Galaxy S10 Google Play Store çökmeye devam ederse ne yapmalı

İçerik

Galaxy S10 Google Play Store çökmeye devam ederse ne yapmalı

Birçok Android kullanıcısının karşılaştığı yaygın sorunlardan biri "Maalesef Google Play Store durdu" hatasıdır. Bir Galaxy S10 kullanıcısıysanız bunun anlamı, Google Play Store sürekli çöktüğü için uygulamayı kullanamayacağınızdır. Bu sorunu çözmek için aşağıdaki önerilerimizi izleyin.

Devam etmeden önce, kendi #Android sorununuz için çözüm arıyorsanız, bu sayfanın alt kısmında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Sorununuzu açıklarken lütfen mümkün olduğunca ayrıntılı olun, böylece alakalı bir çözümü kolayca belirleyebiliriz. Mümkünse, bize nereden başlayacağınıza dair bir fikir vermek için aldığınız hata mesajlarını tam olarak ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, yanıtlarımızda atlayabilmemiz için bunlardan bahsetmeyi unutmayın.

Galaxy S10 Google Play Store uygulamanız sürekli çöküyor mu? Aşağıdaki sorun giderme adımlarımızı izleyerek sorunu nasıl gidereceğinizi öğrenin.

Play Store sürekli kilitleniyor 1. Düzeltme: Google Play'den çıkmaya zorla

Sorunlu uygulamayı yeniden başlatmak, yapmak istediğiniz ilk sorun giderme adımı olmalıdır. Bu genellikle küçük uygulama hatalarının düzeltilmesinde etkilidir. Nasıl yapılır:

Ekranınızda, Son Uygulamalar yazılım tuşuna (Ana Ekran düğmesinin solunda üç dikey çizgi olan) dokunun.
Son Uygulamalar ekranı gösterildiğinde, Google Play Store uygulamasını aramak için sola veya sağa kaydırın. Daha önce çalıştırmayı başardıysanız burada olmalı. Ardından, kapatmak için uygulamayı yukarı kaydırın. Bu onu kapatmaya zorlamalı. Orada değilse, tüm uygulamaları yeniden başlatmak için Tümünü Kapat uygulamasına dokunmanız yeterlidir.

Bir uygulamayı kapatmaya zorlamanın başka bir yolu şudur:

Ayarlar uygulamasını açın.
Uygulamalar'a dokunun.
Diğer ayarlar simgesine (üç nokta simgesi, sağ üst) dokunun.
Sistem uygulamalarını göster'e dokunun.
Google Play Store uygulamasını bulun ve dokunun.
Durmaya Zorla'ya dokunun.

Play Store çökmeye devam ediyor # 2 numaralı düzeltme: Cihazınızı yazılımdan sıfırlayın

Sorunlu uygulamayı kapatmaya zorladıktan sonra hiçbir şey olmazsa ve Play Store hala çökmeye devam ederse, bir sonraki hareketiniz cihazınızı yazılımdan sıfırlamak olacaktır. Bu, sistemi temizleyecek ve yenileyecektir.

Cihazınızı yeniden başlamaya zorlamak için:

Güç + Sesi Azaltma düğmelerine yaklaşık 12 saniye veya aygıtın gücü dönene kadar basılı tutun. Not: Bakım Önyükleme Modu ekranının görünmesi için birkaç saniye bekleyin.
Bakım Önyükleme Modu ekranından Normal Önyükleme'yi seçin. Not: Mevcut seçenekler arasında geçiş yapmak için ses düğmelerini ve seçmek için sol alt düğmeyi (ses düğmelerinin altında) kullanın. Sıfırlamanın tamamlanması için 90 saniyeye kadar bekleyin.
Bakım Önyükleme Modu ekranı gösterilmezse, cihazınızda yoktur. Cihazın tamamen kapanmasını bekleyin.

Play Store çökmeye devam ediyor 3. Düzeltme: Güncellemeleri kaldırın

Uygulama güncellemelerini yükledikten sonra sorun yakın zamanda ortaya çıktıysa, sorunun nedeni kötü kodlamadan kaynaklanıyor olabilir. Düzeltmek için Google Play Store güncellemelerini kaldırmayı deneyin. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

Ayarlar uygulamasını açın.
Uygulamalar'a dokunun.
Diğer ayarlar simgesine (üç nokta simgesi, sağ üst) dokunun.
Sistem uygulamalarını göster'e dokunun.
Google Play Store uygulamasını bulun ve dokunun.
Sağ üstteki üç nokta simgesine dokunun.
Güncellemeleri kaldır'a dokunun.

Play Store çökmeye devam ediyor # 4 numaralı düzeltme: Google Play Store uygulamasının önbelleğini temizleyin

Bazen, eski uygulama önbelleği küçük hatalara neden olabilir. Sorunun kötü uygulama önbelleğinden kaynaklanıp kaynaklanmadığını görmek için aşağıdaki adımlarla Google Play Store uygulama önbelleğini temizlemeyi deneyin:

Ayarlar uygulamasını açın.
Uygulamalar'a dokunun.
Diğer ayarlar simgesine (üç nokta simgesi, sağ üst) dokunun.
Sistem uygulamalarını göster'e dokunun.
Google Play Store uygulamasını bulun ve dokunun.
Depolama'ya dokunun.
Önbelleği temizle düğmesine dokunun.

