İçerik

• Sorun 1: Galaxy S5 şarj olmuyor, yalnızca kapalıyken şarj oluyor
• Sorun # 2: Galaxy S5, akşam saatlerinde kendi kendine yeniden başlıyor
• Sorun 3: Galaxy S5, şifrelenmiş SD kartı okumuyor
• Sorun # 4: Galaxy S5 SD kartta aktif bozuk dosyalar
• Sorun 5: Galaxy S5 yanıp sönen yeşil / siyah ekrana sahip, açılmıyor
• Sorun 6: Galaxy S5 wifi, yanlış APN nedeniyle düşmeye devam ediyor
• Sorun 7: Galaxy S5 çalışmayı durdurdu ve tekrar açılmıyor
• Bizimle iletişime geçin

Sorun 1: Galaxy S5 şarj olmuyor, yalnızca kapalıyken şarj oluyor

Hey! Samsung S5'imle şarj sorunları yaşıyorum. Telefonum açıkken şarj olmuyor. Şarj sembolü (şimşek) yoktur ve LED ışığı, genellikle şarj olurken olduğu gibi kırmızı renkte yanıp sönmez. Ve telefonumu rahat bırakmama rağmen, enerjinin bir kısmını oldukça hızlı bir şekilde tüketmeyi başarıyor. Telefonumu şarj etmemin tek yolu kapalı olmasıdır. Ancak bu bile, şarj olurken bir soruna neden olur, her 5 saniyede bir şarj olur ve kapanır (5 saniye şarj olur, 5 saniye şarj olmaz).

Bağlantı noktamı temizlemeyi, farklı bir kablo kullanarak ve sorun gidermeyi denedim. Denemediğim tek şey pili değiştirmek ve fabrika ayarlarına sıfırlamaktı çünkü telefonum oldukça yavaş şarj oluyor, bu yüzden belki bir gecede şarj olmaya gitmeden% 10'a zar zor alabiliyorum. Yardımın için gerçekten minnettarım. Teşekkürler. - Enrilelucy

Çözüm: Merhaba Enrilelucy. Bu vakayı kendi tarafınızda düzeltmek için yapabileceğiniz çok şey var. Düzensiz şarj davranışına neden olan bir donanım hatası olabilir, bu nedenle başka bir pil denemeniz veya yazılım sorun giderme işleminin geri kalanı yardımcı olmadıysa fabrika ayarlarına sıfırlamanız gerekir. Farklı bir pil kullanmak veya fabrika ayarlarına sıfırlamak da durumu iyileştirmezse, telefonun donanım arızası olup olmadığını kontrol ettirmelisiniz. En olası sorun şarj bağlantı noktasındadır, bu nedenle bir teknisyen tarafından kapsamlı bir teşhis testi yapılmalıdır.

Galaxy S5'in etrafta olduğunu biliyoruz. Telefonunuzu bir yıldan uzun süredir kullanıyorsanız, pilin şarj tutma kapasitesini önemli ölçüde kaybetmiş olma ihtimali vardır. Lityum bazlı piller, fabrikadan çıktıkları anda yavaş yavaş azalır, bu nedenle şimdi değiştirmek sorunu çözmenize yardımcı olabilir.

Yanılmıyorsak, telefonun garantisi şu anda zaten dolmuştur, bu nedenle telefonu bağımsız bir servis merkezine götürmeyi düşünün.

Başvuru için, S5'inizi fabrika ayarlarına nasıl sıfırlayacağınızla ilgili adımlar şunlardır:

1. Samsung Galaxy S5'inizi kapatın.
2. Sesi Açma, Giriş ve Güç tuşlarını birlikte basılı tutun.
3. Cihaz açıldığında ve "Power on logo" görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın, ekranda Android simgesi görünecektir.
4. Yaklaşık 30 saniye sonra Android Kurtarma Ekranı görünene kadar bekleyin.
5. Sesi Kısma tuşunu kullanarak, "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
6. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneği vurgulanana kadar Sesi Kısma düğmesine tekrar basın ve ardından seçmek için Güç tuşuna basın.
7. Sıfırlama tamamlandıktan sonra, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sorun # 2: Galaxy S5, akşam saatlerinde kendi kendine yeniden başlıyor

