İçerik

• Sorun 1: Galaxy Note 4 Son Uygulamalar düğmesi Android'i güncelledikten sonra çalışmayı durduruyor
• Sorun 2: Galaxy Note 4 pil boşaltma sorunu | Galaxy Note 4 donmaya devam ediyor
• Sorun 3: Galaxy Note 4 kamera odağı, kamerayı değiştirdikten sonra çalışmıyor
• Sorun 4: Galaxy Note 4 ekranı kilitlendikten sonra yanıt vermiyor
• Sorun 5: Galaxy Note 4 Menüsü ve Geri düğmeleri, Marshmallow'a güncelledikten sonra çalışmayı durduruyor
• Bizimle iletişime geçin

Sorun 1: Galaxy Note 4 Son Uygulamalar düğmesi Android'i güncelledikten sonra çalışmayı durduruyor

Merhaba. Kısaca: Son Uygulamalar düğmesi 4.4.4'ten yükselttikten sonra Not 4 5.1.1'de çalışmıyor.

Uzun Versiyon: Ocak 2015'ten 4 numaralı notum vardı ve 3 hafta öncesine kadar iyiydi.

Ardından pil bitiyor gibi görünüyor, pil yüzdesi gerçek kapasiteyi yansıtmıyor. Ebay'den bir pil aldım, sonra her saat başı pil çekerek hayatta kalmaya çalıştım.

yeni batarya geldikten sonra telefonlar yüklenir, ancak başlangıçta touchwiz home çökebilir ve bir süre sonra telefon donar. uygulama önbelleğini silmeyi ve hatta veri bölümünü önbelleğe almayı denedi.

Şahsen tanıdığım bir nalbur tamirhanesine gittim, donanımın iyi olduğunu söyledi.

Samsung Experience Store'a gitti, orijinal pilin hatalı olduğu test edildi. Olanlarla ilgili birçok olasılık olduğu konusunda anlaştık, ancak bunlardan biri, pilin sık sık çekilmesinin aygıt yazılımını bozması olabilir.

4.4.4'ten 5.1.1'e yükseltildi. Telefon, Whatsapp ve Facebook'taki bazı hıçkırıklar dışında iyi çalışıyor gibi görünüyor (muhtemelen optimizasyon nedeniyle. Ancak en büyük sorun, son uygulamalar düğmesi çalışmıyor!

düğmeleri yeniden programlamak için "Hepsi bir arada hareketler" uygulamalarını yüklemeyi denedi. Giriş ve geri düğmeleri yeniden programlanabilir ancak son uygulamalar hala hiçbir şey. önbellek veri bölümünü silmeyi denedi ve yeniden başlatıldı hala etkisi yok. Talkback'i uygulama yöneticisinde devre dışı bırakmak da hiçbir şeyi değiştirmedi.

Herhangi bir tavsiye? yoksa şu Lolipop böceklerinden biri mi? Son uygulamaların işlevselliği karşılığında telefonumu bir kalp durmasından yeniden canlandırmışlar gibi geliyor!

Lütfen bana bir çözüm önermek için çok nazik olun, Bay droid adam! - Bern

Çözüm: Merhaba Bern. Son Uygulamalar düğmesinin büyük bir işletim sistemi güncellemesinden sonra işlevselliğini kaybetmesiyle ilgili sorun, Android topluluğunun çok eski zamanlarda gözlemlediği bir olgudur. Yeni Galaxy S ve Note serisinin bazı kullanıcıları benzer bir sorun bildirdiler, bu yüzden sizinki kesinlikle izole bir durum değil. Sorun için bilinen çözümlerden bazıları, her zamanki şeylerden çok fazla sapmamaktadır. Önbellek bölümünü silmeyi ve fabrika ayarlarına sıfırlamayı içerir. İkinci çözümü yapmaktan bahsetmediniz, bu yüzden referans olarak, nasıl yapılacağına dair adımları buraya ekledik:

