İçerik

• Sorun 1: Galaxy S5 virüs enfeksiyonu hakkında açılır pencere alıyor
• Sorun # 2: Galaxy S5 mobil veri bağlantı hızı sorunu
• Sorun 3: Galaxy S5 köklendirme sorusu
• Sorun 4: Galaxy S5, Wi-Fi üzerindeyken bildirim almıyor
• Sorun 5: Galaxy S5'i T-Mobile'a geçirdikten sonra eksik hizmetler
• Sorun 6: Galaxy S5'te TouchWiz
• Bizimle iletişime geçin

Sorun 1: Galaxy S5 virüs enfeksiyonu hakkında açılır pencere alıyor

Bildirimler.com.au adresindeki sayfada Uyarı yazıyor: Samsung Galaxy S5 cihazınız bir virüs nedeniyle bozulmuş ve pil hasar görmüş. telefonu düzeltmek için talimatlara devam edin. kendi riski altındadır.

internet - uyarı bataryası virüs nedeniyle zarar görmüş. Web sitemizde gezinirken Samsung Galaxy S5 cihazınızda 4 x virüs tespit edildi. pilinize virüs bulaştı ve virüs tarafından hasar gördü (% 28.1).

indirmeyi ücretsiz DU pil tasarrufu için onarmak için ancak indirildikten sonra hiçbir şey olmuyor veya pili onarmak için dokunma seçeneği yok.

Telefondaki diğer her şey internette çalışmıyor. - Cindy

Çözüm: Merhaba Cindy. Bir uygulamayı yükleyerek bir pop-up'ın talimatlarını izlediyseniz, reklamcılar (ve diğer bilgisayar korsanları) tarafından kullanılan eski ama yine de etkili bir korkutma taktiğine düşmüş olmalısınız. Bu mesajda belirtilen uygulamanın kurulumundan sonra telefonunuzda normal olmayan bir şey fark ettiyseniz, telefonu fabrika ayarlarına sıfırlayarak temizlediğinizden emin olun. Umarım kurulumdan sonra telefona virüs bulaşmaz. Fabrika ayarlarına sıfırlamak için aşağıdaki adımları uygulamanız yeterlidir:

• Galaxy S5'in gücünü kapatın.
• Ekranda Android'i görene kadar Sesi açma düğmesini, Ana Sayfa düğmesini ve Güç düğmesini birlikte basılı tutun.
• Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırlama seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma seçeneğini kullanın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
• Evet'i vurgulamak için Sesi kısmayı tekrar kullanın - tüm kullanıcı verilerini silin ve seçmek için Güç düğmesine basın.
• Sistemi şimdi yeniden başlat seçeneğini seçmek için Güç düğmesini kullanın.
• S5 yeniden başladığında tamamen silinmeli ve yeniden kurulmaya hazır olmalıdır.

Fabrika ayarlarına sıfırlama, telefonun dahili belleğindeki her şeyi sileceğinden, devam etmeden önce kişisel verilerinizin (fotoğraflar, videolar, kişiler vb.) Bir yedeğini oluşturun.

Fabrika ayarlarına sıfırlama yaptıktan sonra işiniz bitmez. Ayrıca, telefonunuza kötü amaçlı yazılım veya virüs bulaşmasına tekrar izin vermediğinizden de emin olmalısınız. Dijital yaşamınızı daha iyi güvence altına almak için, reklamlar ve pop-up'larla karşılaştığınızda şüpheli bir tavır takınmanız önerilir. Telefonunuzdaki virüsleri temizlediğini iddia eden şeylere dokunmadan önce iki kez düşünün. Bu size diğer kötü amaçlı yazılım türlerine karşı% 100 koruma sağlamayabilir, ancak bu, dijital bilgilerinin tehlikeye atılmasını önlemek için herkesin temel sorumluluğudur.

