İçerik

• Sorun 1: Galaxy S6 Aktif ekranı düştükten sonra açılmıyor
• Sorun # 2: Galaxy S6 tekrar açılmıyor
• Sorun 3: Galaxy S6, tek bir kişi yerine bir gruba kısa mesaj göndermeye devam ediyor
• Sorun 4: Galaxy S6 Edge ekranı yalnızca gece modu etkinleştirildiğinde açılıyor
• Sorun 5: Galaxy S6 önyükleme döngüsünde sıkışmış
• Sorun 6: SMS'in gelmesini engelleyen sorunlu bir uygulama nasıl belirlenir | Galaxy S6 SMS alamıyor
• Bizimle iletişime geçin

Merhaba beyler. # GalaxyS6 sorunlarını kapsayan yeni bir gönderiye hoş geldiniz. Kendi sayınızın burada veya diğer önceki yayınlarda yayınlandığını görmüyorsanız, önümüzdeki günlerde diğer benzer yayınları izlemeye devam edin.

Sorun 1: Galaxy S6 Aktif ekranı düştükten sonra açılmıyor

Telefonum S6 aktif. Dün telefonumu düşürdüm ve ekran karardı. Gece oturmasına izin verdim ve sabah açmaya çalıştım. Ekran geri geldi ve çok sevindim. Ancak pil bir gecede boşaldığı için önyükleme prosedürünü tamamlamadı. Taktım ve iyi açıldı. Ancak dokunmatik ekran yanıt vermiyordu. Ancak birkaç dakika sonra ekran tekrar karardı ve o zamandan beri bu durumda. Telefonu tam olarak bir yıl kullandım ve garantim geçen hafta doldu. | Telefonu yeniden denemek ve yeniden başlatmak istiyorum ama ekran olmadan ne yaptığımı göremiyorum.

Telefon mükemmel bir şekilde çalışıyor ve akıllı saatime bağlı, bu da bildirimleri görmeme ve aramaları cevaplamama ve telefonun açık olup olmadığını görmeme izin veriyor. Damla yaklaşık 3-4 inçlik küçük bir düşüştü ve ekranın karşısındaki tarafa düştü. Kafamı karıştıran şey, sabahları tamamen iyi görünmesi ve sonra boşa gitmesi. Ayrıca ekranın kararması mı yoksa ekranın açılmaması mı göremiyorum. - Kevin

Çözüm: Merhaba kevin. Neme veya suya maruz kalmadan kaynaklanan hasar gibi, herhangi bir elektronik cihazın düşürülmesinden kaynaklanan sorunlar her durumda değişebilir. Bir cihaz normal şekilde düzgün çalışabilirken diğeri ciddi şekilde hasar görebilir. Telefonunuz yeniden açılıyor gibi göründüğünden ancak ekran açılmadığından, düşüşün telefona zarar vermiş olabileceğini varsayabilirsiniz. Kötü bir ekran montajı, yazılım korsanları ile düzeltilemez.

İşlem sırasında diğer bileşenlere zarar verebileceğiniz için, kendiniz bir ekran değiştirme girişiminde bulunmanızı da tavsiye ederiz. Kendin yap öğreticileri diğer destek sitelerinde bulunabilirken, prosedürün kendisi ortalamanın üzerinde elektronik beceri ve deneyim ile özel kit gerektiriyor. İşi yapmak için doğru araçlara ve bilgiye sahip olduğunuzu düşünüyorsanız, saygın çevrimiçi kılavuzlar bulmak için Google'ı kullanın.

Diğer bileşenler de hasar görmüşse ekran değişiminin de çalışmayabileceğini unutmayın. Önce kapsamlı bir donanım kontrolü yapmanız gerekebilir, böylece her şeyin düzgün çalıştığını bilirsiniz.

Yine, tüm benzer durumlar için tavsiyemiz, cihazın onarılması veya değiştirilmesidir. Samsung'un ekranı ücretsiz olarak düzeltmesini sağlayamazsanız, yine de bir ücret karşılığında ekranı değiştirmelerine izin vermenizi öneririz. Bu mümkün değilse, işi yapabilecek üçüncü taraf bir mağaza bulun.