Telefonum, özellikle akşamları günde birkaç kez rastgele yeniden başlatılıyor ve / veya donuyor. Sorun geçen ay her gün meydana geldi. Son zamanlarda eklenen bazı uygulamaları sildim, önbelleğimi temizledim, pilimi değiştirdim, hatta fabrika ayarlarına sıfırladım ve sorun hala devam ediyor. Bazen telefon kapandığında pili de tamamen boşaltır. Bazen pil de gerçekten ısınır. Geçtiğimiz ay içinde birkaç kez bir teknolojiye götürdüm ancak telefonda birkaç stres testi yaptıktan sonra bile yanlış bir şey bulamadıklarını söylüyorlar. Geçen yıl bana defalarca SIM kartımın çeşitli zamanlarda algılanmadığını söyleyeceğini biliyorum. Son aylarda bu mesajı görmediğim için bununla bir ilgisi olup olmadığından emin değilim. - Chris

Çözüm: Merhaba Chris. Aklımıza gelebilecek yalnızca iki olası neden vardır - sorunlu bir uygulama yüklediniz veya donanımda bilinmeyen bir aksaklık var.

Kötü bir üçüncü tarafın suçlanıp suçlanmadığını görmek için, telefonu güvenli modda başlatabilir veya fabrika ayarlarına sıfırlayabilirsiniz. Telefonu güvenli modda başlatmak, tüm üçüncü taraf uygulamaların ve hizmetlerin çalışmasını engeller, bu nedenle farkı görmek için telefonu en az 24 saat boyunca gözlemlemelisiniz. Bir uygulamanın bu soruna neden olduğunu düşünüyorsanız, sorun giderilene kadar uygulamaları kaldırmalısınız. Güvenli modda başlatmak için şu adımları izleyin:

1. Sesi Kısma ve Güç tuşlarını 20 ila 30 saniye basılı tutun.
2. Samsung logosunu gördüğünüzde, hemen Güç tuşunu bırakın, ancak Sesi Kısma tuşuna basmaya devam edin.
3. Telefonunuz açılmaya devam etmeli ve her zamanki gibi telefonunuzun kilidini açmanız istenecektir.
4. Ekranın sol alt köşesinde "Güvenli mod" metni görüntülenirse, telefonun güvenli modda başarıyla başlatılıp başlatılmadığını bileceksiniz.

Alternatif olarak, telefonu fabrika ayarlarına sıfırlayabilir ve bir gün boyunca da gözlemleyebilirsiniz. Gözlem süresi boyunca hiçbir şey (uygulama veya güncelleme) yüklememelisiniz, böylece daha sonra ekleyeceğiniz bir şeyin neden olup olmadığını bilirsiniz.

Telefon güvenli moddayken veya fabrika ayarlarına sıfırlandıktan hemen sonra aynı belirtileri göstermeye devam ederse, arkalarında kötü donanımın olduğunu varsayabilirsiniz.

Sorun 3: Galaxy S5, şifrelenmiş SD kartı okumuyor

Selam. Samsung S5 SM-G900F cihazım için SD kartımla ilgili bir sorun yaşıyorum. Dosyaları şifreledim ama bir gün dosyalar şifrelenirken veya şifresini çözerken bir şey oldu ve o zamandan beri SD kart telefona takılmayacak. Yani ne şifrelenmiş ne de şifresi çözülmüş, ancak esasen çocuklarımın yaklaşık 6 yıllık fotoğraflarına erişemiyorum. Bu sorunu çevrimiçi olarak çözmeye baktım ve SD kartın biçimlendirilmesinin takma sorununu çözmede yardımcı olacağını, ancak kaçınmak istediğim fotoğrafları da sileceğini anlıyorum. Dosyaları yedeklediğimi de sanmıyorum. Ya şifrelemeye gittiğimde ya da şifresini çözdüğümde alıyorum hata mesajı şu şekilde: 'SD kart şifrelenirken hata oluştu. SD kart takılamıyor. "

SD kartı bir bilgisayarda ve başka bir telefonda bir SD kart okuyucusunda denedim ve SD kart çalışıyor ancak dosyalar şifreli olduğu için onlara erişemiyorum. Deneyebileceğim bir şey varsa minnettar olurum, çok teşekkürler. - Gavin

Çözüm: Merhaba Gavin. SD kart şifreleme, verileri üçüncü şahısları gözetlemekten alıkoymanın etkili bir yoludur, ancak zayıf yönleri vardır. Bu tür sınırlamalardan biri, şifre çözme anahtarını tutan cihaz kaybolursa veya bir arıza yaşarsa yapabileceğiniz hiçbir şeyin olmamasıdır. SD kartınız gibi bir depolama cihazı için şifre çözme anahtarı yalnızca bir cihaza veya telefona bağlıdır. Telefonunuz anahtarı kaybettiyse veya şu anda kartın şifresini çözemiyorsa, yapabileceğiniz hiçbir şey yok. Galaxy S cihazlarında Samsung’un şifre çözme sistemini bozabilecek bilinen bir uygulama veya bilgisayar korsanlığı olmadığından, temelde takılıp kaldınız. Bir yerde şifre çözme yapabilen bir yazılım olsa bile (şu anda hiçbirinin farkında değiliz), kaba kuvvet saldırısı kullanırken bile kartın kilidini açması yine de aylar alacaktır. Aslında bu, SD kart şifrelemesinin güzelliğidir, ancak durumunuz ortaya çıkarsa aynı zamanda bir lanettir. SD kartı tekrar kullanmak isterseniz yeniden biçimlendirebilirsiniz. Bunu yapmak verilerinizi siler, ancak yine de, bu durumda kimsenin yapabileceği hiçbir şey yoktur.

