İçerik
Yeni akıllı telefonların tümü değilse bile çoğu, diğer biyometri ve güvenlik özelliklerinin yanı sıra parmak izi taramayı desteklemektedir. Ve Samsung’un en yeni Galaxy amiral gemisi akıllı telefonunda da var. Herhangi bir nedenle Galaxy S20 parmak izi tarayıcınızı amaçlandığı gibi çalıştıramazsanız, deneyebileceğiniz bazı hızlı ve etkili çözümlerin haritasını çıkardım. Galaxy s20 parmak izi tarayıcınızın neden çalışmadığını ve evde nasıl düzelteceğinizi öğrenmek için okumaya devam edin.
Devam etmeden önce sorunun ne zaman ve nasıl başladığını belirlemeye çalışın. Sorunun temel nedenini belirlemek, genellikle hızlı ve nihai bir çözüm bulmayla sonuçlanır. Size bazı ipuçları vermek için olası nedenleri şu şekilde özetledim:
- Yazılım sorunları
- Parmak izi tarayıcıda kir veya yağ
- Hasarlı veya kusurlu parmak izi sensörü
Olası nedenlere bakarsanız, yalnızca iki olasılık olabilir ve bu bir donanım sorunu veya yazılım hatalarıdır.
Bir servis merkezine gitmeden önce, altta yatan nedenden yazılım sorunlarını ortadan kaldırmak için bazı geçici çözümler deneyebilirsiniz. Daha sonra ne yapacağınızı öğrenmek için okumaya devam edin.
Çalışmayan Galaxy S20 Parmak İzi Tarayıcıda Sorun Giderme
Gereken Zaman: 10 dakika
Başlamak için parmak izi düğmesinin veya tarayıcının kirli olmadığından emin olun ve kontrol edin. Kirliyse, yüzeyi silmek için alkolle nemlendirilmiş bir pamuklu çubukla temizleyebilirsiniz. Sensörün kurumasını bekleyin ve ardından çalışıp çalışmadığını görmek için dokunun. Ayrıca parmağınızın kuru ve temiz olduğundan emin olun. Tarayıcı hala çalışmıyorsa, yazılımla ilgili nedenleri ortadan kaldırmak için aşağıdaki yöntemleri deneyebilirsiniz.
- Telefonu yeniden başlatmaya zorlayın.
Telefonunuzun parmak izi tarayıcısı ile her şey yolunda gidiyorsa ve aniden durduysa veya parmak izinizi tanıyamadıysa, bunun nedeni bazı rastgele sistem arızaları olabilir. Bunu temizlemek için, sistemi yeniden başlatma veya yeniden başlatma gerekli olacaktır.
Normal yeniden başlatmayı veya yazılımdan sıfırlamayı yapabilirsiniz, ancak zorla yeniden başlatmanızı tavsiye ederim. Bunu yapmak, cihazınızdaki parmak izi tarayıcı veya biyometrik sistemle çakışmalara neden olabilecek tüm bozuk uygulamaları ve hizmetleri aniden sonlandırır.
Galaxy S20'yi yeniden başlatmaya zorlamak için, Güç / Bixby ve Sesi kıs yaklaşık 10 saniye boyunca aynı anda basın ve ardından telefon yeniden başlatıldığında her iki düğmeyi de bırakın.
Dosyaları önceden yedeklemeye gerek yoktur çünkü bu işlem telefonun dahili belleğine kaydedilen verileri etkilemez.
Telefonunuzun tüm sistem hizmetlerini yeniden başlatmasını bekleyin ve tamamlandığında, zaten amaçlandığı gibi çalışıp çalışmadığını görmek için parmak izi tarayıcıyı kullanmayı deneyin.
- Mevcut en son yazılım sürümüne güncelleyin.
