İçerik
- Sorun 1: Galaxy Note 5 mobil verileri ağ kilidi açıldıktan sonra çalışmıyor
- Sorun 2: Galaxy Note 5 mobil verileri çalışmıyor, MMS gönderilmiyor
Merhaba ve en son # GalaxyNote5 sorun giderme makalemize hoş geldiniz. Bugün, mobil veri ve MMS ile ilgili bazı soruları yanıtlıyoruz. Bu gönderiyi faydalı bulacağınızı umuyoruz.
Kendi #Android sorununuz için çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Sorununuzu açıklarken lütfen mümkün olduğunca ayrıntılı olun, böylece alakalı bir çözümü kolayca belirleyebiliriz. Mümkünse, bize nereden başlayacağınıza dair bir fikir vermek için aldığınız hata mesajlarını tam olarak ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, yanıtlarımızda atlayabilmemiz için bunlardan bahsetmeyi unutmayın.
Aşağıda, bugün size sunduğumuz belirli konular bulunmaktadır:
Sorun 1: Galaxy Note 5 mobil verileri ağ kilidi açıldıktan sonra çalışmıyor
Servis sağlayıcım Globe. Sözleşmemi bitirdikten sonra, telefonum için kilit açma kodunu sağladılar ve kilit açma başarılı oldu, ancak yeni servis sağlayıcıyla (Akıllı), ağ modu bir şekilde devre dışı bırakıldığı için mobil verileri değil, yalnızca arama ve metin özelliklerini kullanabilirim ve söz konusu mobil veri için sinyal telefonumda görünmüyor. APN ayarlarına da erişemiyorum / ekleyemiyorum ve hatta varsayılana sıfırlayamıyorum çünkü mevcut kullanıcı profili için Erişim'in kısıtlandığını söylüyor.
Ağ ayarını sıfırlamayı ve hatta donanımdan sıfırlamayı (Fabrika Varsayılanlarına Sıfırlama) zaten denedim. İkili sim olduğu için sim 1 ve sim 2 yuvasına da takarak değiştirmeye çalıştım. Bununla birlikte, ağ moduna yalnızca Globe SIM'imle erişilebilir, ancak Smart SIM'imi zaten kilidi açılmış olduğu için tüm arama, metin ve veri özellikleriyle kullanmak istiyorum. - Gerardo V Manzano
Çözüm: Merhaba Gerardo. Cihazınızın ağ kilidinin açılması doğru şekilde yapıldığı sürece hem Globe hem de Smart ağlarının GSM teknolojisini kullandığını anlıyoruz, bu sadece ağ hizmetlerinin (SMS, sesli arama, mobil veri) çalışması için SIM kartı takmaktan ibarettir. Tam kilit açma prosedürü taşıyıcıya özeldir, bu nedenle telefonunuzun kilidinin düzgün bir şekilde açıldığından emin olmak için Globe ile tekrar iletişime geçmeniz gerekir.
Konumunuzun (Smart'ın çalıştığı yer) çalışan bir mobil veri ağına (3G veya 4G) sahip olduğunu varsayıyoruz, bu nedenle şimdi yapmanız gereken, telefonun Akıllı servislerle kullanılabilmesi için Globe tarafından kontrol edilmesini sağlamaktır. Bazı üçüncü taraf mağazalar, telefonunuzun ağ durumunu kontrol edebilir ve gerekirse kilidini açabilir, ancak bu ek ücretlere neden olur. Bir ağ için kilit açma kodları ücretsiz değildir ve bazı üçüncü taraf mağazalarının da bunları taşıyıcılardan satın alması gerekecektir. Globe'u tekrar aramanızı ve bu sefer telefonunuzun kilidini doğru şekilde açmalarını sağlamanızı şiddetle tavsiye ederiz.
Güvenli tarafta olmak için, Smart ile iletişime geçtiğinizden emin olun ve bulunduğunuz yerde çalışan bir mobil veri ağı olup olmadığını sorun. Bizimle iletişime geçmeden önce bunu zaten kontrol ettiyseniz, aşağıdaki adımları izleyerek Not 5'inizin doğru şekilde kurulduğundan emin olmalısınız:
- Açık Ayarlar app.
- Dokunmak Bağlantılar.
- Dokunmak SIM kart yöneticisi.
- Tercih edilen SIM kart bölümü altında, her hizmet için, özellikle Mobil veri için doğru SIM kartı seçtiğinizden emin olun.
