İçerik

• Sorun 1: Galaxy Note 5 hücresel sinyal gücünü iyileştirme
• Sorun 2: Galaxy Note 5'te mobil veri göstergeleri eksik (E, H, H +, 4G, vb.)
• Sorun 3: Galaxy Note 5, kötü amaçlı yazılım açılır penceresi nedeniyle internete bağlanamıyor
• Sorun 4: Galaxy Note 5, Wi-Fi bağlantısını kesmeye / bağlanmamaya devam ediyor
• Sorun 5: Galaxy Note 5 Wi-Fi ve Bluetooth çalışmıyor
• Bizimle iletişime geçin

Okuyucularımız tarafından gönderilen #Samsung # GalaxyNote5 bağlantı sorunlarından bazılarını topladık, bu nedenle sorunlarınıza yanıt arıyorsanız, bu gönderi yardımcı olabilir.

Sorun 1: Galaxy Note 5 hücresel sinyal gücünü iyileştirme

Bu çok sinir bozucu. İki ay önce Samsung Galaxy Note 5'imle sorunlar yaşıyorum. MetroPCS hizmetim var. Telefonum dairemde mükemmel bir şekilde çalışmadan önce ve daha sonra dairemde çalışmayı tamamen bırakmadığı bir yerde.

Dairenin dışındayken mükemmel çalışıyor, videoları oynatmak için 3 çubuk ağa sahip ve her şey çok hızlı çalışıyor. Ama daireme adım attığımda hiç hızlı iletişim kuramıyorum !! Sadece iki çubuk alıyorum ve burada 4G LTE'nin yukarı çıkan ve sinyal almaya çalışıyor gibi davranan bir anteni olduğunu söylüyor.

YouTube ya da hiçbir şey oynayamam !! Her şey çok yavaş. Telefonumu farklı bayilere götürdüm ve bu noktada hiçbir şey işe yaramadı ve telefonumu sıfırladım, her şeyi denedim. Lütfen bana bu konuda yardımcı olursanız sevinirim. Telefonumu bir yıl önce aldım. - Lissette

Çözüm: Merhaba Lisette. Dairenizdeyken telefonun zayıf hücresel sinyal gücü seçmesinin nedeni telefonun kendisi değildir, ancak parazit olabilir. Bunu kontrol etmek için SIM kartınızı başka bir akıllı telefona takmayı denediniz mi? Şüphemiz doğruysa, SIM kartınızı kullanacak başka herhangi bir cihazda aşağı yukarı aynı sorun olmalıdır.

Ne yazık ki, parazit veya başka bir şey daire içindeki sinyali gerçekten engelliyorsa durumu iyileştirmek için yapabileceğiniz çok şey var. Dairenizin içindeki kalın, güçlendirilmiş beton duvarlar gibi nesneler, ağınızın sinyalini önemli ölçüde etkileyebilir. Telefonunuza ulaşmak için sinyalin ne kadar çok nesneden geçmesi gerekiyorsa, gücü o kadar az olur. Akvaryumlar bile hücresel sinyali bozabilir! Ağınızı dışarıda bağlamakta ve kullanmakta sorun yaşamıyorsanız, büyük olasılıkla sorun dairenizdedir.

İç mekanlarda hücresel sinyal kalitesini iyileştirmek için yapabileceğiniz şeylerden bazıları aşağıdadır:

Sinyal güçlendiriciler veya tekrarlayıcılar kullanın

Operatörünüzden, telefonunuza aldığınız bu iki çubuklu sinyale daha fazla çubuk eklemek için size bir sinyal güçlendirici cihaz sağlamasını isteyebilirsiniz. Odanızdayken yalnızca tek bir çubuk alıyorsanız, operatörünüz bunu artırmak için dairenizin herhangi bir yerine bir sinyal tekrarlayıcı kurabilir.

Sinyal güçlendiriciler veya tekrarlayıcılar ücretsiz değildir ve mevcut planınıza ek olarak ücretlendirilecektir.

Femtocell veya Microcell kurun

Tıpkı bir sinyal tekrarlayıcı gibi, bu cihaz da operatörünüz tarafından sağlanabilir, böylece evde bir internet bağlantısı aracılığıyla operatörünüzün ana ağına bağlanan taşınabilir bir hücresel baz istasyonunuz olabilir. Mesele şu ki, bu cihazın başlangıç ​​için hızlı bir geniş bant bağlantısına ihtiyacı var.

Geniş bant internet bağlantınızın destekleyip desteklemediğini öğrenmek için operatörünüzden bu kurulum hakkında bilgi alabilirsiniz.

