İçerik
Google Haritalar uygulamanızla ilgili bir sorun mu yaşıyorsunuz? Bugünkü gönderide, Galaxy J7'nin ekranı kapandığında Google Haritalar navigasyonunun çalışmayı durdurduğu belirli bir durumu ele alıyoruz.
Sorun: Galaxy J7 Google Haritalar, ekran kapalıyken çalışmayı durduruyor
Telefonun ekranını kapatırsam, navigasyon sırasında Google Haritalar kapanıyor. Bunu düzeltmek için birkaç yardım sitesinin talimatını okudum, ancak yine de aynı sorunu yaşıyorum. (Haritalar için önbelleği temizledim, telefonu yeniden başlattım, önbellek bölümünü temizledim, Haritaları yeniden yükledim, arka plan uygulamalarını kapattım, vb.) Bol miktarda belleğim var ve bundan hemen önce yeni bir şey yüklemedim veya herhangi bir ayarı değiştirmedim sorun geçen hafta başladı. Çok sinir bozucu. Ekranı tekrar açmadığım sürece, Harita'nın navigasyonu araba kullanırken bana sesli yol tarifleri vermeye devam ediyor. Ancak ekranı açar açmaz uygulama uyarı vermeden kapanıyor.
Çözüm: Sorunu kendi Galaxy J7'mizde tekrarlayamadığımız için bu, cihazınız için benzersiz bir hata olabilir. Google Haritalar'ın ekran kapalıyken bile navigasyon talimatları vermeye devam ettiğini onaylayabiliriz. Diğer Android forumlarında hatayı bildiren başka kullanıcılar da bulamıyoruz. Telefonunuzda buna neden olan bir uygulama veya benzersiz bir ayar bulunmalıdır. Sorunu gidermek için yapmanız gerekenler:
Google Haritalar'ı güncelleyin
Bu yazının yazıldığı sırada kontrol ettiğimiz Google Haritalar sürümü 10.3.1. Daha eski bir sürüm çalıştırıyorsanız, bunun sorunu çözüp çözmeyeceğini görmek için güncellemeyi unutmayın. Google Haritalar'ı Play Store uygulaması aracılığıyla güncelleyebilirsiniz.
Güvenli Modda İzle
Google Haritalar, telefonunuzdaki önceden yüklenmiş uygulamaların bir parçasıysa (bu, onu bu cihaza indirmediğiniz anlamına gelir), üçüncü taraf bir uygulamanın suçlu olup olmadığını görmek için telefonu güvenli modda başlatmayı deneyebilirsiniz. Galaxy J7'nizi güvenli modda nasıl yeniden başlatacağınız aşağıda açıklanmıştır:
- Cihazı kapatın.
- Model adı ekranının yanındaki Güç tuşunu basılı tutun.
- Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
- Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
- Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
- Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
- Güvenli Modu gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.
- Sorunu kontrol edin.
Güvenli moddayken, indirilen tüm uygulamalar askıya alınacaktır. Haritalar navigasyonu ekran kapalıyken bile çalışıyorsa, sorunun arkasında üçüncü taraf bir uygulamanın olduğuna bahse girebilirsiniz. Sorunu çözmek için, bir eleme yöntemi kullanarak sorunlu uygulamayı belirlemelisiniz. İşte bu şekilde yapılır:
- Güvenli moda önyükleyin.
- Sorunu kontrol edin.
- Üçüncü taraf bir uygulamanın sorumlu olduğunu onayladıktan sonra uygulamaları tek tek kaldırmaya başlayabilirsiniz. En son eklediklerinizle başlamanızı öneririz.
- Bir uygulamayı kaldırdıktan sonra, telefonu normal moda yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
- Galaxy J7'niz hala sorunluysa, 1-4. Adımları tekrarlayın.
Uygulama tercihlerini sıfırlayın
Bazı uygulamaların düzgün çalışması için başka sistem uygulamaları veya temel hizmetler gerekir. Sistemde bir şeyin değişmesi ve varsayılan bir uygulamanın devre dışı bırakılması durumunda, düzeltmek için J7'nizdeki uygulama tercihlerini sıfırlamayı deneyebilirsiniz. Nasıl yapılır:
- Ayarlar uygulamasını açın.
- Uygulamalar'a dokunun.
- Sağ üstteki Diğer ayarlar (üç nokta) simgesine dokunun.
- Uygulama tercihlerini sıfırla'ya dokunun.
Google Services Framework verilerini temizle
Sorunun Google hesabı veya Google uygulamalarıyla ilgili olması durumunda, Google Services Framework verilerini de silmeyi deneyebilirsiniz. Nasıl yapılır:
- Ayarlar uygulamasını açın.
- Uygulamalar'a dokunun.
- Sağ üstteki (üç nokta simgesi) Diğer ayarlara dokunun.
- Sistem uygulamalarını göster'i seçin.
- Uygulamanızı bulun ve dokunun.
- Depolama'ya dokunun.
- Verileri Temizle düğmesine dokunun.
- Cihazınızı yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
Telefonu sil
Sorun bu noktada devam ederse, suçlu bir yazılım hatası olabilir. Düzeltmek için, fabrika ayarlarına sıfırlama yaparak tüm yazılım ayarlarını varsayılan ayarlarına geri döndürmeyi deneyin. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:
- Dahili bellekteki verileri yedekleyin.
- Cihazı kapatın.
- Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
- Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
- "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
- Seçmek için Güç düğmesine basın.
- "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
- Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
- Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
- Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
