İçerik

• Sorun 1: Galaxy Note 5 kendi başına uyuduktan sonra açılamıyor
• Sorun 2: Galaxy Note 5 ekranı açıldı
• Sorun 3: Galaxy Note 5 tamamen yanıt vermiyor, LED ışıklar, ses, titreşim yok

Merhaba ve en son # GalaxyNote5 sorun giderme makalesine hoş geldiniz. Bugünün gönderisi, açılmakta güçlük çeken üç Not 5 sorununu ele almaktadır. Önerilerimizi burada faydalı bulacağınızı umuyoruz.

Kendi #Android sorununuz için çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sorununuzu açıklarken lütfen mümkün olduğunca ayrıntılı olun, böylece alakalı bir çözümü kolayca belirleyebiliriz. Mümkünse, bize nereden başlayacağınıza dair bir fikir vermek için aldığınız hata mesajlarını tam olarak ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, yanıtlarımızda atlayabilmemiz için bunlardan bahsetmeyi unutmayın.

Sorun 1: Galaxy Note 5 kendi başına uyuduktan sonra açılamıyor

Mevcut Samsung Galaxy Note 5'imi 2 yıldan biraz fazla bir süredir kullanıyorum. Her zaman bir durumda olmuştur, hiç suya girmemiş veya ekran kırılmamıştır. Son birkaç aydır, kendi başıma uyuduktan sonra uyandığımda ekran parmak dokunuşlarına ve S Pen'e yanıt vermiyor. Daha sonra tekrar uyku moduna geçirmek için güç düğmesine basmam, birkaç saniye beklemem ve ardından güç düğmesiyle yeniden başlatmam gerekiyor. Güç düğmesiyle kendim uyutursam bu olmaz. - Jud

Çözüm: Merhaba Jud. Açıkçası, sorunun nedenini tam olarak bilmek istiyorsak, cihaz geçmişi açısından çok daha fazlasına ihtiyacımız var. Sorununuz pek yaygın değil ve bize bildiren çok fazla kullanıcı yok. Bu, sorununuzu teşhis etmeyi zorlaştırır. Her neyse, bunun bir uygulama veya yazılımdan kaynaklandığını düşünmek isteriz. Sorunu gidermek için aşağıdaki sorunları izleyin.

Galaxy Note 5 önbellek bölümünüzü temizleyin

Önbellek bölümünü silerek sorunu çözmeye başlamak iyidir. Bu, telefonu önbellek bölümünde bulunan mevcut sistem önbelleğini temizlemeye ve yeni bir tane oluşturmaya zorlar. Bozuk bir sistem önbelleği her türlü soruna neden olabilir, bu nedenle düzenli olarak yenilemek iyi bir bakım ipucudur. Bir önbellek bölümünü silmek için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Samsung Galaxy Note 5'inizi tamamen kapatın.
2. Önce Sesi Açma ve Giriş düğmelerine basın ve basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Üç düğmeyi basılı tutun ve "Samsung Galaxy Note5" gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak diğer ikisini basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, hem Sesi Açma hem de Giriş düğmelerini bırakın.
5. Android sistem kurtarma ekranı seçenekleriyle birlikte gösterilmeden önce "Sistem güncellemesi yükleniyor" bildirimi ekranda 30 ila 60 saniye gösterilecektir.
6. "Önbellek bölümünü sil" seçeneğini vurgulamak için Sesi Kısma tuşunu kullanın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
7. İşlem tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" seçeneğini vurgulamak için Sesi Kısma tuşunu kullanın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
8. Yeniden başlatma işleminin tamamlanması biraz daha uzun sürebilir ancak endişelenmeyin ve cihazın etkin hale gelmesini bekleyin.

Uygulama ve Android güncellemelerini yükleyin

Yapılması gereken başka bir iyi şey, tüm uygulamaların en son sürümlerini çalıştırdığından emin olmaktır. Bu sadece bir başka önemli bakım ipucu değil, aynı zamanda yaşadığınız problem için bir çözüm olabilir. Güncellemeler yalnızca kozmetik ve diğer başlık altı değişiklikleri değil, aynı zamanda bilinen hatalar için yamaları da içerir. Cihazınızdaki her uygulamanın çalıştığından ve güncellendiğinden emin olun.

Sistem için iyi olan iyi ve güncellenmiş uygulamalara sahip olmak gibi, güncellenmiş bir işletim sistemi çalıştırmak da yardımcı olabilir. Not 5'inizin şu anda mevcut en yeni Android Nougat'ı çalıştırdığından emin olun.

Güvenli modda gözlemleyin

Bazen kötü kodlanmış bir üçüncü taraf uygulaması sorunlara neden olabilir, bu nedenle bu olasılığı kontrol edebilmeniz iyi olur. Bunu yapmak için, telefon güvenli modda çalışırken gözlemlemeniz gerekir. Not 5'iniz güvenli moddayken sorun yaşanmazsa, kötü bir uygulamanın suçlanacağına bahse girebilirsiniz. Not 5'inizi güvenli modda yeniden başlatmak için şu adımları izleyin:

1. Telefonu tamamen kapatın.
2. Güç tuşunu basılı tutun.
3. "Samsung Galaxy Note5" gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Sesi Kısma düğmesini basılı tutun.
4. Telefon yeniden başlayacak ancak Sesi Azalt düğmesini basılı tutunuz.
5. Telefon yeniden başlatmayı tamamladığında, ekranın sol alt köşesinde "Güvenli mod" görüntülenecektir.
6. Şimdi Sesi Kısma düğmesini bırakabilirsiniz.

