İçerik

• Sorun 1: Galaxy Note 5, USB kablosuyla şarj olmuyor
• Sorun 2: Galaxy Note 5 ekranı yanlışlıkla düşme sonrasında kırıldı
• Sorun 3: Galaxy Note 5, kişiler uygulamasından birini ararken fazladan "1" numarası ekliyor, MMS çalışmıyor
• Sorun 4: Ekranda renk değişikliği gösteren Galaxy Note 5, dokunmatik ekran yanlış dokunuşları kaydediyor
• Sorun 5: Galaxy Note 5 temaları nasıl değiştirilir
• Sorun 6: Galax Note 5 şarj olmuyor, şarj bağlantı noktası çalışmıyor
• Sorun 7: Galaxy Note 5, bir güncelleme yükledikten sonra Erişilebilirlik ayarlarını kaybetti
• Sorun 8: Galaxy Note 5, sistem güncellemesini indirmek için bildirim almaya devam ediyor | Can sıkıcı sistem güncelleme bildirimlerinin gösterilmesi nasıl durdurulur

Merhaba ve başka bir # GalaxyNote5 makalesine hoş geldiniz! Bu gönderi, 8 tane daha Not 5 sorunu ve bunların çözümlerini tartışıyor. Bu materyalde yararlı bir şey bulamazsanız, ayrıca ana Galaxy Note 5 sorun giderme sayfamızı da ziyaret etmenizi şiddetle tavsiye ederiz.

Kendi #Android sorununuz için çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sorununuzu açıklarken lütfen mümkün olduğunca ayrıntılı olun, böylece alakalı bir çözümü kolayca belirleyebiliriz. Mümkünse, bize nereden başlayacağınıza dair bir fikir vermek için aldığınız hata mesajlarını tam olarak ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, yanıtlarımızda atlayabilmemiz için bunlardan bahsetmeyi unutmayın.

Aşağıda, bugün size sunduğumuz belirli konular bulunmaktadır:

Sorun 1: Galaxy Note 5, USB kablosuyla şarj olmuyor

Bu yüzden, son zamanlarda bu sorunu yaşıyorum ve telefonum yalnızca kablosuz bir şarj cihazı kullanarak şarj oluyor gibi görünüyor. O kısımla ilgili herhangi bir problemim yok. Ancak, telefonumu kablosuz bağlantıyla şarj eden kablosuz pedimle aldığım Samsung şarj cihazının aynısını kullanmak çalışmıyor. Neredeyse şarj bağlantı noktasını değiştirmeye başvurdum, hatta yedek parçalara sahibim. Bunun neden olduğuna dair bir fikriniz var mı? Yakın zamanda burada bir fabrika yeniden başlatması yaptım ancak sorunu çözmedim. Şu anda Android Nougat çalıştırıyorum, bunun 7.0 olduğunu düşünüyorum? - Brian

Çözüm: Merhaba Brian. Bir şarj portunun çalışmayı durdurmasının en yaygın nedeni yanlış kullanım veya dikkatsizliktir. Şarj cihazının düzenli olarak takılıp çıkarılması da bağlantı noktasına fiziksel olarak zarar verebilir. Cihazınıza gerçekte ne olduğunu bilmiyoruz ancak şimdi USB kablosuyla şarj olmuyorsa, bağlantı noktasının arızalı olduğunu varsaymalısınız. Düzeltmek için telefonu tamir ettirmelisiniz.

Blogumuz donanım sorunlarını giderme ve çözümleri sağlamaz, bu nedenle onarımı kendiniz yapmak istiyorsanız, lütfen diğer kaynakları arayın.

