İçerik

• Sorun 1: Galaxy S5 aşırı ısınıyor ve çok yavaş şarj oluyor
• Sorun # 2: Galaxy S5, Samsung logo ekranında sıkışmış
• Sorun 3: Galaxy S5, pil zayıfken kendi kendine kapanıyor
• Sorun 4: Açılmayan Galaxy S5'te dosya kurtarma sorunu
• Sorun 5: Galaxy S5 şarj olurken kendi kendine yeniden başlıyor
• Bizimle iletişime geçin

Bazı yaygın # GalaxyS5 sorunlarını ele alan başka bir makaleye hoş geldiniz. Burada sunduğumuz çözümlerin, burada tartıştığımız aynı veya benzer sorunları yaşayanlara yardımcı olabileceğini umuyoruz.

Sorun 1: Galaxy S5 aşırı ısınıyor ve çok yavaş şarj oluyor

Telefonumu Nisan 2016'da satın aldım. Yepyeni oldu. Ben de düşündüm. Eylül ayında şarj etme sorunları yaşamaya başladım. Telefonu aldığımdan beri iki veya üç işletim sistemi güncellemesi aldım, ancak Nisan ve Eylül arasında olup olmadığını hatırlayamıyorum. Onlara haber vermek için geri döndüm, ama bunun bir bilgisayar olduğu ve tüm elektronik cihazların bunu yaptığı için olduğunu söylediler. Kişiye bunun 4. Galaxy ve 10. dokunmatik ekranlı telefonum olduğunu söyledim ve bu sorunu hiç yaşamadım. 30 gün geçtiği için yapabilecekleri bir şey olmadığını ve Samsung ile iletişime geçmelerini söylediler. Yaptım ve emin olduğum gibi telefonun yepyeni olmadığını öğrendim ve Şubat 2015'te etkinleştirildi ve garanti Şubat 2016'da sona erdi. Bu yüzden onu yerel cep telefonu mağazama götürdüm ve pil ve şarj cihazı olduğunu söyledi . Her ikisini de satın aldım, USB kablosu için 35 dolarlık pil için 25 dolar. İyiydi, ama ara sıra sorunu yaşamaya devam ettim. Şimdi 4 pil ve 7 şarj cihazı satın aldım. Aralıktan bugüne, birkaç hafta sonra sorunlara geri dönecek.

Geçen hafta uyandım,% 21'di. Ben prize taktım; gerçekten yavaş şarj oluyordu. Pili ve kabloları değiştirdim ve şarj olmaya başladı ama telefonu kullanırsam mesaj atsa bile bitiyor. Şarj etmek için kapatırsam,% 100'e ulaşması 2-3 saat sürer.

Ayrıca, şimdi o kadar sıcak ki, soğuması için pencerenin yanına koymam gerekiyor. Ne yapacağımı bilmiyorum. Henüz bir yıl bile almadığım telefona 450 dolar ödedim. Yardım edebilir misin? Herhangi birine minnettarım. - Rayne

Çözüm: Merhaba Rayne. Tek başına gözlemlenen aşırı ısınma çok fazla olmayabilir, ancak yavaş şarj sorunu gibi diğer belirtilerle birlikte meydana gelirse, daha ciddi bir temel donanım sorunu olduğu anlamına gelebilir. Telefonun şarj bağlantı noktası suçlu olabilir. Eğer bu değilse, şu anda başka bir donanım bileşeni düzgün çalışmıyor olabilir. İlgili bileşenlerin durumunu doğrudan kontrol etmenin bir yolu olmadığından, donanımın kontrol edilebilmesi için telefonu Samsung'a göndermelisiniz. Ortalama Android kullanıcıları yazılım sorunlarını gidermekle sınırlıdır ve sizin tarafınızdan yapılacak bir yazılım ayarının şu anda size yardımcı olabileceğini düşünmüyoruz. Yine de kendi tarafınızda bir şeyler yapmak istiyorsanız, cihazı fabrika ayarlarına sıfırlamayı deneyebilirsiniz, böylece herhangi bir fark yaratıp yaratmayacağını bilirsiniz. Nasıl yapılır:

