İçerik

• Sorun 1: AT & T'den Galaxy Note8 uzun SMS ve MMS almayacak
• Sorun 2: Galaxy Note8 Kullanıcı Arabirimi, wifi kapatıldığında yeniden başlıyor
• Sorun 3: Galaxy Note8 gece ses çıkarıyor
• Sorun 4: Galaxy Note8 zil sesini kendi kendine sessiz hale getiriyor

Herkese merhaba! Günün yeni sorun giderme makalemize hoş geldiniz. Bu gönderi # GalaxyS8 ile ilgili bazı sorunları yanıtlıyor. Kendi S8'inizle ilgili sorunlarla karşılaşırsanız, tüm vaka listesine göz atmayı deneyin ve size yardımcı olabilecek herhangi bir şey olup olmadığına bakın.

Sorun 1: AT & T'den Galaxy Note8 uzun SMS ve MMS almayacak

Not 8 N950U İlk önce. Sanırım herkes korkuyor. Avukatlar, FTC, Ask Maggie (CNET), Gadget Guy vb. Sam ve AT&T. 9-11 gün boyunca gönderemediğim için Samsung telefonuma garanti vermiyordu. Benimle her zaman iletişim kurması gereken hasta baba. AT & T'ye dönmekten başka yapacak bir şey yok. Bu telefonda da aynı sorun var ama daha kötüsü. (Kamera) Acil durum nedeniyle yeni telefonu AT & T'den satın aldım. Buradaki sorum mms ile ilgili. Çok kısaca. AT&T bana doğrudan satın aldığım yepyeni bir telefon için bu “yedek” (kullanılmış) telefonu gönderdi. Bir gecede gönderildi. AT & T'den. Yaklaşık 6 hikaye yüzünden kilidini açmayacaklar ama benim geçtiklerim 1 numara. Bu bir AT&T telefonu değil. # 2. Başkasının hesabına. Şimdi Straight Talk ile birlikteyim. Çalışmayan tek şey uzun metinler ve mms'dir. Mesajları bölebilir ve iyi gönderebilirim. ST, bunun telefonun kilidinin açık olmaması olduğunu söylüyor. Hala başka şeyler arıyorum. Bunun işe yaramayacak tek şey olduğunu göremiyorum. Not 3, ST ile iyi çalıştı. (AT & T'nin kilidini açamayacağı yepyeni bir telefon satın aldı.) Göreceğiz .. Perşembe günü burada olacak kilitli bir N950U1'im var. Listenizdeki ve ST'nin listesindeki her şeyi yaptım. Herhangi bir fikir?

Çözüm: MVNO'lar veya Straight Talk gibi mobil sanal ağ operatörü dahil her operatör, hizmetlerinin ve ürünlerinin çalışmasına veya tanıtılmasına izin vermek için kendi Android İşletim Sistemi sürümlerine sahiptir. Operatöre özgü bu Android sürümleri, diğer cihazlara yüklenememeleri için operatöre özel donanımla çalışacak şekilde değiştirilmiş vanilya Android sürümleridir. Hepsi Google'ın tek bir orijinal vanilya sürümünden gelmesine rağmen binlerce Android ürün yazılımı sürümünün olmasının nedeni budur. Bu aynı zamanda, taşıyıcıların abonelerini gemiye atlamaktan caydırmanın bir yoludur.

Günümüzde çoğu Samsung akıllı telefonun kilidi fabrikada açılmış olsa da, farklı bir ağda kullanıldıklarında normal şekilde çalışacaklarının garantisi yoktur. Örneğin, bir Verizon Note8 ağ kilidi açık olarak gelse bile, bir Verizon ağı dışında kullanıldığında telefonun tüm özelliklerinin normal şekilde çalışacağının garantisi yoktur. Bazen, mobil veriler hiç çalışmayabilir ve MMS gibi ilgili hizmetlerin de çalışmamasına neden olabilir. AT & T markalı bir Note8'iniz varsa ve şimdi bunu Düz Konuşma ağında kullanıyorsanız, cihaz uzun SMS veya MMS aldığında düzgün çalışmasını engelleyen bir ürün yazılımı kısıtlaması olabilir. Düz Konuşma nedenini çözemezse ve tüm söyledikleri telefonun kilidinin açılması gerektiğiyse, muhtemelen durum budur. Yine de bunu doğrulamamızın bir yolu yok, ancak bunun için onların sözlerine güvenmeniz gerekiyor. Bu nedenle, AT&T ile tekrar iletişime geçmeyi deneyin ve onlardan sizin için cihazın kilidini açmalarını isteyin. Herhangi bir nedenle bu artık mümkün değilse, korkarız sadece kabul etmeniz gerekir.

