İçerik

• Sorun 1: Galaxy S6 kenarı açılmıyor, beyaz sabit LED ışığı gösteriyor
• Sorun 2: Galaxy S6 kenarı, şarj cihazından çıkarıldığında kapanıyor
• Sorun 3: Şarj edildikten sonra siyah ekran sorunu gösteren Galaxy S6
• Sorun 4: Galaxy S6, Spigen'den yeni bir net kasa kullanırken rasgele gecikiyor ve yeniden başlatılıyor

Merhaba ve Günün yeni # GalaxyS6 sorun giderme bölümümüze hoş geldiniz. Bu gönderi, güç ve önyükleme ile ilgili bazı soruları kapsar. Çözümlerimizi faydalı bulacağınızı umuyoruz.

Kendi #Android sorununuz için çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sorununuzu açıklarken lütfen mümkün olduğunca ayrıntılı olun, böylece alakalı bir çözümü kolayca belirleyebiliriz. Mümkünse, bize nereden başlayacağınıza dair bir fikir vermek için aldığınız hata mesajlarını tam olarak ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, yanıtlarımızda atlayabilmemiz için bunlardan bahsetmeyi unutmayın.

Aşağıda, bugün size sunduğumuz belirli konular bulunmaktadır:

Sorun 1: Galaxy S6 kenarı açılmıyor, beyaz sabit LED ışığı gösteriyor

Samsung Galaxy S6 kenarım var. Bütün gece şarj cihazına bağladım, ertesi sabah uyandım, pil simgesinin dolu ve yeşil olduğunu gördüm. Açmaya gittiğimde, tüm ekran karardı ve o zamandan beri tekrar çalıştırmayı başaramadım. Tüm sorun giderme işlemlerini denedim, hala hiçbir şey yok. Olan tek şey sabit beyaz bir LED ışıktır. Artık bunu yapmayacak bile. - Asher

Çözüm: Merhaba Asher. Beyaz LED ışık, neler olduğu konusunda ipucu olabilir veya olmayabilir. Samsung cihazlarında, sistem tarafından üretilen yalnızca üç LED ışık vardır: Mavi, Kırmızı ve Yeşil. Her rengin anlamı aşağıdadır:

Mavi LED

• Titreşim: cihaz açılıyor veya kapanıyor.
• Yanıp sönüyor: okunmamış bir bildirim var (cevapsız arama, mesaj vb.) Veya ses kaydı sırasında.

Kırmızı LED

• Parlıyor: bir şarj cihazına bağlı ve şarj oluyor.
• Yanıp sönüyor: bir şarj cihazına bağlı ancak şarj olmuyor veya pil seviyesi düşükken.

Yeşil LED

• Parlıyor: bir şarj cihazına bağlı ve tamamen dolu.
• Yanıp sönüyor: tam dolu.

Telefonunuzun sabit beyaz bir LED göstermesi, üçüncü taraf bir uygulamanın önyükleme sorununa neden olabileceğinin bir işareti olabilir.

Fabrika ayarlarına sıfırlayabileceğinizi görmek için cihazı Kurtarma Moduna başlatmayı düşünün. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
2. Telefonun kapalı olduğundan emin olun. Açık bir S6'nın göstergeleri, LED ışığı, sesi ve titreşimi içerir. Bunlardan hiçbirini telefonunuzda göremiyorsanız, kapatmanız gerekir. Telefonunuz gerçekten açıksa Kurtarma'ya önyükleme yapamayacağınızı unutmayın. Telefon şu anda açık görünüyorsa ve kapatamıyorsanız, pil tamamen bitene kadar bekleyin.
3. Tuşunu basılı tutun. Ev ve Sesi aç tuşlarına basın ve basılı tutun. Güç anahtar.
4. Samsung Galaxy logosu ekranda göründüğünde, Güç tuşunu basılı tutmaya devam edin Ev ve Sesi aç anahtarlar.
5. Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz.
6. Sen de yapabilirsin önbellek bölümünü sil veya yap fabrika ayarları bu moddayken.

Telefonunuz yanıt vermiyorsa veya Kurtarma Moduna hiç açılmıyorsa, şarj etmek için bilinen başka bir çalışan şarj cihazı kullanmayı deneyin. Bu da bir fark yaratmayacaksa, telefonun onarılmasını veya değiştirilmesini sağlayın.