Dairenizi haritalamak için üçüncü taraf uygulamaları kullanın

Daha ucuz bir çözüm istiyorsanız, bir uygulama kullanın! Dairenizin hangi bölümünün en iyi hücresel kapsama alanına sahip olduğunu belirlemenize yardımcı olması için üçüncü taraf bir uygulama kullanmayı deneyebilirsiniz, böylece mobil internetinizi kullanmanız gerektiğinde oraya kolayca taşınabilirsiniz. Aşağıda, bu işi yapacak kadar yetkin bulduğumuz en iyi uygulamalardan bazıları verilmiştir:

• Sinyal Bulucu
• Bağlantı Sabitleyici Güçlendirici
• Ağ Sinyali Hız Yükseltici

Sorun 2: Galaxy Note 5'te mobil veri göstergeleri eksik (E, H, H +, 4G, vb.)

Sevgili bayım. Not 5'i yeni aldım ve mobil veri göstergesi sembolünün, yani H, H +, 4G ve ayrıca sinyal çubuğunun üzerindeki yukarı ve aşağı küçük okun eksik olduğunu fark ettim!

Herhangi bir bağlantı sorunum yok, yine de internette gezinebiliyorum ve gereken mobil veriyi kullanabilirim. Eksik olan tek şey gösterge sembolleridir.

Bölüm önbelleğini silmeyi denedim ve işe yaramadı .. telefonumu çeşitli zamanlarda yeniden başlatmaktan, mobil veriyi açıp kapatmaktan, uçak modunu açıp kapatmaktan bahsetmedim. Servis merkezine sordum ve fabrika ayarlarına sıfırlamamı söylediler, ancak bu, telefonuma yapmak istediğim son şey. Bu nedenle ekibinizden biraz yardım almayı ve başka bir yol olup olmadığını görmeyi umuyorum.

Şimdiden teşekkür ederim ve yakında cevabınızı bekliyorum. Saygılarımızla. - Dancy

Çözüm: Merhaba Dancy. Hangi mobil veri modunda olduğunuzu gösteren bu harflerin kaybolduğunu bildiğimiz tek durum,

• telefonun APN ayarları yanlış olduğunda;
• mobil veri bağlantısını kullanmadığınızda veya
• bir donanım yazılımı (taşıyıcıya özgü) arızası olduğunda.

Simgelerin yokluğunun bir ürün yazılımı sorunundan kaynaklanıp kaynaklanmadığını belirlemenin iyi bir yolu fabrika ayarlarına sıfırlamaktır, ancak bu rotaya gitmek istemiyorsanız lütfen operatörünüzle iletişime geçin ve bunun hakkında daha fazla bilgi isteyin.

Bu simgeler varsayılan olarak Android işletim sistemi tarafından etkindir ancak operatörler, cihazlarına sağlanan ürün yazılımında değişiklik yapabilir. Bunun kasıtlı olarak ihmal edilmiş olma ihtimali vardır.

Aynı taşıyıcıdan başka bir Not 5'e sahipseniz, sorunu daha fazla izole etmenize yardımcı olması için iki cihazı karşılaştırmayı deneyin.

Sorun 3: Galaxy Note 5, kötü amaçlı yazılım açılır penceresi nedeniyle internete bağlanamıyor

Merhaba Droid Guy. Sorunumda bana yardım edersen çok minnettar olacağım çünkü nasıl düzelteceğimi bilmiyorum.

Yakın zamanda bir Samsung Galaxy Note 5 satın aldım ve İnternete erişmeye çalıştığım ilk günden itibaren aşağıdaki sorunla karşılaşıyorum:

Ne zaman internette, herhangi bir tarayıcıda bir şeye bakmaya çalışsam, şu açılır pencereyi görüyorum: “Sistem Uyarısı !! Samsung yazılım sürümünüz çok eski. Yeni Google Battery Doctor güncellemesini yüklemek, Android sürümünüzü Android 5.1.3'e güncelleyecektir (% 78 daha hızlı). Google Play'den yeni Google 360 ​​Security'yi ÜCRETSİZ olarak yüklemek için aşağıdaki düğmeyi tıklayın. "

Ve bu can sıkıcı açılır pencere yüzünden aramaya devam edemiyorum veya başka bir şey yapamıyorum. Bulabildiğim her şeyi denedim, kullandığım tüm tarayıcılardaki açılır pencereleri engelledim ve hiçbir şey yardımcı olmuyor, yine de tarayıcıyı her yüklediğimde bu mesajı alıyorum. Telefonum da 5.1.1 Lollipop İşletim Sistemine güncellendi.