Bazı cihazlarda fabrika ayarlarına sıfırlama işleminin telefonu orijinal ağına yeniden kilitleyeceğini unutmayın. Sahip olduğunuz yazılımın ve kodun türüne bağlı olarak, fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra aynı kilit açma kodunu tekrar kullanabilirsiniz. Globe ile bunun hakkında konuştuğunuzdan emin olun.
Sorun 2: Galaxy Note 5 mobil verileri çalışmıyor, MMS gönderilmiyor
Merhaba. Bu, size üçüncü kez ulaşmaya çalışıyorum çünkü formu gönderme düğmesi ilk seferde çalışmadı, bu yüzden tüm bilgileri geri koydum ve yanıt olarak bırakmaya çalıştım ve bana e-posta adresimle birlikte bir hata kodu söyledi spam gibi görünüyordu ve geri dönmek için ama geri döndüğümde bilgilerim gitmişti. İşte sorun şu.
Bir Amazon perakendecisinden kullanılmış bir Samsung Galaxy Note 5 satın aldım. Harika görünüyordu, sevdiğim tüm uygulamalara sahipti ve telefonu çok kötü tutmak istedim ama evden çıktığımda interneti asla çalıştıramadım. Numaramı değiştirmeden önce 2 hafta boyunca zaten özelleştirmiştim ve arama yapıp metin gönderecekti, ancak evde ev WiFi'ye bağlı olmadıkça hiçbir MMS mesajı ve internet yok. O telefonu geri gönderdim ve bana bir tane daha gönderdiler ve ben de aynı sorunu yaşıyorum. Walmart'ta kendi telefonunuzu getir programını, programlarında birkaç şirket için SIM kartlara sahip olan Straight Talk kullanarak kullanıyorum ve burada herkesin kullandığı AT & T'yi kullanmam söylendi. Yani SIM kartım AT&T ve Straight Talk ile çalışıyorlar.
İlk telefonda ve bunda APN bilgilerini girmeyi denedim ve ilk telefonda çalışmadı ve bu ikinci telefonda telefonu daha da kötüleştirdi, bu yüzden çıkardım. Engelli olduğum için pek dışarı çıkmıyorum, bu yüzden bu telefonun çalıştığını düşündüm, ama bugün evden çıktım ve önemli bir şey postalamak için postaneye gittim ve adresi almak için Gmail'ime gittim ama oldu çalışmıyor çünkü ağım olmadığını ve mobil verinin açıldığını ve wifi açıldığını ve Smart Switch'in açıldığını söyledi, böylece evden ağa bıraktığımızda anahtarlanmış olmalıydı ama asla alamıyorum evden çıkarken ağa bağlanıyorum.
Bu telefonlardan iki tanesine sahip olduğumdan ve bu sorunun ayarlarda birilerinin bana yardımcı olabileceği bir şey olması gerektiğini düşünüyorum. Çaresizim ve bu telefonu gerçekten saklamak istiyorum. 120 $ ödedim ve ilk telefonun bana verdiği sıkıntılı haftalar için 30 $ geri aldım ve bunu iade etmek istemiyorum ve sadece orijinal bir Fabrika şarj cihazında çok yavaş şarj olan S3'ümü kullanmak, çünkü sonsuza kadar şarj etmek ve hızlı bir şekilde boşalmak . Yüksek hızlı ve yüksek hızlı duvar Şarj Cihazları adaptörleri takılı kablolarla çalışmaz.
Erkek arkadaşım Walmart'tan 100 $ 'a yeni bir telefon aldı ve hiç sorun yaşamadık ve ikimiz de AT&T SIM kartını ve düz konuşmayı kullanıyoruz ve postanedeyken ve internetim Not 5'de çalışmadığında, interneti işe yaradı bu yüzden sinyalin iyi olduğunu ve ağın iyi olması gerektiğini biliyorum. Telefonun nesi var bilmiyorum, çaresiz kalıyorum ve buna çok üzülüyorum. Tüm problemler için 120 $ eksi 30 $ karşılığında sevdiğim telefonu saklayabildiğimde Walmart telefonuna 100 $ harcamak istemiyorum. Lütfen yardım et! Bana e-posta gönderebilirsin ve ben de günde birkaç kez kontrol edeceğim ve bu konuda benden daha fazla şey bilen birine ulaşmayı çok isterim.
