İçerik

• Sorun 1: Yeni kutudan çıkarılan Samsung Galaxy Note 4 kendi kendine yeniden başlıyor
• Sorun # 2: Galaxy Note 4, aramalar sırasında zaman zaman yeniden başlatılıyor
• Sorun 3: Birden fazla Galaxy Note 4'ün rastgele yeniden başlatma sorunu var
• Sorun 4: Galaxy Note 4 önyükleme döngüsü sorunu
• Sorun 5: Galaxy Note 4 yazarken donuyor
• Bizimle iletişime geçin

#Samsung # GalaxyNote4, Samsung için sağlam bir hit oldu ve geçen Ekim 2014'te piyasaya sürülmesinden bu yana güvenilirliğini kanıtladı. Tıpkı herhangi bir elektronik cihaz gibi, Note 4 de güçle ilgili sorunlardan bağışık değildir ve bu gönderide rastgele yeniden başlatma sorunu.

Sorun 1: Yeni kutudan çıkarılan Samsung Galaxy Note 4 kendi kendine yeniden başlıyor

Merhaba DroidGuy.Yeni kutudan çıkardığım Samsung Note 4'ün güneyinde istenmeyen türden deneyimler yaşıyorum. Bugün aldım. Aşağıda bulgularımı ve sorunu çözmek için denediğim tüm seçenekleri okuyacaksınız.

Donanım: Samsung Galaxy Note 4 N910F Black

İşletim Sistemi: Android sürüm 5.0.1 (stok sürümü, onunla birlikte geldi)

Sorun: Yepyeni mobil cihazım rastgele yeniden başlatılıyor. Bunu ilk açılıştan beri yapıyor (I. E. Kurulum sırasında). Sadece SIM kartımla (SD KART olmadan) olduğunu unutmayın. Bu bana SD CARD'ın sorun olmadığını söylüyor.

Fark ettiğim şey: Yeniden başlatma sorunu rastgele, cep telefonunu kullandığım zamanlarda veya aktif olarak kullanmadığım zamanlarda gerçekleşiyor. Ayrıca bazen bir saat sonra aniden yeniden başlatılırken, yeniden başlatmaların buluşma kümesi neredeyse sürekli bir döngü olabilir (okuyun: arka arkaya 2 veya 3 yeniden başlatma). Bana göre belirli bir model yok.

Denediğim şey: Yeniden başlatmalar devam ettikten sonra fabrika ayarlarına sıfırladım. Ne yazık ki, fark YOK. Yeniden başlatmalar hala devam ediyor. Ardından, donanım düğmesiyle önbellek bölümünü temizlemeyi denedim, fark yok. İnternette okudum ancak sorun için henüz bir çözüm bulamıyorum.

Sonuç: hiçbir şey sorunun çözülmesine yardımcı olamaz. Hâlâ kalan birkaç saçımı çekiyorum. Lütfen kelleşmeden yardım edin…

Bana yardım edebileceğinizi umuyorum… Saygılar. - Sonny

Çözüm: Merhaba Sonny. Tüm standart yazılım sorun giderme işlemlerini (önbelleği silme, fabrika ayarlarına sıfırlama) yaptıktan sonra sorunun gerçek nedenini belirlemek, telefonu fiziksel olarak kontrol etmeden ve daha fazla donanım kontrolü yapmadan zor olabilir. Bu kadar yeni bir telefonun kendi kendine yeniden başlamasının nedeni sizin kadar şaşkınlık içindeyiz. Hali hazırda, yapacak sadece birkaç şey kalmıştır.

Telefonu güvenli modda başlatın

Yukarıda bu prosedürden bahsetmediğiniz için, henüz denemediğinizi varsayıyoruz. Üçüncü taraf bir uygulamanın suçlanabileceğinden şüpheleniyorsanız, telefonu güvenli modda yeniden başlatmak iyi bir şeydir. Bu moddayken, üçüncü taraf uygulamaların çalışması engellenecektir, bu nedenle sorun oluşmazsa, şüphemiz muhtemelen haklıdır. Bunu daha önce denemediyseniz, işte adımlar:

• Cihazı kapatın.
• Tuşunu basılı tutun. Güç anahtar.
• Ekranda "Samsung Galaxy S5 ′" göründüğünde, Güç anahtar.
• Yayınladıktan hemen sonra Güç tuşuna basın ve basılı tutun. Sesi kıs anahtar.
• Tutmaya devam edin Sesi kıs Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar tuşuna basın.
• Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
• Bırak Sesi kıs Güvenli Modu gördüğünüzde tuşuna basın.

