İçerik
- Sorun 1: Galaxy S6 şarj etmeyi durdurdu | S6, kablo veya kablosuz şarj pedi ile şarj olmuyor
- Sorun # 2: Mobil veri açıkken Galaxy S6'daki Facebook ve SnapChat uygulamaları çalışmıyor
- Sorun 3: Galaxy S6 şarj olmuyor
- Sorun 4: Galaxy S6 açılmıyor
- Sorun 5: Galaxy S6 "FRP kilidi tarafından engellenen özel ikili" hatası
- Sorun 6: Cricket Galaxy S6 mobil verileri çalışmıyor
- Bizimle iletişime geçin
Sorun 1: Galaxy S6 şarj etmeyi durdurdu | S6, kablo veya kablosuz şarj pedi ile şarj olmuyor
Üzgünüm, size tüm bilgileri vermek istedim, ancak telefonum hemen hemen bir kağıt ağırlığı.
Şarj olmuyor, HERHANGİ bir şarj cihazıyla veya hatta kablosuz şarj cihazımla şarj olmuyor. Tamamen bitmiş olduğundan, şarj olmayacağını fark etmeden açamıyorum (şarj etmeden önce her zaman pili öldürürüm).
İlk olduğunda telefonum, yanında şarj cihazım olmadığında şarj olduğunu söyleyerek çıldırıyordu ve ince ayar yapmaya ve kapatmaya başladı. Sonra tekrar geldiğinde tüm hizmetini kaybetti. Artık servis sağlayıcıma bağlı değildim. Onlar aracılığıyla bir sıfırlama yaptılar ve hizmetim geri geldi. Ancak telefonum yine de şarj olmuyor. HAAALLPP! - Stephanie
Çözüm: Merhaba Stephanie. Çoğunlukla yazılımla ilgili sorunlara çözüm sağlamak için buradayız. Bu, yalnızca telefon hala normal şekilde açılıyorsa yardımcı olabileceğimiz anlamına gelir. Açıkçası, şu anda cihazınızda olan şey bu değil. Tekrar açamazsanız, yardımcı olmak için yapabileceğimiz çok az şey var veya hiçbir şey yok. Sorun büyük olasılıkla hasarlı bir pil, kötü bir şarj portu, bozuk bir dahili bileşen gibi donanım arızasından kaynaklanıyor. Sorunu tanımlayabilmek için tam bir teşhis yapılmalıdır ve bu yalnızca kapsamlı bir fiziksel kontrol ile yapılabilir. Açıkçası bunu sizin için yapamayız, bu nedenle telefonu Samsung'a veya saygın bir üçüncü taraf mağazasına götürmeniz gerekir.
Tam bir önbellek veya veri silme işlemi yapabilmek için telefonunuzun Kurtarma moduna geçip geçmeyeceğini görmeye çalışırsanız zarar gelmez. Lütfen aşağıdaki adımları takip edin:
- Samsung Galaxy S6 Edge'inizi kapatın.
- Sesi Açma, Giriş ve Güç tuşlarını birlikte basılı tutun.
- Cihaz açıldığında ve "Power on logo" görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın, ekranda Android simgesi görünecektir.
- Yaklaşık 30 saniye sonra Android Kurtarma Ekranı görünene kadar bekleyin.
Kurtarma modundayken, gitmek istediğiniz seçeneği vurgulamak için Ses kıskacını kullanabilirsiniz. Bu alıştırmada, önbellek bölümünü silmek ve ardından fabrika ayarlarına sıfırlamak istiyorsunuz. Sıfırlama tamamlandıktan sonra, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
Sorun # 2: Mobil veri açıkken Galaxy S6'daki Facebook ve SnapChat uygulamaları çalışmıyor
Wi-Fi'mi kapattığımda ve mobil veriye bağlanmaya çalıştığımda, bağlı olduğunu söylüyor. Hatta 4G + ve tam erişime sahibim. Yalnızca WhatsApp üzerinden mesaj gönderebiliyorum ancak Facebook ve SnapChat'im hiçbir şey yüklemeyecek veya göndermeyecek. Sanki 4G + yazarken ve tüm çubuklar doluyken yeterli veri alamıyorum ..
