İçerik

• Sorun 1: Galaxy Note 5 "FRP tarafından engellenen özel ikili" hatası
• Sorun 2: Galaxy Note 5 kendi kendine kapanıyor
• Sorun 3: Galaxy Note 5, yalnızca Wi-Fi'ye bağlıyken gelen aramaları alabilir
• Sorun 4: Galaxy Note 5 Wi-Fi fabrika ayarlarına sıfırlandıktan sonra çalışmıyor
• Sorun 5: Galaxy Note 5'te FRP kilidi
• Bizimle iletişime geçin

İşte # GalaxyNote5 sorunlarının başka bir koleksiyonu. Bunlar, son birkaç gün içinde topluluğumuzun bazı üyeleri tarafından gönderilen sorgulardan alınmıştır.

Sorun 1: Galaxy Note 5 "FRP tarafından engellenen özel ikili" hatası

Dün gece, Not 5'in "garip" davrandığını ve e-postamı K9 e-postasında senkronize etmek gibi basit şeyler yapamadığını fark ettim. Bu yüzden yeniden başlatmaya karar verdim ve şu mesajı aldım: "özel ikili dosya FRP tarafından engellendi." Sanırım buna telefonla "tuğla örülmek" deniyor.

Google hesabı bilgilerim aynı, bildiğim hiçbir şey değişmedi. İnternette okuduğuma göre, bu cihazda bir güvenlik sorunu gibi görünüyor. Ne yapmam gerekiyor? T-Mobile mağazasına geri götürmek mi? Ya da bu konuda kendim bir şeyler yapabilir miyim? Aranacak bir telefon numarası olsaydı, tabii ki telefonumu kullanmadan, bunu yapardım. Numaram 9 * * * * * * * * 0 ve evet, hesabın birincil iletişim kişisiyim. Bu sorunu bir an önce çözmem gerekiyor. Teşekkürler. - Zengin

Çözüm: Merhaba Rich. Fabrika Sıfırlama Koruması özelliği açıldığında, cihazda tekrar oturum açmanın tek yolu, hesaba son kaydedilen doğru Google hesabı kimlik bilgilerini girmektir. Google hesabı kullanıcı adı ve şifresini almıyorsa, girdiğiniz bilgiler yanlış olmalıdır.

"Yeniden başlat" ile ne demek istediğinizi bilmiyoruz, ancak sadece telefonu kapatıp açarsanız, FRP'yi tetiklediğinden şüpheliyiz. FRP'nin etkinleştirildiği tek örnek bunlardan biri olduğundan fabrika ayarlarına sıfırlama veya ana sıfırlama işlemi başlatmış olmalısınız. Bir Samsung cihazını basit bir şekilde açıp kapattıktan sonra bu özelliğin kendi kendine açıldığını duymadık. Fabrika ayarlarına sıfırlama sırasında FRP'yi açmamanın tek yolu, tüm Google hesaplarının telefondan silinmesini sağlamaktır. Bunu fabrika ayarlarına sıfırlamadan önce yapmadıysanız, gerçekten yapabileceğiniz pek bir şey yoktur.

FRP'nin affetmeyen bir güvenlik özelliği olduğunu unutmayın. Doğru Google hesabı kimlik bilgilerini sağlayamadığınız için telefonunuza erişiminiz engellendiyse bu şanssızlık olur. Şu anda FRP'yi atlamanın (resmi) bir yolu yok.

Sorun 2: Galaxy Note 5 kendi kendine kapanıyor

Bir süredir benim için çok iyi çalışan bir Samsung Galaxy Note 5'im var. Birkaç ay önce kendi kendine açılıp kapanmaya başladı. Ekran, ben manuel olarak açana kadar Galaxy model numarasını göstererek yanıp sönmeye devam ediyordu. Bu zaman zaman oldu ama aksi halde telefon harika çalışıyordu. Ancak bugün, bunu hatırlayabildiğimden çok daha fazla, daha çok yaptı ve şimdi son bir saattir, geri dönmeyi tamamen reddetti.