Güvenli modun sorunlu uygulamayı belirlemenize yardımcı olmayacağını unutmayın. Bir uygulamanın yukarıdaki sorunlara neden olduğunu düşünüyorsanız, üçüncü taraf uygulamaları tek tek kaldırmanız ve her kaldırma işleminden sonra telefonun nasıl çalıştığını gözlemlemeniz gerekir.

Fabrika ayarlarına sıfırlama yapın

Son olarak, sorun şu anda hala devam ediyorsa, telefonu temizlemekten ve tüm yazılım ayarlarını varsayılan ayarlarına getirmekten çekinmeyin. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Önemli dosyalarınızın bir yedeğini oluşturun.
2. Samsung Galaxy Note 5'inizi tamamen kapatın.
3. Önce Sesi Açma ve Giriş düğmelerine basın ve basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
4. Üç düğmeyi basılı tutun ve "Samsung Galaxy Note5" gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak diğer ikisini basılı tutmaya devam edin.
5. Android logosu göründüğünde, hem Sesi Açma hem de Giriş düğmelerini bırakın.
6. Android sistem kurtarma ekranı seçenekleriyle birlikte gösterilmeden önce "Sistem güncellemesi yükleniyor" bildirimi ekranda 30 ila 60 saniye gösterilecektir.
7. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneğini vurgulamak için Sesi Kısma tuşunu kullanın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
8. İşlem tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" seçeneğini vurgulamak için Sesi Kısma tuşunu kullanın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
9. Yeniden başlatma işleminin tamamlanması biraz daha uzun sürebilir ancak endişelenmeyin ve cihazın etkin hale gelmesini bekleyin.

Sorun 2: Galaxy Note 5 ekranı açıldı

Merhaba Thedroidguy! Samsung Note 5 kullanıyorum. Satın aldığımdan bu yana 2 yıl geçti. Gadget'ları ve diğerlerini kullanma konusunda oldukça dikkatli olduğumu söyleyebilirim. Bu sabah bir şey fark edene kadar telefonum harikaydı. Ekranın en sol üst köşesinde biraz tuhaf görünüyordu. Ekran koruyucuya bir sıvı döküldüğünü ve yudumlandığını düşündüm ama yakından baktığımda olmadı. O bölümdeki ekran patlamış gibi mi göründü? Telefonumu düşürdüğümü veya sıcak bir şeyin yanına koyduğumu hatırlayamıyorum. Bunun nedeni ne olabilir? Bu, telefonumun yakın zamanda patlayacağı anlamına mı geliyor? - Mücevher

Çözüm: Merhaba Gem. Şu anda ekranınızın nasıl göründüğünü tam olarak anlayamıyoruz, ancak yüzeyde bariz bir deformasyon veya anormal bir kırılma varsa, bu, kötü donanımın açık bir göstergesidir. Bir Samsung servis merkezine götürmeyi deneyin ve bir teknisyenin cihazı değerlendirmesine izin verin. Fiziksel bir sorun olduğunu söyleyecekse, büyük olasılıkla Samsung'un onarmasına izin vermeniz gerekecektir.

Sorun 3: Galaxy Note 5 tamamen yanıt vermiyor, LED ışıklar, ses, titreşim yok

Not 5, takılıp kalması dışında kapanmaya ve yeniden başlatmaya başladı. İndirme güncellemesini söylerdi. Ayrıca,% 8 ölür, fişe takarım ve% 3 okur. 3 gün önce uyandım ve şarj olmaktan sıcaktı, led ışık kırmızıydı. Fişini çıkardım, izin gitmedi. Telefon artık şarj olmayacak veya açılmayacaktır. Titreşim, ışık, led veya ses yok. Hiçbir şey değil. Bu telefonu seviyorum! Daha da kötüsü, telefonu kızartmak ya da yakmak gibi. Gücü denedim, vol down, home. 15 Ocak'ı fabrika ayarlarına sıfırlamayı denedim ve o sabah 16 Ocak ısınıp üzerime sıçradığı zamandı. Youtube videolarını okudum, izledim ve her şeyi denedim. Bilgisayarıma da usb ile takıyorum ve cihazın tanınmadığını söylüyor. Lütfen yardım et! Teşekkür ederim. - Brenda

Çözüm: Merhaba Brenda. Bir kullanıcının bu durumda yapması gereken tüm temel sorun giderme adımlarını zaten denediniz, bu nedenle sizin için bir sonraki eylem, onu göndermektir. Bir uzmanın donanımı kontrol etmesine izin verin ve telefonun hala tamir edilip edilemeyeceğini görün. Bahsettiğiniz belirtiler göz önüne alındığında, sorunun anakartla ilgili olma olasılığı çok yüksektir. Bu, büyük olasılıkla pahalı bir anakart değişimine harcamanız gerekeceği anlamına gelir.