İçerik

• Sorun 1: Galaxy S6 edge mobil verileri çalışmıyor
• Sorun 2: Galaxy S6 kenar wifi portalı çok yavaş
• Sorun 3: Galaxy S6 mobil verileri düşmeye devam ediyor
• Sorun 4: Galaxy S6 edge plus mobil hotspot çalışmıyor
• Sorun 5: Galaxy S6 Google Ads uygulaması açılmaya devam ediyor

Merhaba Android topluluğu. Günün başka bir # GalaxyS6 gönderisine hoş geldiniz. Bunda bazı bağlantı sorunlarını tartışıyoruz, bu nedenle önerilerimizi faydalı bulacağınızı umuyoruz.

Kendi #Android sorununuz için çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sorununuzu açıklarken lütfen mümkün olduğunca ayrıntılı olun, böylece alakalı bir çözümü kolayca belirleyebiliriz.Mümkünse, bize nereden başlayacağınıza dair bir fikir vermek için aldığınız hata mesajlarını tam olarak ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, yanıtlarımızda atlayabilmemiz için bunlardan bahsetmeyi unutmayın.

Aşağıda, bugün size sunduğumuz belirli konular bulunmaktadır:

Sorun 1: Galaxy S6 edge mobil verileri çalışmıyor

Merhaba. Veri bağlantım ABD'de Samsung Galaxy S6 kenarımda çalışmıyor. Cezayir'de düzgün çalışıyordu. Bilginize: Bu telefonu 15.12.2016 tarihinde New York mağazasından satın aldım. Wifi kullanmam gerekiyor, aksi takdirde veri bağlantım çalışmıyor. Lütfen tavsiye verebilir misiniz? Teşekkürler. - Khelil

Çözüm: Merhaba Khelil. Sorunu çözmek için kontrol etmek isteyeceğiniz birkaç şey var. İlki, ABD'deki operatörünüzde aktif bir mobil veri aboneliğiniz olduğundan emin olmaktır. Verizon veya Sprint gibi bir CDMA ağındaysanız, bunun çalışması için operatörünüzün telefonunuzu yeniden programlaması gerekecektir. Telefon modelinize bağlı olarak bu işe yarayabilir veya çalışmayabilir. Farklı bir operatörden bir CDMA telefonunuz varsa, başka bir CDMA ağında kullandığınızda telefonun bazı işlevlerinin çalışmama ihtimali vardır. Örneğin, telefonunuz başlangıçta Verizon için oluşturulmuşsa ancak şimdi bir Sprint ağında kullanıyorsanız, mobil veri çalışmayabilir. Aynısı bir GSM şebekesindeyseniz de geçerlidir. Mobil veri hizmetlerinin sizin telefon modelinizde çalışıp çalışmayacağını kontrol etmek için operatörünüzle konuşmanız gerekir.

İkinci olarak, cihazın APN ayarlarının doğru yapılandırıldığından emin olmalısınız. Yine, operatörünüzle iletişim kurmak istersiniz, böylece doğru şekilde kurma adımlarında size yol gösterebilirler.

Üçüncüsü, telefonunuzun donanımının veri bağlantısı için farklı çalışma frekanslarına sahip olma ihtimali vardır. Her bir taşıyıcı belirli bir frekans setinde çalışır ve yalnızca söz konusu frekanslarla uyumlu cihazlar bunları alabilir. Google'a telefonunuzun özelliklerini deneyin ve bölgenizdeki operatörünüzün çalışma frekansları ile karşılaştırın. Bu konuda da operatörünüzden ilk elden bilgi almanız gerekebilir. Telefondaki frekansların değiştirilemeyeceğini unutmayın. Cihazınız operatörünüzün ağıyla uyumlu değilse şansınız kalmaz.

Sorun 2: Galaxy S6 kenar wifi portalı çok yavaş

Samsung Galaxy S6 Edge + cihazımla ilgili sorunlarla karşılaşıyorum. Bir Wifi Bağlantısına bağlanmaya çalıştığımda, Captive Portal çok yavaş geliyor ve oturum açmamı istiyor. Genellikle diğer Cihazlarda fazla zaman almaz, ancak Samsung Edge S6 + ile sayfa için 20+ saniye sürer gelmek için. Esir portalının neden çok yavaş geldiğine dair bir sorum var. - Vikram Rao

Çözüm: Merhaba Vikram. Herhangi bir şey olabilir. Sebepler bir tarayıcı hatası, bir işletim sistemi hatası veya yönlendiriciyle ilgili bir sorundan kaynaklanabilir. Telefonunuzdaki varsayılan tarayıcının önbelleğini ve verilerini silmeyi deneyin ve nasıl çalıştığını görün.