Sorun # 4: Galaxy S5 SD kartta aktif bozuk dosyalar

Merhaba. Galaxy S5 Active'im var. Dahili depolamayla ilgili her zaman depolama sorunları yaşadım, ancak neyin yanlış olduğunu bildiğim için beni çok fazla engellemedi. Dahili depolamayı korumak için bol miktarda görüntü aktardığım bir 64GB SD kartım var. Bir gün aniden bol miktarda dahili depolama alanım oldu ama dosyalarımın hepsi oradaydı. Ben "ah, tamam ... şüpheliydim ama alacağım" gibiydim. Bundan yaklaşık iki gün sonra tüm SD dosyalarım bozuldu. Ya yüklemediler ya da ünlem işaretli siyah ekrana sahiplerdi. Bu fotoğrafları kaybedemediğim için panikledim. SD'yi PC'ye yerleştirdiğimde, görüntüler gayet iyi görünüyordu… ama SD'ye koyduğumda, sürekli olarak durmaya zorladıktan, pili çıkardıktan, yeniden başlattıktan sonra… telefonumdaki dosyalar bozuldu. Endişeliyim ve herhangi bir çözüm bulamıyorum. Teşekkür ederim. - Matthew

Çözüm: Merhaba Matthew. Yapmanız gereken ilk şey, tüm önemli dosyalarınızın bilgisayar gibi başka bir depolama cihazına kopyalanmasını sağlamaktır. Bir yedekleme oluşturduktan sonra yapılacak en iyi şey, soruna neden olabilecek hataları en aza indirmek için telefonu fabrika ayarlarına sıfırlamaktır. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar simgesini bulun ve dokunun.
3. "Kişisel" bölümünün altında, Yedekle ve sıfırla öğesini bulun ve dokunun.
4. Fabrika verilerine sıfırla'ya dokunun.
5. Sıfırlama işlemine devam etmek için Cihazı sıfırla'ya dokunun.
6. Kullandığınız güvenlik kilidine bağlı olarak PIN veya şifreyi girin.
7. Devam'a dokunun.
8. İşleminizi onaylamak için Tümünü sil'e dokunun.

Telefonu fabrika ayarlarına sıfırladıktan sonra, SD kartı yeniden biçimlendirerek de temizlediğinizden emin olun. Bu SD kart ortalıkta bulunduysa, onu birincil yedek depolama alanınız olarak kullanmamanızı öneririz. Bu SD kartın tekrar arızalanması ihtimaline karşı, yeri doldurulamaz dosyalarınızın başka bir kopyasını saklayabileceğiniz başka bir cihaz kullanın. Herhangi bir depolama cihazının her an arızalanabileceğini unutmayın. Bir depolama cihazı ne kadar eski olursa, başarısız olma şansı o kadar yüksek olur, bu nedenle yedekleme oluştururken gevşek olmayın.

S5'inizdeki bir SD kartı yeniden biçimlendirmek için şu adımları izleyin:

1. Ana ekrandan, Bildirimler çubuğuna dokunun ve aşağı doğru sürükleyin.
2. Ayarlar simgesine dokunun.
3. Kaydırın ve ardından Depolama'ya dokunun.
4. Bellek kartı önceden takılmadıysa, SD kartı ekle'ye dokunun.
5. SD kartı biçimlendir'e dokunun.
6. SD kartı biçimlendir'e dokunun.
7. Onaylamak için Her şeyi sil'e dokunun