Play Store çökmeye devam ediyor # 5 numaralı düzeltme: Google Play Store uygulamasının verilerini temizleyin

Uygulamanın önbelleğini temizlemenin bir faydası olmazsa, bir sonraki adımınız, verilerini temizleyerek uygulamayı varsayılan ayarlarına döndürmek olacaktır. Önbelleği temizlemek için adımlar temelde aynıdır. Önbelleği temizlemeye dokunmak yerine, Verileri Temizle'ye dokunun. Bunu yapmak, Google Play Store uygulamasını fabrika ayarlarına döndürür, böylece tekrar kullanmadan önce Google hesabınızda tekrar oturum açmanız gerekir.

Play Store, # 6 numaralı düzeltmenin çökmesine devam ediyor: Google Services Framework'ü sıfırlayın

Google ile ilgili sorunları çözmenin etkili yöntemlerinden biri, Google Services Framework verilerini temizlemektir. Google Services Framework, bazen hatalı olabilen önemli bir varsayılan uygulamadır. Google Services Framework'ün en iyi durumda olduğundan emin olmak için, verilerini temizlemek üzere şu adımları izleyin:

Ayarlar uygulamasını açın.
Uygulamalar'a dokunun.
Diğer ayarlar simgesine (üç nokta simgesi, sağ üst) dokunun.
Sistem uygulamalarını göster'e dokunun.
Google Services Framework uygulamasını bulun ve dokunun.
Depolama'ya dokunun.
Verileri temizle düğmesine dokunun.
Cihazı yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.

Play Store çökmeye devam ediyor # 7 numaralı düzeltme: Önbellek bölümünü sil

Android, uygulamaları hızlı bir şekilde yüklemek için önbellek bölümünde depolanan bir sistem önbelleği kullanır. Bazen bu önbellek güncelleme sırasında ve sonrasında veya başka nedenlerle bozulur. Bu zararsız görünse de, bozuk bir önbellek sonunda performans sorunlarının yanı sıra bir dizi başka küçük sıkıntıya neden olabilir. Telefonunuzun sistem önbelleğinin yeni olduğundan emin olmak için önbellek bölümünü silebilirsiniz. Bu, telefonu mevcut önbelleği silmeye ve zamanla yenisiyle değiştirmeye zorlar.

S10'unuzdaki önbellek bölümünü silmek için:

Cihazı kapatın.
Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
'Önbellek bölümünü sil'i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
Seçmek için Güç düğmesine basın.
"Evet" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın ve Güç düğmesine basın.
Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Play Store kilitlenmeye devam ediyor # 8 numaralı düzeltme: Uygulama tercihlerini sıfırla

Uygulamaların çalışması için başka uygulamalara ve varsayılan sistem uygulamalarına veya hizmetlerine ihtiyacı vardır. Google Play Store'un çökmesine neden olan önemli bir varsayılan uygulamanın eksik olup olmadığını kontrol etmek için uygulama tercihlerini sıfırlayabilirsiniz. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

Ayarlar uygulamasını açın.
Uygulamalar'a dokunun.
Sağ üstteki (üç nokta simgesi) Diğer ayarlara dokunun.
Uygulama tercihlerini sıfırla'yı seçin.
S10'unuzu yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.

Play Store çökmeye devam ediyor 9 numaralı düzeltme: Yazılım ve uygulama güncellemelerini yükleyin

Yazılımda veya uygulamalardan birinde bir sorun olması durumunda, cihazınızın mevcut en son Android'i ve tüm uygulamalarınızın en son sürümlerini çalıştırdığından emin olmalısınız. Bazı sorunlar yalnızca bazı kodları değiştirerek çözülebilir, bu nedenle bunu gerçekleştirmek için yapabileceğiniz en iyi şey budur.

Play Store çökmeye devam ediyor # 10 numaralı düzeltme: Hileli uygulamaları kontrol edin

Diğer bazı benzer durumlarda, neden kötü bir uygulama olabilir. Durumun böyle olup olmadığını kontrol etmek için cihazı güvenli modda yeniden başlatın ve ne olacağını görün. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

Güç kapalı penceresi görünene kadar Güç düğmesini basılı tutun ve ardından bırakın.
Güvenli mod istemi görünene kadar Kapat'a dokunun ve basılı tutun, ardından bırakın.
Onaylamak için Güvenli mod'a dokunun.
İşlemin tamamlanması 30 saniye kadar sürebilir.
Yeniden başlatmanın ardından, ana ekranın sol alt kısmında "Güvenli mod" görünür.

