İçerik

• Sorun 1: Galaxy S6 Edge, bozuk şarj bağlantı noktası nedeniyle şarj olmuyor
• Sorun # 2: Galaxy S6 klavyesindeki dokunsal geri bildirim, kapatıldığında bile kapanmaya devam ediyor | Son Uygulamalar düğmesi çalışmıyor
• Sorun 3: Galaxy S6, bir gecede şarjlı bırakıldıktan sonra tekrar açılmıyor
• Sorun 4: Galaxy S6'nın yeniden başlatılmasına neden olan iHeartRadio uygulaması
• Sorun 5: Galaxy S6 hoparlörü ve kulaklık onarımı
• Sorun 6: Windows 10 PC, Marshmallow güncellemesinden sonra Galaxy S6'yı tanımıyor
• Bizimle iletişime geçin

Sorun 1: Galaxy S6 Edge, bozuk şarj bağlantı noktası nedeniyle şarj olmuyor

Merhaba. Yani S6 Edge'im dün tuhaf bir şey oldu. İyi şarj oldu, sonra olmadı. Bir etkinliğe giderken fişini taktım, oradayken çıkardım. Ayrıldığımda, tekrar fişe takmaya gittim ve eklenti eklenmedi. Eve gittiğimde başka bir şarj cihazı denedim ve aynı şey oldu.

Onu bu sabah yerel cep telefonu tamir atölyemize götürdük ve bize telefonun içindeki çıkıntının bölündüğünü veya büküldüğünü ve şarj cihazının tamamen takılmasına izin vermediğini söylediler; bu nedenle, şarj olmasına izin vermez. Çözümün sekmeyi değiştirmek olduğunu önerdiler; ancak… .. maliyet 280 dolardı. Nedeni - - denediklerinde neredeyse% 99 şans olduğunu söylediler, sonunda telefondaki ekranı kırarlar. Bu yüzden onlara kırıp kırdıkları ekranı değiştirmeleri için para ödüyorum - memnun kalmadım.

Ekranın yapıştırılmış olması ve çıkıntının ekranın altındaki tam bir parça sisteminin parçası olması nedeniyle bu modelde bir tasarım hatası olduğunu söylediler.

Sorum - - şimdi onu tamir ettirmek için 300 $ veya bir ped şarj istasyonu için 100 $ harcamanın dışında başka seçeneklerim var mı? Bu bir tasarım kusuru ise Samsung'un bu sorunu garanti etmesi gerekmez mi? Telefonum ancak bir yaşında.

Teşekkür ederim. - Jessie

Çözüm: Selam Jessie. 300 dolarlık bir onarımın bir yaşındaki S6 için biraz yüksek olduğunu düşünüyoruz. Şu anda Samsung'dan veya kablosuz operatörünüzden bir yedek parça alamıyorsanız, onarımı atlayıp kablosuz şarj almaya gitmenin tek seçeneğiniz olduğunu söyleyebiliriz.

Mesele şu ki, diğer teknolojiler gibi, endüktif veya kablosuz şarjın da eksileri var. Her şeyden önce, kablosuz şarj, standart kablolu şarj ile karşılaştırıldığında daha yavaş ve daha az verimlidir.

Kablosuz şarjın bir başka dezavantajı, şarj olurken çalışamamasıdır. Cihaz ayrıca tüm şarj işlemi boyunca şarj pedinde tutulmalıdır. Bunun nedeni kablosuz şarjın çalışma şeklidir. Temel olarak olan şey, şarj cihazına alternatif bir akım verilmesi ve bunun da telefonunuzda bir voltaj oluşturmasına neden olan bir manyetik alan oluşturmasıdır. Bunun gerçekleşmesi için hem şarj pedi hem de S6'nız fiziksel olarak yerleştirilmelidir.Bu, kısa mesaj göndermeden veya tekrar arama yapmadan önce şarj işleminin bitmesi için her seferinde saatlerce beklemeniz gerektiği anlamına gelir. Bu dezavantajlardan memnunsanız, USB bağlantı noktasının onarımından vazgeçebilirsiniz.