Sorun 5: Galaxy S5 yanıp sönen yeşil / siyah ekrana sahip, açılmıyor

Annemde aniden yanıp sönen yeşil / siyah bir ekrana sahip olan bir Galaxy S5 var. Açılmaz ve logoyu göstermez, donanımdan sıfırlamaya veya sıfırlama menüsüne gitmez veya güvenli moda geçmez. Pil çıkarıldı ve bir dakika sonra tekrar yerleştirildi ve SD kart da çıkarıldı. Telefon bir yıldan daha kısa bir süre önce hazırlandı, düşürülmedi ve temiz tutuldu ve fabrika ayarlarına sıfırlandı.Ayrıca, yalnızca Kablosuz cihaz olarak kullanıldığından herhangi bir telefon hizmetine bağlı değildir. Bildiği kadarıyla yakın zamanda güncelleme ve yeni uygulama yüklenmemiş. Kusursuz mükemmel davranıyor. Her gün oynadığı bir oyun oynuyordu ve bu yeşil / siyah ekranda yanıp sönüyordu, sonra boştu. Şarj cihazına takıldığında LED ışığı kırmızı veya yeşile döner veya sıfırlama menüsüne girmeye çalışırken beyaz olur. Bunun sadece bir görüntü sorunu olduğunu düşünüyorum ama çok ani görünüyor. Herhangi bir tavsiyen varsa sonsuza dek minnettar olurum! - Christina

Çözüm: Merhaba Christina. Telefon birkaç yıldır kullanılıyorsa, sorunun bataryayla ilgili olması olasıdır. Lityum iyon pil şarj tutma özelliğini kaybetmiş olabilir, bu nedenle yenisini kullanmayı deneyebilirseniz iyi olur. Yeni bir pilin sorunu çözeceğinin garantisi yoktur, ancak bu noktada yapabileceğiniz tek şey budur.

Telefonu zaten olumlu sonuç almadan farklı alternatif modlara yeniden açmayı denediyseniz, sorunun arkasında bir donanım sorunu olması gerekir. Bu durumda, telefonu Samsung'a veya bağımsız bir servis merkezine göndermek istiyorsunuz.

Başvuru için, telefonunuzu farklı modlarda nasıl başlatacağınızla ilgili adımlar şunlardır:

Kurtarma modunda önyükleme:

1. Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz.
5. Sesi Kısma tuşunu kullanarak seçenekler arasında gezinin ve "önbellek bölümünü sil" i vurgulayın.
6. Bu moddayken önbellek bölümünü silebilir veya fabrika ayarlarına sıfırlayabilirsiniz.

İndirme Modunda Önyükleme:

1. Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
2. Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. İndirme ekranı görünene kadar bekleyin.
5. Telefonu indirme modunda açabiliyorsanız, ancak diğer modlarda açamıyorsanız, bu, tek çıkış yolunuzun bir hisse senedi veya özel ürün yazılımı flaşı olabileceği anlamına gelir.
6. Nasıl yapılacağına dair bir rehber aramak için Google'ı kullanın.

Güvenli modda önyükleme:

1. Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
2. Güç düğmesini basılı tutun.
3. "Samsung Galaxy S7" logosu göründüğünde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Sesi Kıs düğmesini basılı tutun.
4. Telefonun yeniden başlatılması bitene kadar düğmeyi basılı tutmaya devam edin.
5. Ekranın sol alt köşesinde "Güvenli mod" metnini gördüğünüzde, Sesi Kıs düğmesini bırakın.
6. Güvenli modun normal moddan tek farkı, eski modun üçüncü taraf uygulamaların çalışmasını engellemesidir. Telefonu güvenli modda açabiliyorsanız ancak normal modda açamıyorsanız, sorun (normal şekilde önyüklemenizi engelleyen) giderilene kadar tüm uygulamaları kaldırın.

Sorun 6: Galaxy S5 wifi, yanlış APN nedeniyle düşmeye devam ediyor

Selam. Droid adam. Samsung Galaxy S5'e sahibim ve operatörüm Walmart Family Mobile üzerinden. Onlara para veriyorum ama bir şekilde T-Mobile da işin içinde. İnternet sağlayıcım olarak Century Link'im var ve birkaç sorum var.

Bu telefon birkaç yıl önce bir alışveriş merkezi kioskundan yenilenmiş ve birkaç ay içinde şarj bağlantı noktasını kırdım. Yani telefon bir yıl oturdu ve şimdi çalışıyor. Wifi sürekli olarak düşüyor. Sahibim:

• yumuşak sıfırlama,
• akıllı seçeneği kapattı
• telefonu / kablosuz yönlendiriciyi kapattı ve açtı
• Önbelleği yazılımdan sıfırlama yoluyla temizledim.

Hiçbir şey yardımcı olmuyor. APN, operatörüm veri / mms ve başka bir şey için bana birkaç mesaj gönderdikten sonra bile listelenmemişti. Ben de aile cep telefonundan bir tane ekledim. Baska öneri?