• Galaxy Note 4'ü tamamen kapatın.
• Sesi Açma ve Giriş tuşlarını birlikte basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Not 4 titreştiğinde, hem Giriş hem de Güç tuşlarını bırakın, ancak Sesi Açma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Android Sistem Kurtarma ekranda göründüğünde, Sesi Açma tuşunu bırakın.
• Sesi Kısma tuşunu kullanarak, "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
• Şimdi Sesi Kısma tuşunu kullanarak "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneğini vurgulayın ve sıfırlamayı başlatmak için Güç tuşuna basın.
• Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
• Not 4 yeniden başlayacak ancak normalden daha uzun sürecek. Ana ekrana ulaştığında, kurulumunuza başlayın.

Fabrika ayarlarına sıfırlama veya ana sıfırlama işlemi, telefon belleğinizdeki her şeyi silecektir. Devam etmeden önce önemli şeylerinizin yedeğini oluşturduğunuzdan emin olun.

Sorun 2: Galaxy Note 4 pil boşaltma sorunu | Galaxy Note 4 donmaya devam ediyor

Telefonum beni deli ediyor! Yakın zamana kadar hiçbir sorun yaşamadan bir yıldan biraz daha uzun süredir yaşıyorum. Yeni bir pil satın almam veya yenilenmiş bir telefon almam gerekip gerekmediğini belirlemem gerekiyor.

Yani pil ömrüm berbat. Telefonumu kullandığım zaman, yaklaşık% 60'ın altındaki herhangi bir şeyin% 0'a düşme ve kapanma riski vardır. Telefonumun şarjı oldukça yüksek olmasına rağmen, dışarı çıktığımda bana dayanacağına güvenemiyorum.

Ayrıca, yaşadığım büyük bir sorun, telefonumun çok donmasıydı. Çoğunlukla mesaj attığımda. Çözmek için telefonumun arkasına biraz vurmam gerekecek.Birkaç kelime yazacağım ve donuyor, böylece kelimeler birkaç saniye geçene kadar veya telefonumun arkasına vurana kadar görünmüyor. Artık bunu yapmamam gerektiğini biliyorum ama çözülmesinin tek yolunun bu olduğunu anladım. Bu çok sinir bozucu ve bir pil mi yoksa tamamen yeni bir telefon mu almam gerektiğini bilmem gerekiyor. Lütfen yardım et. Teşekkür ederim!! - Mia

Çözüm: Merhaba Mia. Donanımın mevcut durumu veya tam geçmişi hakkında hiçbir fikrimiz yok, bu yüzden de spekülasyon yapabiliriz.

Şarj azaldığında ölmesiyle ilgili ilk endişenin bataryayla bir ilgisi olabilir. Pili ne sıklıkta şarj edip boşalttığınıza bağlı olarak, artık aygıtın normal olarak arızalanmasına neden olacak önemli bir kapasite kaybetmiş olabilir. Bu, pilin artık uzun süre şarj olamayacağı anlamına gelir. Yeniden kalibre edilmesi gerekebilse de bir şans var. Bu, yapmanızı önerdiğimiz ilk şeydir. Basit. Telefonu% 100 şarj edin, ardından bazı oyunlar oynayarak veya güç tüketimini hızlandırabilecek aktiviteler yaparak gücü% 0'a geri boşaltın. Bu döngüyü en az iki kez yapın. Bu aktiviteden sonra, pil davranışının değişip değişmeyeceğini görmek için telefonu birkaç gün gözlemleyin. Sorun geri dönerse, resmi bir Samsung pili satın alın.

Yine bir kez, yeni bir piliniz var, sorunun hala orada olup olmadığını görmek için telefonu birkaç gün tekrar gözlemleyin. Not 4'ünüzdeki gibi Lityum bazlı pillerin zamanla kapasite kaybettiğini unutmayın. Ortalama bir pil genellikle bir yıllık kullanımdan sonra bozulma belirtileri gösterecektir, bu nedenle donma sorunu da dahil olmak üzere sorunlarınızın en olası nedeni artık yalnızca pilden izole edilebilir. Ancak, yepyeni bir Samsung pille bile hiçbir şey değişmeyecekse, bu sorunun telefonda olduğunun bir göstergesidir. Kötü bir yazılımdan veya arızalı bir donanımdan kaynaklanıyor olabilir.