1. Samsung Galaxy S5'inizi kapatın.
2. Sesi Açma, Giriş ve Güç tuşlarını birlikte basılı tutun.
3. Cihaz açıldığında ve "Power on logo" görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın, ekranda Android simgesi görünecektir.
4. Yaklaşık 30 saniye sonra Android Kurtarma Ekranı görünene kadar bekleyin.
5. Sesi Kısma tuşunu kullanarak, "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
6. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneği vurgulanana kadar Sesi Kısma düğmesine tekrar basın ve ardından seçmek için Güç tuşuna basın.
7. Sıfırlama tamamlandıktan sonra, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sorun # 2: Galaxy S5, Samsung logo ekranında sıkışmış

Merhaba! Samsung Galaxy S5 cihazım yeniden başlatılıyor. Titreşiyor ve “Samsung Galaxy S5” ekranı beliriyor, ardından ekran kararıyor ve titriyor ve “Samsung Galaxy S5” tekrar beliriyor. Tekrar ve tekrar.

Pilimi çıkarmaya çalıştım. Düğmelere basın. Pili yerine koyun. Aynı şeyi yapıyor.

Güvenli mod: “Samsung Galaxy S5” ekranının ötesine geçemiyorum. Görünen mavi dalgayı görmüyorum.

Kurtarma yeniden başlatma: "Samsung Galaxy S5" ekranında, sol üst köşede küçük "kurtarma yeniden başlat" mesajını gördüm ama sonra. aynı, bu ekranın ötesine geçmez. Siyaha dönün ve hiçbir şeye basmasam bile yeniden başlatın. Desteğiniz için gerçekten minnettar olurum. Şimdiden teşekkür ederim!! - Christophe

Çözüm: Merhaba Christophe. Stok üretici yazılımını flaş edip edemeyeceğinizi görmek için telefonu indirme moduna getirmeyi deneyin. Bu noktada sizin için mevcut tek seçenek budur. Telefon indirme moduna hiç başlamazsa veya mevcut ekranda takılı kalırsa, onarılması veya değiştirilmesi için Samsung'a göndermeyi düşünün.

İndirme modunda başlatmak için şu adımları izleyin:

• Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
• Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
• İndirme ekranı görünene kadar bekleyin.

Telefonu indirme modunda açabiliyorsanız, ancak diğer modlarda açamıyorsanız, bu, tek çıkış yolunuzun bir hisse senedi veya özel ürün yazılımı flaşı olabileceği anlamına gelir.

Nasıl yapılacağına dair bir rehber aramak için Google'ı kullanın.

Sorun 3: Galaxy S5, pil zayıfken kendi kendine kapanıyor

Galaxy S5'in gücü dalgalanıyor. % 15'e ulaştığında şarj cihazına bağlanmamı istiyor ve takmazsam kapanacak. Sorun pil değil. Kadının aynı tip telefonu var. Telefonum% 15 gösterdiğinde şarj cihazına bağlayabilirim ve bazen yükselir, belki% 50'ye veya başka bir zaman düşmeye başlayabilir ve sonunda% 0'a gidebilir. Batarya olmadığını söylememin sebebi% 0 okurken kapatabiliyorum, bataryayı çıkarıp eşimin içine koyduğumda telefonu% 100 okuyacak ve iyi çalışacak. Bu geceden bir örnek. Telefonumda% 26 şarj gösteriliyordu. 2 saat boyunca şarj ettim ve% 48'in üzerine çıkmazdı. Pili çıkarıp karımın telefonuna koydum ve% 100 okudu. Eşimin telefonunda% 57 okuyan pilini aldım ve telefonuma koydum. % 48 okudu ve% 45, 35,33,31,% 30 düşmeye başladı ve bir saat sonra% 0 oldu. takılı olmayan şarj cihazı ve kapandı. 2 saat sonra başlattı ve% 16 gösterdi ve% 15 şarj cihazı bağlanma alarmı aldı. Eşimin telefonunu kontrol ettim ve pilimi telefonuna koyduktan bir saat sonra hala% 100 kaldı. İki saat sonra hala% 90'ına sahip ve bunu kullanıyor. Benimki önceki yazım sırasında kullanımda değildi. Sanki telefon gerçekten şarj edilmiş bir bataryaya gerçekten doğru yanıt vermiyor. Herhangi bir öneri? - Lanijoka