Sorun 2: Galaxy Note8 Kullanıcı Arabirimi, wifi kapatıldığında yeniden başlıyor

Bu yılın Haziran ayında WiFi'yi kapatırsam Kullanıcı Arayüzünün yeniden başlatıldığını fark ettim. Çalışma süresi sıfırlanmadığından tüm telefon değil. Spectrum / BrightHouse benim internet ve WiFi sağlayıcım. İş yerinde Spectrum / BrightHouse bağlantı noktalarına bağlanabilirim. Son bir aydır sorunlar yaşıyorlar. Bu süre zarfında WiFi sıfırlama sorununu keşfettim. Önbellek bölümünü temizledim ve bu sorunu çözmedi. Bu bir Note8 olduğundan, yazılımdan sıfırlama yapmak, pili çıkarmak bir macera. Öyle dersen deneyeceğim.

Çözüm: Bu sorunun nedeni herhangi bir şey olabilir, özellikle de telefonunuzun geçmişiyle ilgili herhangi bir bilgimiz olmadığı için. Bir ürün yazılımı kodlama hatası, bir uygulama sorunu veya hatta bir donanım arızasından kaynaklanıyor olabilir. Bunun bir yazılım hatasından kaynaklanıp kaynaklanmadığını görmek için bazı temel sorun giderme işlemlerini deneyebilirsiniz.

Önbellek bölümünü temizle

Bozuk bir sistem önbelleği her türlü soruna yol açabilir. Android'inizin bozuk veya eski sistem önbelleği olup olmadığını kontrol etmek için önbellek bölümünü aşağıdaki adımlarla temizleyin:

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. "Önbellek bölümünü sil" seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın.
5. Seçmek için Güç tuşuna basın.
6. "Evet" i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
7. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
8. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Uygulama ve Android güncellemelerini yükleyin

Güncellemeler, ister uygulamalar ister Android için olsun, bazen bilinen hataları düzeltmek için kodlama değişiklikleri içerir. Cihazınızdaki tüm uygulamaların güncel olduğundan emin olun. Aynı şey işletim sistemi için de geçerli olmalıdır. Karşılaştığınız sorun bir kodlama sorunundan kaynaklanıyorsa, güncellemelerin sorunu çözme ihtimali vardır.

Uygulama tercihlerini sıfırlayın

Bazı uygulamalar ve hizmetlerin düzgün çalışması için temel sistem uygulamaları ve hizmetleri gerekir. Uygulamaları veya hizmetleri ne yaptıklarını kontrol etmeden değiştirmeyi veya devre dışı bırakmayı seviyorsanız, önemli bir çekirdek sistem uygulamasını yanlışlıkla devre dışı bırakmış olabilirsiniz. Gerekli tüm uygulamaların etkinleştirildiğinden emin olmak için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar'a dokunun.
3. Sağ üstteki Diğer ayarlar (üç nokta) simgesine dokunun.
4. Uygulama tercihlerini sıfırla'ya dokunun.
5. Note8'inizi yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.

Ağ Ayarları Sıfırlama

Bazı ağ sorunları, bir cihazın ağ ayarları silinerek giderilir. Kesinlikle bir ağ sorununa giriyorsunuz, bu nedenle Note8 ağ ayarlarınızı sıfırlamak mantıklı. Henüz denemediyseniz, aşağıdaki adımları izleyin:

1. Ana ekrandan, Uygulamalar tepsisini açmak için boş bir noktada yukarı kaydırın.
2. Genel Yönetim> Ayarları sıfırla'ya dokunun.
3. Ağ ayarlarını sıfırla'ya dokunun.
4. Bir PIN ayarladıysanız, girin.
5. Ayarları sıfırla'ya dokunun. Tamamlandığında bir onay penceresi görünecektir.

