İçerik
- Sorun 1: Galaxy S6 ekranında sarı ton var, wifi sürekli "Kimlik Doğrulama Hatası Oluştu" gösteriyor
- Sorun 2: Galaxy S6 ekranı siyah kalıyor, açılmıyor
- Sorun 3: Galaxy S6 ekranı kablosuz ağa bağlandığında titriyor
Bugünün # GalaxyS6 sorun giderme makalesi bazı ekran sorunları ile ilgilidir. Her zaman olduğu gibi, bu yazıda bahsedilen vakalar, topluluğumuzun bazı üyelerinden aldığımız mektuplardan alınmıştır. Bugün burada sunduğumuz çözümlerin yalnızca aşağıda belirtilenlere değil, benzer sorunları yaşayanlara da yardımcı olacağını umuyoruz.
Kendi #Android sorununuz için çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Sorununuzu açıklarken lütfen mümkün olduğunca ayrıntılı olun, böylece alakalı bir çözümü kolayca belirleyebiliriz. Mümkünse, bize nereden başlayacağınıza dair bir fikir vermek için aldığınız hata mesajlarını tam olarak ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, yanıtlarımızda atlayabilmemiz için bunlardan bahsetmeyi unutmayın.
Sorun 1: Galaxy S6 ekranında sarı ton var, wifi sürekli "Kimlik Doğrulama Hatası Oluştu" gösteriyor
Selam. Annem adına sana mesaj yazıyorum! Daha önce bir Galaxy S6'm vardı ve bununla hiç sorun yaşamadım. Yeni bir telefon aldığımda, kendimle ilgili herhangi bir sorun yaşamadığım için ona S6'mı verdim. Her neyse, basit bir fabrika ayarlarına sıfırladım ve ona verdim. Birkaç saat içinde telefonunda sarı bir ton olduğunu fark ettim. Ancak bir uygulamayı indirerek ve üzerindeki renk dengesini değiştirerek bu sorunu çözmeye çalıştım! Ancak bu, tüm uygulamaları kapattığında telefon ekranının renginin sarıya döneceği anlamına geliyor!
Ayrıca daha ciddi başka bir sorunum var. S6, WiFi'ye hiç bağlanmayacak, ilk başta WiFi'ye bağlanacak ve birkaç saniye bağlı kalacak ve ardından mobil verilere geri dönecektir. Bu yüzden yeniden başlatma yaptım ve bu, telefonun WiFi'ye hiç bağlanmayacağı anlamına geliyordu. Sürekli "Kimlik Doğrulama Hatası Oluştu" diyor. Umarım bu sorunların çözümü için benimle tekrar iletişime geçebilirsiniz! Teşekkür ederim. - James
Çözüm: Merhaba James. Sorunlarınızın her biri için uygulayabileceğiniz sorun giderme adımları aşağıda verilmiştir.
Mavi Işık Filtresini Devre Dışı Bırak
Bazı Samsung cihazları, göz yorgunluğunu en aza indirmek için Mavi Işık Filtresi adı verilen bir özelliğe sahiptir. Mavi ışık tamamen kötü değildir, ancak gözleriniz ona ne kadar uzun süre maruz kalırsa, yorgunluk o kadar hızlı yerleşir. İnsan gözü, kısa dalga boylu, yüksek enerjili mavi ışığa maruz kaldığında odaklanmak için daha fazla çaba sarf edebileceğinden, maruz kalmayı en aza indirerek dijital göz yorgunluğunun miktarını. Samsung bunu Mavi Işık Filtresini tanıtarak yaptı. Ekran parlaklığının yoğunluğunu değiştirerek ve ekranın yaydığı mavi ışık miktarını azaltarak çalışır. Mavi ışık filtresini açtığınızda, ekran soluk ve sarımsı bir renkte görünür.
Şu anda, Galaxy S6 cihazlarımız için Mavi Işık Filtresinin mevcut olup olmadığını onaylayamıyoruz çünkü kendi Galaxy S6'mız kullanım dışıdır (ve mevcut herhangi bir S6'ya el atamıyoruz). Galaxy S7 ve S8 cihazının bu özelliğe sahip olduğunu doğrulayabiliriz. S6'nızın Mavi Işık Filtresi özelliğine sahip olup olmadığını kontrol etmek için şu adımları izleyin:
- Ayarları aç.