Sorun # 2: Galaxy S6 tekrar açılmıyor

Karımın bir Galaxy S6 var. Bir gün elektriğe takılıyken telefonu kullanmaya gitti ve açılmadı. elektrik fişinden çekildiğinde hala yeşil "şarjlı" ışığı gösteriyordu. ancak bu netleşmez ve telefon açılmaz. Ben bir teknisyen olarak, ana karttaki pil kablosunu çıkararak telefonu sıfırlayabileceğimizi düşündüm (telefon zaten takıldığından zarar gelmez). Bunu yapmadan önce sıfırlama işlevleriyle elimden gelen her şeyi denedim, ancak hala etkinlik yok. Pili çıkardıktan sonra ana kartta herhangi bir donanım hasarı görmedim. küçük yeşil ışık söndü, ancak telefona tekrar takılan pil hala şarj olmuyor (anlayabildiğim kadarıyla) ve açılmıyor. herhangi bir yardım çok takdir edilecektir, teşekkür ederim! - Shane

Çözüm: Selam Shane. Farklı bir pil kullanmayı düşündünüz mü? Batarya iyi ise, telefonun tekrar açılmayı reddetmesinin başka bir nedeni olmalıdır.

Bir teknisyen olarak, diğer donanım bileşenlerinin arızalanabileceğini ve bunun da cihazın tekrar açılamamasına neden olabileceğini bilmelisiniz. Kolayca kontrol edebileceğiniz basit bir şey, donanım düğmelerinin durumudur. Daha gelişmiş donanım tanılamasına geçmeden önce hepsinin çalıştığından emin olun. Bu blog, donanımda sorun giderme ve çözümler sağlamaz, bu yüzden bunu yapan diğer siteleri bulmaya çalışın.

Elbette, ana nedenin yazılımla ilgili olması da mümkündür, ancak telefonu diğer modlara (güvenli mod, kurtarma modu veya indirme modu gibi) açamadığınız sürece tam olarak kontrol edemezsiniz. Bu modlara nasıl önyükleneceğine ilişkin referans için aşağıdaki şeylere göz atın:

Bir S6 güvenli moda nasıl başlatılır

• Telefonu kapat.
• Galaxy S6 logosu görünene kadar Güç düğmesini basılı tutun.
• S6 logosunu gördüğünüzde, Güç düğmesini bırakırken Sesi Kısma düğmesine basın.
• Telefon yeniden başlatılıncaya kadar Sesi Kısma düğmesini basılı tutun.
• Yeniden başlatmanın ardından, ekranın sol alt köşesinde "Güvenli Mod" gösterilmelidir.
• Sesi Kıs düğmesini bırakın.
• Güvenli moddan çıkmak için telefonu yeniden başlatmanız yeterlidir.

Bir S6 kurtarma moduna nasıl başlatılır

• Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu ve Güç tuşu.
• Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Açma ve Giriş tuşlarını bırakın.

İndirme modunda bir S6 nasıl başlatılır

Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Sesi Kısma tuşu, Giriş tuşu ve Güç tuşu.

Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Sesi Kısma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.

Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Kısma ve Giriş tuşlarını bırakın.

Sorun 3: Galaxy S6, tek bir kişi yerine bir gruba kısa mesaj göndermeye devam ediyor

