İçerik

• Sorun 1: Galaxy Note 4, Android Nougat'ı yüklemiyor
• Sorun 2: Galaxy Note 4 açılmıyor, bir güncellemeden sonra AT&T logo ekranında takılıyor
• Sorun 3: Galaxy Note 4 e-posta uygulaması güncellenmiyor

Bir operatörün logo ekranında takılıp kalmak, # GalaxyNote4 cihazları için başka bir yaygın sorundur, bu nedenle bu yazıda bu sorunu ele almak istiyoruz. Ayrıca Note 4 kullanıcılarının neden şu anda cihazlarına Android Nougat'ı yükleyemeyeceklerine dair kısa bir açıklama da sunuyoruz.

Kendi #Android sorununuz için çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sorununuzu açıklarken lütfen mümkün olduğunca ayrıntılı olun, böylece alakalı bir çözümü kolayca belirleyebiliriz. Mümkünse, bize nereden başlayacağınıza dair bir fikir vermek için aldığınız hata mesajlarını tam olarak ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, yanıtlarımızda atlayabilmemiz için bunlardan bahsetmeyi unutmayın.

Aşağıda, bugün size sunduğumuz belirli konular bulunmaktadır:

Sorun 1: Galaxy Note 4, Android Nougat'ı yüklemiyor

Merhaba iyi günler efendim / bayan. Bir Not 4 Samsung kullanıyorum ve sistemi kullanarak bir 7.0 güncellemesini zorlamayı denedim ancak başarısız oldum. Telefonum 6.1 güncellemesiyle hala iyi çalışsa da, şimdi sorun şu ki telefonu artık güncelleyemiyorum. Her denediğimde aldığım yanıt “Yazılım Güncelleme Cihazınızdaki işletim sistemi yetkisiz bir şekilde değiştirildi. Bilgisayarınızdaki Smart Switch'i kullanarak yazılım güncellemelerini indirmeyi deneyin veya bir müşteri hizmetleri merkezini ziyaret edin. Bu yüzden zor biçimlendirmenin sorunu çözüp çözmeyeceğini bilmiyorum. - Clinton

Çözüm: Merhaba Clinton. Bu yazı itibariyle, herhangi bir operatörün veya Samsung'un Not 4 için resmi bir Android Nougat güncellemesi çıkardığından haberdar değiliz. Bir sonraki Android yinelemesinin (Android O / 8.0) çıkmasıyla, Samsung'un mevcut mahsulü güncellemekten rahatsız olup olmayacağından şüpheliyiz. Nougat'a Not 4 cihazları. Samsung'un bu yılın başlarında piyasaya sürdüğü cihazların ilk listesi Galaxy Note 4'ü içermiyordu. Samsung genellikle en son Android sürümü piyasaya sürüldüğünde eski cihazları içermiyor ve ne yazık ki Note 4 Android Nougat'ı hiç alamayabilir.

Not 4'ünüzde gerçekten Nougat deneyimini istiyorsanız, bunun yerine özel bir ROM kullanmanızı öneririz. Kendi Not 4'ümüz için herhangi bir özel ROM'u test etmedik, bu nedenle hangisinin iyi çalıştığını doğrulayamıyoruz. Özel ROM'ların resmi Android sürümüne kıyasla hatalı olabileceğini unutmayın; bu nedenle, biriyle ilgili sorun yaşarsanız, farklı bir ROM deneyebilir veya resmi ürün yazılımına geri dönebilirsiniz.

Sorun 2: Galaxy Note 4 açılmıyor, bir güncellemeden sonra AT&T logo ekranında takılıyor

Telefon tamamen açılmayacak. Telefonu açtığımda, AT&T sembolüne gidiyor ve orada sıkışıp kalıyor - hiçbir şey yapmayacağım. bu yüzden kapatılması için pili çıkarmam gerekiyor.