Şu anda aşırı ısınma sorunu olup olmadığını görmek için yayınlıyorum, ancak şu ana kadar hayata geri dönme ihtimali görmüyorum. Yaptığı tek şey yanıp sönmek, sonra kapanıyor, yanıp sönüyor ve kapanıyor.

Pili bitip bitmediğini görmek için şarj cihazını bile taktım ama bitmedi,% 40 kaldı ve takılıyken% 41'e çıktı. Bunu biliyorum çünkü şarj cihazını taktığımda yüzdeyi gösteren yeşil pil işareti açılıyor. Tüm bunlardan bağımsız olarak ne yaparsam yapayım telefon tam olarak açılmıyor.

Bu noktada yeni bir pil yardımı alabilir miyiz? Yoksa şimdi yeni bir telefon seçmeli miyim?

Yardımınız çok takdir edilecektir! Saygılarımızla. - Mahnoor

Çözüm: Merhaba Mahnoor. Donanım kontrolleri yapmayı taahhüt etmeden önce, ilk olarak yazılım çözümlerini denemenizi öneririz. Bu çözümler, önbellek bölümünü silmeyi, güvenli modda önyüklemeyi ve fabrika ayarlarına sıfırlamayı içerir.

Not 5 önbellek bölümünü silin

Android, uygulamaların verimli bir şekilde yüklenmesini sağlamak ve diğer kritik sistem bilgilerini saklamak için bir sistem önbelleği kullanır. Bu sistem önbelleği, bazen yeni bir uygulamanın güncellenmesinden veya yüklenmesinden sonra bozulabilen önbellek bölümünde saklanır. Birkaç ayda bir yenilemek, hataları en aza indirmeye ve telefon işlemlerini hızlandırmaya yardımcı olmak için iyi bir telefon bakım uygulamasıdır. Bu potansiyel çözümü henüz yapmadıysanız, şimdi doğru zaman olabilir. Nasıl yapılır:

• Galaxy Note 5'inizi kapatın.
• Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu ve Güç tuşu.
• Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Açma ve Giriş tuşlarını bırakın.
• "Önbellek bölümünü sil" i vurgulamak için Sesi Kısma tuşuna basın.
• Seçmek için Güç tuşuna basın.
• Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
• Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Güvenli modda önyükleme

Diğer durumlarda, sizinki gibi bir sorun, kötü kodlanmış uygulamalardan veya güncellemelerden de kaynaklanabilir. Bir üçüncü taraf uygulamasının suçlanıp suçlanmayacağı konusunda size fikir vermek için, telefonunuzu Güvenli mod adı verilen başka bir önyükleme modunda yeniden başlatmanızı öneririz. Bu mod etkinleştirildiğinde, tüm üçüncü taraf uygulamaların ve hizmetlerin çalışması engellenecektir; bu nedenle, sorun oluşmazsa, sorunun bir uygulama olduğuna dair bir onaydır. Telefonunuzu güvenli modda başlatmak için lütfen aşağıdaki adımları uygulayın:

• Galaxy S6'nızı kapatın.
• Güç tuşunu basılı tutun.
• "Samsung Galaxy S6 Edge" göründüğünde, hemen Güç tuşunu bırakın ve ardından Sesi Kısma düğmesini basılı tutun.
• Telefon yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi Kısma düğmesini basılı tutmaya devam edin.
• Ekranın sol alt köşesinde Güvenli Mod gördüğünüzde düğmeyi bırakın.
• Normal moda geri dönmek için telefonu yeniden başlatmanız yeterlidir.

Son olarak, bu prosedürler işe yaramazsa, fabrika ayarlarına sıfırlama yapmanızı öneririz. Adımlar aşağıda verilmiştir.

