İçerik

• Sorun 1: Galaxy Note 5 ekranı parmak dokunuşlarını tanımıyor
• Sorun 2: Galaxy Note 5 sayısallaştırıcı bozuk, değiştirilmesi gerekiyor, dokunmatik ekran yanıt vermiyor
• Sorun 3: Galaxy Note 5 ekranı Samsung logo ekranında donmuş

Bugün, # GalaxyNote5'te bazı ekran sorunlarına cevap veriyoruz. Note 5 ekranı kanıtlanmış bir kaliteye sahip ancak Android topluluğunun bazı üyeleri buna katılmamak istiyor. Bu nedenle, aşağıda belirtilen üç kullanıcıyla benzer durumlara sahip olabilecek Not 5 kullanıcıları için önerilerimizi faydalı bulacağınızı umuyoruz.

Kendi #Android sorununuz için çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sorununuzu açıklarken lütfen mümkün olduğunca ayrıntılı olun, böylece alakalı bir çözümü kolayca belirleyebiliriz. Mümkünse, bize nereden başlayacağınıza dair bir fikir vermek için aldığınız hata mesajlarını tam olarak ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, yanıtlarımızda atlayabilmemiz için bunlardan bahsetmeyi unutmayın.

Aşağıda, bugün size sunduğumuz belirli konular bulunmaktadır:

Sorun 1: Galaxy Note 5 ekranı parmak dokunuşlarını tanımıyor

Hayal kırıklığımı Samsung cihazımla paylaşma fırsatı verdiğiniz için teşekkürler. Birkaç ay önce aldım ve cam kırılıncaya kadar mükemmel çalışıyordu. Bunu birkaç hafta sonra kullandım ve hem dokunma hem de S-Pen hala çalışıyordu, ancak sağ alt köşedeki kırık ekranın işaretini beğenmedim. Bu yüzden camı değiştirmeye karar verdim, ki yaptım. Dokunmatik cam değiştirildikten birkaç gün sonra bozulmaya başladı. Şimdi parmaklarımı tanıyamıyor. Yalnızca S-Pen'i tanır. Gerçekten endişeliyim ve bu sorunu çözmek için ne yapabileceğimi merak ediyorum. Teşekkürler. - Kojo

Çözüm: Merhaba Kojo. Galaxy Note 5'in normal aşınma ve yıpranma, yani telefon düşürülmediğinde, fiziksel olarak etkilenmediğinde veya elementlere (nem / ısı / soğuk) maruz kalmadığında çalışmaması nedeniyle ekran sorunlarını nadiren duyuyoruz. Telefonu asla kötüye kullanmadıysanız ve ekran kendi kendine çatladıysa, kötü bir Not 5 almış olabilirsiniz. Bu durumda, tamir edilebilmesi veya değiştirilebilmesi için Samsung'a veya telefonu size satan perakendeciye başvurduğunuzdan emin olun.

Bununla birlikte, telefon düşürülürse veya suya veya başka maddelere maruz kalırsa, bu açıkça Samsung'un hatası değildir. Telefonunuzu kötüye kullandığınızı beklemiyoruz, ancak Galaxy Note 5 ekranının oldukça dayanıklı bir donanım parçası olduğunu biliyoruz. Fiziksel hasara tamamen bağışık olmasa da kolayca kırılmaz. Hala esas olarak camdan yapılmıştır, bu nedenle küçük bir damla bile ona zarar verebilir.

Şimdi, monitör (görüntüleri gösteren kısım) düzgün çalışıyor gibi görünüyorsa (çizgi yok, renk bozulması, titriyor) ancak telefon dokunuşlarınızı tanımıyor gibi görünüyorsa, sayısallaştırıcıda bir sorun olabilir. Sayısallaştırıcı, parmak dokunuşlarını yakalayan ve bunları esnek bir kabloyla anakarta gönderilen sinyallere dönüştüren monitör üzerinde ince bir katmandır. Durumun böyle olup olmadığını kontrol etmek için fabrika ayarlarına sıfırlayın ve herhangi bir değişiklik olup olmadığını gözlemleyin. Şanslıysanız ve sayısallaştırıcının başarısız olmasına neden olan bir yazılım arızasıysa, fabrika / ana sıfırlama sorunu çözmelidir. Ana sıfırlamadan sonra sorun devam ederse, bu, arızalı bir ekran yaşadığınızın açık bir göstergesidir. Düzeltmek için sayısallaştırıcıyı veya tüm ekran aksamını değiştirmiş olmanız gerekir.