1. Ayarlar menüsünü bildirim gölgenizden (açılır) veya uygulama çekmecenizdeki Ayarlar uygulaması aracılığıyla açın.
2. "Uygulamalar" a gidin. Bu, Android 6 veya 7'nin OEM tenli sürümlerinde Uygulamalar veya Uygulama Yöneticisi gibi bir adla yeniden adlandırılabilir.
3. Oraya girdikten sonra, bir uygulamaya tıklayın.
4. Artık Depolama, İzinler, Bellek Kullanımı ve daha fazlası dahil olmak üzere uygulama hakkında size bilgi veren öğelerin bir listesini göreceksiniz.
5. Bunların tümü tıklanabilir öğelerdir. Depolama'yı tıklamak isteyeceksiniz.
6. Şimdi açıkça görmelisiniz Önbelleği Temizle ve Net veriler uygulama için düğmeler. Önce önbelleği temizlemeyi deneyin. Bu işe yaramazsa, uygulamanın verilerini de silin.

Alternatif olarak, farklı bir tarayıcı da kurabilir ve bunu varsayılan olarak yapabilirsiniz. Bu, mevcut tarayıcının hatalı olup olmadığını belirlemenize yardımcı olacaktır.

Bir uygulamayı varsayılan olarak ayarlamak için şu adımları izleyin:

1. Açık Ayarlar app.
2. Dokunmak Uygulamalar.
3. Dokunmak Dahaseçenekler sağ üst tarafta (üç nokta simgesi).
4. Dokunmak Varsayılan uygulamalar.
5. Dokunmak Tarayıcıuygulama.
6. Tercih ettiğiniz tarayıcı uygulamasını aday gösterin.

Sorunun bilinmeyen bir işletim sistemi hatasından kaynaklanıp kaynaklanmadığını görmek için yukarıdaki iki adımın işe yaramaması durumunda fabrika ayarlarına sıfırlama yaptığınızdan emin olun. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Samsung Galaxy S6 Edge'inizi kapatın.
2. Sesi Açma, Giriş ve Güç tuşlarını birlikte basılı tutun.
3. Cihaz açıldığında ve "Power on logo" görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın, ekranda Android simgesi görünecektir.
4. Yaklaşık 30 saniye sonra Android Kurtarma Ekranı görünene kadar bekleyin.
5. Sesi Kısma tuşunu kullanarak, "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
6. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneği vurgulanana kadar Ses Kısma düğmesine tekrar basın ve ardından seçmek için Güç tuşuna basın.
7. Sıfırlama tamamlandıktan sonra, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sorun 3: Galaxy S6 mobil verileri düşmeye devam ediyor

Selam! S6 edge + cihazımla bazı mobil veri bağlantı sorunları yaşıyorum. Mobil veri bağlantısı, 4G / LTE alanında olsam bile düşmeye devam ediyor. Mobil bağlantı moduna geçtim ve 4G / 3G / 2G'yi (otomatik bağlantı) açtım, 4G çıktı ancak birkaç saniye sonra 3G'ye (H +) ve bazen 2G'ye (H) geçti, bu da internet bağlantımı büyük ölçüde etkiledi. Buna neyin neden olduğunu bilmiyorum çünkü meslektaşlarımın veri bağlantısını kontrol ettiğimde onlar 4G kullanıyorlar ve ben 3G modundayım ve yine de aynı veri sağlayıcısına sahibiz. Umarım bana yardım edebilirsin - Vince

Çözüm: Merhaba Vince. Öncelikle, bunun üçüncü taraf bir uygulamadan kaynaklanıp kaynaklanmadığını görmek istersiniz. Üçüncü taraf uygulamaları ve hizmetleri engellemek için telefonu güvenli modda başlatın ve mobil veri açıkken yapabildiğiniz sürece telefonu gözlemleyin. Sorun oluşmazsa, uygulamalardan biri suçlanacak. Güvenli modda nasıl başlatılacağı aşağıda açıklanmıştır:

1. Sesi Kısma ve Güç tuşlarını 20 ila 30 saniye basılı tutun.
2. Samsung logosunu gördüğünüzde, hemen Güç tuşunu bırakın, ancak Sesi Kısma tuşuna basmaya devam edin.
3. Telefonunuz açılmaya devam etmeli ve her zamanki gibi telefonunuzun kilidini açmanız istenecektir.
4. Ekranın sol alt köşesinde "Güvenli mod" metni görüntülenirse, telefonun güvenli modda başarıyla başlatılıp başlatılmadığını bileceksiniz.

Android ve uygulama güncellemelerini yükleyin

Güvenli moda geçmenize rağmen sorun devam ederse, bir sonraki adımınız cihazınız için en son Android güncellemesini yüklemenizi sağlamaktır. Bazen, Android güncellemeleri, özellikle bir modem hatasından kaynaklanıyorsa ağ sorunlarını çözebilir. Ayrıca, tüm uygulamalarınızın güncel ve mevcut Android sürümüyle uyumlu olduğundan emin olmak istersiniz. Bunu Play Store'daki uygulamaların indirme sayfasını kontrol ederek ve geliştiricinin uygulamanın belirli bir Android sürümü ve telefon modeliyle iyi çalıştığını belirtip belirtmediğini kontrol ederek yapabilirsiniz. Play Store dışında uygulamalar yüklerseniz, kaynakla iletişime geçerek uygulamayı güncellemek sizin sorumluluğunuzdadır.