Bu modda üçüncü taraf uygulamaların devre dışı bırakıldığını, bu nedenle kullanabileceğiniz şeylerin önceden yüklenmiş uygulamalar olduğunu unutmayın. Dokunmatik ekran sorunu güvenli modda görünmüyorsa bu, sorunun kötü bir uygulamadan kaynaklandığı anlamına gelir. Yakın zamanda yüklediğiniz uygulamayı kaldırın ve bunun düzeltip düzeltmeyeceğine bakın. Sorun devam ederse, hileli uygulamayı belirlemek için eleme sürecini kullanın. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

Güvenli moda önyükleyin.
Sorunu kontrol edin.
Üçüncü taraf bir uygulamanın sorumlu olduğunu onayladıktan sonra uygulamaları tek tek kaldırmaya başlayabilirsiniz. En son eklediklerinizle başlamanızı öneririz.
Bir uygulamayı kaldırdıktan sonra, telefonu normal moda yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
S10'unuz hala sorunluysa 1-4. Adımları tekrarlayın.

Play Store çökmeye devam ediyor # 10 numaralı düzeltme: Kötü amaçlı yazılımları tarayın

Bazı kötü amaçlı yazılımlar kasıtlı olarak Google Play Store'un çalışmasını engelleyebilir veya engelleyebilir. Cihazınızda varsayılan antivirüs programını çalıştırmayı deneyin ve bir şey olup olmadığına bakın. Bunu yapmak için:

Ayarlar uygulamasını açın.
Cihaz bakımı'na dokunun.
Güvenlik'e dokunun.
Varsayılan antivirüs veya kötü amaçlı yazılımdan koruma hizmetini cihazınızda ilk kez kullanıyorsanız, ETKİNLEŞTİR'i tıklayın.
Ardından, Telefonu tara'ya basın.

Play Store sürekli çökmeye devam ediyor # 11 numaralı düzeltme: Google hesabını silin

Bazı kullanıcılar, Google Play Store uygulamalarında kullanılan mevcut hesabı silerek geçmişte Google Play Store sorunlarını çözebiliyordu. Ardından hesabı tekrar ekleyin ve ne olacağını görün.

Play Store çökmeye devam ediyor 12 numaralı düzeltme: Fabrika ayarlarına sıfırlama

Yukarıdaki tüm çözümleri yaptıktan sonra hiçbir şey işe yaramazsa, telefonu fabrika ayarlarına sıfırlayarak silmeyi düşünün. Bu, tüm kişisel verileri silecektir, bu nedenle bunları önceden yedeklediğinizden emin olun.

Galaxy S10'unuzu fabrika ayarlarına sıfırlamak için:

Yöntem 1: Ayarlar Menüsü aracılığıyla Samsung Galaxy S10'da nasıl sıfırlanır

Kişisel verilerinizin bir yedeğini oluşturun ve Google hesabınızı kaldırın.
Ayarlar uygulamasını açın.
Genel yönetim'e gidin ve dokunun.
Sıfırla'ya dokunun.
Verilen seçeneklerden Fabrika verilerine sıfırla'yı seçin.
Bilgileri okuyun ve devam etmek için Sıfırla'ya dokunun.
İşlemi onaylamak için Tümünü Sil'e dokunun.

Yöntem 2: Donanım düğmelerini kullanarak Samsung Galaxy S10'da nasıl sıfırlanır

Mümkünse kişisel verilerinizin yedeğini önceden oluşturun. Sorununuz bunu yapmanızı engelliyorsa, bu adımı atlayın.
Ayrıca, Google hesabınızı kaldırdığınızdan emin olmak istersiniz. Sorununuz bunu yapmanızı engelliyorsa, bu adımı atlayın.
Cihazı kapatın. Bu önemli. Kapatamazsanız, asla Kurtarma Moduna önyükleme yapamazsınız. Cihazı Güç düğmesiyle düzenli olarak kapatamıyorsanız, telefonun pili bitene kadar bekleyin. Ardından, Kurtarma Moduna geçmeden önce telefonu 30 dakika şarj edin.
Sesi Açma düğmesini ve Bixby düğmesini aynı anda basılı tutun.
Sesi Açma ve Bixby tuşlarını basılı tutmaya devam ederken, Güç düğmesini basılı tutun.
Kurtarma ekranı menüsü şimdi görünecektir. Bunu gördüğünüzde düğmeleri bırakın.
"Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğinin üzerine gelene kadar Sesi Kıs düğmesini kullanın.
"Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı seçmek için Güç düğmesine basın.
Evet'i vurgulamak için Sesi Kısma'yı kullanın.
Fabrika ayarlarına sıfırlamayı onaylamak için Güç düğmesine basın.

Bu gönderiyi yararlı bulursanız, lütfen bunu arkadaşlarınıza yayarak bize yardımcı olun. TheDroidGuy'un sosyal ağ varlığı da vardır, bu nedenle Facebook ve Twitter sayfalarımızda topluluğumuzla etkileşimde bulunmak isteyebilirsiniz.