Yeniden başlatmayı, mobil verileri açıp kapatmayı denedim, ancak hiçbir şey yardımcı olmuyor. Sağlayıcımla da iletişime geçtim ancak onlar da bu konuda bana yardımcı olamadı. Donanımla mı yoksa yazılımla mı ilgili olduğunu merak ediyorum. sadece bunun boktan olduğunu biliyorum.
Bir süreliğine başka birinin erişim noktasına gitmeyi denedim ve bağlantımı kestikten sonra yaklaşık 20 dakika çalışan hücresel veriye sahiptim ve aniden tekrar kayboldu. Bunun gerçekten sinir bozucu olduğunu biliyorum ve düzeltmek istiyorum. - Chantal
Çözüm: Merhaba Chantal. Uygulamalar, en azından ortalama bir kullanıcının bakış açısından, bazen sebepsiz olarak başarısız olabilir. Bunun birkaç nedeni olabilir, bu nedenle sorunu çözmenin kesin bir yolu yoktur. Önce gerçek nedeni izole etmelisin. Bu sorun yalnızca Facebook ve SnapChat uygulamalarında ortaya çıkıyorsa, aşağıdakileri yaptığınızdan emin olun:
Uygulamaları güncelleyin. Geliştiricilerin güncellemeleri, tanımlanan sorunlar için yazılım yamaları içerebilir, bu nedenle uygulamaların sürekli olarak güncellenmesini sağlamak her zaman iyidir. Facebook ve SnapChat'i bir süredir güncellemediyseniz, şimdi bunu yapmanın tam zamanı.
Uygulamayı durmaya zorla. Android'in uygulamaları otomatik olarak yönetmesi gerekir ve genellikle bir uygulamayı durdurmaya zorlamak gerekmez. Ancak, tüm uygulamalar normal şekilde çalışmaz ve birini tamamen kapatmak için zorla durdurmaya ihtiyaç vardır. Bu prosedürü yapmak, bir uygulamanın önbelleğini ve verilerini silmek gibi benzer olası çözümlerle iyi çalışır. Bunları aşağıdaki adımları uygulayarak yapabilirsiniz:
- Ayarlara git.
- Uygulamalara Geçin.
- Uygulamaları Yönet'i seçin.
- Tümü sekmesine dokunun.
- Dolandırıcılık yapan uygulamanın adını seçin.
- Oradan, Zorla Durdur, Önbelleği Temizle ve Verileri Temizle düğmelerini göreceksiniz.
Telefonu güvenli modda başlatın. Hem Facebook hem de SnapChat önceden yüklenmiş uygulamalar olarak gelirse, telefonunuzu güvenli modda yeniden başlatmak, üçüncü taraf bir uygulamanın bu soruna neden olup olmadığını söylemenin etkili bir yolu olabilir. Güvenli Mod, tüm üçüncü taraf uygulamaları geçici olarak devre dışı bırakarak önceden yüklenmiş uygulamaları ve temel hizmetleri çalışır durumda bırakacağı için kullanışlı olacaktır. Telefon güvenli modda açıldığında, performansı önemli ölçüde artacak, uygulama çökmeleri ortadan kalkacak ve telefonunuzun birinci sınıf performansını yeniden kazanmak için yapmanız gereken her türlü sorun giderme prosedürünü uygulayabilirsiniz. Güvenli mod yeniden başlatmayı şu şekilde yapabilirsiniz:
- Sesi Kısma ve Güç tuşlarını 20 ila 30 saniye basılı tutun.
- Samsung logosunu gördüğünüzde, hemen Güç tuşunu bırakın, ancak Sesi Kısma tuşuna basmaya devam edin.
- Telefonunuz açılmaya devam etmeli ve her zamanki gibi telefonunuzun kilidini açmanız istenecektir.