Bundan sonra yapılacak en iyi şey, telefonunuzu güvenli modda başlatmaktır, böylece üçüncü taraf bir uygulamanın suçlanıp suçlanmayacağını bilirsiniz. Bu modda, önceden yüklenmiş uygulamaları kullanmaya devam edebilecek ve kısa mesaj gönderip alabileceksiniz. En az 24 saat güvenli moddayken telefonun nasıl davrandığını gözlemlemenizi öneririz. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

• Telefonu tamamen kapatın.
• Güç tuşunu ve Sesi Kısma tuşunu basılı tutun.
• Telefon açılmaya başladığında, Güç tuşunu bırakın, ancak telefon yeniden başlatmayı bitirene kadar Sesi Kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Güvenli mod sol alt köşede görüntülenecektir; Şimdi Sesi Kısma tuşunu bırakabilirsiniz.

Ürün yazılımı aksaklığının suçlanıp suçlanmadığını görmek istiyorsanız, hemen fabrika ayarlarına sıfırlama da yapabilirsiniz. Fabrika ayarlarına sıfırladıktan hemen sonra uygulamalarınızı yeniden yüklemediğinizden emin olun. Telefonunuzu kurmadan önce en az 24 saat verin, böylece bir fark göreceksiniz.

Şimdi, tüm bu işlemleri yaptıktan sonra telefon aynı sorunları göstermeye devam ederse, donanımın suçlu olduğunu varsayabilirsiniz. Yeni bir birim alma seçeneği mevcutsa, kullanmaktan çekinmeyin.

Sorun 3: Galaxy Note 4 kamera odağı, kamerayı değiştirdikten sonra çalışmıyor

Yakın zamanda ekranımı kırıldığı için değiştirdim. Aynı zamanda, ana kamerayı ve koruyucu merceği değiştirmeye gittim çünkü ikincisi kırılmıştı ve orijinal kamera çok kirli görüntüler üretiyordu… ama işe yaradı.

Onarımı tamamladığımda "Görüntü kalitesi testi için değil, Tamam işlevsellik için" hatası aldım. İlk iki durumda kameradan hiç görüntü yoktu. Orijinal kamerayı yeniden taktım ve bir görüntü alırken odaklanamadı. Ancak bir donanım sorunu öneriyor gibiydi.

Ayrıca, ilk iki kameranın bazı kontaklarının açığa çıktığını, ancak orijinal kameramın olmadığını da not ettim. Üçüncü kameradan böyle geldim.

Üçüncü kamera kurulumu çalışmadı ve aynı hatayı bildirdi ancak bu sefer kamera aracılığıyla görüş mümkün oldu. Ancak odak çalışmıyordu ve lensin bir inç yakınına ayarlandı.

• 6.0.1'e yeni yazılım yükledim
• Önbelleği temizledim
• Güvenli modda açmayı denedim

Bu sorun devam ediyor Tedarikçim tarafından bana üç kamera gönderildi.

Düşünceler ve öneriler çok takdir edilmektedir. - Bob

Çözüm: Merhaba Bob. Yukarıdaki üç prosedürün hepsini yapmak, sorun doğası gereği donanım olduğu için işe yaramaz. Bir donanım arızasını düzeltebilecek hiçbir yazılım ince ayarı yoktur.

Donanım arızasından bahsetmişken, kullandığınız yedek parçaların ya farklı özelliklere sahip olabileceğini ya da basitçe uyumsuz olabileceğini düşünüyoruz. Durum ne olursa olsun, Not 4'ünüzün bunlar kuruluyken normal şekilde çalışmayacağı açıktır. Başka bir değiştirme işlemi yapmadan önce tam bileşenleri aldığınızdan emin olun.

