uygulama için yapın.

Telefonu fabrika ayarlarına döndürün

Yukarıdaki her iki öneri de işe yaramazsa, yapmanız gereken daha sert bir çözüm fabrika ayarlarına sıfırlamaktır. Adından da anlaşılacağı gibi fabrika ayarlarına sıfırlama, tüm yazılım ayarlarını bilinen, çalışma durumuna geri döndürür. Bu nedenle, Galeri ve Kamera gibi önceden yüklenmiş tüm uygulamalar normal şekilde çalışmalıdır. Üçüncü taraf uygulamaların müdahalesini önlemek için, bu iki uygulamanın fabrika ayarlarına sıfırlandıktan hemen sonra nasıl çalıştığını test ettiğinizden emin olun. Fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra normal şekilde çalışacaklarsa, ancak uygulamaları yeniden ekledikten sonra tekrar sorunlu hale geleceklerse, bunlardan biri buna neden olmalıdır.

S7'nizi fabrika ayarlarına sıfırlamak için şu adımları izleyin:

1. Önemli dosyalarınızın ve verilerinizin bir yedeğini oluşturun.
2. Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
3. Ayarlar'ı bulun ve dokunun.
4. Yedekle ve sıfırla üzerine dokunun.
5. Fabrika verilerine sıfırla üzerine dokunun
6. Cihazı sıfırla üzerine dokunun.
7. Ekran kilidi özelliğini açtıysanız, şifrenizi veya PIN'inizi girin.
8. Devam'a dokunun.
9. Dokunmak Hepsini sil eyleminizi onaylamak için.

Sorun 2: Galaxy S7, Windows 10 PC'den aktarılan müzik dosyalarını çalamıyor

Masaüstümden (Windows 10) bazı müzik dosyalarını müzik klasöründeki S7'ime kopyalayıp yapıştırdım. Ancak, çalıyormuş gibi görünmesine rağmen ses çıkarmıyor ve "Bu öğe artık mevcut değil" diyen bir mesaj alıyorum. Bu sayfadaki her şeyi okudum ve denedim: https://thedroidguy.com/2015/08/samsung-galaxy-s6-music-app-errors-and-glitches-1048195 Ama hiçbir şey işe yaramıyor - Başka bir uygulamayı denedim, denedim yeniden başlatma ve sabit güç önyüklemesi. İçerisindeki uygulamayı açtığımda uygulama yöneticisi bunu bir seçenek olarak getirmediğinden önbelleği temizleyemiyorum. Yapabileceğim başka bir şey var mı? - Bob Hamilton-Bruce

Çözüm: Merhaba Bob. Önceden yüklenmiş Müzik uygulamasını veya başka bir müzik uygulamasını kullanıyorsanız, verilerini silmenin veya devre dışı bırakmanın bir yolu olmalıdır. Bazı cihazlarda, yerleşik müzik uygulamaları kaldırılamaz, ancak bir Devre dışı bırak Fabrika ayarlarına sıfırlama durumuna döndürmek için düğmesine basın. Devre Dışı Bırak düğmesine dokunmak, söz konusu uygulama için yüklediğiniz güncellemeyi de kaldırmalıdır. Emin olun Verileri temizleyin veya üzerine dokunun Devre dışı bırak buton.

Ayrıca, bilgisayarınızdan kopyaladığınız müzik dosyalarının bozuk olmadığından veya uyumsuz dosya biçiminde olmadığından emin olun. Uyumsuzluk sorunlarını en aza indirme şansının yüksek olması için ses dosyalarının ideal olarak mp3 dosya biçiminde olması gerekir.

Sorun 3: Galaxy S7 kötü amaçlı yazılım bulaşması nasıl düzeltilir

Samsung Galaxy S7 cihazımda bir virüs veya bir tür hata var, uygulamalarımı kullanıyor (?) Tüm mobil ağ verilerimi kullanmak için ve ayarlarımdaki, uygulamalarımdaki, sistem uygulamalarımdaki her şeyin veri kapatma, Google play'den durumu kötüleştiren bazı güvenlik uygulamalarını denedim, bu yüzden telefonumda, kullanmadığım uygulamaları devre dışı bırakmaya başlayana kadar işe yarayan bir sıfırlama yaptım, bir noktada tamamen kontrolü kaybettim telefonumdan .. dokunmatik ekran, WiFi, her şey! Şu an itibarıyla telefonumu gizli modda kullanıyorum, gizli modda geziniyorum, rahatsız etmeyin, çalışıp çalışmadığından emin değilim ama şu an için kullanabiliyorum… BTW telefonum kesinlikle wifi , servis yok, taşıyıcı yok, sim veya başka bir şey yok. - Taşhanad93

Çözüm: Merhaba Tasheenad93. S7'nize bir virüs veya kötü amaçlı yazılım bulaştığını düşünüyorsanız, hemen kullanmayı bırakmalı ve internet bağlantısını keserek cihazı izole etmelisiniz. Bunu yaptıktan sonra, önemli fotoğraflarınızın, videolarınızın ve çoğaltamayacağınız diğer verilerinizin bir yedeğini oluşturun, ardından ana sıfırlama yaparak telefonu temizleyin. Bizimle iletişime geçmeden önce denemiş olabileceğinizi anlıyoruz, ancak görünüşe göre sorunun nedeni geri döndü.

Fabrika veya ana sıfırlama, virüsleri veya kötü amaçlı yazılımları ortadan kaldırsa da, daha sonra bunları yeniden tanıtabilirsiniz. Nasıl sorarsın Basit - eskisi gibi aynı uygulamaları ekleyerek. Android'deki virüsler ve kötü amaçlı yazılımlar genellikle uygulamalar tarafından yayılır ve fabrika ayarlarına sıfırladıktan sonra aynı uygulama grubunu yeniden yüklerseniz, aynı sorunu farkına bile varmadan yeniden başlatmış olursunuz.

Bir virüsün veya kötü amaçlı yazılımın hücresel veri ödeneğinizi kullandığını ve pilinizi hızla tükettiğini nasıl belirlediğinizi bilmiyoruz, ancak bu konuda% 100 pozitifseniz, telefonun yazılımını fabrika durumuna geri döndürmeniz gerekir. Ardından, cihazı fabrika ayarlarına sıfırladıktan sonra, uygulamalarınızı daha güçlü bir şekilde filtrelediğinizden emin olun. Android'de kötü amaçlı yazılım bulaşmasını önlemeye gelince önemli bir kural, güvendiğiniz geliştiricilerin uygulamalarını yüklemektir. Genellikle etkilenen yaygın uygulama türlerinden bazıları eğlence uygulamaları, telefonları kişiselleştirebilen uygulamalar ve oyun uygulamalarını içerir.Uygulamaları diğer kullanıcıların yorumlarını kontrol etmeden veya geliştiricinin itibarını araştırmadan yükleme eğilimindeyseniz, cihazınıza kötü amaçlı yazılım bulaştırmanız an meselesidir.

Kötü amaçlı yazılım bulaşmalarını nasıl önleyeceğiniz ve düzelteceğinizle ilgili daha önce yayınladığımız gönderimizi ziyaret edin. Bir Galaxy S8 sorununu ele almak için yazılmıştır, ancak öneriler tüm cihazlar için geçerli olmalıdır.