İçerik

• Sorun 1: Galaxy A7 normal şekilde önyükleme yapmıyor, açılış döngüsünde takılı kalıyor, yalnızca İndirme Modunda önyükleme yapıyor
• Sorun 2: Galaxy A7 pili hızla tüketiyor, aşırı ısınmaya devam ediyor, rastgele yeniden başlatılıyor
• Sorun 3: Galaxy A7 ekranı yanıp sönmeye devam ediyor

Amiral gemisi olmayan cihazlara yönelik desteğimizi genişletme çabalarımızın bir parçası olarak, bugün için # GalaxyA7 hakkında başka bir gönderiyi burada bulabilirsiniz. Bugün burada ele aldığımız konular A7 ile ilgili bazı genel sorunlara cevap veriyor. Okumayı yararlı bulacağınızı umuyoruz.

Kendi #Android sorununuz için çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sorununuzu açıklarken lütfen mümkün olduğunca ayrıntılı olun, böylece alakalı bir çözümü kolayca belirleyebiliriz. Mümkünse, bize nereden başlayacağınıza dair bir fikir vermek için aldığınız hata mesajlarını tam olarak ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, yanıtlarımızda atlayabilmemiz için bunlardan bahsetmeyi unutmayın.

Aşağıda, bugün size sunduğumuz belirli konular bulunmaktadır:

Sorun 1: Galaxy A7 normal şekilde önyükleme yapmıyor, açılış döngüsünde takılı kalıyor, yalnızca İndirme Modunda önyükleme yapıyor

Bir aydır kapalı olan bir Samsung Galaxy A7'm var. Dün açmaya çalıştığımda boş bir pilde buldum. Bu yüzden% 90 şarj ettim. Ve sonra onu başlatmaya çalıştım, ancak logo üzerinde hiç bitmeyen bir döngüde sürekli olarak yeniden başlatılıyor. Ve ilginç gerçek şu ki, indirme moduna giriyor ancak kurtarma moduna giremiyor! Ve şimdi, şarj etmeye çalıştığımda, sadece pil logosu üzerinde yanıp sönüyor. Bunun meydana gelmesine neyin sebep olduğuna dair herhangi bir öneriniz var mı? Herhangi bir yardım minnetle takdir edilecektir. - Dolon

Çözüm: Merhaba Dolon. Bu telefon, siz onu bir aylığına ayırmadan önce normal şekilde çalışıyorsa, sorunun nedeni pil veya güçle ilgili olabilir. A7'lerin kolayca çıkarılabilen bir pil paketiyle gelmediğini biliyoruz, bu nedenle başka bir pil kullanmak söz konusu değil. Telefonu parçalara ayırıp pili kendiniz değiştiremediğiniz sürece, pil değişimi bu noktada iyi bir fikir değildir. Bu olası çözümü daha sonra ayırmanızı ve bunun yerine dikkatinizi olası önyükleyici / bellenim sorununa odaklamanızı öneririz. Bu, özellikle siz onu kapatmadan önce bir aydır telefon çalışıyorsa geçerlidir. Telefonunuz şu anda yalnızca İndirme modunda açıldığından, önce önyükleyiciyi yeniden başlatmayı denemenizi öneririz. Bazen, normalde açılamayan Samsung, bozuk bir önyükleyiciden kaynaklanır, bu nedenle bu prosedürü yapmak denemeye değer. Aşağıda, bir Galaxy cihaz önyükleyicisinin nasıl başlatılacağına ilişkin genel adımlar verilmiştir. Telefon modeliniz için kesin adımlar biraz farklı olabilir, bu nedenle biraz araştırma yaptığınızdan ve aşağıda verilen kılavuzumuza güvenmediğinizden emin olun.