Sorun 4: Galaxy Note 4 ekranı kilitlendikten sonra yanıt vermiyor

Dolayısıyla, yaklaşık 4 hafta boyunca, telefonum ekranını kilitleyecek, ardından kilit açma ekranını göstermek için güç düğmesine bastığımda hiçbir şey olmuyor. Ekran siyah kalıyor. Bildirim LED'i bildirimler veya şarj için yanıp sönmeye devam edecek, ancak telefon bir kilit açma ekranı göstermeyecektir. Bu daha sonra beni pili çıkarmaya, beklemeye ve çalışıp çalışmadığını görmek için yeniden yüklemeye zorluyor. Bu yaklaşık% 50'lik bir başarı oranına sahiptir, bazen sol üstte önyükleme bilgisi olan bir ekran yüklerim ve ardından altında "Kapatma! İndiriliyor… ”; ancak bundan da hiçbir şey çıkmıyor. Bu noktada, pili bir kez daha çıkaracağım, başlayacak ve iyi durumda olacak.

Bu sorun dün gece (31.05.2016) bir yazılım güncellemesi çalıştırırken meydana gelmiş gibi görünüyordu çünkü şimdi telefonumu açmaya gittiğimde, başlangıç ​​ekranının sol üst köşesinde "kurtarma başlatılıyor .." yazıyor ve sonra beni AT&T logolu "Kurulum" yazan bir ekrana götürürdü. Daha sonra yaklaşık 2-3 dakika sonra% 100'lük bir güncelleme gibi görünen şeyi çalıştırır, “Güncelleme Tamamlandı” yazar ve ekran kararır. Cihaz yeniden başlatılmıyor ve çalışmıyor, bir "kurtarma başlatma ..." döngüsüne takılıyor ve pilin cihaza yeteri kadar sağlamaması veya bir donanım veya yazılım sorunu olup olmadığını nasıl düzelteceğimi bilmiyorum. - Brayton

Çözüm: Merhaba Brayton. Bunun gibi bir sorun, bir yazılım arızasından veya kötü bir donanımdan kaynaklanabilir. Bu sorunu giderirken genel kural, önce yazılımı kontrol etmektir. Bunu yapmak için, önbellek bölümünü silmek, güvenli modda başlatmak veya tüm yazılım ayarlarını fabrika varsayılanına sıfırlamak gibi şeyler yapmanız gerekir. Son iki prosedürün nasıl yapılacağına ilişkin adımlar yukarıda verilmiştir. Önbellek bölümünün nasıl silineceğine ilişkin talimatlar için lütfen aşağıdaki adımlara bakın:

• Galaxy Note 4'ü tamamen kapatın.
• Sesi Açma ve Giriş tuşlarını birlikte basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Not 4 titreştiğinde, hem Giriş hem de Güç tuşlarını bırakın, ancak Sesi Açma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Android Sistem Kurtarma ekranda göründüğünde Vol Up tuşunu bırakın.
• Sesi Kısma tuşunu kullanarak, "önbellek bölümünü sil" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
• Önbellek bölümünün silinmesi bittiğinde, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve güç tuşuna basın.

Sorun 5: Galaxy Note 4 Menüsü ve Geri düğmeleri, Marshmallow'a güncelledikten sonra çalışmayı durduruyor

Hindistan'dan satın aldığım Not 4 N910G'yi Android 5.0.1'den Android v6.0.1'e resmi olarak güncelledi. Herşey yolunda gidiyor. Ancak Güç Tasarrufu modu etkinleştirildiğinde, Menü Tuşu ve Geri tuşu kalıcı olarak kapanır. Daha önce, v5.0.1'de, kullanıcının Geri Tuşu ve Menü Tuşunu Açması / Kapatması için Pil, Güç Tasarrufu altında SINIRLI MOD başlıklı bir seçenek vardı. Ancak bu Kısıtlı Mod seçeneği, v6.0.1'e güncelledikten sonra Telefonun hiçbir yerinde görünmez.