Bunu yazılım güncellemesinden sonra yapmaya başladı ve ben zaten yumuşak bir yeniden başlatma yaptım ve ayrıca sert bir yeniden başlatma yaptım. temelde her şeyi ondan temizler ve yine de hiçbir şey. - Shortygirll30

Çözüm: Merhaba Shortygirll30. Android ortamında yanlış gidebilecek pek çok şey olduğundan güncellemeler genellikle sorunlara yol açar. Cihazınızın tam geçmişini bilmediğimiz için, tam olarak neler olduğunu size söyleyebilmemiz mümkün değil. Mevcut durumu denemek ve düzeltmek için, telefonu Kurtarma Modunda yeniden başlatmanızı öneririz. Kurtarma'ya girdikten sonra, önce önbellek bölümünü silmeyi deneyebilirsiniz. Bu, telefonu bozulmuş olması gereken sistem önbelleğini silmeye zorlar. Bozuk bir sistem önbelleği, bazen karşılaştığınız gibi bir önyükleme döngüsü sorunu da dahil olmak üzere her türlü soruna yol açabilir. Önbellek bölümünü silmek işe yaramazsa, fabrika ayarlarına sıfırlamayı deneyebilirsiniz. Not 4'ünüzü Kurtarma Moduna nasıl başlatacağınızla ilgili adımlar aşağıdadır:

1. Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy logosu ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz.
5. Bu moddayken önbellek bölümünü silebilir veya fabrika ayarlarına sıfırlayabilirsiniz.

Bazen, başarısız bir güncellemeden sonra bir telefon önyükleme döngüsü durumuna girer. Kurtarma aracılığıyla fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi yardımcı olmazsa, önyükleyiciyi yeniden başlatmayı denemelisiniz. Şimdi, yanıp sönen kılavuzlar telefon modellerine göre biraz farklılık gösterebilir, bu nedenle önce iyi bir tane aramanızı öneririz. İyi bir kılavuzu takip etmemek, yazılıma ciddi şekilde zarar verebilecek şeyler de dahil olmak üzere sorunlara yol açabilir. Kendi Note 4 cihazını yanıp sönmeyi denemiş olabilecek diğer kullanıcılarla etkileşim kurmanıza izin veren diğer web sitelerini ziyaret etmeyi deneyin. Bu, hangi kılavuzun izleneceği konusunda ilk elden tavsiye almanızı sağlayacaktır.

Genel olarak, bir önyükleyicinin yanıp sönmesi, herhangi bir yazılım değişikliğini takip etmek kadar basittir. Aşağıda bunun nasıl yapılacağına ilişkin örnek adımlar verilmiştir. Telefon modelinizde kesin adımlar biraz farklı olabilir. Aşağıdaki adımlar yalnızca tanıtım amaçlıdır.

1. Telefon modeliniz için doğru ürün yazılımını bulun ve indirin. Doğru olanı seçtiğinizden emin olun. Cihazınızda daha önce çalışan tam olarak aynı ürün yazılımı olmalıdır. Donanım yazılımı sürümünü bir yerde listelediğinizi varsayıyoruz. Daha önce not almadıysanız, yanlış olanı seçme şansınız vardır. Şimdi bildiğiniz gibi, yanlış bir ürün yazılımı kullanmak komplikasyonlara neden olabilir bunda çok iyi şanslar.
2. Şimdi doğru ürün yazılımını belirlediğinizi varsayalım. Daha sonra onu bilgisayarınıza indirmek istiyorsunuz. Firmware dosyasında AP_, BL_, CSC_, vb. Gibi bir sürü dosya bulunmalıdır.
3. Bir etiketle başlayan dosyayı arayın BL; bu, bu aygıt yazılımı için karşılık gelen önyükleyici dosyası olmalıdır. Önyükleyici dosyasını tanımladıktan sonra, bunu bilgisayarınızın masaüstüne veya kolayca erişebileceğiniz başka bir klasöre kopyalayın.
4. Odin programını kullanarak yanıp sönen prosedürün geri kalanına devam edin.
5. Odin'de, BL sekmesine tıklayın ve daha önce tanımladığınız bootloader dosyasını kullandığınızdan emin olun.
6. Şimdi, BAŞLAT düğmesine basmadan önce "Cihaz Eklendi" durumunun ve "ID: COM kutusunun" maviye döndüğünden emin olun. Bu, telefonunuzun önyükleyicisinin yanıp sönmesini başlatacaktır.
7. Prosedür bittiğinde telefonu yeniden başlatın.

Sorun 3: Galaxy Note 4 e-posta uygulaması güncellenmiyor

Bu cep telefonunu nasıl çalıştıracağımı bilmediğim için çok sinirliyim. Samsung Note 4'üm var. Sürekli e-posta yüklemiyor. İnternete erişebiliyorum ama tüm e-postalarımı güncellemeyecek .. Bence hayal kırıklığı .. Başka bir varsayılan e-posta adresi eklemiş olabilirim ve şimdi ikisi de çalışmıyor. Haftalardır böyle mücadele ettiğimi bilmiyorum. Lütfen bana yardım et. - Lori.g33

Çözüm: Merhaba Lori.g33. Tam olarak ne olduğunu bilmiyoruz, ancak e-posta mesajlarını gönderirken veya alırken sorun yaşıyorsanız, deneyebileceğiniz birkaç adım aşağıda verilmiştir.