Çözüm: Merhaba Lanijoka. Telefonun işletim sistemi, bazı hatalar nedeniyle gerçek pil seviyesini okumuyor olabilir. Sorunu çözmek için deneyebileceğiniz iki şey var. İlki, pilin yeniden kalibre edilmesini içerir. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Telefon kendi kendine kapanana kadar oyun oynayarak veya güç boşalmasını hızlandırmak için görevler yaparak telefonu kullanın.
2. Telefonu tekrar açın ve kendi kendine kapanmasına izin verin.
3. Telefonu tekrar açmadan şarj edin.
4. Pil tamamen% 100 şarj olduğunu söyleyene kadar bekleyin
5. Şarj cihazını çıkarın ve telefonu açın.
6. Telefon artık% 100 olmadığını söylüyorsa, kapatın, şarj cihazını tekrar takın ve% 100 şarja ulaşılıncaya kadar bekleyin.
7. Şarj cihazını çıkarın, telefonu tekrar açın.
8. Pili 0'a düşene kadar telefonu kullanın.
9. Döngüyü bir kez tekrarlayın.

Pilin yeniden kalibrasyonu hiçbir şeyi değiştirmeyecekse, fabrika ayarlarına sıfırlayarak telefonu yeniden başlatın. Unutmayın, bu işlem fotoğraflar, videolar vb. Gibi tüm kullanıcı verilerini silecektir, bu yüzden yapmadan önce bir yedek oluşturduğunuzdan emin olun. Nasıl yapılacağına ilişkin ayrıntılar için yukarıdaki adımlara bakın.

Sorun 4: Açılmayan Galaxy S5'te dosya kurtarma sorunu

Merhabalar, telefonuma yardım edip edemeyeceğinizi merak ediyorum. Eski bir S5'im var ama işletim sisteminin ne olduğundan emin değilim. Sorun şu ki, belki 2 yıl önce tatilde pili tamamen bitmişti. Başka birinin şarj cihazını kullanarak fişe taktım ve açılmadı. Google'a baktıktan sonra, onu nasıl yeniden başlatacağımı öğrendim ve yeniden başlatma moduna geçmeyi başardım (kilitli, birkaç yeniden başlatma seçeneği ve alttaki 3 küçük android robot ile). Gerçek seçeneklerin hiçbiri işe yaramadı gibi görünüyordu ama sonunda, çağlar boyunca ses ve güç düğmelerine rastgele basarak şarj edip açtım. Aynı durumdan kaçınmak için telefonumu her zaman şarjlı tutmaya çalıştım, ancak bir veya iki kez bitti ve rastgele düğmelere basarak yeniden başlatma sayfasından tekrar açmayı başardım. Bu, her seferinde daha uzun ve daha uzun sürdü. Sonunda yeni bir telefon aldım ve bunu tamamen unuttum.

Ancak, tüm resimlerimi ve eşyalarımı asla yedeklemediğimi fark ettim, bu yüzden şimdi geri almaya çalışıyorum. Bu muhtemelen en son öldüğünden beri yaklaşık bir yıldır. Hayatım boyunca geri alamam. Yalnızca yeniden başlatma ekranında kalır. Seçeneklerin hiçbiri, gücü kapatmak dışında çalışmıyor ve saatlerce onunla uğraşmak hiçbir şey getirmiyor gibi görünüyor. Güç kapalıysa ve şarj etmek için prize takarsam, yeniden başlatma ekranına gitmeden önce pil simgesi 2 saniye kadar belirir. İnternete baktım ve bazı insanlar güç düğmesini saatlerce basılı tutmayı önerdiler, ancak bu işe yaramadı. Bilgisayarım onu ​​tanımayacak. Samsung ile temas halindeydim ve yapılabilecek hiçbir şey kalmadığını düşünüyorlar. Hâlâ bir şansım olduğunu düşünmemin nedeni, eskiden bunu daha önce kullanabilmem.