Sorun # 2: Galaxy S5 mobil veri bağlantı hızı sorunu

Şu anda Kuveyt'teyim ve Zain tarafından sağlanan bir SIM kart kullanıyorum. Yeterli bir indirme hızı alıp almadığımı görmek için SpeedTest uygulamasını kullanıyorum. Anlayamadığım şey, neden farklı konumlarda (bazen yalnızca 100-200 fit ile ayrılmış, 8 mbps'lik bir indirme hızı farkı elde edebiliyorum. Bir yerde 10 mbps indirme, diğerlerinde 1-2 mbps alıyorum. LTE'yi devre dışı bırakmak ve yalnızca 4G kullanmak aslında 4GLTE kullanmaktan daha hızlıdır. Zain'e yeniden bağlanması için mobil ağ ayarlarını birkaç kez sıfırladım. Herhangi bir fikriniz mi var yoksa alanda parazit olduğu için şansım mı yok? ( Testi yaptığım her yerde iyi sinyal gücüm var) - Mateo

Çözüm: Merhaba Mateo. Mobil veri bağlantı hızı, birkaçından bahsetmek gerekirse, girişim, ağ hizmetinin kalitesi, tıkanıklık gibi çeşitli faktörlerden etkilenebilir. Mobil verilerinizin indirme ve yükleme hızı açısından tutarsızlığın internet deneyiminizi önemli ölçüde etkilediğini düşünüyorsanız, ilk elden size yardımcı olabilmeleri için operatörün dikkatini çektiğinizden emin olun. Olası sorunun nerede olduğunu izole etmenize yardımcı olmalıdırlar.

Sorun 3: Galaxy S5 köklendirme sorusu

EBay'de bir Samsung Galaxy S5 SM-G900V satın aldım. Listeye göre Verizon kilidi açılmış bir telefondur. Kanada'da Fido ile birlikteyim. Sürekli olarak SIM kartın Verizon'dan olmadığını belirten bir SIM kart hatası alıyorum. APN'yi kurdum ve veri / SMS çalışıyor, ancak yine de SIM hatası alıyorum.

Verizon bloatware'i kaldırabilmek için cihazı köklendirmeyi tartışıyorum, ancak bunu yapmakla ilgili bazı endişelerim var. Asıl endişem, uzun süredir iOS kullanıcısıyım ve bu benim ilk Android telefonum. Okuduğum her şey, ne yaptığımı bilmiyorsam telefonumu köklendirmenin beni savunmasız bırakacağını söylüyor… ki bilmiyorum!

Ayrıca telefonumu köklendirerek özel aygıt yazılımı / işletim sistemi kurabileceğimi de okudum. Bu doğru mu? Telefonuma root atıp ardından sahip olduğum Android işletim sisteminin stok Verizon sürümünden başka bir şey yükleyebilir miyim… "temiz" bir işletim sistemi gibi?

Herhangi bir yardım / rehber / tavsiye çok takdir edilecektir! Şu anda 2 gündür sabit okuyorum ve tamamen kaybolmuş hissediyorum! - Jacob

Çözüm: Merhaba Jacob. Jailbreak yapmaya aşina iseniz, bunun Android eşdeğeri rootlamadır. Bu prosedür, başka türlü köksüz bir cihaza sahip kullanıcıların erişemeyeceği dosyalara daha derin erişim elde etmenizi sağlar. Kelime, yükseltilmiş erişime sahip bir kullanıcının (Windows'ta Yönetici olarak da adlandırılır) kök olarak adlandırıldığı Linux OS dünyasından gelir.

Windows ve Android meraklılarının "süper kullanıcı" izinlerini ve haklarını elde etmek, size özel aygıt yazılımı veya işletim sistemi yükleme, pil cihazı ve pil performansını artırmak için sistem dosyalarını değiştirme, taşıyıcılar tarafından belirlenen kısıtlamaları kaldırma vb. Beceriler sağlar. Köklendirme, işletim sistemi düzeyini değiştirmeyi içerir. dosyalar, böylece kendi riskleri vardır.

Stok ve operatör tarafından sağlanan Android işletim sistemleri, kullanıcı ayrıntılarının tehlikeye atılmasını önlemek için belirli bir yerleşik korumaya sahiptir, ancak köklendirme bunu ortadan kaldırabilir. Köklendirme, daha sonra yüklediğiniz uygulamalara dikkat etmezseniz, temel olarak kötü amaçlı yazılımlara karşı sistem savunmasını azaltır. Köklü cihazlar neredeyse her zaman taşıyıcı güncellemelerini indirme becerilerini kaybeder (bilinen güvenlik açıkları için yamalar içerebilir). Ancak bu, telefonunuzu rootlamanın kötü bir fikir olduğu anlamına gelmez. Köklendirme işleminden elde ettiğiniz faydaların, köklendirme işleminden sonra hangi uygulamaların yükleneceği konusunda dikkatli olduğunuz sürece risklerden çok daha ağır bastığını düşünüyoruz.