Sorun 2: Galaxy Note 5 ekranı yanlışlıkla düşme sonrasında kırıldı

Bu sabah telefonumu düşürdüm, sol alt köşede siyah ve mor bir alan fark ettim. İçten kanıyor gibiydi. bu öğleden sonra ekranımın yaklaşık yarısına yayıldı ve lekeli. Bu yüzden bazı dosyalarımı kaybedeceğimden endişelendim. Akıllı anahtar adlı bir uygulamayı denedim. bazı dosyaları eski Not 3'e taşıdım. Ancak onları almak için bazı dosyaları kaldırmam gerekti, bu yüzden Not 5'i bilgisayara bağladım ve fotoğraflarımı ve videolarımı indirdim. Sonra transferi denedi. Yeterli yer olmadığından, fotoğrafları, videoları ve manuel olarak kaldırabileceğim diğer her şeyi kaldırmak için Not 3'ümü bilgisayara bağladım. Şimdi mesajlarımı, kişileri ve snotelarımı aktarmam gerekiyor. Bunu yapmak için ekrana nereye dokunacağımı anladığım için cihazları bağlayabiliyorum, ancak sorunum dosyaları seçtikten sonra gönder düğmesinin nerede olduğunu hatırlayamıyorum. ekran sürekli kararıyor. Bu işlemi yavaşlatmak için telefonu kapattım. Yardım! - Kspreadborough

Çözüm: Merhaba Kspreadborough. Ekranın LCD'si hasar görmüş ve sıvı kristaller sızdırıyor olmalıdır; lekeler görmenizin nedeni bu olabilir. Burada ne tür bir yardım istediğinizi bilmiyoruz ama yazılımsal olarak yapabileceğiniz başka bir şey olduğuna inanıyorsanız, yanılıyorsunuz. Sorununuzun tek etkili çözümü, ekran aksamını değiştirmektir. Ekranın değiştirilebilmesi için telefonu bölgenizdeki iyi bir servis merkezine götürmenizi öneririz. Onarımdan sonra veri kaybını önlemek için teknisyene belleğe dokunmaması gerektiğini bildirdiğinizden emin olun.

Sorun 3: Galaxy Note 5, kişiler uygulamasından birini ararken fazladan "1" numarası ekliyor, MMS çalışmıyor

Birincisi, telefonum Fransa'yı arıyormuşum gibi davranıyor ve tüm kişilerime bir "+1" eklemiş gibi görünüyor ve onları doğrudan kişiden ararsam giden arama yapmama izin vermiyor liste. Ama numarayı manuel olarak yazarsam doğru bir şekilde arar. Ve ikinci sorunum, verilerim 4G aracılığıyla internete erişebilecek şekilde yapılandırılmış olmasına rağmen MMS veya resimli mesaj gönderip alamıyorum. Sadece MMS veya resimli mesajlaşma yok. Bana bu konuda yardımcı olabilirseniz çok memnun olurum çünkü bu telefona çok para harcadım. Bu bir Galaxy Note 5'tir ve herhangi bir taşıyıcıyla uyumlu olması için taşıyıcı kilidi açılmıştır. - Shaun

Çözüm: Merhaba Shaun.İlk olarak, ağ kilidi açılmış bir telefon, yalnızca yazılımının diğer ağlarda çalışmasına izin verecek şekilde biraz değiştirildiği anlamına gelir. Önceden yüklenmiş uygulamaları da dahil olmak üzere yazılımlarının çoğu değişmeden kalır. Bazen, cihaz başka bir ağda kullanıldığında telefonun bazı orijinal özelliklerinin çalışmamasının nedeni budur. Örneğin, MMS gibi bazı özellikler bir T-Mobile ağında kullanıldığında Verizon telefonunda düzgün çalışmayabilir. Sizin durumunuzda kurulum buysa, size yardımcı olabilmeleri için mevcut operatörünüzle konuşmalısınız. Bu, her arama yaptığınızda telefonun numaraya ek bir rakam ekliyor gibi görünmesinin nedeni olabilir.

Çalışıp çalışmadığını kontrol etmeden önce kişilerinizi doğru biçimde girdiğinizden emin olun. Listeden bir kişiyi silin, doğru şekilde yeniden girin ve tekrar arayın. Sorun devam ederse, sorun kullandığınız Telefon uygulamasından kaynaklanıyor olabilir. Çözüm olarak üçüncü taraf uygulamaları yüklemeyi düşünün.