Tasarım kusuru olsun ya da olmasın, telefonu kıran kişinin siz olduğu gerçeği, bir garanti talebinde bulunurken Samsung için önemli olan tek şeydir. Bizim gibi teknisyenler, donanımın nasıl bir araya getirildiğini beğenmeyebilir çünkü işlerimizi daha kolay hale getirmez, ancak bu konuda gerçekten yapabileceğimiz hiçbir şey yok.

Sorun # 2: Galaxy S6 klavyesindeki dokunsal geri bildirim, kapatıldığında bile kapanmaya devam ediyor | Son Uygulamalar düğmesi çalışmıyor

Merhaba. Sayfanızda sorunuma benzer bir şey aramayı denedim, ancak bulamadım, bu yüzden bana yardımcı olabilirsiniz.

En başından beri: pilim şarj oldu ve telefon kapandı. Bu yüzden şarj etmek ve açmak için takıyorum. Açtıktan sonra klavyede yazarken titreşim ve ses olduğunu fark ettim (bu özellikleri kapattım).

İkinci olarak, Son Uygulama düğmem çalışmayı durduruyor (ancak dokunduğumda yanıyor).

Üçüncüsü, Durum çubuğunu aşağı kaydırdığımda, Ayarlar simgesi ve yanında (nasıl adlandırılacağını bilmiyor) çalışmıyor, sonra itiyorum.

Ve son olarak, bildirimlerimin ekranda görünmemesi (sesler gelir, ancak mesaj görünmez). Telefonu yeniden başlatmayı ve önbellek verilerini silmeyi / temizlemeyi denedim, ancak yardımcı olmadı. Umarım beni anlarsın 🙂

Saygılarımla. - Arnas

Çözüm: Merhaba Arnas. Görünüşe göre genel bir yazılım sorununuz var. Önbelleği silmek herhangi bir ilerleme sağlamadığından, fabrika ayarlarına sıfırlama nihai düzeltmenizdir. Bunun nedeni, tüm dosyaları, verileri, ayarları, uygulamaları, kişisel bilgileri, hesapları vb. Silerek telefonu fabrika ayarlarına geri getireceği içindir. İşlem sırasında kaybetmek istemediğiniz şeyler varsa bunları yedeklemelisiniz. Fabrika ayarlarına sıfırlamadan önce.

• Samsung Galaxy S6 Edge'inizi kapatın.
• Sesi Açma, Giriş ve Güç tuşlarını birlikte basılı tutun.
• Cihaz açıldığında ve "Power on logo" görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın, ekranda Android simgesi görünecektir.
• Yaklaşık 30 saniye sonra Android Kurtarma Ekranı görünene kadar bekleyin.
• Sesi Kısma tuşunu kullanarak, "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
• "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneği vurgulanana kadar Sesi Kısma düğmesine tekrar basın ve ardından seçmek için Güç tuşuna basın.
• Sıfırlama tamamlandıktan sonra, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sorun 3: Galaxy S6, bir gecede şarjlı bırakıldıktan sonra tekrar açılmıyor

Hey Millet 🙂

En son güncellemeyi 22.04.2016 akşam saatinde güncelledim. Güncellemeden sonra her şey yolunda görünüyordu, bu yüzden yatağa gittiğimde, çoğunlukla yaptığım gibi gece boyunca şarj ettim. ama sabah iş için alarmım çalmadığı için tuhaftı, bu yüzden telefonumu açmaya çalıştığımda hiçbir şey olmuyor - sadece siyah bir ekrandı.

GÜÇ + SES DÜZEYİ AŞAĞI, GÜÇ + SES DÜZEYİ YUKARI + ANA SAYFA… ile donanım sıfırlamayı denedim. her kombinasyonun var olduğunu denedim ama hiçbir şey olmadı.

ne zaman şarj etsem, telefonumun ısınması dışında hiçbir gösterge yoktu, yanmıyor ama ılık.

Telefonumu geçen yıl Nisan ayında satın aldım ve çok iyi hallettim. Daha önce hiçbir şey olmamıştı. Hala iyi durumda, iyi çalışıyor.

Lütfen yardım edin!

Norveç'te yaşıyorum ve ülkem dışında satın aldığım için iade etme veya tamir ettirme garantim yok.