Güvenli modda yeniden başlattıktan sonra, şu püf noktalarından birini yapabilirsiniz:

1. en son kurulandan başlayarak sorun giderilene kadar üçüncü taraf uygulamaları kaldırmaya başlayın veya
2. fabrika ayarlarına sıfırlama işlemini tekrar gerçekleştirin ve telefonu herhangi bir üçüncü taraf uygulaması yüklemeden en az 48 saat kullanın.

Bu püf noktalarından herhangi biri, sorunlu uygulamaları yükleyip yüklemediğinizi onaylamanıza yardımcı olabilir.

Not 4'ün pilini değiştirin

Pilin kendisini değiştirmeden önce, pilin gevşek bir şekilde bağlanıp bağlanmadığını kontrol etmeye çalışın. Bu bazen çıkarılabilir batarya paketine sahip telefonlarda olabilir, bu nedenle hafif bir dokunma veya hareket bile telefonun kapanmasına neden olabilir. Telefonunuz yeniden başlatıldığında herhangi bir modelin görünmemesinin nedeni bu olabilir.

Yeni bir Not 4'e sahip olduğunuzu biliyoruz ancak arka kapağın biraz bükülüp bükülmediğini kontrol etmeye çalışın. Eğer öyleyse, muhtemelen pilin yerinde düzgün şekilde yardım edilmemesinin nedeni budur.

Arka kapak normal görünüyorsa, başka bir pil kullanmayı deneyin.

Değişim amaçlı bir Not 4 alın

Kutusunu açtığınız anda iyi çalışan bir telefonu hak ediyorsunuz. Sizi daha fazla sorundan kurtarmak için Samsung'dan, perakendecinizden veya operatörünüzden bir yedek parça isteyebilirsiniz.

Sorun # 2: Galaxy Note 4, aramalar sırasında zaman zaman yeniden başlatılıyor

Sevgili DroidGuys. 6 gün önce sağlayıcım Telenor'dan (Macaristan) yepyeni bir Note4 (SM-N910F) aldım. 2 gün içinde telefonum rasgele, bazen aktif aramalar sırasında yeniden başlatılmaya / yeniden başlatılmaya başladı. Not 4'ün rastgele yeniden başlatılması hakkındaki makalenizi okudum, bu yüzden talimatlarınızı izlemeye karar verdim. Telefon fabrika varsayılanlarına geri yüklendi, (Samsung 128GB) mikro SD çıkarıldı, önceden yüklenmiş uygulamalar yenilendi ve Google Play mağazasından kendi uygulamalarım yeniden yüklendi. 2 saat içinde aynı yeniden başlatma keşfedildi (hala SD olmadan). Şu anda telefonu bayiye iade etmeye karar verdim.

Dün öğleden sonra bayiyi arayıp sorundan bahsettim ve yeni bir telefon talep ettim. 3 iş günü değiştirme garantisi olduğu için, yeni SM-N910F'mi aldım ('eski' fabrika varsayılanlarına geri yüklendi) ve bayinin tavsiyesi için (1 yaşındaki) SIM kart da değiştirildi.

Bu sabahtan beri - fabrikada önceden yüklenmiş yazılımların yenilenmesinden ve bazı orijinallerimin yeniden yüklenmesinden sonra - 1 günlük telefon aynı oyunu oynuyor ve rastgele yeniden başlıyor. SD kart takılı değil, SIM kart yepyeni. Güvenilir bir çözüm için herhangi bir fikir var mı? Yardımınız çok takdir edilecektir.

Cevabınızı almayı umarak, saygılarımla. - Laszlo

Çözüm: Merhaba Laszlo. Yedek Not 4'ü aldıktan sonra sorun tekrarlanırsa, sorun büyük olasılıkla yüklü uygulamalardan kaynaklanmaktadır. Herhangi bir fark yaratıp yaratmayacağını görmek için önbellek bölümünü silmeyi deneyin. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

• Galaxy Note 4'ü tamamen kapatın.
• Tuşunu basılı tutun. Sesi aç ve Ev tuşlarını birlikte basılı tutun, ardından Güç anahtar.
• Not 4 titreştiğinde, her ikisini de bırakın. Ev ve Güç tuşlarını basılı tutmaya devam edin Sesi aç anahtar.
• Android Sistem Kurtarma ekranda göründüğünde, Sesi aç anahtar.
• Kullanmak Sesi kıs tuşu, seçeneği vurgulayın önbellek bölümünü sil ve basın Güç seçmek için tuşuna basın.
• Önbellek bölümünün silinmesi bittiğinde, Sistemi şimdi yeniden başlat ve vur Güç anahtar.

Önbellek bölümünü silmek sorunu çözmezse, yukarıdaki Sonny önerisini izlemeye çalışın.