Sorun 3: Galaxy Note 5, yalnızca Wi-Fi'ye bağlıyken gelen aramaları alabilir

Sprint kuleleri üzerinde çalışan Freedom Pop'tan 3 ay önce yenilenmiş bir Samsung Galaxy Note 5 telefon aldım. Kablosuz bağlantıdayken iyi çalışır, ancak kapalıyken GELEN aramaları veya kısa mesajları kabul etmez. Wi-Fi bağlantım olmalı veya hiçbir şey olmamalı. Veriler, güçlü ve kararlı bir sinyale sahip 4GLTE ve 3G bağlantıları kullanılıyor.

Hücresel bağlantıları kullanırken, giden aramalar ve metinler Wi-Fi olmadan mükemmel çalışır.

Diğer gönderilerinizi okurken, gelen arama / metin durumunda hiçbir değişiklik olmadan güvenli modda başlattım. Ayrıca önbellek bölümünü başarıyla sildim. Hâlâ fark yok. Yalnızca Wi-Fi ile gelen, giden ya Wi-Fi ya da hücresel hizmet çalışır. Servis seçimi yazılara göre kapatılır.

Freedom Pop müşteri hizmetleri artık 5 dakika başına 10 dolara mal oluyor. 1 / 1'den önce ücretsizdi. Yukarıdakilerin dışında her şey mükemmel çalışıyor. Bu telefonun gelen hücresel aramalarda işe yarayıp yaramadığından gerçekten emin değilim çünkü nadiren arama veya mesaj alıyorum. Bu sorunu birkaç gün önce insanlar neden aramalarına cevap vermediğimi veya mesajlara cevap vermediğimi merak ettiklerinde anladım. Hummm.

Kullanılabilir Wi-Fi olmadığında aramaları / kısa mesajları alabilmem için devam etmek için herhangi bir öneriniz var mı? Herhangi bir yardıma gerçekten minnettar olurum! Bunun yerine Consumer Cellular ile devam etmenin yardımcı olabileceğini mi düşünüyorsunuz?

Her türlü yardım için şimdiden teşekkürler !! - Dennis

Çözüm: Merhaba Dennis. Temel yazılım sorun giderme ve çözümleri sorununuzu çözmediyse, bunun nedeni büyük olasılıkla çözümün sizin kontrolünüz dışında olmasıdır. Bu sorun aynı zamanda yardım etme kapasitemizin de ötesinde. Hesabınız için sesli aramaların yalnızca Wi-Fi aramasıyla çalışacak şekilde yapılandırıldığı görülüyor. Şu anda yapabileceğiniz en iyi şey, kablosuz servis sağlayıcınız olduğunuza başvurmaktır, böylece telefonunuzu ağlarıyla yapılandırmanıza yardımcı olabilirler.

Sorun 4: Galaxy Note 5 Wi-Fi fabrika ayarlarına sıfırlandıktan sonra çalışmıyor

Geçen ay tabletim ısınmaya başladı ve pili çok çabuk tükendi. Samsung ile iletişime geçtim ve fabrika ayarlarına sıfırlamamı söylediler. Bunu yaptım ve o zamandan beri Wi-Fi'ye bağlanmayacak. Artık bir sıfırlama makinem var ve değiştiremediğim tüm indirilmiş yazılımlarımı kaybettim.

Samsung bunun hatalı olduğunu doğruladı, ancak daha sonra Hong Kong merkezli olduğunu keşfettiğim bir Amazon üçüncü taraf satıcısından yeni satın aldığım için Avrupa dışı ekipmanı tamir etmeyecekler.

Görünüşe göre tamir ettirmenin tek yeri onu Hong Kong'a götürmek! Avrupa'da bir onarım tesisi görünmüyor çünkü HK cihazları farklı bileşenler kullanıyor - Samsung'un bana söylediği buydu. Ayrıca yanmış olanın muhtemelen anakarttaki wi-fi yongası olduğu da söylendi.

Nasıl tamir ettirebileceğime dair herhangi bir öneriniz var mı?