Bu telefonun Google ayarlarına sahip olduğunu fark ettim ve bunlar hakkında hiçbir şey bilmiyorum. Çevrimiçi olmanızı da engelleyebileceklerini biliyorum. Lütfen, kahramanım olun ve bunu düzeltmeme yardım edin, böylece benim için hala pahalı olan berbat bir telefon satın almak zorunda kalmayayım. Yepyeni bir Note 5 alacak param yok ve telefona aşığım.
Bununla ilgili bir sorun daha var, eski ilk telefonumda bir MMS metni olan bir metin göndermeye çalıştığımda cadıların olmaması, onu göndermeyecek, sadece bisiklete binmeye devam ediyor, ancak asla göndermiyor ve daha sonra almadığına dair bir mesaj alıyorum ' t gönder. İnternete baktım ve bu sorunu olan birini gördüm ve Chomp'u indirmeleri gerektiğini ve bunun düzelteceğini söylediler. Bu yüzden onu indirdim ve normal metin göndermeme izin vermedi, sadece MMS metni, bu yüzden şimdi Messengers ile de geçiş yapmam gerekiyor. Lütfen evin dışında çevrimiçi olmama ve mesajlaşma sorununu çözmeme yardım edebilirseniz, çok minnettar olurum!
Çok teşekkür ederim, umarım bu üçüncü denememde devam eder. Not, burada yazdıklarımın tamamını bu kutuya seçmeye çalıştığımda seçebilirim ancak kopyalayamıyorum ve bu, aynı bilgileri bir yanıt alamazsam başka birine gönderebilmem için yardımcı olur. sen. Bilginize, çok teşekkür ederim. - Desiree Harper
Çözüm: Merhaba Desiree. Sizin iki sorununuz birbiriyle bağlantılı. Temel olarak, gitmeniz gereken şey İnternet bağlantınızdır (mobil veri) çünkü MMS'in çalışması için gereklidir. MMS, hücresel veri gerektirir, bu nedenle, göndermeye çalışırken yalnızca bir yükleme ekranı görmenizin nedeni bu değildir.
Uyumluluk bir rol oynar
Şimdi, ikinci el cihazlarla ilgili olan şey, çalışırlarsa harika olmalarıdır. Ayrıca yepyeni bir ürüne kıyasla nispeten ekonomiktirler. Ancak, bu sizin için sinir bozucu kısmın başladığı yer, çoğunun sorunlu olabileceği gerçeğidir. Durumunuz, uyumsuz bir cihaz satın alan kullanıcılar için yaygın bir sorundur. Tüm akıllı telefonların evrensel olmadığını unutmayın. Amerika Birleşik Devletleri'nde, operatörler iki hücresel teknoloji kullanır - GSM ve CDMA. Verizon ve Sprint, CDMA kullanırken, T-Mobile, AT&T, diğerleri arasında, GSM kullanır. CDMA telefonlarının diğer CDMA veya GSM ağlarında kullanılması oldukça zordur. Cihazın yazılımına bağlı olarak diğer ağlarla çalışabilir veya çalışmayabilir. GSM telefonlarının diğer şebekelerle çalışma şansı oldukça yüksektir. Ancak, farklı bir ağda kullanılmadan önce düzgün bir şekilde kilidinin açılması gerekir. İçin önerimize bakın Gerardo size bir fikir vermek için yukarıda.
Telefon radyosu uyumlu olmalıdır
Başka bir ağda çalışması için bir cihazın kilidini düzgün şekilde açmanın yanı sıra, operatörün sistemiyle iletişim kurabilmesi için doğru donanımla da donatılmalıdır. Taşıyıcılar, bilgileri bir dizi frekans aralığında iletir. Not 5'iniz, örneğin 3G veya 4G için belirli bir frekansla çalışmak için gerekli radyoya sahip değilse, mobil veri / hücresel veriler hiç çalışmayacaktır.
Bu konu hakkında daha spesifik bilgi için, operatörünüzle konuşmayı unutmayın.
Hesabınızın aktif bir mobil veri hizmetine sahip olması gerekir
Not 5'inizin ağ kilidinin düzgün bir şekilde açıldığını ve fiziksel olarak ağınızla çalışmak için donatıldığını varsayarsak, AT & T / Straight Talk ile hesabınızın aktif bir mobil veri aboneliğine sahip olduğundan emin olmanız gerekir. Mobil veri etkinleştirilmemişse, etkinleştirmek için operatörünüzle konuşmalısınız.