Gelişmiş olarak teşekkürler 🙂 - Sina

Çözüm: Merhaba Sina. Umarım pil tamamen bitmiştir ve hala çalışmaktadır. Durumun böyle olup olmadığını kontrol etmek için başka bir resmi S6 şarj cihazı veya herhangi bir Samsung şarj cihazı kullanmayı deneyin ve telefonu en az 30-45 dakika şarjlı bırakın. Varsa farklı bir USB kablosu da kullandığınızdan emin olun. Bazen şarj cihazının kendisi çalışabilir ancak USB kablosu çalışmayabilir.

Hiçbir şey değişmeyecekse, telefonu bir bilgisayardan şarj etmeyi deneyin ve tekrar en az 30-45 dakika orada bırakın.

Kırmızı LED şarj ışığı (veya herhangi bir ışıklı gösterge) bu prosedürler sırasında yanmazsa, sorunun arkasında bir donanım sorunu olduğunu güvenle varsayabilirsiniz. Mantık kartında bozuk bir pil veya başka bir bileşen olabilir. Seleflerinden farklı olarak, S6 çıkarılabilir bir pil paketine sahip değildir, bu nedenle pilin soruna neden olup olmaması ortalama bir kullanıcı için kolay değildir. Ne yazık ki, bir telefon tamamen yanıt vermiyorsa, telefonun değiştirilmesi veya onarılması dışında yapabileceğiniz pek bir şey yok.

Sorun 4: Galaxy S6'nın yeniden başlatılmasına neden olan iHeartRadio uygulaması

Geçen hafta telefonumun tüm gün yeniden başlatılmasıyla ilgili olarak sizinle iletişime geçtim… Sadece hala devam ettiğini bilmenizi istedim ve bunun yalnızca I Heart Radio uygulamasını dinlediğimde olduğunu söyleyebilirim. Az önce homurdanıyor ve kendini yeniden başlatıp devam etmesine izin vermiştim ... ama bu sabah yeniden başlatıldı ve geri geldiğinde kilit ekranı duvar kağıdım varsayılana ayarlandı, ana / kilit ekranı metni beyazdı (benimki her zaman siyahtı - ve onu geri değiştirmenin bir yolunu bulamıyorum) ve Edge ayarları değiştirildi ... sekmesi karşı taraftaydı ve sahip olduğum tüm ayarlar değiştirildi ... başka biri benzer bir şey bildirdi mi? Oldukça sinir bozucu hale geliyor. - sevgili

Çözüm: Merhaba Cheri. Play Store'da yüz binlerce uygulama var ve her birinin neden olduğu sorunların sekmelerini tutmuyoruz, bu nedenle bunun diğer cihazlarda da olup olmadığını söyleyemeyiz. Telefonunuz yalnızca bu uygulamayı kullanırken yeniden başlatılıyorsa, bu, cihazınızla veya işletim sistemi sürümünüzle çalışmak üzere doğru şekilde kodlanmamış olabileceğinin açık bir göstergesidir. Denemek isteyeceğiniz ilk şey, uygulamanın Google Play Store indirme sayfasını ziyaret ederek tam olarak güncellendiğinden emin olmaktır.

Güncelleme yardımcı olmazsa aşağıdaki adımlar yardımcı olabilir:

• Bir mobil ağ üzerinden akış yapıyorsanız, cihazınızın tarayıcısında bir web sitesi açmayı deneyin. Bağlanamıyorsanız, mobil veri kapsamınız akış için yeterince güvenilir olmayabilir
• Kablosuz ağ üzerinden yayın yapıyorsanız modeminizi ve / veya yönlendiricinizi yeniden başlatmayı deneyin
• İş yerinde kablosuz ağ üzerinden akış yapıyorsanız veya bir iş yerinde akış hizmetlerinin engellenmediğinden emin olun

Sorun devam ederse, doğrudan destek için uygulamanın geliştiricisiyle iletişime geçtiğinizden emin olun.

Sorun 5: Galaxy S6 hoparlörü ve kulaklık onarımı

Yani en üstteki hoparlör ve kulaklık çalışmıyor.

Bir şey çaldığımda, üst hoparlör sadece 3-4 hertz frekansında elektrik boşalması gibi bir tıkırtı sesi çıkarıyor, ancak bundan başka ses çıkmıyor. Telefonda konuştuğumda, onu yüksek hoparlöre takmam veya bir kulaklıkla (mikrofonlu kulaklık) konuşmam gerekiyor. Telefonu kulağıma götürürsem, elektrik boşalmasından başka bir şey duymuyorum.