İkinci olarak, MMS sorununuz için en olası neden bir cihaz sorunu olmalıdır. MMS'in düzgün çalışmamasını engelleyecek şekilde düzgün yapılandırılmamış olabilir. Yine, telefonunuzun yapılandırmasını kontrol edebilmeleri için operatörünüzle konuşmanızı öneririz. Genel olarak, sesli arama bir telefonda çalıştığı sürece, MMS de çalışmalıdır. Verizon'dan olanlar gibi bazı kilidi açılmış telefonlar, kodlarının nasıl yazıldığından dolayı sorunlu olabilir, bu nedenle yine, operatörünüz bu konuda size yardımcı olamayabilir.

Sorun 4: Ekranda renk değişikliği gösteren Galaxy Note 5, dokunmatik ekran yanlış dokunuşları kaydediyor

Geçen yıl bu sefer kullanılan bir Samsung Galaxy Note 5'im var. Sanırım önceki sahibi benden önce bir veya iki yıllığına sahipti. Bende olsa da, şimdiye kadar herhangi bir donanım veya yazılım sorunu yaşamadım haha.

Çok büyük düşüşler yok, ekran çatlakları yok, yapışkan tuşlar yok. Yaşadığım sorun, ara sıra telefonu uyku moduna aldığımda veya kapattığımda, ekranı tekrar açmak için kilit düğmesine bastığımda veya yükleme ekranını beklediğimde ekranın kararması, veya yeşil / sarı çizgilerden oluşan bir ızgara kararmadan önce bir saniye yanıp sönecektir. Ekran donanımıyla ilgili bir sorun olabileceğini varsayıyorum ama emin değilim.

Biraz farklı bir sorun (dokunmatik görünürlük açık, böylece ekranın nerede etkinleştirildiğini / dokunduğunu görebilirim), telefon ekranıyla hiç etkileşim olmasa bile ekranın hiçbirinin olmadığı yerde dokunmayı kaydetmesidir.

Bunların bağlanabileceğini veya bunun için basit bir düzeltme olabileceğini umuyoruz! Teşekkürler! - Catherine

Çözüm: Merhaba Catherine. Bunun bir donanım sorunu olup olmadığını belirlemek için yapmanız gereken tek şey fabrika ayarlarına sıfırlamaktır. Telefonu fabrika ayarlarına sıfırlayarak sildikten sonra ekran ve dokunmatik ekran sorunları devam ederse, kötü donanımın suçlanacağına bahse girebilirsiniz.

Not 5'inizi fabrika ayarlarına nasıl sıfırlayacağınızla ilgili adımlar aşağıdadır:

1. Fotoğraflar, videolar, kişiler vb. Gibi önemli dosyalarınızın bir yedeğini oluşturun. Bu görev için Smart Switch'i kullanabilirsiniz.
2. Samsung Galaxy Note 5'inizi tamamen kapatın.
3. Önce Sesi Açma ve Giriş düğmelerine basın ve basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
4. Üç düğmeyi basılı tutun ve "Samsung Galaxy Note5" gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak diğer ikisini basılı tutmaya devam edin.
5. Android logosu göründüğünde, hem Sesi Açma hem de Giriş düğmelerini bırakın.
6. Android sistem kurtarma ekranı seçenekleriyle birlikte gösterilmeden önce "Sistem güncellemesi yükleniyor" bildirimi ekranda 30 ila 60 saniye gösterilecektir.
7. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneğini vurgulamak için Sesi Kısma tuşunu kullanın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
8. İşlem tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" seçeneğini vurgulamak için Sesi Kısma tuşunu kullanın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
9. Yeniden başlatma işleminin tamamlanması biraz daha uzun sürebilir ancak endişelenmeyin ve cihazın etkin hale gelmesini bekleyin.