Ayrıca, Güç Tasarrufu Modu etkinleştirildiğinde, Bildirim Çubuğunda Gri arka planla görüntülenir. İlgi çekici ve tuhaf ve rahatsız edici görünüyor. Daha önce v5.0.1'de böyle sorunlar yoktu.

Şimdi, dün de, v6.0.1'e ilk güncellememden sonra 604 MB büyüklüğünde bir güncelleme aldım. Bu son güncelleme gönderisi v6.0.1 ile de güncellendi. Ancak sorunlar hala devam ediyor. Samsung ile iletişime geçildi ve ayrıntılı geri bildirim verildi. Sadece benden telefonu servis merkezlerine götürmemi istiyorlar, blah, blah, blah. Telefonun herhangi bir donanım sorunu olmadığı için telefonu servis merkezine götürmek sonuç vermez. Yazılım hatası, aynı hata ile telefonu tekrar güncelleyebildikleri için Servis Merkezi tarafından ele alınamaz. Samsung ekibi, geri bildirimde her şey açıkça iletildikten sonra bile sorunu anlamamışlar gibi bu tür hisse senedi yanıtlama taktiklerini kullanarak telefon kullanıcısını basitçe kandırıyor. - Sivakumar

Çözüm: Merhaba Sivakumar. Marshmallow ile yükseltilmiş Note 4s'ün diğer kullanıcılarından henüz benzer bir sorun duymadığımız için bu izole bir durum olabilir. Sorunu çözmek için yukarıda belirtilenler gibi temel yazılım sorunlarını gidermenizi öneririz.

Bunun gibi bir sorun, buggy taşıyıcı tarafından sağlanan bir ürün yazılımı veya hatalı bir üçüncü taraf ürün yazılımı sürümü yüklenerek de ortaya çıkabilir. Şu anda Not 4 için yüzlerce ürün yazılımı sürümü olduğunu unutmayın. Belirtiler bir yazılım güncellemesinden hemen sonra görülmeye başladıysa, önbellek bölümünü silmeyi ve fabrika ayarlarına sıfırlamayı düşünün. Ayrıca, donanım yazılımının geliştiricisine mevcut sürümün hatalı olduğunu bildirmek istersiniz.

Güç tasarrufu modunun bildirim çubuğunda nasıl görüntülendiğinden bahsettiğinizde ne demek istediğinizi karıştırdık. Eğer istemiyorsanız, kullanmayın. İşte bu kadar basit. Bu bir kullanıcı arayüzü sorunudur ve bu konuda yapabileceğimiz hiçbir şey yoktur.

Şimdi, telefonunuzu bir Samsung mağazasına getirmenin herhangi bir olumlu sonuç vermeyeceğini düşünüyorsanız, telefonun donanım yazılımını manuel olarak Lollipop'a geri döndürebilir veya yukarıda belirtilen yazılım sorun giderme işlemini yapabilirsiniz.

Bizimle iletişime geçin

Cihazınızla ilgili bir sorunla karşılaşan kullanıcılardan biriyseniz, bize bildirin. Android ile ilgili sorunlar için ücretsiz çözümler sunuyoruz, bu nedenle Android cihazınızla ilgili bir sorununuz varsa, kısa anketi doldurun. bu bağlantı cevaplarımızı sonraki yazılarda yayınlamaya çalışacağız. Hızlı yanıt vermeyi garanti edemeyiz, bu nedenle sorununuz zamana duyarlıysa, lütfen sorununuzu çözmek için başka bir yol bulun.

Bu gönderiyi yararlı bulursanız, lütfen bunu arkadaşlarınıza yayarak bize yardımcı olun. TheDroidGuy'un sosyal ağ varlığı da vardır, bu nedenle Facebook ve Google+ sayfalarımızda topluluğumuzla etkileşimde bulunmak isteyebilirsiniz.