Not 5'inizi sıfırlamak için şu adımları izleyin:

1. Samsung Galaxy Note 5'inizi tamamen kapatın.
2. Önce Sesi Açma ve Giriş düğmelerine basın ve basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Üç düğmeyi basılı tutun ve "Samsung Galaxy Note5" gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak diğer ikisini basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, hem Sesi Açma hem de Giriş düğmelerini bırakın.
5. Android sistem kurtarma ekranı seçenekleriyle birlikte gösterilmeden önce "Sistem güncellemesi yükleniyor" bildirimi ekranda 30 ila 60 saniye gösterilecektir.
6. Seçeneği vurgulamak için Sesi Kısma tuşunu kullanın Evet tüm kullanıcı verisini sil seçin ve seçmek için Güç tuşuna basın.
7. İşlem tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" seçeneğini vurgulamak için Sesi Kısma tuşunu kullanın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
8. Yeniden başlatma işleminin tamamlanması biraz daha uzun sürebilir ancak endişelenmeyin ve cihazın etkin hale gelmesini bekleyin.

Sorun 2: Galaxy Note 5 sayısallaştırıcı bozuk, değiştirilmesi gerekiyor, dokunmatik ekran yanıt vermiyor

Aile Mobil ile Samsung Galaxy Note 5. Dokunmatik ekran yanıt vermiyor. S Pen işe yarıyor. Ses, Güç ve Ev düğmeleri çalışır. Menü ve Geri dokunarak çalışır. Daha önce periyodik olarak kendini yeniden başlatmış, donmuş ve parlaklık ile diğer ayarlar değişmişti. Dokunmatik ekran yanıt vermeyi bıraktığında, bazen dolu olduğunu söylediği için bazı programları, dosyaları ve SD kart dosyalarını sildim. Yeniden başlattım, önbellek bölümünü temizledim, sıfırladım, arkayı çıkardım ve telefonu başparmağım ve işaret parmağımla kalp monitörünün olduğu yerde sıktım. Tüm başardığım, bilgisayarımdan geri yüklenmeyeceği için yedekleme bilgilerimi kaybetmek. Sayısallaştırıcıya, ekrana ihtiyacım var mı veya yanlışlıkla bir ayarı değiştirdim mi? - Emily DeLozier

Çözüm: Merhaba Emily. Telefonunuzun ekran aksamında üç ana bileşen vardır: monitör, sayısallaştırıcı ve esnek kablo. Yukarıda bahsettiğimiz gibi monitör, ekranda gördüğümüz görüntüleri gösteren kısımdır. Ekranın üstünde sayısallaştırıcı var. Düzgün çalışmayan kısmın bu olduğunu düşünüyoruz. Bu, bir yazılım arızasından (çok nadirdir, ancak fabrika ayarlarına sıfırlama ile düzeltilebilir) veya bir donanım arızasından kaynaklanır. Sorununuz benzer olduğundan Kojo yukarıda onun için önerilerimizi okuduğunuzdan emin olun. Sayısallaştırıcıyı veya ekran aksamını değiştirmenize yardımcı olacak çok sayıda onarım videosu ve kılavuzu varken, süreci batırırsanız çözümlerden daha fazla soruna yol açabileceğinizi unutmayın. Ekranı değiştirecek uzmanlığa ve araçlara sahip değilseniz (yedek parçaları ve araçları yine kendiniz satın alacaksınız), bırakın sizin için onarımı bir profesyonel yapsın.

Sorun 3: Galaxy Note 5 ekranı Samsung logo ekranında donmuş

Notum 5, Samsung açılış ekranında donmuş. Şimdiye kadar yapabileceğim tek şey:

• Bakım Önyükleme Modu ekranını getirmek için ses kısma, güç düğmesine basın. Seçenekleri yukarı ve aşağı kaydırabilirim, ancak yalnızca 4. seçeneği "seçebilirim" - Kapat. Diğer 3 seçenekten herhangi birine "girersem", ekran donar ve tek seçeneğim, o ekranın tekrar donması için ses kısma-gücüne tekrar basmaktır.

• Özel İşletim Sistemi Uyarısı ekranını açmak için ses kısma güç ana düğmelerine basın. Sesi açıp İndirme ekranını alabilirim. Ama orada sonsuza kadar donar. Sesi azaltma tuşu Samsung Galaxy Note 5 başlangıç ​​ekranını getirir, ancak orada sonsuza kadar donar. NOT: Güç-ev ses seviyesini YUKARI yapmayı denedim ama hiçbir şey olmuyor.