Sorun 5: Galaxy Note 5 temaları nasıl değiştirilir

Geçen haftaki güncellemeden bu yana birçok şey değişti. Kontak numaraları beyaz kelebekler gibi çırpınır. Metin çok ince ve okunması zorlaştı. Metin göndermeye çalışırken metin mesajı simgesi gizleniyor. Ne olduğu hakkında hiçbir fikrim yok, ancak güncellemeden hemen sonra işler yoldan çıktı. Yardım edebilir misin. - Mick

Çözüm: Merhaba Mick. Telefonunuzun arayüzünün mevcut kurulumunu istemiyorsanız, düzeltmek için bazı seçeneklerle oynamanızı öneririz. "Beyaz kelebekler gibi çırpınmak" veya "Metin göndermeye çalışırken metin mesajı simgesi gizleniyor" ile ne demek istediğinizi gerçekten anlamıyoruz, ancak umarız cihazınızda bazı kozmetik değişiklikler yaparak bunları çözebilirsiniz. Bunu yapmanın en kolay yolu, Ayarlar altında geçerli varsayılan temayı istemediğinizi varsaydığımız için varsayılan olmayan temaları kullanmaktır. Kendi Not 5'imize bir güncelleme yükledikten sonra burada anlattığınız şeyleri yapmadık, bu nedenle resmi olmayan bir Android sürümü de olsa farklı bir Android sürümü yüklemiş olabileceğinizi düşünüyoruz. Bir güncellemeyi yanıp sönerek manuel olarak yüklemeye çalıştıysanız, önerilerimiz çalışmayacaktır. Destek almak için kullandığınız yazılımın geliştiricisiyle birlikte çalışmalısınız.

Bununla birlikte, resmi Samsung üretici yazılımını operatörünüzün ağından (OTA güncellemesi) indirerek çalıştırıyorsanız, devam edin ve aşağıdaki adımları uygulayın:

1. Aç Ayarlar app.
2. Dokunmak Duvar kağıtları ve temalar.
3. Sistemin yüklenmesini bekleyin Samsung Temaları sayfa. Samsung Temaları size üç bölüm verecektir: Duvar Kağıtları, Temalar ve Simgeler. Telefonunuzun genel görünümünü değiştirmek istiyorsanız, Temalar bölümünü gözden geçirmenizi ve beğenip beğenmeyeceğinizi görmek için istediğiniz kadar denemenizi öneririz. Samsung Temaları altındaki bazı öğeler ücretsiz değildir, bu nedenle hoşunuza gidebilecek bir tanesini ödeyebilirsiniz.

Sorun 6: Galax Note 5 şarj olmuyor, şarj bağlantı noktası çalışmıyor

Selam dostum. Aslında cep telefonum birkaç gündür mükemmel çalışıyor ve ekran tek başına çalışmıyor. Servis merkezine 5 defadan fazla gittiğimde, orijinal şarj cihazını kullanmamı ya da bilgisayar tarafından veri kablosu ile şarj etmek için kullanıldığını söylediler. Servis merkezinde bunu kolayca düzeltirler ancak her seferinde rs500 / - olarak ücretlendirilirler. Nasıl düzeltebilirim? - Manny

Çözüm: Merhaba Manny. Burada tam olarak ne demek istediğinizi anladığımızı sanmıyoruz, ancak Not 5'inizin artık düzgün bir şekilde şarj olmadığını ve bir teknisyenin düzeltmek için onarım gerektiğini belirlediğini söylüyorsanız, o zaman sizin üzerinde yapabileceğiniz başka bir şey yoktur. son. Şarj bağlantı noktası şu anda bu şarj sorununa neden olacak şekilde arızalı olabilir. Kötü bir şarj bağlantı noktasını veya diğer herhangi bir donanım arızasını düzeltmeye çalışabileceğiniz bir yazılım çözümü yoktur. Yapabileceğiniz en iyi şey, önbellek bölümünü silmeyi ve fabrika ayarlarına sıfırlamayı içermesi gereken temel yazılım sorun giderme işlemidir.

Bu noktada fabrika ayarlarına sıfırlamayı denemediyseniz, bunu önbellek bölümünü sildikten sonra yapmanız gerekir. Not 5'inizi fabrika ayarlarına nasıl sıfırlayacağınızla ilgili yukarıdaki adımlara bakın.