Lütfen bana bu mesajı neden aldığımı ve bu mesajı durdurmak ve kaldırmak için ne yapabileceğimi söyler misiniz, çünkü bu, İnternet'i kullanmama engel oluyor.

Senden haber almayı dört gözle bekliyorum!

Şimdiden teşekkür ederim! - Nadejda

Çözüm: Merhaba Nadejda. Bu hata mesajında ​​kesinlikle şüpheli bir şey var. Google Play Store'dan bir şey indirmeye veya yüklemeye zorlayan herhangi bir şey normal değildir ve yalnızca kötü amaçlı yazılım veya reklam yazılımıyla ilişkilendirilebilir. Telefonunuza bir virüs veya kötü amaçlı yazılım (kötü amaçlı yazılım) bulaştığını düşünüyoruz.

Bu sinir bozucu hata mesajından kurtulmanın en doğrudan yolu, telefonu fabrika ayarlarına sıfırlama yoluyla temizlemektir. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

• İtibaren Ev ekrana dokunun Uygulamalar simgesi.
• Bul ve dokunun. Ayarlar simgesi.
• Altında Kişisel bölüm, bul ve dokunun Yedekle ve sıfırla.
• Dokunmak Fabrika verilerine sıfırlama.
• Dokunma Cihazı sıfırla sıfırlamaya devam etmek için.
• Kullandığınız güvenlik kilidine bağlı olarak PIN veya şifreyi girin.
• Dokunmak Devam et.
• Dokunma Hepsini sil eyleminizi onaylamak için.

Fabrika ayarlarına sıfırlama, telefonun birincil (dahili) deposundaki her şeyi silecektir, bu nedenle devam etmeden önce tüm kişisel verilerinizi yedeklediğinizden emin olun.

Fabrika ayarlarına sıfırlama yaptıktan sonra, aynı üçüncü taraf uygulama grubunu yüklerseniz hata geri gelebilir. Tüm uygulamalar eşit oluşturulmamıştır ve bazıları, daha sonra kötü amaçlı yazılımların yüklenmesine izin vermek için telefonunuzda bir arka kapı barındıracak veya açacak şekilde tasarlanmıştır. Gelecekte telefona yeniden virüs bulaşmasını önlemek için yalnızca güvenilen uygulamaları yüklediğinizden emin olun.

Sorun 4: Galaxy Note 5, Wi-Fi bağlantısını kesmeye / bağlanmamaya devam ediyor

Telefonumu kablosuz ağa bağlamaya çalışırken, yönlendiricimin SSID'sini buldum ve ardından doğru olduğundan emin olmak için şifreyi girip gösteriyorum. Ardından, bağlan'a bastığımda, telefonum bağlantıyı kaydediyor ve ardından boşta kalıyor.

Daha önce eski model bir yönlendiriciyle hiç sorun yaşamadım ve şimdi daha yeni bir yönlendiriciyle bağlanmak için herhangi bir girişimde bulunulmuyor.

Bir kez kendi başına bağlandığını bulmak için telefonumu rastgele kontrol ettim! Ancak telefonumu yaklaşık bir hafta kullanmadıktan sonra şarj ediyorum ve yeniden bağlanmayı deniyorum ve daha önce olduğu gibi bağlanmayı reddediyor. Fabrika ayarlarına sıfırlamayı denedim ve hala şansım yok. Ancak, telefonumla bağlanmaya çalıştığım ağa bağlı olan tabletimden Bluetooth internet paylaşımı yoluyla internet erişimi sağlayabiliyorum.

Gerçekten kolay bir düzeltme olmasını umuyorum çünkü telefonum bir hediyeydi ve onu yalnızca Wi-Fi ile kullandım. Verebileceğiniz her türlü bilgiyi takdir edeceğim. Teşekkür ederim. - Matthew

Çözüm: Merhaba Matthew. Diğer telefonlar veya akıllı cihazlar yönlendiricinize bağlanmada herhangi bir sorun yaşamıyorsa, sorun büyük olasılıkla yalnızca Not 5'inizdedir. Bazı uygulamalar, Android telefonlarda düzensiz Wi-Fi işlevlerine neden olabilir, bu nedenle burada yapılacak en iyi şey, başka bir fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi yapmak ve ardından herhangi bir uygulama yüklemeden Wi-Fi'nize bağlanmaya çalışmak veya telefonu güvenli modda başlatmaktır.