Belirli kişilere (ayrı ayrı) bir metin göndermeye çalıştığımda, tek kişi grup metin zincirinde Asla olmasa bile, metin göndermek istediğim tek kişi eski bir grup metin zinciriyle toplu halde kalıyor. Kişilerin hiçbiri bağlantılı değil vb. Önbelleği temizlemeyi denedim ve yardımcı olmadı. Bu çok sinir bozucu çünkü bir kişiye metinler yazdım ve metin gönderildikten sonra metni bir gruba gönderildiği gibi gösteriyor; o zaman rastgele bir mesaj gönderdiğim için özür dilemeliyim. Şimdi yeni metinler göndermekten korkuyorum çünkü mesajın yanlış kişiye gideceğinden endişeliyim. T-Mobile üzerinden bir planım var; T-Mobile Name ID uygulamasını (beyaz sayfalardaki gibi) devre dışı bıraktım çünkü bu kişi kaydetme sorunlarına neden oldu ve bu mesajlaşma sorunuma yardımcı olmadı (ancak alakalı görünüyordu). Daha önce Android telefonlarım vardı ve bu daha önce hiç olmadı. - Sathiyay

Çözüm: Merhaba Sathiyay. Bunun uygulamaya veya telefona özgü olup olmadığını veya yalnızca operatörünüzün düzeltebileceği bir şey olup olmadığını görmek için buna baştan başlamanız gerekebilir. Bu, kısa mesaj gönderme sürecine dahil olan tüm uygulamaları temizlemeniz gerektiği anlamına gelir. Bu uygulamalar Kişiler / Telefon uygulamasını, mesajlaşma uygulamasını (ve varsa bir T-Mobile uygulamasını) içerir. Kişilerinizi Kişiler veya Telefon uygulamasında manuel olarak tekrar eklediğinizden ve ilgili uygulamaların önbelleğini ve verilerini temizlediğinizden emin olun.

Bir uygulamanın önbelleğini ve verilerini temizlemek için şu adımları izleyin:

• Ayarlar menüsünü açın.
• Uygulamalar'a dokunun (bazı sürümler Uygulamalar veya Uygulama Yöneticisi'ni gösterebilir).
• Söz konusu uygulamaya dokunun.
• Depolama'ya dokunun.
• Önbelleği Temizle'ye, ardından Verileri Temizle'ye (bu sırayla) dokunun.

Önerimiz sorununuzu çözmezse, telefonun temiz bir donanım yazılımı sürümü çalıştırdığından emin olmak için fabrika ayarlarına sıfırlamayı da deneyebilirsiniz. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

• Samsung Galaxy S6 Edge'inizi kapatın.
• Sesi Açma, Giriş ve Güç tuşlarını birlikte basılı tutun.
• Cihaz açıldığında ve "Power on logo" görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın, ekranda Android simgesi görünecektir.
• Yaklaşık 30 saniye sonra Android Kurtarma Ekranı görünene kadar bekleyin.
• Sesi Kısma tuşunu kullanarak, "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
• "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneği vurgulanana kadar Sesi Kısma düğmesine tekrar basın ve ardından seçmek için Güç tuşuna basın.
• Sıfırlama tamamlandıktan sonra, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Son olarak, her şey başarısız olursa, T-Mobile ile iletişime geçin ve durumunuzu kontrol etmelerini sağlayın.

Sorun 4: Galaxy S6 Edge ekranı yalnızca gece modu etkinleştirildiğinde açılıyor

S6 Edge'im 5 gün kullandıktan sonra şarj oldu ve sabah ekranı açılmıyor. Sesler duydum ve dokunmatik ekran iyi çalışıyor ve aramalar da. Ancak ekran siyah kalıyor. Akşam 9'da, kenardaki saati ve hava durumunu gösterdiği ve ekranı etkinleştirmenin tek yolu olduğu için gece modu etkinleştirildi. Ve etkinleştirildiğinde iyi çalışıyor ancak ekranın altında her zaman siyah yatay çizgiler var. Ekranın üst kısmını kaydırdığımda daha geniş ve daha ince hale geliyor. Herhangi bir çözüm lütfen? Gece modu etkin değilse, yeniden başlatırken bile ekranı açamıyorum. Samsung logosunu veya başka bir şeyi göstermeyecek. Sadece saniyenin 1 / 10'u için yanıp söner. - Ervis

Çözüm: Merhaba Ervis. Burada yapmak isteyeceğiniz ilk şey, tüm kişisel verilerinizi başka bir cihaza kaydetmektir. Dosyalarınızın bir yedeğini oluşturduktan sonra, sorunun yazılımla ilgili olup olmadığını görmek için fabrika ayarlarına sıfırlamak istersiniz. Sizin için yapabileceğiniz tek çözüm budur.