Sorun 3: Birden fazla Galaxy Note 4'ün rastgele yeniden başlatma sorunu var

Diğer arkadaşlarımla bir süredir telefonumun birdenbire donacağını deneyimlemekteyim, örneğin kaydırma yazarken veya oynuyorsam ve oyun oynuyorsam veya ayarlardayken, olabilecek herhangi bir uygulama yüklemedim diğer Samsung'ların sahibi arkadaşlarımda olduğu gibi bunu yapmak, örneğin (bunu yazarken telefonum aniden dondu ve kaydedildi Her mektuba bastım, ancak aniden hissedene kadar vızıltıyı hissedemezdiniz Çok hızlı bir buzuzuz, ve harfler birbiri ardına hızla beliriyor) Buna neyin sebep olabileceği hakkında hiçbir fikrim yok, lütfen bana ve arkadaşlarımın çözmesine yardım edin. - Noah

Çözüm: Merhaba Noah. Birden fazla telefonda rastgele yeniden başlatma sorunu yaşanırsa, yukarıda verilen önerileri diğer okuyuculara denemenizi öneririz. Genel olarak, fabrika ayarlarına sıfırlama yapmak ve telefonu en az 2 gün boyunca herhangi bir üçüncü taraf uygulaması yüklemeden gözlemlemek genellikle sonuç verir (ve yine de neden olan uygulamalara geri döner). Uygulamaların sorun olmadığından% 100 eminseniz, şunları yapmayı deneyin:

Telefonların ısındığını veya aşırı ısındığını doğrulayın

Samsung ve çoğu Android telefon, iç sıcaklık belirli bir seviyeye ulaştığında otomatik olarak kapanacak şekilde tasarlanmıştır. Cihazınız aşırı ısınırsa, genellikle rastgele yeniden başlatma ile kendini gösterir. Buna karşılık aşırı ısınma, yalnızca arızalı bir donanım, yetersiz havalandırma, doğrudan ısıya maruz kalma gibi daha derin bir şeyin belirtisi olabilir.

Olası aşırı ısınma sorununu çözmek için, aşağıdaki şeylere özen gösterildiğinden emin olun:

• İşletim sistemi sürümünüzün güncel olduğundan emin olun
• Çalışan uygulamaları en aza indirerek cihazın meşgul olmadığından emin olun
• Telefonu serin, kuru bir yere ve doğrudan ısı kaynağından uzağa yerleştirin.

Pili kontrol edin

Bu yukarıda belirtilmiştir ancak pil potansiyel olarak herhangi bir zamanda rastgele yeniden başlatmalara neden olabilir. Telefonun pilinin iyi durumda olduğundan ve farkedilebilir bir çıkıntı olmadığından (kötü pilin belirtisi) emin olun.

Kötü amaçlı yazılım veya virüsleri kontrol edin

Yüklediğiniz uygulamalara dikkat ediyorsanız endişelerinizin en küçüğü bu olmalıdır, ancak telefonunuzun güvenliğinin güncellendiğinden emin olmak her zaman iyi bir uygulamadır. Bir mobil antivirüs uygulaması yükleyebilir veya fabrika ayarlarına sıfırlayabilirsiniz.

Bir yedek alın

Sorunun yazılımla ilgili bir nedeni yok gibi görünüyorsa, en olası neden arızalı bir donanımdır.

Sorun 4: Galaxy Note 4 önyükleme döngüsü sorunu

Su geçirmez / toz geçirmez kılıfında, nefes aldırmadan çantasının içinde ve çok sıcakken kapalı arabanın içinde erken öğleden sonraya bırakılır. Telefon aşırı derecede sıcaktı ve bir önyükleme döngüsündeydi.

Şarj ederken ve önyükleme döngüsünden geçerken çok hızlı ısınır.

Önyükleme kurtarma işlemine giremiyorum. Mavi yazı bunu gösteriyor ancak telefon sadece önyükleme döngüleri yapıyor.

Önyükleme döngüleri olmadan indirme moduna geçmeyi başardım. Umarım bunu düzeltmenin yolu budur.

ODIN ile engellemeyi kaldırmaya ve tam bir stok kurmaya çalışmama rağmen telefon rootlu değil. Bu süreci uyguladım ve başarılı görünüyordu ancak önyükleme döngüsü hala oradaydı.

Telefonu açmaya ve nasıl düzelteceğimi biliyormuş gibi yapmaya neredeyse hazırım.

Lütfen yardım et. Teşekkürler. - Jay

Çözüm: Merhaba Jay. Stok üretici yazılımına yanıp söndükten sonra bile önyükleme döngüsü sorunu devam ederse, diğer okuyucular için yukarıdaki önerilerimizi uyguladıktan sonra fabrika ayarlarına sıfırlamayı düşünün.