- Ekranın sol alt köşesinde "Güvenli mod" metni görüntülenirse, telefonun güvenli modda başarıyla başlatılıp başlatılmadığını bileceksiniz.
Fabrika ayarlarına sıfırlama yoluyla telefonun varsayılanlarını geri yükleyin. Hiçbir şey değişmiyorsa, fabrika ayarlarına sıfırlama yaptığınızdan emin olun.
Donanım yazılımıyla ilgili ciddi sorunlar için fabrika ayarlarına sıfırlama genellikle nihai çözümdür. Bunun nedeni, tüm dosyaları, verileri, ayarları, uygulamaları, kişisel bilgileri, hesapları vb. Silerek telefonu fabrika varsayılanlarına geri getireceği içindir. Kısacası, işlem sırasında kaybetmek istemediğiniz şeyler varsa, geri dönmelisiniz. Fabrika ayarlarına sıfırlamadan önce bunları yukarı kaldırın.
- Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
- Ayarlar simgesini bulun ve dokunun.
- "Kişisel" bölümünün altında, Yedekle ve sıfırla öğesini bulun ve dokunun.
- Fabrika verilerine sıfırla'ya dokunun.
- Sıfırlama işlemine devam etmek için Cihazı sıfırla'ya dokunun.
- Kullandığınız güvenlik kilidine bağlı olarak PIN veya şifreyi girin.
- Devam'a dokunun.
- İşleminizi onaylamak için Tümünü sil'e dokunun.
- Sıfırlamadan sonra silinen tüm veriler geri alınamaz.
Sorun 3: Galaxy S6 şarj olmuyor
Telefonumu% 5 pil kaldığında şarj ettim (orijinal hızlı şarj cihazını kullanarak) (oyun oynuyordum, pilin neredeyse boş olduğunu fark etmedim). Birkaç dakika sonra tekrar kontrol ediyorum ve% 10 pil ile şarj oluyor. Tekrar kontrol ettiğimde telefon kapandı ve hiç şarjı yok. Bir bilgisayara bağlamayı denedim, pilin içindeki şarj simgesi beliriyor, bu da pilin tamamen boşaldığı anlamına geliyor, ardından bir süre sonra% 0 diyor ve ardından çok yavaş bir hızda% 1'e ilerliyor. Daha sonra tekrar% 0'a döner ve tekrar şarj simgesine döner. Kablosuz şarj cihazını kullanmayı denedim ve aynı şey oldu. Bağlantısını kesip kablosuz şarj cihazını tekrar kullanıyorum ve şarj simgesi görünerek hiç şarj olmuyor. - Mayumi
Çözüm: Merhaba Mayumi. Stephanie’ninkine benzer bir sorununuz var gibi görünüyor (bkz. Sorun 1). Önce telefonunuzu Kurtarma moduna getirip getiremeyeceğinizi kontrol ettiğinizden emin olun. Telefon yanıt vermiyorsa, ilgili bir donanım sorunu olduğunu varsayabilirsiniz. Telefonunuz hala onarım veya değiştirme garantisi kapsamındaysa, sorunu çözmek için bunları kullandığınızdan emin olun.
Sorun 4: Galaxy S6 açılmıyor
Pilim bugün çok hızlı tükendi. Bir gecede tamamen şarj ettim ve kurstayken yalnızca 10:00 ile 15:00 arasında kontrol ettim. Kurstan çıkarken pil zayıf mesajı görüntülendi ve bunun garip olduğunu düşündüm. Yirmi dakika sonra pil tamamen bitmişti. Eve gittiğimde fişini taktım ve birkaç arama yapmaya çalıştım ama bağlanamadım. Mobil ağı sıfırladım ve aramayı bağlayabildi. Telefonu sorumlu bıraktım ve işime başladım. Yaklaşık bir saat sonra telefona geri döndüğümde telefonu açamadım. Şarj cihazını çıkardım ve tekrar açmayı denedim ama hiçbir şey olmadı. Diğer tuhaf olan ise kırmızı şarj ışığının şarj olmasa ve yaklaşık 4 saattir açık kalması.