Cihazınız daha önce su görmüşse veya düşmüşse, ekranın zaman zaman çalışmayı durdurmasına neden olan bir donanım arızası olabilir. Samsung'u arayın ve telefonu değiştirmelerini sağlayın.

Sorun 5: Galaxy S6 önyükleme döngüsünde sıkışmış

Selam. Galaxy S6 ile büyük bir sorun yaşıyorum, bu çok büyük bir acı. Elimdeki her şeyi denedim, kısacası bir teknisyene götürdüm (şu anda düzeltmeyi göze alamıyorum, mali koşullar çok sıkı). Temel olarak, cihaz, takılı olmadığında S6 Logosu görünecek şekilde sabit bir döngüde sıkışmış durumda. Cihazı şarj etmeye çalışırsam, pil logosuna takılacak, ancak şarj olmayacak. Sadece gri pil ekranına takılacak.

Şanssız yumuşak ve sert sıfırlamalar yapmayı denedim. Ben de telefonu güvenli modda açamıyorum. İşe yarayan tek şey, Sesi kısma + ev + güç düğmesini basılı tutarsam, bir tür özel işletim sistemi kurulum ekranına giriyor. O zaman bile, mevcut seçenekleri seçemiyorum (özel bir işletim sistemi yüklemek için ses açma ve yeniden başlatmak için ses kısma mevcut seçeneklerdir). Cihaz yeniden başlar ve hangi düğmeye bastığımdan bağımsız olarak döngüye geri döner. Bu konuyla ilgili herhangi bir tavsiye çok takdir edilecektir, şerefe! - Omar

Çözüm: Merhaba Omar. Sizin gibi, telefonunuz mevcut herhangi bir donanım düğmesi kombinasyonuna yanıt vermeyi tamamen reddetmişse, bizim de yapabileceğimiz hiçbir şey yoktur.Beğen ya da beğenme, tekrar iyi çalışan bir telefona sahip olmanın tek yolu değiştirmektir. Önyükleme genellikle bir donanım teknisyeni tarafından düzeltilemediğinden, bu durumda onarım önermeyeceğiz. Çoğu önyükleme sorunu, köklenme veya yanıp sönme gibi başarısız bir yazılım değişikliğinden sonra ortaya çıkar. Ancak çoğu yazılım sorunu gibi, önyükleme döngüsü de fabrika ayarlarına sıfırlama yapılarak kolayca düzeltilebilir. Şu anda Kurtarma moduna bile giremeyeceğiniz için, deneyebileceğiniz kalan tek çözüm bir aygıt yazılımını flaş etmeye devam etmektir (eğer bir sonraki önyükleme döngüsü tekrar gerçekleşmeden önce şanslıysanız).

Stok veya özel ROM'u bir Android cihaza nasıl aktaracağınıza dair kılavuzlar sağlamıyoruz, bu nedenle lütfen çevrimiçi olarak uygun bir tane arayın.

Sorun 6: SMS'in gelmesini engelleyen sorunlu bir uygulama nasıl belirlenir | Galaxy S6 SMS alamıyor

Selam. Hindistan'dan geliyorum ve birkaç gündür kısa mesaj gönderme ve alma konusunda sorunlarla karşılaşıyorum. Bu nedenle cep telefonu sağlayıcım olan Airtel ile temasa geçtim ve şimdi kısa mesaj gönderebiliyorum ancak henüz herhangi bir numaradan mesaj alamıyorum. Bu nedenle güvenli mod olan şeyi denedim: Spam ayarları devre dışı bırakılmışsa ve hala herhangi bir mesaj almıyorsanız, telefonunuz Güvenli Moddayken sorunu kontrol etmeye çalışın.

