İçerik

• Sorun 1: Samsung Galaxy S6 şarj olmuyor
• Sorun # 2: T-Mobile Galaxy S6 yalnızca% 72'ye kadar şarj oluyor ve daha fazla şarj olmuyor
• Sorun 3: Galaxy S6 şarj olmuyor ve açılmıyor
• Sorun 4: Galaxy S6'da hızlı şarj özelliği çalışmıyor
• Bizimle iletişime geçin

#Samsung pil şarj sorunları birçok şekilde ortaya çıkar. Bazen, aslında arızalanan pil değildir. Yazılım sorunları ve hileli uygulamalar, pilin hızlı tükenmesine neden olabilir ve şarj ettiğinizde telefonun hiç şarj tutmadığı görülür. Ve elbette, cihazınızın hiç şarj olmamasına ilişkin basit, eski bir sorun var.

Sorun 1: Samsung Galaxy S6 şarj olmuyor

Telefon 6 haftalık ve 3 mobil sözleşmeli. Dün şarj etmek için fişe taktı (pil bitmeden önce) ancak şarjı kabul etmiyor. Pil takıldığında sembolü gösterilir ancak statik ve yeşil çubuk görünmez. Beni şu anda 28 günlük iade politikalarının dışında Oxford Street Londra'daki Samsung'a yönlendiren 3 Mağazasına geri dönmeden önce, dizüstü bilgisayara USB bağlantısı da dahil olmak üzere birkaç şarj cihazı ve ipucu denedim. Ekrandaki küçük bir çatlak nedeniyle garanti dışı olduğunu bana bildiren somurtkan bir teknisyenle 2 dakika almak için Samsung'da 30 dakika boyunca sıraya alındı, itiraf ettiği gibi bunun pek olası olmadığını kabul etti (çatlak 5 hafta olduğu için daha önce ve telefon bu 5 hafta boyunca iyiydi). Garip bir şekilde, başka bir teknisyen tarafından hizmet verilen sırada önümdeki adamda tam olarak aynı telefon sorunu vardı (ekran kırılmadan). Şimdi tamir etmem için benden 165 sterlin talep ediyorlar (sorunu teşhis etmeden bunun bedeli olduğunu nereden bildiğinden emin değiller). Mükemmel hizmet verilebilir S4'ümü (tekrar kullanıyorum) yükseltmek için ödeme yaptıktan sonra Samsung'dan ve en azından Londra'daki vitrin dükkanlarında olması gereken hizmetlerinden çok memnun değilim. Saygın bir şirketin, yeni telefonlarında açıkça görülen yaygın bir hata olan makul bir garanti talebinden çıkmak için bir bahane olarak küçük baskılar Ts ve S kullanması da özellikle hayal kırıklığı yaratıyor. Herhangi bir yardım veya tavsiye takdir edilmektedir. BR - Adrian

Çözüm: Merhaba Adrian. Telefonunuzda onarımın gerekli olduğunu söylemenin çatlak bir ekrandan daha fazlasını gerektirdiği konusunda sizinle hemfikiriz. Günümüzde herhangi bir elektronik cihazdaki şarj sorunu, önce potansiyel nedenleri izole ederek en iyi şekilde teşhis edilir. S6'nızda bu, sorunun doğası gereği yazılım olup olmadığını belirleyerek başarılabilir.

S6'nızı Güvenli Modda yeniden başlatın

Sorunu telefonunuzun şarj olmaması olarak algılayabilirsiniz, ancak asıl sorun aslında önyükleme hatası olabilir. Telefonun hala önyüklenebilir olup olmadığını doğrulamak için (pilde hala yeterli güç kaldığını varsayarak), önce güvenli modda yeniden başlatın. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

• Galaxy S6 Edge'inizi kapatın.
• Tuşunu basılı tutun. Güç anahtar.
• "Samsung Galaxy S6 Edge" göründüğünde, hemen Güç tuşuna basın ve ardından Sesi kıs buton.
• Tutmaya devam edin Sesi kıs Telefon yeniden başlatmayı tamamlayana kadar düğmesine basın.
• Ekranın sol alt köşesinde Güvenli Mod gördüğünüzde düğmeyi bırakın.