Aşağıda, Galaxy Note 5'teki önbellek bölümünün nasıl silineceğine ilişkin adımlar verilmiştir:

İlk açılış sırasında, telefonu satın aldıktan hemen sonra, sistem her uygulama ve hizmet için dosyalar oluşturacaktır. Bu dosyalar, yalnızca sistemin erişebileceği belirli bir dizinde saklanacaktır; dizine önbellek bölümü denir. Zamanla, özellikle güncellemeler sırasında bazı dosyalar bozulur. Yeni sistem bunları kullanmaya çalışırsa, çatışmalar meydana gelebilir. Bu nedenle, yeni sistemin yenilerini oluşturması için eski dosyaları silmeniz gerekir, ancak bu dosyalara erişiminiz olmadığından, Android geliştiricilerinin sizin için kurduğu prosedürü kullanmanız gerekir - Kurtarma Modu aracılığıyla önbellek bölümünü silin.

Bu nedenle, önbellek bölümünü silmeden önce telefonu Kurtarma Modunda başlatmanız gerekir. İşte nasıl ...

1. Samsung Galaxy Note 5'inizi tamamen kapatın.
2. Önce Sesi Açma ve Giriş düğmelerine basın ve basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Üç düğmeyi basılı tutun ve "Samsung Galaxy Note5" gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak diğer ikisini basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, hem Sesi Açma hem de Giriş düğmelerini bırakın.
5. Android sistem kurtarma ekranı seçenekleriyle birlikte gösterilmeden önce "Sistem güncellemesi yükleniyor" bildirimi ekranda 30 ila 60 saniye gösterilecektir.
6. "Önbellek bölümünü sil" seçeneğini vurgulamak için Sesi Kısma tuşunu kullanın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
7. İşlem tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" seçeneğini vurgulamak için Sesi Kısma tuşunu kullanın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
8. Yeniden başlatma işleminin tamamlanması biraz daha uzun sürebilir ancak endişelenmeyin ve cihazın etkin hale gelmesini bekleyin.

Unutmayın, telefonunuz bozulmaya devam ederse ve şarj olmazsa, tamir için göndermelisiniz.

Sorun 7: Galaxy Note 5, bir güncelleme yükledikten sonra Erişilebilirlik ayarlarını kaybetti

Telefonum dün gece güncellendi ve metin klavyesindeki sesli metin, kaydırma ve sayı düğmeleri gibi önemli özellikleri kaybettim. Notum 5, hareket halindeyken çalışmak için bilgisayar olarak kullandım. Bu yeteneklerimi engelliyor. Bunları nasıl geri alabilirim? - Gretta

Çözüm: Merhaba Gretta. Bir Android güncellemesi telefonunuzu farklı bir şeye yeniden yapılandırdıysa, Ayarlar altında bazı ayarları yeniden özelleştirebilmeniz gerekir.

Örneğin, erişilebilirlik ayarlarını gerçekten kaybetmişsiniz gibi görünüyor, bu nedenle aşağıdakileri yapmak istiyorsunuz:

1. Aç Ayarlar app.
2. Aşağı kaydırın ve dokunun Ulaşılabilirlik.

Sesli metin seçeneğinizi düzeltmek için deneyebilirsiniz. Konuşma metni ve zevkinize göre yapılandırın.

Diğer tüm ihtiyaçlarınız Erişilebilirlik bölümünün altında olmalıdır, bu yüzden kaçırdıklarınızı geri alana kadar onlarla oynayın.

Sorun 8: Galaxy Note 5, sistem güncellemesini indirmek için bildirim almaya devam ediyor | Can sıkıcı sistem güncelleme bildirimlerinin gösterilmesi nasıl durdurulur

Aslında işletim sisteminde tahmin ediyorum çünkü telefonumun herhangi bir yerinde listelendiğini bulamadım. Bu yeni Not 5 (SM-920V), geçtiğimiz hafta içinde Amazon.com üzerinden U.S. Cellular'dan satın alındı.