1. Telefon modeliniz için doğru ürün yazılımını bulun ve indirin. Doğru olanı seçtiğinizden emin olun. Cihazınızda daha önce çalışan tam olarak aynı ürün yazılımı olmalıdır. Donanım yazılımı sürümünü bir yerde listelediğinizi varsayıyoruz. Daha önce not almadıysanız, yanlış olanı seçme şansınız vardır. Şimdi bildiğiniz gibi, yanlış bir ürün yazılımı kullanmak komplikasyonlara neden olabilir bunda çok iyi şanslar.
2. Şimdi doğru ürün yazılımını belirlediğinizi varsayalım. Daha sonra onu bilgisayarınıza indirmek istiyorsunuz. Firmware dosyasında AP_, BL_, CSC_, vb. Gibi bir sürü dosya bulunmalıdır.
3. Bir etiketle başlayan dosyayı arayın BL; bu, bu aygıt yazılımı için karşılık gelen önyükleyici dosyası olmalıdır. Önyükleyici dosyasını tanımladıktan sonra, bunu bilgisayarınızın masaüstüne veya kolayca erişebileceğiniz başka bir klasöre kopyalayın.
4. Odin programını kullanarak yanıp sönen prosedürün geri kalanına devam edin.
5. Odin'de, BL sekmesine tıklayın ve daha önce tanımladığınız bootloader dosyasını kullandığınızdan emin olun.
6. Şimdi, BAŞLAT düğmesine basmadan önce "Cihaz Eklendi" durumunun ve "ID: COM kutusunun" maviye döndüğünden emin olun. Bu, telefonunuzun önyükleyicisinin yanıp sönmesini başlatacaktır.
7. Prosedür bittiğinde telefonu yeniden başlatın.

Önyükleyicinin yanıp sönmesi yardımcı olmazsa veya işlemin ortasında telefonun rasgele yeniden başlatılması nedeniyle başarılı bir şekilde yapamazsanız, aygıt yazılımını flaş etmeyi düşünmelisiniz. Bu da başarısız olursa, pilin değiştirilebilmesi için telefonu içeri gönderin.

Bunun gibi bir sorun, bozuk bir ana karttan da kaynaklanabilir, bu nedenle yeni bir pil bir fark yaratmazsa, bir teknisyen bir anakart değiştirme önerebilir. Garantisiz bir onarım için en az birkaç yüz dolar harcamak istemiyorsanız, bir telefon değişimiyle daha iyi durumda olursunuz.

Sorun 2: Galaxy A7 pili hızla tüketiyor, aşırı ısınmaya devam ediyor, rastgele yeniden başlatılıyor

Telefonum SAMSUNG GALAXY A7, belirli aralıklarla yeniden başlatmaya devam ediyor ve bu, pili bitiriyor, ısınıyor ve yarım gün bile sürmüyor. Ve dahası, sık sık takılıyor ve görevi bu telefonla gerçekleştirmeyi çok zorlaştırıyor.

Üçüncü taraf uygulamaları kaldırma, önbelleği temizleme, birkaç fabrika ayarlaması gibi olası tüm çözümleri denedim ve olası çözümlerden hiçbiri benim için işe yaramadı.

Güvenli modda yeniden başlatıldığında bile sorun devam ediyor. bazen sebepsiz olarak iyi çalışıyor, ancak telefon zayıf pilden sonra şarj için takıldığında, yukarıda bahsedilen sorunlar tekrar tekrar ediyor ve bu beni gerçekten kafamı karıştırdı ve hayal kırıklığına uğramamıza engel olamıyor. Bunun için herhangi bir çözüm var mı? - Duba

Çözüm: Merhaba Duba. Birden fazla fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi sorunun çözülmesine hiç yardımcı olmadıysa, büyük olasılıkla telefonunuzda bir donanım sorunu vardır. Fabrika ayarlarına sıfırlama, ortalama bir kullanıcının bir Android sorununu çözmede yapabileceği en fazla şeydir. Tüm yazılım ayarlarını bilinen, çalışma varsayılanlarına döndürmek içindir. Bir sorunun nedeni doğada yazılım olduğu sürece, fabrika ayarlarına sıfırlama neredeyse her zaman yardımcı olur. Ancak, donanım sorunları için etkili bir çözüm değildir, çünkü bir bileşenin fiziksel durumunu değiştirebilecek herhangi bir kodlama değişikliği yoktur. Örneğin, burada tarif ettiğiniz belirtilerin temel nedeni pilin kötü olmasıysa, hiçbir fabrika ayarlarına sıfırlama örneği durumu iyileştiremez. Pilin içindeki kimyasal bileşim ve reaksiyonlar, herhangi bir yazılım değişikliğinden etkilenemez. Aynısı herhangi bir bileşen arızası için de geçerlidir. Bu nedenle, tüm Android sorun giderme işlemleri neredeyse her zaman fabrika ayarlarına sıfırlama ile sonuçlanır.