Tanılama modu olarak da bilinen güvenli mod, üçüncü taraf uygulamaların yüklenmesini engeller. Sorunun arkasında üçüncü taraf bir uygulamanın olabileceğinden şüpheleniyorsanız, bu, emrinizde olan sorun giderme prosedürlerinden biridir. Telefon hala yüklenemiyorsa, kurtarma modunda önyüklemeye devam edin.

Kurtarma modunda yeniden başlatın

Yapabileceğiniz diğer bir sorun giderme adımı, telefonu kurtarma modunda başlatmaktır. Güvenli modda olduğu gibi, bu özel ortama donanım düğmeleri kullanılarak ulaşılabilir. Kurtarma modunda, sistem önbelleğini (önbellek bölümü) silebilir ve fabrika ayarlarına sıfırlayabilirsiniz. Telefon kurtarma modunda açılırsa, bu, bir şeyin yalnızca normal modun yüklenmesini engellediği anlamına gelir.

S6'yı kurtarma modunda başlatmak için şu adımları izleyin:

• Samsung Galaxy S6 Edge'inizi kapatın.
• Tuşunu basılı tutun. Sesi Yükselt, Ana Sayfa ve Güç anahtarlar birlikte.
• Cihaz açıldığında ve "Power on logo" görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın, ekranda Android simgesi görünecektir.
• Yaklaşık 30 saniye sonra Android Kurtarma Ekranı görünene kadar bekleyin.

S6'yı indirme modunda yeniden başlatın

İndirme modu, stok veya özel ROM'u flaş etmenizi ve güncellemeleri yüklemenizi sağlar. Kurtarma modu gibi, sorunun bir yazılım tarafı olup olmadığını belirlemek için kullanmak iyi bir yöntemdir.

• Telefonu kapat.
• basın ve basılı tutun Sesi Kısma, Ana Sayfa, ve Power düğmeleri aynı anda.
• "Uyarı" istemini aldığınızda, Sesi aç Devam etmek için düğmesine basın.

Telefonu Samsung'a veya tamirhaneye gönderin

Şimdi, bu üç prosedürün tümü telefonu açamazsa, devam eden bir donanım sorunu olduğunu varsayabilirsiniz. Ya pil bir nedenden ötürü tamamen arızalandı ya da bazı ana kart bileşenleri karıştı. Nitelikli teknisyenlerden gerçekten yardım almanız gereken yer burasıdır.

Samsung'un ekrandaki bir çatlak nedeniyle garantiyi geçersiz saydığını biliyoruz, bu nedenle onarım için para harcamak istemediğiniz sürece bu konuda yapabileceğiniz pek bir şey yok. Müşterinin yanlış kullanımından kaynaklanan hasar dahil olmak üzere S6'nızın standart 1 yıllık garantisini geçersiz kılan birçok şey vardır. Görünüşe göre, ekrandaki çatlak, ne yazık ki konuştuğunuz teknisyen tarafından çağrılan yanlış kullanım kategorisine giriyor.

Ne kadar size yardım etmek istesek de, birlikte yapabileceğimiz çok şey var. Yardımımız yalnızca yazılımla ilgili hataları ve sorunları belirlemeyi kapsar. Okuyucularımıza, tespit edilen herhangi bir donanım sorunu için her zaman telefonlarını Samsung sertifikalı bir mağazaya veya Samsung perakende mağazalarına getirmelerini tavsiye ederiz. Bu onarım için para kaybetmekte tereddütlü olabileceğinizi anlıyoruz, ancak bu aslında şu anda tek makul seçiminiz.

Kendi donanım sorun giderme, tanılama ve onarımınızı yapmak istiyorsanız, web'deki diğer kaynakları aramak isteyebilirsiniz. iFixit web sitesi, bu tür problemler için kolay DIY (kendin yap) sunuyor.

Sorun # 2: T-Mobile Galaxy S6 yalnızca% 72'ye kadar şarj oluyor ve daha fazla şarj olmuyor

Bu, T-Mobile'dan yepyeni bir Galaxy telefonu. Şarj kablolarını, uygulamaları ve hızlı ve normal şarj kablolarını dışladık. Telefon yüzde 72'ye kadar şarj olacak, ardından 1 dakika dolana kadar diyecek, ancak bu noktadan sonra şarj olmayacak. Uygulamaları inceledikten sonra telefonun yazılımdan ve donanımdan sıfırlanması işe yaramadı. - İnanç

Çözüm: Merhaba Faith. Telefonun şarj cihaz yazılımı, belirli bir eşiğe ulaştıktan sonra telefonun şarjı durdurmasına neden olan bir nedenle bozulmuş olabilir.

