İçerik

• Sorun 1: Galaxy S6 su hasarı sorunlarının teşhisi
• Sorun 2: Galaxy S6 kenarı aşırı ısınmaya, donmaya ve rastgele yeniden başlatmaya devam ediyor
• Sorun 3: Galaxy S6 siyah ekran sorunu, açılmıyor

Bu # GalaxyS6 gönderisi, bu telefon modeli için sıkça bildirilen bazı sorunları - su hasarı sorunları ve güç sorunları - kapsıyor. Çözümleri yararlı bulacağınızı umuyoruz.

Kendi #Android sorununuz için çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sorununuzu açıklarken lütfen mümkün olduğunca ayrıntılı olun, böylece alakalı bir çözümü kolayca belirleyebiliriz. Mümkünse, bize nereden başlayacağınıza dair bir fikir vermek için aldığınız hata mesajlarını tam olarak ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, yanıtlarımızda atlayabilmemiz için bunlardan bahsetmeyi unutmayın.

Aşağıda, bugün size sunduğumuz belirli konular bulunmaktadır:

Sorun 1: Galaxy S6 su hasarı sorunlarının teşhisi

Telefonumu, zarar görmemesi için yeterince kuru lavabonun yanına koydum. Ancak bulaşıkları yıkadıktan sonra ellerimi o kadar çok sıktım ve suyun bir kısmının şarj cihazımdan geçtiğini fark etmedim. Bu yüzden telefonumu hemen kuru bir bezle siliyorum. Telefonumu kullanmaya başladığımda titremeye ve mavi yarım daire şeklinde görünmeye başladı (bu sadece telefonunuzu şarj ettiğinizin bir işaretidir) ancak şarj olmuyordu. Bu yüzden ilk başta şarj etmeyi denedim. bu sadece kabloyla şarj oluyor, bu yüzden neden hızlı şarj olmadığını merak ediyordum, bu yüzden salladım; bir miktar sıvı çıktı. Çalkaladıktan sonra tekrar şarj etmeyi denedim ama artık şarj cihazını tanımıyor, ancak şarj cihazını hareket ettirdiğinizde şarj oluyor. Ancak birkaç saniye sonra kapanıyor ama onu çıkarıp telefonu açtığımda normale dönüyor. Tekrar şarj etmeyi denediğimde kapanıyor ve kapalıyken şarj oluyor ve aniden pili çok hızlı bir şekilde 29'dan 42'ye 100'e çıkıyor. Şarj cihazını çıkardığımda 29'a geri dönüyor. Hasar ne olabilir? Çok ciddi mi, şarj olmaması dışında her şey normal. BU KONUDA YARDIM EDİN LÜTFEN. SADECE BANA BAŞLANGIÇ TANI VER. - James

Çözüm: Merhaba James. Telefonunuzdaki su hasarının boyutunu muhtemelen bilemeyiz, ancak açıklamanıza göre, beklediğiniz en az şey kötü şarj bağlantı noktasıdır. İçeriye sızan yeterince nem varsa, pilin kısa devre olma ihtimali vardır. En fazla olası bir anakart değişimine bakıyor olabilirsiniz.

Yine de daha doğru bir teşhis istiyorsanız, telefonunuzu ıslak elektroniği işleyen bir mağazaya götürmek istersiniz.Pil içerideki nemle ne kadar uzun süre temas halinde kalırsa, cihazınızın daha fazla hasara uğrama şansı o kadar yüksek olur.

Telefonunuzun artık normal çalışmadığını bildiğimizden, sizin için en iyi eylem şekli onu tamir ettirmektir. Ve hayır, Galaxy S6 donanım sorunlarını nasıl teşhis edeceğinizi ve daha da önemlisi donanım sorunlarını nasıl düzelteceğinizi bilmiyorsanız, düzeltmek için yapabileceğiniz pek bir şey yoktur.