Bu modeli Google'da araştırdım ve bu telefonun Kanada'dan olduğunu okudum. Bunun bir şey ifade edip etmediğinden emin değilim, ancak onu atacağımdan emin değilim. APN'de, sanal bir ağ operatörü türü (GID okur) ve değer (4D okur) sekmeleri vardır. Aile mobil APN'sinde listelenmiyorlar, ancak onları sildiğimde wifi düştü. Her şeyi denedim ve makalelerinizin çoğunu okudum ve umarım size yardımcı olabilir veya tavsiye verebilirsiniz. Bu bir Kiosk 300 $ 'lık özel grrrrr lol olduğu için garantim yok. E-postamı okumak için ayırdığınız zaman için teşekkür ederim. - Kim

Çözüm: Merhaba Kim. Doğru APN ayarları olmadığında telefonunuzun kablosuz bağlantısının düşme mantığını göremiyoruz, bu nedenle ayrı bir bilinmeyen yazılım arızası olması gerekir. APN ayarları yalnızca mobil veri işlevine uygulandığından, telefonunuzun kablosuz ağının APN değiştirildiğinde neden kararsız davrandığını açıklayamayız.

Wifi işlevinin normal şekilde çalışıp çalışmayacağını görmek için önce en son Android güncellemesini yüklemeyi deneyin. Sistem güncellemeleri bazen bir telefon modemi üretici yazılımı için güncellemeleri içerebilir. Bu modem üretici yazılımı, telefonunuzu kablosuz olarak kullanmanıza izin vermek için ağ çipi tarafından kullanılır. Güncel değilse veya hatalıysa, potansiyel olarak kablosuz veya mobil veri işlevine yol açabilir.

Şu anda telefonunuz için bir güncelleme yoksa fabrika ayarlarına sıfırlayın ve telefonun kablosuz bağlantısının nasıl çalıştığını gözlemleyin. Gözlem süresi boyunca herhangi bir uygulama veya güncelleme yüklemediğinizden emin olun. Telefonunuzu fabrika ayarlarına nasıl sıfırlayacağınızla ilgili yukarıdaki adımlara bakın.

Sorun 7: Galaxy S5 çalışmayı durdurdu ve tekrar açılmıyor

Selam. Samsung Galaxy S5'e sahibim. Her gün yaptığım gibi normal kullanıyordum ve Facebook'ta bir arkadaşıma yazarken aniden ekran karardı ve telefon çalışmayı bıraktı. Güç düğmesini denedim ve telefon açıldı ve bana Samsung S5 logosunu gösterdi ve şunu gösterdi: Android güncelleme 5/10 ve sonra tekrar karardı. Ondan sonra onu açamadım. Birkaç kez pili çıkarıp tekrar takıp açmayı veya pili çıkarmayı denedim, güç düğmesini bir dakikadan daha uzun süre basılı tuttum (önerdiğiniz gibi), sonra pili geri takıp açtım… hiçbir şey . Sadece açmaya çalıştığımda titriyor. Şarj cihazını taktım çünkü pilin bitmiş olabileceğini düşündüm ve şarj cihazında zaten 30 dakikadır ve hala hiçbir şey titreşmiyor. Ne yapmam gerekiyor? : / Lütfen yardım edin, teşekkürler. - Ana

Çözüm: Selam Ana. Lütfen yukarıdaki Christina için önerimize bakın. Temel olarak yapmanız gereken, farklı bir tane kullanarak bunun bir pil sorunu olup olmadığını görmeye çalışmaktır. Telefonu alternatif modlarda (kurtarma modu, güvenli mod ve Odin modu) başlatıp başlatamayacağınızı da kontrol etmek istersiniz. Bu da işe yaramazsa, tamir edilebilmesi veya değiştirilebilmesi için telefonu gönderin.

Bizimle iletişime geçin

Cihazınızla ilgili bir sorunla karşılaşan kullanıcılardan biriyseniz, bize bildirin. Android ile ilgili sorunlar için ücretsiz çözümler sunuyoruz, bu nedenle Android cihazınızla ilgili bir sorununuz varsa, bu bağlantıdaki kısa anketi doldurmanız yeterli; yanıtlarımızı sonraki gönderilerde yayınlamaya çalışacağız. Hızlı yanıt vermeyi garanti edemeyiz, bu nedenle sorununuz zamana duyarlıysa, lütfen sorununuzu çözmek için başka bir yol bulun.

Bu gönderiyi yararlı bulursanız, lütfen bunu arkadaşlarınıza yayarak bize yardımcı olun. TheDroidGuy'un sosyal ağ varlığı da vardır, bu nedenle Facebook ve Google+ sayfalarımızda topluluğumuzla etkileşimde bulunmak isteyebilirsiniz.