Bir akıllı telefon pilinin üç şarj aşaması

S6'nızdaki gibi Li-Ion 2550 mAh pil, üç genel parça veya fazda güç sağlar. İlki, pil tamamen boş olduğunda veya% 0 olduğunda gerçekleşir. Bu aşamanın, bir elektrik kaynağından yalnızca çok az miktarda güç aldığı için, pilin yedeklenmesi uzun zaman alır.

İkinci aşama, pil belirli bir voltaj seviyesine, genellikle 3,1 veya 3,0 volt arasında şarj edildiğinde başlar. Bu aşamada, aküye giden akım akışı sabit hale gelir ve kullandığınız şarj cihazının tipi (standart veya hızlı) önemlidir. Bu aşama genellikle% 15 ila% 70 arasında gerçekleşir. Hızlı bir şarj cihazı, bu aşamada kullanıldığında pilinizin kapasitesini hızla doldurabilir.

Üçüncü aşama, genellikle% 70'den% 100'e kadar pil şarj seviyesinin üzerinde başlar. Sabit akım modundan, şarj işlemi artık sabit voltaj moduna geçer ve kullandığınız şarj cihazının artık önemi yoktur. Güç kaynağından gelen voltaj aynı kaldığı sürece, şarj işlemi tam olarak aynı süre boyunca devam edecektir.

Sorunun, aşamaları kontrol eden bellenim veya yazılımla bir ilgisi olabileceğini düşünüyoruz. Telefonunuz, bu aşamaları sorunsuz bir şekilde yöneten yerleşik bir mekanizmaya sahiptir, ancak bu artık düzgün çalışmıyor gibi görünüyor. Lütfen yukarıda Adrian için önerilen sorun giderme adımlarını uygulayın. Bunların hiçbiri sorununuzu çözmezse, yenisini almayı düşünmenin zamanı gelmiştir.

Sorun 3: Galaxy S6 şarj olmuyor ve açılmıyor

Merhaba, çok uzun zaman önce S6'mı kullanıyordum, birkaç dakika yalnız bıraktım ve bunun için geri dönüp e-postamı kontrol etmeye çalıştığımda güç düğmesine bastım ve ekranım aydınlanmadı. Yeniden başlatmak için güç düğmesini basılı tutmayı denedim ama bu işe yaramadı. Güç düğmesini, ana sayfa düğmesini ve ses açma düğmesini basılı tutmaya çalıştım, ancak bu da işe yaramadı. Başka ne deneyeceğimi bilmiyorum. Bu, operatörüme gidip sorunu kontrol etmem gerektiği anlamına mı geliyor? Lütfen bana olabildiğince çabuk haber ver. Uber, ulaşım kaynağım ve telefonum olmadan ona erişemiyorum. Ayrıca otobüse binmek için üzerimde nakit yok. - Christina

Çözüm: Merhaba Christina. Sorun oluşmadan önce işletim sistemini herhangi bir şekilde yüklemediyseniz, indirmediyseniz (uygulamalar, özel ROM'lar, dosyalar) veya değiştirmediyseniz, nereden başlayacağımızı gerçekten bilmiyoruz. Burada yapılacak ilk mantıksal adım, bunun yalnızca tam bir pil boşalma sorunu olmadığından emin olmak için telefonunuzu şarj cihazına en az 30 dakika bağlı bırakmaktır. Telefonu bu kadar uzun süre şarj ettikten sonra hiçbir şey değişmezse, bir donanım arızanız olması gerekir. Bu, bir pil sorunu veya içindeki bazı bileşenlerin arızalanmış olabileceği anlamına gelebilir.

Sorununuz zamana duyarlı olduğundan, daha hızlı bir çözüm için telefonda sorun giderme yerine lütfen hemen operatörünüzü arayın.

Aksi takdirde, bu gönderiye ve diğer İlgili Makaleler sitemizden yardımcı olabilir.