Ayrıca erkek arkadaşımın da aynı telefonu var, şimdi de kullanım dışı, ama geçen gün onu açmaya çalıştık ve o da aynı sorunu yaşadı. Şarj olmadı ve yeniden başlatma ekranıyla geldi. Ancak yaklaşık 15 dakika uğraştıktan sonra başardık. Belki benimki daha kötü durumda ama şimdi onu şarj etmenin bir yolu var gibi görünüyor. Bildiğim tüm görsellerimi yedeklemediğim için bir aptalım ama gerçekten bazı önerilerinizin olmasını umuyorum, çünkü artık onları sonsuza kadar kaybedebileceğimi fark ettim, onları geri istiyorum! Çok teşekkürler. - Anna

Çözüm: Merhaba Anna.Sorunun ne olabileceğinden emin değiliz ve kesin olarak bilemiyoruz, ancak sorun tespit edilene kadar olası nedenleri daraltmayı deneyebilirsiniz. Önyüklemeyle ilgili sorunların çoğu, kötü bir şarj bağlantı noktasından kaynaklanır, bu nedenle yapmak istediğiniz ilk şey, telefonu iyi şarj edip etmediğini görmek için bilinen, çalışan bir resmi Samsung şarj cihazı kullanmaktır. İyi bir şarj cihazı kullanarak telefonu en az 30 dakika şarjda bırakın. Daha sonra telefonu tekrar açmayı deneyin.

Öte yandan, telefon hiç şarj olmuyorsa, sorun giderme merdivenindeki bir sonraki adım, şarj bağlantı noktasını kontrol etmektir. Bunun için, tipik bir elektronik mağazasında bulduğunuz gibi bir çeşit büyütmeye ihtiyacınız var. Amacınız, şarj bağlantı noktasında şarj cihazının iyi temas etmesini engelleyebilecek eğilmiş bir pim veya kir olup olmadığını kontrol etmektir. Büyütme yardımı bulamazsanız, telefonu bir teknisyene kontrol ettirin.

Ayrıca telefonu güvenli modda açıp açamayacağınızı da kontrol etmek istersiniz. Şanslıysanız, telefonu bu şekilde başlatabilirsiniz, bu da dosyalarınızı yedekleyebileceğiniz anlamına gelir. Telefonu güvenli modda nasıl başlatacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
2. Güç düğmesini basılı tutun.
3. "Samsung Galaxy S7" logosu göründüğünde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Sesi Kıs düğmesini basılı tutun.
4. Telefonun yeniden başlatılması bitene kadar düğmeyi basılı tutmaya devam edin.
5. Ekranın sol alt köşesinde "Güvenli mod" metnini gördüğünüzde, Sesi Kıs düğmesini bırakın.

Güvenli modun normal moddan tek farkı, eski modun üçüncü taraf uygulamaların çalışmasını engellemesidir.

Son olarak, telefon güvenli modda önyükleme yapamazsa önbellek bölümünü silmeyi deneyebilirsiniz. Bu işlem yalnızca, telefonu başarılı bir şekilde kurtarma moduna getirebilirseniz yapılabilir. Nasıl yapılır:

1. Cihazı kapatın.
2. Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu ve Güç tuşu.
3. Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
4. Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Açma ve Giriş tuşlarını bırakın.
5. "Önbellek bölümünü sil" i vurgulamak için Sesi Kısma tuşuna basın.
6. Seçmek için Güç tuşuna basın.
7. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
8. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Telefon yanıt vermiyorsa veya aynı ekranda takılı kalıyorsa, dosyalarınızı kurtarmak için yapabileceğiniz başka bir şey yoktur. Yine de telefonu tekrar açabilirsiniz, ancak kalan tüm çözümler birincil depolama cihazının silinmesini gerektirir.