Fabrika ayarları

Son olarak, telefonunuzu silmeyi ve fabrika ayarlarına sıfırlama ile tüm yazılım ayarlarını varsayılan ayarlarına döndürmeyi deneyin. Yukarıdaki önerilerimizin tümü yardımcı olmazsa yapmanız gereken kaçınılmaz bir çözümdür. Note8'inizi fabrika ayarlarına sıfırlamak için:

1. Verilerinizin bir yedeğini oluşturun.
2. Cihazı kapatın.
3. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
4. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç düğmesine basın.
7. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
8. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
9. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
10. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sorun 3: Galaxy Note8 gece ses çıkarıyor

Öyleyse, bu tuhaf bir durum çünkü sadece gece 11:00 ile 2:00 arasında oluyor ve her gece olmuyor. Haftada birkaç gece olur ve aynı gece olmaz. Aynı gece birkaç kez de oluyor. Samsung Note8'im aniden 8 kez art arda çınlayacak (bildirim sesi). Ekranım bunun neden olduğuna dair herhangi bir bilgi vermiyor. Metin, alarm veya sesli posta vb. Yok. Hiçbir şey. Açık olan tek bildirim telefonum, mesajım ve çalar saatim olacak şekilde tüm bildirim ayarlarımı sıfırladım. "Erişilebilirlik" te tüm bildirimleri kapattım. Başka ne yapabilirim bilmiyorum .. Lütfen YARDIM ET! Teşekkür ederim.

Çözüm: Bu sorunun arkasında, belirli saat ve tarihlerde otomatik olarak sesi kapatacak şekilde ayarlanmış bir uygulama olabilir. Takvim uygulamalarınızı veya programlanmış alarmları veya hatırlatıcıları ayarlayabilen diğer uygulamaları kontrol etmeyi deneyin. Bu yöntemle çözemezseniz, telefonu silin ve yazılımı varsayılan ayarlarına sıfırlayın.

Cihazınızı fabrika ayarlarına nasıl sıfırlayacağınızla ilgili adımlar yukarıda gösterilmiştir.

Sorun 4: Galaxy Note8 zil sesini kendi kendine sessiz hale getiriyor

Merhaba. Birkaç haftadır, Note8'im rastgele ama tutarlı bir şekilde zil sesimi "Sessiz" olarak ayarlıyor. Onu tercih ettiğim zil sesine geri döndürdüğümde, Sessiz'e geri döndüğünü fark etmeden önce dakikalardan belki bir saate kadar böyle kalacak. Yüklü bir üçüncü taraf zil sesi uygulamam yok ve otomatik geçişi tek başıma yapamıyorum. Telefonu yeniden başlatmak sorunu çözmedi. Diğer tüm sesler uygun şekilde çalışıyor gibi görünüyor. Bununla ilgili herhangi bir yardım için şimdiden teşekkürler.

Çözüm: Telefonu güvenli modda yeniden başlatmayı deneyin ve sorunun oluşup oluşmadığını gözlemleyin. Bunun üçüncü taraf bir uygulamadan kaynaklandığından şüpheleniyoruz, bu nedenle güvenli mod yardımcı programı aracını kullanmak yardımcı olabilir. Sorun güvenli modda gerçekleşmezse, söz konusu üçüncü taraf uygulaması olduğundan bahse girebilirsiniz.

Telefonunuzu güvenli modda başlatmak için:

1. Cihazı kapatın.
2. Model adı ekranının yanındaki Güç tuşunu basılı tutun.
3. Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
5. Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
7. Güvenli Modu gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.
8. Telefonu gözlemleyin ve sorunu kontrol edin.

Hangi uygulamalarınızın soruna neden olduğunu belirlemek için telefonu tekrar güvenli modda başlatmalı ve aşağıdaki adımları izlemelisiniz:

1. Güvenli moda önyükleyin.
2. Sorunu kontrol edin.
3. Üçüncü taraf bir uygulamanın sorumlu olduğunu onayladıktan sonra uygulamaları tek tek kaldırmaya başlayabilirsiniz. En son eklediklerinizle başlamanızı öneririz.
4. Bir uygulamayı kaldırdıktan sonra, telefonu normal moda yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
5. Note8'iniz hala sorunluysa, 1-4 arası adımları tekrarlayın.