Elbette, örneğin pilin veya şarj bağlantı noktasının nasıl değiştirileceği konusunda çok sayıda Kendin Yap (kendin yap) videosu var, ancak bu, donanım sorun giderme ve tanılamanın yalnızca bir parçası. Parça değişimini taahhüt etmeden önce, söz konusu parçanın gerçekten sorunlu olup olmadığını kontrol etmeniz gerekir. Su hasarı bazen birçok soruna neden olabilir ve yalnızca anakartı veya hatta tüm telefonu değiştirmek daha iyidir.

Yine de onarımı kendiniz yapmak istiyorsanız, önce hem şarj bağlantı noktasını hem de pili değiştirmeyi denemenizi öneririz. Telefonunuz hala şarj olmuyorsa, anakartı değiştirmek istediğiniz zamandır.

Sorun 2: Galaxy S6 kenarı aşırı ısınmaya, donmaya ve rastgele yeniden başlatmaya devam ediyor

Selam. Telefonum Samsung S6 Edge plus (G928T), telefonum kilit ekranı modundayken her zaman donuyor. Bu yüzden güç düğmesine bastığımda hiçbir şey olmuyor (sanırım siyah ekran donuyor?) Ve telefonum donarken ısınıyor.

Güç düğmesine basarak açmaya çalışıyorum ama bu çalışmıyor. Bu yüzden yeniden başlatmak için ses kısma ve güç düğmesine basmalıyım. Ve ayrıca, aniden yeniden başlar ve kapanır. Bir günde 10x oluyor, bu yüzden kapatıyorum. Birkaç dakika ya da saat açarsam böyle olacak. Teşekkürler. - Wily

Çözüm: Merhaba Wily. Aşırı ısınma bazen bir pil sorununun işareti olabilir, bu nedenle, yapmanızı istediğimiz ilk sorun giderme adımı pili yeniden kalibre etmektir. Android, kalan gücün gerçek seviyelerini tespit etmede bazen kafası karışabilir ve bu da maalesef her türlü soruna yol açabilir. Pil seviyelerini daha doğru bir şekilde nasıl tespit edeceğinizi yeniden eğitmeniz iyi olur. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Telefon kendi kendine kapanana kadar oyun oynayarak veya güç boşalmasını hızlandırmak için görevler yaparak telefonu kullanın.
2. Telefonu tekrar açmadan şarj edin.
3. Pil% 100 tamamen dolduğunu söyleyene kadar bekleyin.
4. Telefonu şarj cihazından çıkarmadan önce bir saat bekleyin.
5. Pil yüzde 0'a ulaşana kadar telefonu kullanın. Telefon kendi kendine kapanmalıdır.
6. Telefonu% 100 şarj edin, tekrar çıkarmadan önce bir saat bekleyin.
7. Pil şimdi yeniden kalibre edilmelidir. Telefonun nasıl çalıştığını gözlemleyin.

Telefon aşırı ısınmaya ve / veya kendi kendine yeniden başlamaya devam ederse, bir sonraki adım daha sert fabrika ayarlarına sıfırlamadır. Bu, pil kalibrasyonu için mantıklı bir takip adımıdır. Fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra sorunlar devam ederse, mevcut bir donanım sorununuz olduğu anlamına gelir. Sorun, arızalı bir pilden, kötü güç yönetimi IC'sinden ana kartla ilgili genel bir soruna kadar değişebilir. Bekleyebileceğiniz en az şey, pili onarmak için onarım yapmaktır.

Telefonunuzu düzeltebilmeleri için Samsung ile iletişime geçmenizi öneririz. Bu mümkün değilse, cihazı iyi bir bağımsız servis merkezine göndermeyi düşünün. Donanım onarımının zor bir iş olduğunu ve tüm onarımların olumlu bir sonucu olmadığını unutmayın. Telefonunuzdaki hasara bağlı olarak onarım başarılı olabilir veya olmayabilir. Değilse, sonunda telefonu değiştirmeniz gerekebilir. Telefonu onarım için Samsung'a gönderirseniz ve başarılı bir şekilde onaramazlarsa, sonunda değiştirirler. Değiştirme ücretsiz olabilir veya olmayabilir.