Sorun 5: Galaxy S5 şarj olurken kendi kendine yeniden başlıyor

Merhaba. Telefonumu tamir etmeme yardım eder misin lütfen? Sorun şu: Bir süre sonra şarj olurken kendi kendine yeniden başlıyor. Bunun 3 kez olduğunu gördüm ve şarj etmeyi bıraktım. Birçok şeyi denedim, hiçbiri sorunu çözmedi. Önbellek bölümünü silmeyi, ardından fabrika ayarlarına sıfırlamayı denedim, ardından yeni bir yazılımla önceden yüklenmiş bazı uygulamaları devre dışı bıraktım, güç şarj kablosunu değiştirdim (telefondan satın aldığım bir adam onunla şarj etmeyi denememi söyledi). Onu evdeki diğer şarj cihazlarıyla şarj etmeyi denedim çünkü gerçekten ihtiyacım vardı, dizüstü bilgisayarla şarj ediyordum çünkü güç tuğlası zarar görmüş olabilir).

Bugün adamdan “COMICELL” adında yeni bir pil aldım (pakette, telefon üç kez kapalıyken 12-14 saat şarj edilmesi yazıyor). İlk şarj etmeye başladım ve 30 dakika sonra cihaz iki kez yeniden başlatıldı. fişini çektim. 32GB microSD kartım var (sorun çıkarmam mümkün mü?! Çoğunlukla veri yoktu) ve cihazım 2 yıl 3 aylık. Tüm telefonlarım hala iyi durumda, Wifi veya Bluetooth gibi seçenekleri değiştirmeden telefondan hiç ayrılmadım… ve günde birçok kez görev yöneticisi ile ram hafızasını temizliyorum. Lütfen bana yardım eder misin, telefonumu bir haftadır kullanmadım. Bana hemen cevap ver. Teşekkürler. - Bojan

Çözüm: Merhaba Bojan. Android'de sorun giderme basittir - tüm yazılım çözümlerini zaten denediyseniz, suçlu donanım olmalıdır. Başka bir batarya seti kullanmanın yardımcı olmaması, size telefonda bu sorunlara neden olan bir şey olması gerektiğini söylemeliydi. Bu "bir şeyin" ne olduğu, kapsamlı bir donanım kontrolünden sonra tanımlanabilir veya belirlenemeyebilir. Yine de cihazı profesyonel bir şekilde kontrol ettirmek istiyorsunuz.

Yazılım açısından yapılabilecek her şeyi (önbellek bölümü silme, fabrika ayarlarına sıfırlama vb.) Zaten denediğiniz için, sorunu çözebilecek hiçbir yazılım saldırısı olmadığını varsayabilirsiniz. Samsung cihazlarında belirli sorunları çözmek için sağlam elektronik bilginiz ve eğitiminiz yoksa, temelde bir donanım sorununu denemek ve düzeltmek için yapabileceğiniz hiçbir şey yoktur. Bunun bir yazılım sorunu olduğundan şüpheliyiz, ancak elbette bir hisse senedi ROM'unu yanıp sönmeye çalışıyorsunuz.

Ve HAYIR, bir microSD kart Galaxy S5'in kendi kendine rastgele yeniden başlatılmasına neden olamaz. Soruna neden olduğundan şüpheleniyorsanız, bunu sistemden kaldırarak sağduyulu bir sorun giderme işlemi yapın. Kart takılı olmadığında rastgele yeniden başlatma sorunu durursa (bundan şüpheliyiz), o zaman temel neden bu olabilir.

Bizimle iletişime geçin

Cihazınızla ilgili bir sorunla karşılaşan kullanıcılardan biriyseniz, bize bildirin. Android ile ilgili sorunlar için ücretsiz çözümler sunuyoruz, bu nedenle Android cihazınızla ilgili bir sorununuz varsa, kısa anketi doldurun. bu bağlantı cevaplarımızı sonraki yazılarda yayınlamaya çalışacağız. Hızlı yanıt vermeyi garanti edemeyiz, bu nedenle sorununuz zamana duyarlıysa, lütfen sorununuzu çözmek için başka bir yol bulun.

Bu gönderiyi yararlı bulursanız, lütfen bunu arkadaşlarınıza yayarak bize yardımcı olun. TheDroidGuy'un sosyal ağ varlığı da vardır, bu nedenle Facebook ve Google+ sayfalarımızda topluluğumuzla etkileşimde bulunmak isteyebilirsiniz.