• Ayrıca, "kapatıldığında" ve prize takıldığında, şarj simgesi boş bir pil olarak görünür ve tamamen dolmaz. Şarj cihazını çıkardığımda simge kalıyor.

Son güncelleme yapmadım. United Airlines uygulamamdayken ekran başlangıçta dondu. Bana bu duruma kadar hiçbir sorun çıkarmamıştı. Yerel bir telefon tamircisi, sorunun bu olup olmadığını görmek için 3 farklı pil denedi. Şansları yoktu. - Candrews

Çözüm: Merhaba Candrews. Genellikle şu anda içinde bulunduğunuz donma ekranı senaryosunu, bir kullanıcı yanıp sönerek yazılımı kurcaladığında veya bir köklendirme prosedürü kötüye gittiğinde görüyoruz. Bazen bir aygıt, düşürülmesi veya suya / neme maruz kalması gibi bir donanım sorunu nedeniyle normal şekilde başlatılamayabilir. Her iki durumda da, telefonu Samsung'a gönderme ihtiyacı olabilir veya olmayabilir.

Yazılıma müdahale ettiyseniz ve umarız depolama aygıtında kalıcı bir hasara neden olmadıysanız, ana sıfırlama başarısız olursa, önyükleyiciyi ve / veya bellenimi yeniden başlatarak sorunu çözebilmelisiniz. Bu, stok önyükleyicisini ve / veya ürün yazılımını Odin aracılığıyla yeniden yükleyeceğiniz anlamına gelir. Daha önce denemediyseniz, nasıl yapılacağına ilişkin genel adımlar aşağıda verilmiştir:

1. Telefon modeliniz için doğru ürün yazılımını bulun ve indirin. Doğru olanı seçtiğinizden emin olun. Cihazınızda daha önce çalışan tam olarak aynı ürün yazılımı olmalıdır. Donanım yazılımı sürümünü bir yerde listelediğinizi varsayıyoruz. Daha önce not almadıysanız, yanlış olanı seçme şansınız vardır. Şimdi bildiğiniz gibi, yanlış bir ürün yazılımı kullanmak komplikasyonlara neden olabilir bunda çok iyi şanslar.
2. Şimdi doğru ürün yazılımını belirlediğinizi varsayalım. Daha sonra onu bilgisayarınıza indirmek istiyorsunuz. Firmware dosyasında AP_, BL_, CSC_, vb. Gibi bir sürü dosya bulunmalıdır.
3. BL etiketiyle başlayan dosyayı arayın; bu, bu aygıt yazılımı için karşılık gelen önyükleyici dosyası olmalıdır. Önyükleyici dosyasını tanımladıktan sonra, bunu bilgisayarınızın masaüstüne veya kolayca erişebileceğiniz başka bir klasöre kopyalayın.
4. Odin programını kullanarak yanıp sönen prosedürün geri kalanına devam edin.
5. Odin'de, BL sekmesine tıklayın ve daha önce tanımladığınız bootloader dosyasını kullandığınızdan emin olun.
6. Şimdi, BAŞLAT düğmesine basmadan önce "Cihaz Eklendi" durumunun ve "ID: COM kutusunun" maviye döndüğünden emin olun. Bu, telefonunuzun önyükleyicisinin yanıp sönmesini başlatacaktır.
7. Prosedür bittiğinde telefonu yeniden başlatın.

Aşağıdaki adımlar, aşağıdakiler dahil birçok şeyi varsayar:

• daha önce bir Samsung cihazını yanıp sönmeyi denemiş olmanız
• operasyon için gerekli araçlara aşina olduğunuz ve
• Telefonu tamamen kullanabileceğiniz gerçeği de dahil olmak üzere ilgili risklerin farkındasınız

Yanıp sönme yalnızca ileri düzey kullanıcılar için önerilir, bu nedenle ilk kez yapıyorsanız, konu hakkında yeterince araştırma yapmanız gerekir. Yukarıdaki adımlar, belirli telefon modelinizi flaş etmenin tam yolu olmayabilir. Yine, cihazınızda ciddi sorunlara yol açmamak için nasıl doğru şekilde yapılacağına dair kılavuzlar ararken gerekli özeni gösterdiğinizden emin olun.

Ve unutmayın, önyükleyicinin ve / veya bellenimin yanıp sönmesi garanti çözümler değildir. Telefon fiziksel olarak hasar görmüşse, hiçbir yazılım ince ayarı onu düzeltmenize yardımcı olmaz. Cihazın tamir edilip edilemeyeceğini bilmeniz için Samsung tarafından kontrol ettirmeniz gerekir.