Bunun nasıl olduğunu bilmiyorum çünkü bu telefonu az önce Kijiji Montreal'deki birinden aldım. Yepyeni olduğunu ve yepyeni göründüğünü söyledi.

Web'de bilgi aradım ama bu sorunu hiçbir yerde bulamadım.

Hoparlörlerin nasıl değiştirileceğine ve nereden sipariş verileceğine dair eğitici videolar buldum.

Ama telefonu gerçekten sipariş etmeden veya açmadan önce, belki bana bunun sadece bir parametre veya kolay bir şey olduğunu söylersiniz .. veya belki de hoparlör doğru takılmamış. Herhangi bir fikrin var mı? Teşekkürler! - Daniel

Çözüm: Merhaba Daniel. Blogumuz, donanım tanılama ve sorun giderme ipuçları sağlamaz. Telefonunuzu kendiniz onarmak istiyorsanız, lütfen diğer çevrimiçi kaynakları arayın.

Sorun 6: Windows 10 PC, Marshmallow güncellemesinden sonra Galaxy S6'yı tanımıyor

Merhaba, telefonumu bugün daha önce bilgisayarıma bağladım (Windows 10) ve her şey yolundaydı. Sonra telefonumda, son birkaç haftadır olduğu gibi yeni yazılım yüklememi isteyen bir pencere açıldı. Önemli bir şeyin ortasında olmadığım için nihayet tamam dedim. Artık kurulum tamamlandığına göre telefonumu Windows Gezgini'nde göremiyorum. Bilgisayarı ve telefonu şanssız bir şekilde yeniden başlattım. Telefonuma yeni müzik koymak istedim ama bilgisayar onu tanımadığı için yapamıyorum. Google'da yardım ararken, Android 6.0'da her türden hata olduğunu görüyorum. Bilseydim, yeni bir yazılım kurmazdım. Bunun için herhangi bir düzeltme var mı, yoksa eski yazılımıma geri dönmenin bir yolu var mı? Herhangi bir yardım için teşekkürler! - Lisa

Çözüm: Merhaba Lisa. Sorun tamamen telefonunuzun yeni işletim sistemindeki bir hatadan kaynaklanmıyor olabilir. Sorun aslında PC'nizde olabilir. Bilgisayarınıza bir USB cihazı her bağladığınızda, telefonunuzu tanıyabilmesi için sistemindeki doğru sürücüyü otomatik olarak arar. Bazen, USB sürücüleri bozulur veya eskimiş olur, bu nedenle zaman zaman güncellenmelerini sağlamalısınız. S6'nızın işletim sistemini güncellediğinizden beri bu özellikle sizin durumunuz için geçerlidir. Bilgisayarınız için, yeni bağlanan cihaz tamamen yeni bir sistemdir çünkü yeni bir işletim sistemi sürümünü çalıştırır. Windows platformunda doğru sürücüleri çevrimiçi olarak otomatik olarak aramak için sistemler mevcut olsa da bu, bilgisayarınızda başarısız olmuş olabilir. Yapmanız gereken şey, bilgisayarınızın telefonunuzu tekrar okuyabilmesi için doğru sürücülerle donatıldığından emin olmaktır.

Bizimle iletişime geçin

Cihazınızla ilgili bir sorunla karşılaşan kullanıcılardan biriyseniz, bize bildirin. Android ile ilgili sorunlar için ücretsiz çözümler sunuyoruz, bu nedenle Android cihazınızla ilgili bir sorununuz varsa, kısa anketi doldurun. bu bağlantı cevaplarımızı sonraki yazılarda yayınlamaya çalışacağız. Hızlı yanıt vermeyi garanti edemeyiz, bu nedenle sorununuz zamana duyarlıysa, lütfen sorununuzu çözmek için başka bir yol bulun.

Bu gönderiyi yararlı bulursanız, lütfen bunu arkadaşlarınıza yayarak bize yardımcı olun. TheDroidGuy'un sosyal ağ varlığı da vardır, bu nedenle Facebook ve Google+ sayfalarımızda topluluğumuzla etkileşimde bulunmak isteyebilirsiniz.