Değilse, en azından biraz kullanmam için telefonu bir kabloyla internete bağlamanın bir yolu var mı? - James

Çözüm: Merhaba James. Fabrika ayarlarına sıfırlama sorunu çözmediyse ve Wi-Fi aniden çalışmayı durdurduysa, bunun yerine neden internete mobil veri yoluyla bağlanmıyorsunuz? Not 5'inizi şu anda bağlamanın tek yolu bu. Bağlanmak için cihazınızı kabloyla bağlamak, kurulum olarak kullanılamaz.

Sorun 5: Galaxy Note 5'te FRP kilidi

Merhaba. Samsung Galaxy Note 5'im (SM-N920G) var. Üzerinde parmak izi koruması vardı ve telefonumu yeniden başlattığımda benden unuttuğum bir yedek şifre istiyor. Google hesabı soruları hiçbir zaman sorulmaz ve Android Cihaz Yöneticisi çalışmaz. Samsung Mobil kaydımı bul da yok. USB hata ayıklama devre dışı bırakıldı. Dr. Fone Wondershare de işe yaramadı. Hata, FRP Kilidi Tarafından Engellenen Özel İkili (KURTARMA) idi. Herhangi bir veri kaybetmeden telefonumu normale döndürmek istiyorum. HEM SAMSUNG VE GOOGLE'DA GERÇEKTEN HIRSIZLIK GİBİ TELEFON SAHİBİNİN MUHAFAZASINI YAPIYORLAR. Bir parmak izi güvenliği alışkanlığı edinirseniz, yedek parolanızı nasıl hatırlayacaksınız? Google bunu düşünmeliydi. Marshmallow'un en son sürümünü kullanıyorum. Lütfen yardım edin. Cihazımı fabrika ayarlarına sıfırlamak istemiyorum. Şimdiden çok teşekkürler. - Rahul

Çözüm: Merhaba Rahul. Yukarıda belirtildiği gibi, FRP tarafından kilitlenen bir cihaza tekrar giriş yapmanın tek yolu kayıtlı Google hesabı kimlik bilgilerini girmektir. Yedek parolaları çoğu zaman unuttuğumuzu biliyoruz, ancak bu Samsung ve Google'ın yeni tanıtılan güvenlik özelliklerini zayıflatmak için bir mazeret değil. Düşünce, kimlik bilgilerini hatırlamanın kullanıcının sorumluluğundadır. Parolanızı unutacak kadar talihsizseniz, telefonunuz pahalı bir kağıt ağırlığına dönüşür.

Şu anda, FRP kilitli bir cihaza yeniden erişim sağlamanın resmi bir yolunun farkında değiliz. Samsung yardım etmeyecek ve hiçbir üçüncü taraf bilgisayar korsanlığı hizmetleri bununla başa çıkmak için yeterince etkili değil.

Şimdiye kadar bazı FRP kilitli cihazlarda çalışmış olmanın tek resmi olmayan yolu OTG kablosu kullanarak güncelleme kurulumuna izin vermek için sistemi kandırmak. Ancak bu çözümün şu anda hala yamalanmadığından emin değiliz, bu yüzden denemeye değer olabilir.

İlgili okuma: Samsung Galaxy Note 5'te Fabrika Sıfırlama Koruması (FRP) nasıl atlanır [Adım adım kılavuz]

Bizimle iletişime geçin

Cihazınızla ilgili bir sorunla karşılaşan kullanıcılardan biriyseniz, bize bildirin. Android ile ilgili sorunlar için ücretsiz çözümler sunuyoruz, bu nedenle Android cihazınızla ilgili bir sorununuz varsa, kısa anketi doldurun. bu bağlantı cevaplarımızı sonraki yazılarda yayınlamaya çalışacağız. Hızlı yanıt vermeyi garanti edemeyiz, bu nedenle sorununuz zamana duyarlıysa, lütfen sorununuzu çözmek için başka bir yol bulun.

Bu gönderiyi yararlı bulursanız, lütfen bunu arkadaşlarınıza yayarak bize yardımcı olun. TheDroidGuy'un sosyal ağ varlığı da vardır, bu nedenle Facebook ve Google+ sayfalarımızda topluluğumuzla etkileşimde bulunmak isteyebilirsiniz.