Öncelikle, e-posta göndermeye ve / veya almaya çalışırken internet bağlantısı sorunu olmadığından emin olmak istersiniz. Her zaman mobil veri bağlantısına güveniyorsanız, hizmetin güvenilir olduğundan emin olun. Aynı şey, kablosuz ağa bağlıyken de geçerlidir. İnternet bağlantınız olduğunu söylediğinizi biliyoruz, ancak bazen kesintili bir bağlantı sorunu e-posta performansının zayıf olmasına neden olabilir.

İkinci olarak, Android'de yeniyseniz, yeni şeyler veya çevre ile karşılaştığınızda herkesin yapması gerekeni yapmalısınız - daha fazlasını öğrenmeye çalışın. E-postalarınızı telefonunuzda nasıl kullanacağınız konusunda fazladan araştırma yapmak için biraz zaman harcamalısınız. Samsung, cihazlarını yalnızca bu kadar kullanıcı dostu hale getirebilir. Şu anda Android'e alışkın değilseniz, Youtube videolarını izlemeyi deneyin ve / veya telefonunuzda e-postayı nasıl kullanacağınızla ilgili bazı literatürü okuyun. Bir Not 4'teki e-posta kullanımının roket bilimi olmadığından oldukça eminiz ve ilk kez Android kullanıcıları bile gayet iyi idare edebilir. Eğer endişen aşinalıkla ilgiliyse.

Üçüncüsü, e-postanızı kullanırken belirli bir sorun veya hatayla karşılaşırsanız, temel şeyleri yapmaya çalışmalısınız. Bu durumda, e-posta uygulamasının önbelleğini ve verilerini silerek başlamanızı istiyoruz. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Ayarlar menüsünü bildirim gölgenizden (açılır) veya uygulama çekmecenizdeki Ayarlar uygulaması aracılığıyla açın.
2. "Uygulamalar" a gidin. Bu, Android 6 veya 7'nin OEM tenli sürümlerinde Uygulamalar veya Uygulama Yöneticisi gibi bir adla yeniden adlandırılabilir.
3. Oraya girdikten sonra, bir uygulamaya tıklayın.
4. Artık Depolama, İzinler, Bellek Kullanımı ve daha fazlası dahil olmak üzere uygulama hakkında size bilgi veren öğelerin bir listesini göreceksiniz.
5. Bunların tümü tıklanabilir öğelerdir. Depolama'yı tıklamak isteyeceksiniz.
6. Şimdi açıkça görmelisiniz Önbelleği Temizle ve Net veriler uygulama için düğmeler. Önce uygulamanın önbelleğini silmeyi deneyin. Bunu yaptıktan sonra, e-postanızın şimdi güncellenip güncellenmeyeceğini görmeye çalışın. Hiçbir şey işe yaramazsa, 1-6. Adımları tekrarlayın ve ardından Net veriler

Verileri Temizle seçeneği, e-posta uygulaması ayarlarını varsayılan ayarlara döndürür; bu, daha sonra e-posta hesabınızı tekrar eklemeniz gerekeceği anlamına gelir.

Son olarak, yukarıdaki adımlar sorununuzu çözmezse, fabrika ayarlarına sıfırlama yoluyla yazılım ayarlarını bilinen çalışma durumuna geri döndürmenizi öneririz. Bu, soruna neden olan olası hatayı ortadan kaldırmanızı sağlayacaktır. İşte bu şekilde yapılır:

1. Fotoğraflar, videolar, kişiler vb. Gibi önemli dosyalarınızın bir yedeğini oluşturun. Bu görev için Smart Switch'i kullanabilirsiniz.
2. Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
3. Ayarlar'ı başlatın ve "Kullanıcı ve Yedek" bölümüne gidin.
4. Yedekle ve sıfırla'ya dokunun.
5. İsterseniz, Otomatik geri yükleme ve Verilerimi yedekle'nin yanındaki onay kutularını işaretleyebilirsiniz.
6. Fabrika verilerine sıfırla'ya dokunun.
7. Cihazı sıfırla'ya dokunun.
8. PIN veya Parolanızı girmeniz istenebilir.
9. Devam'a ve ardından Tümünü sil'e dokunun.