Köklendirme, prosedürleri sadık bir şekilde takip ettiğiniz sürece Android'e yeni başlayanlar için bile mükemmel şekilde iyidir. Verizon telefonları, kilidi açıldığında bile sorunludur, bu nedenle cihazınıza tam erişim elde etmek veya Verizon kısıtlamalarını kaldırmak istiyorsanız, ihtiyacınız olan tek şey köklendirme ve özel bir ürün yazılımı yüklemektir.

Özel bir ürün yazılımı kurmadan önce köklendirme işleminin yapılması gerektiğini unutmayın. Bazı özel ROM'lar için özel bir kurtarma kurmak gerekir. Komplikasyonları önlemek için yükleme işlemine başlamadan önce biraz araştırma yapmayı deneyin.

Bu YouTube video başlamak için iyi bir şey.

Sorun 4: Galaxy S5, Wi-Fi üzerindeyken bildirim almıyor

Son zamanlarda ev Wi-Fi bağlantımdayken İnternet bildirimleri (Facebook, SnapChat, e-postalar, vb.) Almadığımı fark ettim. Wi-Fi'mi kapatıp telefonumun verilerini kullanmaya başladığım an, e-postalardan Facebook bildirimlerine kadar pek çok bildirim almaya başladım. Yumuşak bir sıfırlama yaptım ve wifi'mi unuttum ve yeniden bağladım. Şimdiye kadar hiçbir şey yardımcı olmadı. Herhangi bir fikir? Teşekkür ederim. - Matthew

Çözüm: Merhaba Matthew. Buna neden olan bir işletim sistemi arızası olmalı. Lütfen önce sistem önbelleğini temizleyin, ardından fabrika ayarlarına sıfırlayın (yukarıda verilen adımlar). Suçlu geçici bir uygulama arızası varsa, telefonun sistem önbelleğini temizlemek işe yarayabilir. Sistem önbelleğini silmek için aşağıdaki adımları uygulamanız yeterlidir:

• Telefonu kapat.
• Şu düğmeleri birlikte basılı tutun: Güç, Sesi Açma ve Giriş.
• Android sistem kurtarma menüsü göründüğünde düğmeleri bırakın.
• Önbellek Bölümünü Sil seçeneğine gitmek için Ses düğmelerini kullanın.
• Seçimi onaylamak için Güç düğmesine basın.
• Önbelleği sildikten sonra Sistemi Şimdi Yeniden Başlat seçeneğini seçin. Telefonun yeniden başlamasını bekleyin.

Sistem önbelleği olarak da bilinen önbellek bölümünü silmek, uygulamayla ilgili çoğu sorun için etkili bir çözümdür. Bu güvenli bir şekilde yapılabilir ve telefonunuzun depolama cihazlarında depolanan dosyaları etkilemez.

Sorun 5: Galaxy S5'i T-Mobile'a geçirdikten sonra eksik hizmetler

Verizon Samsung Galaxy S5'imi T-Mobile ağına getirdim ve yaşadığım birkaç farklı sorunu giderdim, ancak Verizon ile telefonumda olan ancak görünmeyen konuşma ve sörf özelliğimi nasıl geri alacağımı çözemiyorum T-Mobile ağımda çalışmadığım sürece kablosuz internet. Sınırsız veri için ödeme yapıyorum, bu nedenle konuşma özelliğimle aynı anda kullanabilmeliyim. Bana yardımcı olabilir misiniz? - Kristina

Çözüm: Merhaba Kristina. Görünüşe göre bir operatörün belirli bir hizmet teklifinden bahsediyorsunuz. Lütfen T-Mobile ile çalışın ve eksik olduğunuz eşdeğer hizmete sahip olup olmadıklarını sorun. T-Mobile için çalışmıyoruz, bu nedenle belirli bir alandaki hizmetler söz konusu olduğunda pek yardımcı olamıyoruz.