• Cihazı kapatın.
• Güç tuşunu basılı tutun.
• Ekranda "Samsung Galaxy S6" göründüğünde, hemen Güç tuşunu bırakın.
• Güç tuşunu bıraktıktan sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
• Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Ekranın sol alt köşesinde "Güvenli mod" görüntülenecektir.
• "Güvenli Mod" gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın
• Güvenli Moddayken kendinize bir metin mesajı göndermeyi deneyin. Gelirse, telefonunuza yüklenmiş bir üçüncü taraf uygulaması mesajları engelliyor olabilir.
• Bunun hangi uygulama olduğunu bulun ve kaldırın.

Bunu yaptıktan sonra hangi uygulamanın mesajları engellediğini bulamıyorum. Lütfen bana yardım eder misin? - Asmita

Çözüm: Merhaba Asmita. Devam etmeden önce, ne yaptığınızı bildiğinizden emin olmak istiyoruz. Operatörünüzün güvenli modda önyükleme talimatı, yüklü uygulamalarınızdan birinin mesajların gelmesini engelleyip engellemediğini kontrol etmenize yardımcı olmayı amaçlamaktadır. Bizim sorumuz: Telefon açıkken daha önce sorun yaşadığınız kişilerden kısa mesaj alabildiniz mi? güvenli modda mı? Cevap evet ise, o zaman uygulamalarınızdan biri suçlu olmalı ve onu tanımlayıp kaldırmanın bir yolunu bulmalısınız. Ancak cevap hayır ise, o uygulamayı aramanın bir anlamı yok. Diğer sorun giderme ve çözümleri denemeli ve etkisiz bir prosedür yapmakla zaman kaybetmemelisiniz.

Şimdi, sorunlu bir uygulamayı belirlemek, özellikle de tonlarca varsa, kolay bir iş değildir. Onu hemen tanımak için yapabileceğiniz özel bir yazılım numarası yoktur. Bunun için terlemelisiniz ve zaman ayırmalısınız. Kullanabileceğiniz birkaç yaklaşım var.

Yapmak isteyeceğiniz ilk şey, bir uygulamayı / uygulamaları yükledikten sonra sorunun oluşmaya başladığını hatırlamaya çalışmaktır. eğer öyleyse, en son yüklenen uygulamayı kaldırmayı deneyin ve mesajlaşmanın nasıl çalıştığını gözlemleyin. Suçluyu tanımlayabilmek için her kaldırma işleminden sonra mesajlaşmanın nasıl çalıştığını kontrol ettiğinizden emin olmalısınız. Sorun giderilene kadar bunu tüm uygulamalarınız için yapın.

Yapabileceğiniz diğer yaklaşım, süreci tersine çevirmektir. En yenisinden başlayarak uygulamaları kaldırmak yerine, telefonu fabrika ayarlarına sıfırlayarak silebilir ve ardından uygulamaları tek tek yükleyebilirsiniz. İlk yaklaşım gibi, bir uygulamayı yükledikten sonra mesajlaşmanın nasıl çalıştığını gözlemlediğinizden emin olmalısınız.

Bizimle iletişime geçin

Cihazınızla ilgili bir sorunla karşılaşan kullanıcılardan biriyseniz, bize bildirin. Android ile ilgili sorunlar için ücretsiz çözümler sunuyoruz, bu nedenle Android cihazınızla ilgili bir sorununuz varsa, kısa anketi doldurun. bu bağlantı cevaplarımızı sonraki yazılarda yayınlamaya çalışacağız. Hızlı yanıt vermeyi garanti edemeyiz, bu nedenle sorununuz zamana duyarlıysa, lütfen sorununuzu çözmek için başka bir yol bulun.

Bu gönderiyi yararlı bulursanız, lütfen bunu arkadaşlarınıza yayarak bize yardımcı olun. TheDroidGuy'un sosyal ağ varlığı da vardır, bu nedenle Facebook ve Google+ sayfalarımızda topluluğumuzla etkileşimde bulunmak isteyebilirsiniz.