Yaşadığım sorun, telefonun mobil veya wi-fi bir veri bağlantısına erişimi olduğunda, sürekli olarak bir sistem güncellemesi yapmaya çalışıyor olmasıdır. Bu sabah bana bildirdiği dört sistem güncellemesinden% 2 ila% 100'ünü tamamladığını ve ardından Android optimizasyonunu (her ikisi de tamamlanana kadar) izledim, ancak bir dakika içinde telefon başka bir kullanılabilir sistem güncellemesi gösteriyor. Aynı sorunu başka biriyle de yaşadım (yenilenmiş sertifikalı) Not 5 - yaklaşık 15 dakika içinde tüm bir aylık verileri kullandı (ve sonra ücret ödemek için geçti). Verizon, tüm verilerimi eski durumuna getirecek kadar nazikti ve sadece verileri kapalı tutmamı ve telefonun arızalı olduğunu düşündüklerini söyledi. Ne yazık ki, bu fabrikadan yeni çıkan Not 5 aynı şeyi yapıyor gibi görünüyor. Önbellek bölümünü silme talimatlarını izledim, bu da sorunu çözmedi, ancak başka bir şey denemek konusunda çok isteksizim. - Jq101817

Çözüm: Merhaba Jq101817. Ayarlar menüsünde, bir cihazın güncelleme dosyalarını indirmek üzere otomatik olarak sunucuya bağlanmasını devre dışı bırakan bir seçenek vardır. Aşağıda, nasıl devre dışı bırakılacağına ilişkin adımlar verilmiştir

1. Aç Ayarlar app.
2. Aşağı kaydırın ve arayın Yazılım güncellemesi. Ona dokunun.
3. Devre dışı bırak Güncellemeleri otomatik olarak indirin kaydırıcıyı sola kaydırarak seçenek.

Otomatik sistem güncellemesini devre dışı bırakma seçeneğiniz yoksa, bu, orijinal taşıyıcının ürün yazılımı tarafından kaldırıldığı anlamına gelir. Ne yazık ki, resmi olmayan bir aygıt yazılımı veya kasıtlı olarak OTA güncellemelerini engelleyebilecek bir kök yazılım yüklemek istemiyorsanız, bu konuda yapabileceğiniz pek bir şey yok.

Resmi olmayan bir yazılım yüklemek veya telefonunuzu köklendirmek istemiyorsanız, benzer görevler yapabilen üçüncü taraf uygulamaları denemek isteyebilirsiniz. Bazı kullanıcılar, Google Play Store'dan Package Disabler Pro (Samsung) kullanarak kablosuz güncellemeleri engellemenin başarılı olduğunu bildirdi. Böyle bir uygulamayı kullanmaya karar verirseniz, bazı önemli sistem işlevlerini potansiyel olarak engelleyebilecekleri için sorumluluk reddini okuduğunuzdan emin olun. Örneğin, Package Disabler Pro, sisteminizin ihtiyaç duyabileceği bazı kritik paketleri devre dışı bırakarak çalışır ve bu da hatalara veya arızaya neden olabilir. Bununla ilgili biraz araştırma yaparak hangi uygulamayı yüklediğinizden emin olun. Diğer kullanıcılardan gelen incelemeleri okumak, onu yüklerken karşılaşabileceğiniz olası sorunları bilmenin iyi bir yoludur. Ürünlerini yükledikten hemen sonra sorunlarla karşılaşırsanız, söz konusu uygulamanın geliştiricisiyle iletişime geçmenizi de öneririz.

Cihazınızla ilgili bir sorunla karşılaşan kullanıcılardan biriyseniz, bize bildirin. Android ile ilgili sorunlar için ücretsiz çözümler sunuyoruz, bu nedenle Android cihazınızla ilgili bir sorununuz varsa, kısa anketi doldurun. bu bağlantı cevaplarımızı sonraki yazılarda yayınlamaya çalışacağız. Hızlı yanıt vermeyi garanti edemeyiz, bu nedenle sorununuz zamana duyarlıysa, lütfen sorununuzu çözmek için başka bir yol bulun.

Bu gönderiyi yararlı bulursanız, lütfen bunu arkadaşlarınıza yayarak bize yardımcı olun. TheDroidGuy'un sosyal ağ varlığı da vardır, bu nedenle Facebook ve Google+ sayfalarımızda topluluğumuzla etkileşimde bulunmak isteyebilirsiniz.