- Ekran'a dokunun.
- Mavi ışık filtresini kapatın.
S6'da Mavi ışık filtresi yoksa, aynı etkiyi aşağıdaki gibi üçüncü taraf bir uygulama yükleyerek elde edebilirsiniz: Alacakaranlık Play Store'dan.
Tüm yazılım ayarlarını fabrika varsayılanlarına döndürün
Cihazınızın tam geçmişini bilmiyoruz, bu yüzden size tam olarak neler olduğunu söylememiz mümkün değil. Anneniz, işletim sisteminde parazite neden olan kötü bir üçüncü taraf uygulaması yüklemiş olabilir veya ona verdikten sonra telefon fiziksel olarak etkilenmiş olabilir. Böyle bir durumda, her şeyi varsayılanlara döndürerek bir kıyaslama belirlemenizi şiddetle tavsiye ederiz. Bu, sorunun olası nedenlerini belirlemenin en etkili yoludur. Cihazı fabrika ayarlarına nasıl sıfırlayacağınızı zaten bildiğiniz için artık adımları sağlamayacağız. Yapmadan önce annenizin dosyalarını (fotoğraflar, videolar vb.) Yedeklediğinizden emin olun.
S6'yı fabrika ayarlarına sıfırladıktan sonra, wifi'nin nasıl çalıştığını gözlemlediğinizden emin olun. Telefonunuz fabrika ayarlarına sıfırlandıktan sonra kablosuz ağa iyi bağlanırsa ancak sorun daha sonra geri gelirse buna yüklü uygulamalardan biri neden olabilir.
Çoğu durumda, wifi kimlik doğrulama hataları yanlış ağ kimlik bilgilerinden kaynaklanır. Bağlantı kurmak için bağlandığınız kablosuz ağın kullanıcı adını ve şifresini bildiğinizden emin olun. Başkası tarafından yönetilen bir kablosuz ağa bağlanıyorsanız, ağ ile ilgili sorunları gidermek için ağ yöneticisiyle konuşmayı unutmayın.
Sorun 2: Galaxy S6 ekranı siyah kalıyor, açılmıyor
Merhaba. Telefonumu düşürdüm ve bundan sonra ekran karardı ve bildirim LED'i yanıp sönmeye devam etti. Bir gün boyunca devam etti ve LED de söndü. Telefonu şarj ettim ve açmayı denedim. Farklı düğmelere basarak tüm sıfırlamaları yapmayı denedim, ancak hiç yanıt gelmedi. Hiçbir LED gibi yanmaz, şarj bile olmaz. Açtım ve pilin bağlantısını kestim ve tekrar bağladım, ancak yanıt yok. Â Sorunun ne olabileceğini ve neyin değiştirilmesi gerektiğini öğrenmeme yardım edebilir misin? Çok teşekkür ederim. Ve Mutlu Yıllar 🙂 - Ahmad Umar
Çözüm: Selam Ahmad. Telefonunuz düşmeden önce normal çalışıyorsa, sorunun nedeni açıkça donanım arızasıdır. Bu özel arızanın ne olduğunu bilecek durumda değiliz. Düşüşün ardından gereksiz şok nedeniyle kötü bir pil, güç yönetimi entegre devre arızası veya diğer herhangi bir genel donanım arızası olabilir. Sorunun nerede olduğunu belirlemek için, bir teknisyenin cihazı şahsen kontrol etmesi gerekir. Bunun nedeni, donanım onarımının yazılım sorun gidermesinden çok daha karmaşık olmasıdır. Çoğu durumda, amatör onarım girişimleri genellikle çözümden çok sorunlara yol açtı. Bu nedenle, blogumuz donanım sorunlarını giderme ve tanılama sağlamaz. Kendi kendinize onarım yapmak istiyorsanız, diğer kaynaklara başvurabilirsiniz.