Ev ve güç düğmelerini bir arada tutmayı denedim ama yanıt alamadım. Dizüstü bilgisayarım da prize taktığımda onu kabul etmiyor. - Lucy
Çözüm: Merhaba Lucy. Durumunuz Sorun 1 ve 3'e benzer olabilir veya olmayabilir. Belirtildiği gibi, Galaxy S6'daki bir güç sorununu çözmenin ilk adımı olası nedenleri daraltmaktır. Telefonunuzun normal şekilde açılmamasının nedeni hatalı bir uygulama, bir işletim sistemi arızası veya bozuk bir donanım olabilir.
Eski nesil Galaxy telefonlar için, bataryayı çıkarmak ve farklı bir bataryayı test etmek, bir kullanıcının yapabileceği ilk somut şeylerden biri olmalıdır. Bu, cihazınızda kesinlikle mümkün değildir, bu nedenle bunun yerine yazılımdan sıfırlama yapmak isteyin. Bunu, Sesi Kısma ve Güç düğmelerini en az 30 saniye basılı tutarak yapabilirsiniz. Bunu yapmak, telefonu sanki pil çıkarılmış, tekrar takılmış ve cihaz yeniden başlatılmış gibi sistemini sıfırlamaya zorlar.
Yazılım sıfırlamadan sonra telefon açılmazsa, telefonunuzu yeniden başlatmayı da deneyebilirsiniz. güvenli mod (yukarıda verilen adımlar). Sorunu fark etmeden önce uyumsuz bir uygulama yüklediyseniz, telefonunuzun arıza yapmasının nedeni bu olabilir.
Telefon arızalanmaya devam ederse, fabrika ayarlarına sıfırlama yapmak zarar vermez.
Son olarak, her şey başarısız olursa, suçlu donanım arızası olma ihtimali yüksektir. Stephanie ve Mayumi'ye önerdiğimiz gibi, bu karmaşadan kurtulmanın tek yolu tamir veya değiştirme olabilir.
Sorun 5: Galaxy S6 "FRP kilidi tarafından engellenen özel ikili" hatası
King root ile köklendikten sonra Samsung Galaxy S6'mda büyük bir sorun yaşıyorum. Telefonum yeniden başlatıldı ve kırmızı renkte "Çekirdek seadroid zorlamıyor" ve "özel ikili dosya FRP kilidi tarafından engellendi" diyerek bu hatayı verdi ve işletim sistemini telefonuma yüklemeye çalışırken Odin'i zaten kullandım. Bu hata mesajıyla başarısız olmaya devam ediyor ””
Lütfen yardım et. Model numaram SM-G920P ve telefonum 5.1'e güncellendi ve sadece ihtiyacınız olan diğer bilgiler. Lütfen benimle e-posta üzerinden iletişime geçin. - Joshua
Çözüm: Merhaba Joshua. Her şeyden önce, tavsiyemizin Android topluluğu için kullanılabilir olmasını istediğimizden, e-posta yoluyla yardım sağlamıyoruz.
İkinci olarak, "FRP kilidi tarafından engellenen özel ikili dosya" hatası ve beraberindeki mesaj, aygıtın yazılımı değiştirilemeyecek şekilde kendini kilitlediğinin bir göstergesidir. Görünüşe göre bu, Samsung tarafından resmi olmayan bir işletim sisteminin cihazlarına yüklenmesini engellemek için oluşturulmuş bir güvenlik özelliğidir. Bir cihaz kilitlendikten sonra ROM'un tipik bir Odin yanıp sönmesi bile çalışmayacaktır. Çoğu durumda, Kurtarma moduna önyükleme yapmak bile kullanıcıların önbellek bölümünü silmesini veya fabrika ayarlarına sıfırlamasını engellemeyecektir.