Cihazda resmi olmayan ürün yazılımı ve / veya uygulamalar çalıştırdıkları için birçok kişi mobil bağlantı sorunlarından muzdariptir. Operatörlerin genellikle yalnızca resmi Samsung ürün yazılımını ve genellikle Play Store'da bulunan uygulamaları desteklediğini unutmayın. Özel bellenimi kullanan, telefonu köklendiren ve diğer kaynaklardan uygulama yükleyen daha maceracı bir tipseniz, resmi kanallar kullanılarak düzeltilemeyen kesintilerle karşılaşmayı beklemelisiniz.

Tüm ayarları fabrika varsayılanlarına sıfırlayın

Telefonunuz halihazırda en son aygıt yazılımı ve uygulama güncellemelerini çalıştırıyorsa ve sorunu fark etmeden önce farklı bir şey yapmadıysanız, sorunun nedeni Android'e özgü olabilir. Düzeltmek için cihazınızı fabrika ayarlarına sıfırladığınızdan emin olun. Bu çözümün nasıl yapılacağına ilişkin yukarıdaki adımlara bakın.

Sorun 4: Galaxy S6 edge plus mobil hotspot çalışmıyor

Samsung Note 4'ten S6 edge + 'a yükselttim. Not 4'ümü genellikle dizüstü bilgisayarım için önemli bir fotoğraf olarak kullanırım, ancak aynısını S6 edge + ile yapamam. WiFi ve Bluetooth ile senkronizasyonu denedim. Dizüstü bilgisayar Bluetooth cihazını algılayabilir (kablo olmadan), ama hepsi bu. Kablosuz bağlantı tespit edilemez, bu da telefonun birincil değerini önemli nokta olarak geçersiz kılar. Herhangi bir yardım, Saygılarımızla takdir edilecektir. - Nikki

Çözüm: Merhaba Nikki. Mobil erişim noktası, taşıyıcı katma değerli bir hizmettir; bu, cihazınızda çalışması için fazladan ödeme yapmanız gerekebileceği anlamına gelir. Bazı operatörler, bir kullanıcının veri tüketimini önemli ölçüde artırma eğiliminde olduğu için genellikle mobil erişim noktasını ücretsiz, varsayılan bir hizmet olarak sunmaz. Lütfen operatörünüzle konuşun ve bu hizmetin hesabınızda mevcut olup olmadığına bakın. Değilse, mevcut aboneliğinize bir ücret karşılığında eklemeleri gerekecektir.

Sorun 5: Galaxy S6 Google Ads uygulaması açılmaya devam ediyor

Eşim ve ben Google hakkında her türlü bilgiyi veriyoruz, aynı telefona sahibiz. Onunki yapıyor ve benimki yapmıyor. onunki, kullanmadığı zamanlarda bile bir reklamı patlatacak ve kontrol ettiğimizde, Google reklamları adında bir uygulama açık olacak. Artık telefonunda Google reklamları adlı bir uygulaması yok. Forumunuzu ve birkaçını okudum ve hiçbiri soruna neden olan Google reklamları adlı bir uygulama hakkında bana herhangi bir bilgi vermiyor. Bana yardım edebileceğinizi umuyorum. bu birkaç haftadır devam ediyor. İkimiz de BT'deyiz. Telefonu Malwarebytes ile Android için taradım, Her yerde Güvenli ve Webroot, hiçbiri bir şey bulamadı. Hatta görebildiğim ve düzeltebilecek herhangi bir şey olup olmadığını görmek için Google için tek tarayıcı ayarlarımı bile inceledim. Umarım bana yardım edebilirsin. - Matthew Christian

Çözüm: Merhaba Matthew. Haklısın. Google Ads uygulaması diye bir şey yoktur. Google reklamlarla ilgilense de, Android'de reklamları iletmek için belirli bir uygulama yayınlamaz. Eşinizin telefonuna kötü amaçlı yazılım bulaşmış olabileceğini düşünüyoruz, bu nedenle şu anda yapması gereken en iyi şey, cihazı Kurtarma Modu aracılığıyla fabrika ayarlarına sıfırlamaktır. Bunu yaptıktan sonra, söz konusu Google Ads uygulamasının geri dönüp dönmediğini görmek için telefonu birkaç saat gözlemleyin. Bu süre zarfında herhangi bir fark görmek için hiçbir şey yüklemediğinizden emin olun.

Android'de kötü amaçlı yazılım bulaşmasının genellikle bir kullanıcı yüklediği uygulamalara dikkat etmediğinde meydana geldiğini unutmayın. Bazı uygulamalar ilk başta meşru gibi görünebilir, ancak daha sonra bir güncellemeden sonra kötü amaçlı sürümüne dönüşür. Yalnızca güvenilir kaynaklardan veya geliştiricilerden uygulama yüklediğinizden emin olun.