Sorun 3: Galaxy S6 ekranı kablosuz ağa bağlandığında titriyor
Neredeyse 2 yıldır bir S6 kullanıyorum ve WiFi bağlantıları ve hatalı ekranlarla ilgili sorunlarım var. Ekim ayından bu yana, işlevler çalışmaya devam etmesine rağmen telefon ekranım açılmıyor. Örneğin, sabah alarmlarım çalacak, ancak ekranda görünen hiçbir görsel yok, sadece alarmımın sesi çalıyor. Ana ekran tuşu veya Güç düğmesiyle açmaya çalıştığımda ekranım yanıp sönecek. Bu sorun en çok ev Wifi'ıma bağlı olduğumda oluyor ve özel Wifi ile evlerin altındayken veya yalnızca veri yoluyla bağlı olduğumda bunun olmadığını fark ettim. Cep telefonu sektöründe çalışan bazı arkadaşlarımla konuştum ve bana ya hatalı bir cihaz aldığımı ya da telefon ekranımı etkileyen Wifi radyo sinyali sorunları yaşadığımı söylediler. Telefonum, kullanmam gerektiğinde sık sık aksıyor. Güvenli Modu denedim, uygulama numaramı en aza indirdim ve birçok kez yeniden başlattım. Cihaza yalnızca 2 yıldan az bir süredir sahibim ve ciddi bir hasar görmedi. Bunun cep telefonu ağına özel olup olmadığından emin değilim, ancak Verizon'um var ve bu yazdan beri telefonum herkese açık Wifi'lara bağlanmayacak. Kütüphane, Starbucks, Havaalanı, sunulan herkese açık ve ücretsiz Wifi, telefonum tanıyacak ve bağlanmaya çalışacak, ancak İnternet bağlantısı olmayacak. Bu, yaz boyunca seyahat ettiğimde ciddi zorluklara neden oldu ve İnternet gerektiren Google Haritalar gibi temel uygulamaları kullanamadım. Şu anki ana sorunum, beklenmedik bir şekilde aksayan, ancak çoğunlukla WiFi'ye bağlı olduğumda ortaya çıkan hatalı ve aksaklıklı bir ekran. - Monet Kumazawa
Çözüm: Merhaba Monet. Semptomlar birlikte ele alındığında, sorununuz muhtemelen kuraldan çok bir istisnadır. Akıllı telefon sorunlarını çözme yıllarımızda, sizinki gibi bir sorunla ilk kez karşılaşıyoruz. Tüm yazılım sorun giderme işlemleri işe yaramazsa, temel bir akıllı telefon sorun giderme kuralını uygulayarak telefonu onarıma göndererek, sizinki büyük olasılıkla bilinmeyen bir donanım sorunu olduğunu söyleyebiliriz.
Bir Android ortamında ters gidebilecek yüz binlerce şey vardır. Geliştiriciler, hataları en aza indirmek için ellerinden gelenin en iyisini yapmaya çalışsalar da, her cihazdaki benzersiz koşullara bağlı olarak, zaman zaman yine de sorunlar olacaktır. Telefonunuz kablosuz ağa bağlıyken ekran yalnızca aksanıyorsa, buna neden olan bilinmeyen bir işletim sistemi arızası olabilir. Sorunu çözmek için, fabrika ayarlarına sıfırlamayı veya ürün yazılımını yeniden yüklemeyi denemelisiniz. Bunlardan herhangi biri veya her ikisi de yardımcı olmazsa, telefonu tamire göndermelisiniz.
Başvuru için, S6'nızı fabrika ayarlarına nasıl sıfırlayacağınızla ilgili adımlar şunlardır:
- Samsung Galaxy S6 Edge'inizi kapatın.
- Sesi Açma, Giriş ve Güç tuşlarını birlikte basılı tutun.
- Cihaz açıldığında ve "Power on logo" görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın, ekranda Android simgesi görünecektir.
- Yaklaşık 30 saniye sonra Android Kurtarma Ekranı görünene kadar bekleyin.
- Sesi Kısma tuşunu kullanarak, "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
- "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneği vurgulanana kadar Ses Kısma düğmesine tekrar basın ve ardından seçmek için Güç tuşuna basın.
- Sıfırlama tamamlandıktan sonra, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
Ürün yazılımını kendiniz yeniden yüklemeyi düşünüyorsanız, önce bunun hakkında daha fazla araştırma yaptığınızdan emin olun. Yanıp sönme riskli bir prosedürdür ve doğru şekilde yapılmazsa cihazı tıkayabilir. İlk kez yapıyorsanız, bunu sizin için daha deneyimli bir kullanıcının yapmasına izin vermeyi düşünün.