Sorun 3: Galaxy S6 siyah ekran sorunu, açılmıyor

Dün gece yatağa gittiğimde şarj etmek için telefonumu prize taktım ve sanırım pilin% 10 civarındaydı. Uyandığımda bulduğum şeye dayanarak, başlangıçta fişinin iyi takılmamış olabileceğini düşündüm. Taktığımda şarj durumu gösterip göstermediğini hatırlamıyorum. Bu sabah telefon hiç açılmayacak.

Farklı bir şarj cihazına taktım; sanki şarj oluyor gibi ısınıyor, ancak yine de açılmıyor. Ekranda hiçbir şey yok, LED ışık yok, titreşim yok. Güç ve ses düğmesi sıfırlamayı denedim ve yine de hiçbir şey alamadım. Benim versiyonumun Nougat olduğuna inanıyorum. Fazla mesai için bir güncelleme yaptım, yani hangisi en son sürümse. Teşekkür ederim. - Andrew

Çözüm: Merhaba Andrew. Telefonunuz şarjı durdurmadan önce normal çalışıyorsa ve Android'in yanıp sönmesi veya köklenme gibi arızalanmasına neden olabilecek herhangi bir şey yapmadıysanız, pil sorununuz olabilir.

Bir pil% 0'a ulaştığında, tüm gücü tam olarak tüketmez. Bir sonraki şarj seansını beklerken devrelerine enerji vermek için yeterli güç kaldı. Bir sonraki şarj işlemi çok uzun sürerse veya pil herhangi bir nedenle güç sızdırırsa, kalan şarj sonunda boşalabilir ve sizi tamamen bitmiş bir Lityum pil ile bırakır. Ne yazık ki, bu gerçekleştiğinde onu yeniden canlandırmanın bir yolu yok. Telefonunuzun şu anda açılmamasının sebebinin bu olduğunu düşünüyoruz. Eski Galaxy S cihazlarının aksine, S6'nız çıkarılamayan bir pil paketiyle gelir, bu nedenle pilin değiştirilmesi kolay değildir. Telefonun tamamen bitmiş olduğundan eminseniz, yani şarj olurken çalmaz, titremez veya herhangi bir LED ışığı göstermezse, bir teknisyenin pili kontrol edebilmesi için göndermeyi düşünmelisiniz.

Öte yandan, ekran siyah kalmasına rağmen telefonun LED ışığını göstermesini, çalmasını veya titremesini sağlayabiliyorsanız, ekran sorununuz olabilir. Kontrol etmek için, telefonu alternatif modlarda yeniden başlatıp başlatamayacağınıza bakın. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

Kurtarma modunda önyükleme:

1. Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
   Samsung Galaxy logosu ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
3. Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz.
4. Bu moddayken önbellek bölümünü silebilir veya fabrika ayarlarına sıfırlayabilirsiniz.

İndirme Modunda Önyükleme:

1. Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
2. Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy logosu ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. İndirme ekranı görünene kadar bekleyin.
5. Telefonu indirme modunda açabiliyorsanız, ancak diğer modlarda açamıyorsanız, bu, tek çıkış yolunuzun bir hisse senedi veya özel ürün yazılımı flaşı olabileceği anlamına gelir.
6. Nasıl yapılacağına dair bir rehber aramak için Google'ı kullanın.

Güvenli modda önyükleme:

1. Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
2. Güç düğmesini basılı tutun.
3. Samsung Galaxy logosu göründüğünde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Sesi Kısma düğmesini basılı tutun.
4. Telefonun yeniden başlatılması bitene kadar düğmeyi basılı tutmaya devam edin.
5. Ekranın sol alt köşesinde "Güvenli mod" metnini gördüğünüzde, Sesi Kıs düğmesini bırakın.
6. Güvenli modun normal moddan tek farkı, eski modun üçüncü taraf uygulamaların çalışmasını engellemesidir. Telefonu güvenli modda açabiliyorsanız ancak normal modda açamıyorsanız, sorun (normal şekilde önyüklemenizi engelleyen) giderilene kadar tüm uygulamaları kaldırın.

Unutmayın, telefonunuz yukarıdaki modlardan herhangi birine önyükleme yapmazsa, bu, telefonunuzun onarılması gerektiği anlamına gelir.