Daha önce güvenli modda başlatmayı denemediyseniz, işte adımlar:

• Telefonu tamamen kapatın.
• Tuşunu basılı tutun. Güç anahtar.
• bir Zamanlar Samsung Galaxy Note 5 gösterir, bırakın Güç tuşuna basın ve hemen basılı tutun Sesi kıs buton.
• Telefon yeniden başlayacak, ancak Sesi kıs düğmesine basıldı.
• Telefon yeniden başlatmayı tamamladığında, Güvenli mod ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
• Şimdi serbest bırakabilirsiniz Sesi kıs buton.

Güvenli mod, üçüncü taraf uygulamaların çalışmasını engeller. Bu moddayken sorun oluşmazsa, sorun giderilene kadar uygulamaları kaldırmaya başlayın.

Sorun 5: Galaxy Note 5 Wi-Fi ve Bluetooth çalışmıyor

Selam. Samsung Galaxy Note 5'imde Wi-Fi ve Bluetooth ile ilgili bir sorun var. İkisi de açılmıyor. Samsung teknik desteğiyle görüştüm ve bana cihazı donanımdan sıfırlamamı ve bu işe yaramazsa bir Samsung Servis Merkezine götürmemi söylediler. İnternette cevaplar arıyordum, ancak pek çok insan diğer Android cihazlarla aynı sorunu yaşasa da gerçek bir çözüm yok.

Belirtiler şunlardır: Wi-Fi slaydı KAPALI ve gri renktedir, AÇIK konuma kaydırıldığında birkaç dakika için “Wi-Fi Açılıyor…” mesajını görüntüler ve ardından KAPALI duruma döner; aynısı Bluetooth sürgüsü için de geçerlidir. Herhangi bir telin gevşek olup olmadığını görmek için açtım. Hepsi normal görünüyor ve cihazın diğer tüm işlevleri iyi çalışıyor.

Düşürmedim ama yanımda çok taşıdım, bu yüzden bir titreşim veya sarsıntıdan etkilenme olasılığı vardı. Bunu daha önce görmüşmüydün? Wifi-Bluetooth modüllerinin yanması mümkün mü?

Anakartın bir parçası gibi görünüyorlar. Bunun bir donanım sorunu olup olmadığını belirlemek için bir teşhis aracı önerebilir misiniz, böylece yedek parçayı takip etmeye başlayabilir miyim?

Zaman ayırdığınız için teşekkürler.

Saygılarımla. - Marcin

Çözüm: Merhaba Marcin. Blogumuz donanım tanılama önerileri sunmadığından, ne yapmanız gerektiği konusunda daha ayrıntılı talimatlar için iFixit web sitesi gibi diğer çevrimiçi kaynakları kullanın.

Yine de telefonu açmayı düşünmeden önce, bu iki temel işlevin çalışmayı bırakmasının altta yatan bellenime özgü nedenler olmadığından emin olun. Bunu, telefonu güvenli modda başlatmak veya fabrika ayarlarına sıfırlama gibi standart yazılım sorunlarını gidermeyi yaparak yapabilirsiniz.

Ayrıca, telefonun herhangi bir güç tasarrufu modunda olmadığından emin olun. Üçüncü taraf pil gücü artırıcı uygulamaları, telefonu enerji tasarrufu için Bluetooth, Wi-Fi, titreşim gibi temel işlevleri kapatmaya da zorlayabilir, bu nedenle bunların kontrol edildiğinden emin olun.

Bizimle iletişime geçin

Cihazınızla ilgili bir sorunla karşılaşan kullanıcılardan biriyseniz, bize bildirin. Android ile ilgili sorunlar için ücretsiz çözümler sunuyoruz, bu nedenle Android cihazınızla ilgili bir sorununuz varsa, kısa anketi doldurun. bu bağlantı cevaplarımızı sonraki yazılarda yayınlamaya çalışacağız. Hızlı yanıt vermeyi garanti edemeyiz, bu nedenle sorununuz zamana duyarlıysa, lütfen sorununuzu çözmek için başka bir yol bulun.

Sorununuzu açıklarken lütfen mümkün olduğunca ayrıntılı olun, böylece alakalı bir çözümü kolayca belirleyebiliriz. Mümkünse, bize nereden başlayacağınıza dair bir fikir vermek için aldığınız hata mesajlarını tam olarak ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, yanıtlarımızda atlayabilmemiz için bunlardan bahsetmeyi unutmayın.

Bu gönderiyi yararlı bulursanız, lütfen bunu arkadaşlarınıza yayarak bize yardımcı olun. TheDroidGuy'un sosyal ağ varlığı da vardır, bu nedenle Facebook ve Google+ sayfalarımızda topluluğumuzla etkileşimde bulunmak isteyebilirsiniz.