Sorun 6: Galaxy S5'te TouchWiz

Birkaç hafta önce telefon e-postaları silmiyordu. Şu anda sorun yok. Telefon, TOUCHWIZ'a tıklamamı söylüyor. Telefonumu açtığımda sahip olduğum tüm uygulamaları kaybettim. İhtiyacım olan önemli bir uygulama vardı çünkü oğlum hapsedildi ve onunla konuşabilmemin tek yolu buydu. Neler olduğunu bilmiyorum. Kaldıramıyorum. Nereden geldiğini bile bilmiyorum. Telefonumda ayrıca THE MAGAZINE adlı bir şey var. Bu nereden geldi? Sprint'i aradım ve telefonu bir tamirhaneye götürmemi söylediler. Bunu yapmak zorunda olmamalıyım. Teknik desteğe sahip olmalarının nedeni bu değil mi ??

Neler olduğunu bilmiyorum. Teknik konularda iyi değilim. Kızımı aradım ve TOUCHWIZ'ın ne olduğunu bilmiyordu. Yani bilmiyorsa, başımın belada olduğunu biliyordum. Lütfen bana telefonuma neler olduğunu söyler misin?

Zaman ayırdığınız ve yardımınız için teşekkür ederiz. - Pamela

Çözüm: Merhaba Pamela. Touchwiz, daha fazla cilt rengi ve diğer özellikler sağlayarak telefon ekranınızın nasıl göründüğünü özelleştirmenize olanak tanıyan bir Samsung başlatıcısıdır. Aşina değilseniz veya kullanmak istemiyorsanız, söz konusu başlatıcıyı uygulama yöneticisi altında devre dışı bırakmanız yeterlidir. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

• Ayarlara git.
• Uygulamalara Geçin.
• Uygulamaları Yönet veya Uygulama Yöneticisi'ni seçin.
• Tümü sekmesine dokunun.
• Samsung TouchWiz uygulamasını bulun ve ona dokunun.
• Oradan Devre Dışı Bırak düğmesini göreceksiniz; basitçe ona dokunun.

Aynı adımlar, THE MAGAZINE adını verdiğiniz dahil olmak üzere istemediğiniz diğer üçüncü şahıs uygulamalarını devre dışı bırakmak için kullanılabilir.

Yine de, çalışanlarının uygulamaları görsel olarak kontrol edebilmeleri ve herhangi bir şeyden şüphelenmeleri durumunda devre dışı bırakabilmeleri veya kaldırabilmeleri için perakende mağazalarına veya tamirhanelerine gitme konusunda Sprint'in tavsiyelerine uymanızı öneririz.

Aksi takdirde, telefonunuzun yepyeni gibi görünmesini sağlamak için Sprint'ten varsayılan (stok) uygulamaları geri kazanmak için fabrika ayarlarına sıfırlama yapabilirsiniz.

Oğlunuzla iletişim kurmak için hangi kayıp uygulamayı kullandığınız hakkında hiçbir fikrimiz yok. Ona uygulamanın adını sormaya çalışın ve yeniden yükleyin.

Bizimle iletişime geçin

Cihazınızla ilgili bir sorunla karşılaşan kullanıcılardan biriyseniz, bize bildirin. Android ile ilgili sorunlar için ücretsiz çözümler sunuyoruz, bu nedenle Android cihazınızla ilgili bir sorununuz varsa, kısa anketi doldurun. bu bağlantı cevaplarımızı sonraki yazılarda yayınlamaya çalışacağız. Hızlı yanıt vermeyi garanti edemeyiz, bu nedenle sorununuz zamana duyarlıysa, lütfen sorununuzu çözmek için başka bir yol bulun.

Sorununuzu açıklarken lütfen mümkün olduğunca ayrıntılı olun, böylece alakalı bir çözümü kolayca belirleyebiliriz. Mümkünse, bize nereden başlayacağınıza dair bir fikir vermek için aldığınız hata mesajlarını tam olarak ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, yanıtlarımızda atlayabilmemiz için bunlardan bahsetmeyi unutmayın.

Bu gönderiyi yararlı bulursanız, lütfen bunu arkadaşlarınıza yayarak bize yardımcı olun. TheDroidGuy'un sosyal ağ varlığı da vardır, bu nedenle Facebook ve Google+ sayfalarımızda topluluğumuzla etkileşimde bulunmak isteyebilirsiniz.