Deneyebileceğiniz başka bir önerilen çözüm, telefonunuza mevcut yazılım güncellemelerini yüklemektir. Yazılım (Android) güncellemeleri yalnızca yeni özellikler getirmek için değil, aynı zamanda inatçı sistem hataları ve kötü amaçlı yazılımlara atfedilen mevcut sorunları gidermek için hata düzeltmelerini de sağlar.
Telefonu güncellemeden önce yeterince şarj edildiğinden emin olun. Ayrıca bir Wi-Fi internete bağlı olduğundan emin olun.
Güncellemeleri kontrol etmek için Uygulamalar ekranını açın ve ardından Ayarlar-> Sistem güncellemeleri menüsüne ve ardından seçeneğe dokunun. Sistem güncellemelerini kontrol edin.
Bir sistem güncellemesi mevcutsa, yeni bir Android sürümünün indirilebileceğini belirten bir bildirim göreceksiniz. Öyle diyorsa, sadece İndirin ve kurun ve ardından güncellemeyi telefonunuza yüklemeyi tamamlamak için ekrandaki istemlerin geri kalanını izleyin.
Son güncellemedeki tüm yeni sistem değişikliklerinin ve hata düzeltmelerinin düzgün bir şekilde uygulandığından emin olmak için güncellemeden sonra yeniden başlatmayı unutmayın.
Alternatif olarak, Galaxy S20'nizi bir bilgisayarda manuel olarak güncellemek için Smart Switch'i kullanabilirsiniz. Bu işlem, kablolu bağlantı içerir, bu da telefonunuzu verilen USB kablosunu kullanarak bilgisayara bağlamanız gerektiği anlamına gelir.
Güncelleme sürecini yürütmek için bilgisayarda ayrıca en son Smart Switch uygulaması yüklü olmalıdır.
- Kayıtlı parmak izini silin ve ardından tekrar ekleyin.
Bazen işler bilinmeyen nedenlerle çalışmayı durdurur. Telefonunuzun parmak izi sisteminde aktarılan şey buysa, kayıtlı parmak izini silmek yardımcı olabilir. Bu genellikle, kayıtlı parmak izi bozulmuşsa gereklidir.
Galaxy S20'nizde kayıtlı parmak izini silmek için şuraya gidin: Ayarlar-> Kilit ekranıve güvenlik-> Parmak izi tarayıcı menüsüne ve ardından Düzenle ekranın sağ üst tarafında. Bir sonraki ekranda kayıtlı parmak izlerini göreceksiniz. Aşağı kaydırın Parmak İzlerini Yönetin bölümünü seçin ve ardından kaldırmak istediğiniz parmak izini seçin. Parmak izini seçtikten sonra Kaldırmak silmek için.
Parmak izini sildikten sonra, telefonu yeniden başlatın ve ardından parmak izinizi yeniden ekleyin.
Araçlar
- Android 10, One UI 2.0 ve üstü
Malzemeler
- Galaxy S20, Galaxy S20 Plus, Galaxy S20 Ultra
Bunların hiçbiri yardımcı olmazsa, daha fazla yardım ve öneriler için bir servis merkezine gitmeyi veya operatörünüzle (telefonu operatörünüzden aldıysanız) iletişim kurmayı düşünmeniz gereken nokta budur.
Bunun bir fabrika hatası olduğu tespit edilirse, servis veya yeni ünite değişimi için garantiden yararlanabilirsiniz.
Ve bu sorun giderme kılavuzundaki her şeyi kapsar. Yeni Samsung galaxy s20'nin sunduklarından en iyi şekilde yararlanmanıza yardımcı olacak daha kapsamlı sorun giderme kılavuzları ve eğitimleri için lütfen haberdar edin.
Ayrıca şu sayfalara da göz atabilirsiniz: Youtube kanalı daha fazla akıllı telefon öğreticisi ve sorun giderme kılavuzu görüntülemek için.
AYRICA OKUYUN: Galaxy S20'de aşırı ısınma sorunu nasıl giderilir