Sorun 2: Galaxy S6 kenarı, şarj cihazından çıkarıldığında kapanıyor

Selam. Samsung Galaxy S6 kenarım var. bu telefonu yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve hiç sorun yaşamadım. Her zaman kablosuz ağa erişemediğim için yazılımımı her zaman çok sık güncellemiyorum. Yazılımım başarısız olduğu için şu anda güncellenmedi. Bunu her denediğimde sorun olmadı. telefonum şimdiye kadar hala iyi çalışıyor.

Telefonum şu anda yalnızca bir şarj bağlantı noktasına takılıyken çalışıyor. Şarj cihazını çıkarırsam kapanacak ve telefonumu açmaya gidersem Samsung logo ekranında çöküyor. Bazen ana ekrana gelir ancak birkaç dakika sonra kapanır. Bu sorunu nasıl çözerim? Lütfen??? - Amber Irvine

Çözüm: Merhaba Amber. Bunun yeniden kalibre edilmesi gereken bir pil sorunu olup olmadığını görmeye çalışın. Bazen Android gerçek pil seviyelerini kaybedebilir, böylece pil algılama sistemini yeniden kalibre ederek ona yardımcı olabilirsiniz. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Telefon kendi kendine kapanana kadar oyun oynayarak veya güç boşalmasını hızlandırmak için görevler yaparak telefonu kullanın.
2. Telefonu tekrar açmadan şarj edin.
3. Pil% 100 tamamen dolduğunu söyleyene kadar bekleyin.
4. Telefonu şarj cihazından çıkarmadan önce bir saat bekleyin.
5. Pil yüzde 0'a ulaşana kadar telefonu kullanın. Telefon kendi kendine kapanmalıdır.
6. Telefonu% 100 şarj edin, tekrar çıkarmadan önce bir saat bekleyin.
7. Pil şimdi yeniden kalibre edilmelidir. Telefonun nasıl çalıştığını gözlemleyin.

Şanslıysanız ve pil kalibrasyonu düzeltildiyse, telefonun çalışır durumda olması gerekir.

Pil yeniden kalibrasyonundan sonra sorun devam ederse, bir sonraki mantıksal adım telefonu silmektir. Bu, fabrika ayarlarına sıfırlama yapılarak yapılır. Bu ciddi sorun giderme adımı, tüm yazılım ayarlarını bilinen çalışma varsayılanlarına geri döndürmek içindir. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Samsung Galaxy S6 Edge'inizi kapatın.
2. Sesi Açma, Giriş ve Güç tuşlarını birlikte basılı tutun.
3. Cihaz açıldığında ve "Power on logo" görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın, ekranda Android simgesi görünecektir.
4. Yaklaşık 30 saniye sonra Android Kurtarma Ekranı görünene kadar bekleyin.
5. Sesi Kısma tuşunu kullanarak, "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
6. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneği vurgulanana kadar Ses Kısma düğmesine tekrar basın ve ardından seçmek için Güç tuşuna basın.
7. Sıfırlama tamamlandıktan sonra, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Telefon, sıfırlama yaptıktan sonra da aynı sorunu göstermeye devam ederse ve yüklü uygulama yoksa, bataryada, güç yönetimi IC'sinde veya genel olarak ana kartta bir sorun olabilir. Kontrol etmek için, telefonu Samsung veya bağımsız bir teknisyen tarafından bir donanım incelemesine göndermelisiniz.

Sorun 3: Şarj edildikten sonra siyah ekran sorunu gösteren Galaxy S6

Telefonumu bu sabah birkaç saatliğine partnerimin şarj cihazında şarj ettim. Dolu olduğunu gösterdi ama açmaya gittiğimde hiçbir şey olmadı. Şarjı kaldırdığımda yeşil ışık ve o zamandan beri siyah bir ekran var. Yeniden başlatmayı denedim ama hiçbir şey olmadı. Fotoğraflarımı ve videolarımı kaybetmekten endişeleniyorum. Bir şarj cihazı kullanılarak bellek kartı patlayabilir mi? - Rena

Çözüm: Merhaba Rena.Telefonunuzda aşırı şarjı önlemek için yerleşik bir mekanizma vardır, bu nedenle açılmamasının nedeninin bu olduğunu düşünmüyoruz. Telefon daha önce normal çalışıyorsa ve sorunu yaşamadan önce farklı bir şey yapmadıysanız, olası nedenler herhangi bir şey olabilir.