Sorun 4: Galaxy S6'da hızlı şarj özelliği çalışmıyor

Telefonum son birkaç haftadır hızlı şarj oluyor ve her zaman her gece bağlanıyorum. Daha bu gece telefonla birlikte gelen hızlı şarj cihazını kullanarak şarj olmama sorunu yaşadım. Ayrıca farklı bir telefon şarj cihazı kullanmayı denedim ancak telefonumda çalışmıyor.

Telefonu bir dizüstü bilgisayardaki USB kablosuyla bağlamayı denedim ve cihazım tanınmıyor. Şarj cihazımı taktığımda şarj ettiğim ve sonra çıkarmaya çalıştığım bir durum da var, tekrar şarj olmuyor, ancak şarj olduğunda sadece kablo şarjını söylüyor, hızlı şarj değil. Şarj portumun siyaha boyandığını fark ettim. Gerçekten ne yapacağımı bilmiyorum. Telefonum bozulmuş gibi görünüyor ama olmadı. Bu hızlı şarjın gerçekten kötü olmasını istiyorum. - John

Çözüm: Merhaba John. Hızlı şarj özelliğinin çalışması için karşılanması gereken birkaç şey var. Aşağıdaki ipuçlarının uygulandığından emin olun:

• Telefonu veya ekranı kapatın. Telefonu şarj olurken kullanıyorsanız veya ekran AÇIK ise hızlı şarj çalışmaz.
• Sertifikalı bir hızlı şarj cihazı veya telefonla birlikte gelen Samsung hızlı şarj cihazı kullanın. Standart bir şarj cihazı, şarj gücünü artıramaz, bu nedenle hızlı bir şarj cihazına kıyasla pilinizi şarj etmek birkaç saat sürebilir.
• Uçak modunu etkinleştirin. Bu, telefonunuzun şarj olurken olabildiğince az görev yapmasını sağlamak için iyi bir yöntemdir. Uçak modunda, telefonun kablosuz radyoları ve diğer işlevleri kapatılır. Bu, aramaları ve metinleri alamayacağınız, ancak sizin için şarj sürecini büyük ölçüde hızlandıracağınız anlamına gelir.
• Bazı özellikleri kapatın. Telefonunuzu herhangi bir nedenle Uçak moduna alamazsanız, NFC, Wi-Fi veya Bluetooth gibi diğer şeyleri devre dışı bıraktığınızdan emin olun. Aktif olarak çalışan tüm uygulamaları kapatmak da yardımcı olacaktır.

Bu sorunu yaşamadan önce bunları zaten yapıyorsanız, telefonunuzdaki microUSB bağlantı noktasını Samsung veya herhangi bir yetkili teknisyen tarafından kontrol ettirdiğinizden emin olun (yine de garantiyi geçersiz kılmaktan kaçınmak için Samsung yoluna gitmenizi tercih ediyoruz).

İlgili okuma: Samsung Galaxy S6 Edge Plus şarj ve pil ipuçları

Bizimle iletişime geçin

Cihazınızla ilgili bir sorunla karşılaşan kullanıcılardan biriyseniz, bize bildirin. Android ile ilgili sorunlar için ücretsiz çözümler sunuyoruz, bu nedenle Android cihazınızla ilgili bir sorununuz varsa, kısa anketi doldurun. bu bağlantı cevaplarımızı sonraki yazılarda yayınlamaya çalışacağız. Hızlı yanıt vermeyi garanti edemeyiz, bu nedenle sorununuz zamana duyarlıysa, lütfen sorununuzu çözmek için başka bir yol bulun.

Sorununuzu açıklarken lütfen mümkün olduğunca ayrıntılı olun, böylece alakalı bir çözümü kolayca belirleyebiliriz. Mümkünse, bize nereden başlayacağınıza dair bir fikir vermek için aldığınız hata mesajlarını tam olarak ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, yanıtlarımızda atlayabilmemiz için bunlardan bahsetmeyi unutmayın.

Bu gönderiyi yararlı bulursanız, lütfen bunu arkadaşlarınıza yayarak bize yardımcı olun. TheDroidGuy'un sosyal ağ varlığı da vardır, bu nedenle Facebook ve Google+ sayfalarımızda topluluğumuzla etkileşimde bulunmak isteyebilirsiniz.