Şu anda yapabileceğiniz şey, Smart Switch ile telefonunuza stok ROM'u kurmaktır. Lütfen Samsung'u ziyaret edin İnternet sitesi yazılımı önce bilgisayarınıza indirip kurmak için. Smart Switch aracılığıyla telefonunuza yeni bir ROM yükleyemiyorsanız, telefonu sizin için değiştirip değiştiremeyeceklerini öğrenmek için Samsung'u arayın.
Sorun 6: Cricket Galaxy S6 mobil verileri çalışmıyor
Verizon ağında kullanılmak üzere tasarlanmış bir Samsung S6'm var. Birkaç yıldır Cricket Wireless üzerinde kullanıyorum. Visual Voicemail uygulamama yükseltme yapmasına izin verdim ve bu uygulama güncellemesi doğru şekilde yüklenmedi.
Kriket Yardım Masasını aradığımda, Verizon Yardım Masasına yama uyguladılar ve bir Verizon kullanıcısından bir SIM kart almam gerektiğini, görsel sesli mesajla karşılaştığım hatayı geçmesine izin verdikten sonra SIM kartımı tekrar takmam gerektiğini söylediler. ve görsel sesli mesaj sorunu çözülecektir. Haklıydı, VV sorununu çözdü.
Ancak, telefonumda Verizon SIM varken, G920VVRU1AOE2 güncellemesini de indirdi. Kriket SIM'imi taktığımda, telefonun bu yükseltmeyi yapmasına izin verdim. O zamandan beri mobil veriler çalışmıyor. Telefon görüşmeleri ve standart metin mesajları alabiliyorum. MMS veya e-posta gibi mobil veri gerektiren hiçbir şey yapamam.
Wi-Fi hala çalışıyor.
Yardımınız için şimdiden teşekkür ederim. Çok takdir edilmektedir. - Antonio
Çözüm: Merhaba Antonio. Telefonunuzun APN ayarları güncellemeden sonra değişmiş olabilir, bu nedenle önce kontrol ettiğinizden emin olun. Bunu yapmak için lütfen şu adımları izleyin:
- Bildirim çubuğunu aşağı çekin ve şuraya gidin: Ayarlar.
- Mobil veri'ye dokunun.
- Erişim Noktası Adları'na dokunun.
- Cricket veya eski Cricket APN'ye ait olmayan herhangi bir APN ayarına dokunun ve silin.
- Kriket için yeni bir APN oluşturmak için Yeni APN'ye dokunun.
Yeni bir APN oluştururken aşağıdaki ayrıntıları kullanın:
İsim: İnternet
APN: ndo
Proxy: Gerekli Değil
Bağlantı Noktası: Gerekli Değil
Kullanıcı Adı: Gerekli Değil
Şifre: Gerekli Değil
Sunucu: Gerekli Değil
MMSC: https://mmsc.Cricketwireless.net
MMS proxy'si: proxy.Cricketwireless.net
MMS bağlantı noktası: 80
MM: 310
MNC: 150
Kimlik doğrulama türü: Gerekli Değil
Mobil veriler yine de çalışmazsa, kablosuz operatörünüzü tekrar arayın ve size telefonunuz için doğru APN ayarlarını vermelerini isteyin.
Bizimle iletişime geçin
Cihazınızla ilgili bir sorunla karşılaşan kullanıcılardan biriyseniz, bize bildirin. Android ile ilgili sorunlar için ücretsiz çözümler sunuyoruz, bu nedenle Android cihazınızla ilgili bir sorununuz varsa, kısa anketi doldurun. bu bağlantı cevaplarımızı sonraki yazılarda yayınlamaya çalışacağız. Hızlı yanıt vermeyi garanti edemeyiz, bu nedenle sorununuz zamana duyarlıysa, lütfen sorununuzu çözmek için başka bir yol bulun.
Bu gönderiyi yararlı bulursanız, lütfen bunu arkadaşlarınıza yayarak bize yardımcı olun. TheDroidGuy'un sosyal ağ varlığı da vardır, bu nedenle Facebook ve Google+ sayfalarımızda topluluğumuzla etkileşimde bulunmak isteyebilirsiniz.