Sorun gidermeye başlamak için, normal şekilde yeniden başlatmayı denemelisiniz. Telefon yanıt vermiyor veya donmuş olabilir. Yazılımdan sıfırlamak için şu adımları izleyin:

1. Tuşunu basılı tutun. Güç buton.
2. Dokunmak Tekrar başlat.
3. Dokunmak Tekrar başlat tekrar onaylamak için.

Açamıyorsanız, yazılımdan sıfırlama yapmayı düşünün. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Tuşunu basılı tutun. Güç ve Sesi kıs 12 saniye için düğmeler.
2. Kullan Sesi kıs kaydırmak için düğme Gücü kesmek seçeneği.
3. Basın Ev seçmek için anahtar.

Telefonun hala açık olduğundan eminseniz (hala titrerken, ses çıkarırken veya yanan bir LED ışığı gösterirken), Kurtarma Moduna başlayıp aşağıdaki adımları uygulayarak tekrar açabilirsiniz. bir önbellek bölümü silme veya fabrika ayarlarına sıfırlama (dosyalarınızı siler).

Telefonu açamazsanız dosyalarınızın iyi durumda olduğunu unutmayın. Bu makaledeki önerilerimiz hiç işe yaramazsa, büyük olasılıkla bir servis merkezine gideceksiniz.

Gelecekte dosya kaybını önlemek için, düzenli olarak yedekleme oluşturmayı alışkanlık haline getirin. Akıllı telefonlar ve depolama cihazları her an arızalanabilir. Verilerinizi gelecekte tekrar kaybederseniz, yalnızca kendinizi suçlayabilirsiniz.

Sorun 4: Galaxy S6, Spigen'den yeni bir net kasa kullanırken rasgele gecikiyor ve yeniden başlatılıyor

Merhaba. Garip bir problemim var. Merak ediyorum, bununla karşılaşır mısın?

Yakın zamanda telefon kılıfımı orijinal bir Samsung Clear View Kılıfından Spigen'den birine değiştirdim. Bunu yeni durumumda fark ettim - telefonum şarj olurken gecikiyor. Gecikme dediğimde tepki çok kötü, dokunma aktivitelerim her zaman kayıt olmuyor. Son zamanlarda telefonumu rasgele yeniden başlatıyor. Bu nasıl olabilir? Telefonumda güç sızıntısı var ve lastik / cam kasa bir tür güç dolaşımı sorununa neden oluyor mu? Önemli olması durumunda, şu anda kullandığım durum bu: https://www.spigen.com/collections/galaxy-s6-edge/products/galaxy-s6-edge-case-neo-hybrid-cc. Hala aynı sorunu yaşayıp yaşamadığımı görmek için farklı bir vaka deniyorum. - Rafferty Uy

Çözüm: Merhaba Rafferty. Bu vakaya aşina değiliz ve ilk kez güçle ilgili sorunlara neden olabileceğine dair bir rapor alıyoruz. Şüphenizin doğru olup olmadığını bilmek gerçekten çok kolay. Çıkarın ve S6'nızın nasıl şarj edildiğini ve çalıştığını gözlemleyin. Güç sorunları oluşmayacaksa, bu durum cihazın veya pilin aşırı ısınmasına neden oluyor olmalıdır. Diğer donanım bileşenlerinin zarar görmesini önlemek için, iç sıcaklık belirli bir seviyeye ulaştığında bir S6 kendini kapatabilir. Bu tür aşırı ısınma, genellikle yavaş performans veya gecikme sorunlarıyla birlikte meydana gelmez, bu nedenle telefonunuz, kılıf kullanılmadığında bile her iki belirtiyi de (aşırı ısınma / rastgele yeniden başlatma ve gecikme) göstermeye devam ederse, sorunun başka nedenleri olmalıdır. bir işletim sistemi arızası veya bir donanım arızası.