Sorun 5: Galaxy Note 4 yazarken donuyor

Ne yaparsam yapayım telefonum birkaç dakikada bir donuyor. Bu paragrafı yazmaya çalışırken birden çok kez dondu. Yazmak için kaydırmayı kullanıyorum ve donmaya devam ediyor, bu da garip kelimelerin tahmin edilmesine neden oluyor. Normal yazmayı denedim, ama önemli değil. Bir görüşme sırasında sayı tuşlarını dondurdu ve otomatik aramayı yeniden başlatmak zorunda kalmama neden oldu. Mikrofon rastgele açılır ve her şeyi kesintiye uğratır. Çevrimiçi olarak çoktan seçmeli bir hemşirelik uygulama testi yapıyordum ve seans sırasında birkaç kez dondu ve test için zamanımın tükenmesine neden oldu. Ben çok sinirliyim. Ne yaparsam yapayım birkaç dakikada bir donuyor. - Heather

Çözüm: Merhaba Heather. Telefonun önbellek bölümünü silmeyi deneyin (sağlanan adımlar yukarıda) ilk. Sorun devam ederse, fabrika ayarlarına sıfırlayın. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

• Galaxy Note 4'ü tamamen kapatın.
• Tuşunu basılı tutun. Sesi aç ve Ev tuşlarını birlikte basılı tutun, ardından Güç anahtar.
• Not 4 titreştiğinde, her ikisini de bırakın. Ev ve Güç tuşlarını basılı tutmaya devam edin Sesi aç anahtar.
• Android Sistem Kurtarma ekranda göründüğünde, Sesi aç anahtar.
• Kullanmak Sesi kıs anahtar, vurgulamak verileri sil / fabrika ayarlarına dön ve basın Güç seçmek için tuşuna basın.
• Şimdi vurgulayın Evet tüm kullanıcı verisini sil kullanmak Sesi kıs tuşuna basın ve Güç sıfırlamayı başlatmak için tuşuna basın.
• Ana sıfırlama tamamlandığında, Sistemi şimdi yeniden başlat ve vur Güç anahtar.
• Not 4 yeniden başlayacak ancak normalden daha uzun sürecek. Ulaştığı zaman Ev ardından kurulumunuza başlayın.

Sahip olduğunuz gibi bir sorun, hatalı uygulama veya yazılımdan kaynaklanmaktadır, bu nedenle bu iki prosedür sizin lehinize çalışmalıdır.

Daha sonra aynı uygulama grubunu yeniden yüklerseniz fabrika ayarlarına sıfırlamanın işe yaramaz hale geleceğini unutmayın. Sıfırlamadan sonra sorun devam ederse, üçüncü taraf uygulamaları kaldırmayı veya telefonu açmayı düşünün. güvenli mod.

Alternatif olarak, yazarken kullandığınız uygulamanın önbelleğini ve verilerini de silmeyi deneyebilirsiniz. Bunlar, hisse senedi Mesajlaşma uygulamasını, klavye uygulamasını veya başka herhangi bir uygulamayı içerebilir. Belirli bir uygulamanın önbelleğini ve verilerini silmek için aşağıdaki adımları izlemeniz yeterlidir:

• Git Ayarlar.
• Devam Uygulamalar.
• Seçiniz Uygulamaları Yönet.
• Simgesine dokunun. Herşey sekmesi.
• Söz konusu uygulamanın adını seçin.
• Oradan Önbelleği Temizle ve Verileri Temizle düğmelerini göreceksiniz.

Bizimle iletişime geçin

Cihazınızla ilgili bir sorunla karşılaşan kullanıcılardan biriyseniz, bize bildirin. Android ile ilgili sorunlar için ücretsiz çözümler sunuyoruz, bu nedenle Android cihazınızla ilgili bir sorununuz varsa, kısa anketi doldurun. bu bağlantı cevaplarımızı sonraki yazılarda yayınlamaya çalışacağız. Hızlı yanıt vermeyi garanti edemeyiz, bu nedenle sorununuz zamana duyarlıysa, lütfen sorununuzu çözmek için başka bir yol bulun.

Sorununuzu açıklarken lütfen mümkün olduğunca ayrıntılı olun, böylece alakalı bir çözümü kolayca belirleyebiliriz. Mümkünse, bize nereden başlayacağınıza dair bir fikir vermek için aldığınız hata mesajlarını tam olarak ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, yanıtlarımızda atlayabilmemiz için bunlardan bahsetmeyi unutmayın.

Bu gönderiyi yararlı bulursanız, lütfen bunu arkadaşlarınıza yayarak bize yardımcı olun. TheDroidGuy'un sosyal ağ varlığı da vardır, bu nedenle Facebook ve Google+ sayfalarımızda topluluğumuzla etkileşimde bulunmak isteyebilirsiniz.