Şu anda, sizin için mevcut en iyi seçenek, donanım sorunlarını giderme olan bir sonraki cihaz sorun giderme aşamasına geçmektir. Ne yazık ki bu aşama, birçok ortalama kullanıcının sahip olmadığı uzmanlık ve araçlar gerektirir. Örneğin, sorun kötü bir pilin ötesine geçerse, sorun giderme merdivenindeki bir sonraki mantıksal bileşeni, bu durumda güç yönetimi IC'sini kontrol etme ihtiyacı vardır. Pilin dışında, bu genellikle donanım arızasının bir sonraki yaygın nedenidir. Sorun bu değilse, bir teknisyen, tüm devreyi kontrol etmeye devam etmekten daha pratik olduğu için anakartın basitçe değiştirilmesini önerebilir. Bu nedenle, Samsung Galaxy cihazlarının donanımı ve donanım sorunlarını nasıl teşhis edeceğiniz hakkında sağlam bir bilgiye sahip değilseniz, kendi kendinize onarım, neredeyse her zaman profesyoneller için en iyisidir. Bu nedenle, bu blogda donanım tanılama ve sorun gidermeyi desteklemiyoruz. Daha önce elektroniği tamir etme konusunda deneyiminiz yoksa kendin yap (kendin yap) onarımlarını unutun, çünkü büyük olasılıkla çözümden çok soruna neden olursunuz.

Geçimini sağlamak için tamir eden birinin cihazınıza bakmasına izin vermenizi şiddetle tavsiye ederiz.

Sorun 3: Galaxy A7 ekranı yanıp sönmeye devam ediyor

Samsung A7'mi (2016) açtığımda yanıp sönüyor. Güç düğmesine veya ana sayfa düğmesine birkaç kez bastıktan sonra açılacaktı. Sesi kısma + ana sayfa düğmesi + güç düğmesini denedim ve yeniden başlattım ama yine de aynı. Bu yüzden fabrika ayarlarına sıfırladım ve hiçbir şey değişmedi. Her açmaya çalıştığımda her zaman yanıp sönüyordu, sonra birkaç kez açılıyordu. Bu problemde bana yardım eder misin lütfen? - Jma_elaiza

Çözüm: Merhaba Jma_elaiza. Samsung cihazları genel olarak güvenilirdir ve bir kullanıcı yazılımı kurcalamaya, uygulamaları dikkatsizce yüklemeye veya düşürerek veya öğelere (su, ısı, soğuk) maruz bırakarak fiziksel hasara neden olmadıkça, genellikle güvenilirdir ve milyonlarcası yıllarca normal çalışır. Yazılımın suçlu olduğu sürece, sorunu kendi seviyenizde çözme şansınız vardır. Bununla birlikte, telefonunuz fiziksel olarak etkilendiyse, düşürüldüyse veya ıslandıysa, bir yazılım çözümü aramak için zamanınızı boşa harcamayın. Yukarıda belirtildiği gibi, fiziksel hasarı gidermek için yapabileceğiniz hiçbir yazılım ince ayarı yoktur. Cihazınızın tam geçmişini bilmediğimiz ve soruna yol açmış olabilecek olası olayları dahil etmemeyi seçtiğiniz için size söyleyebileceğimiz pek bir şey yok. Telefonu, donanımının kontrol edilebilmesi için göndermeyi düşünün.

Yazılımla ilgili sorun giderme söz konusu olduğunda, telefonu Kurtarma Moduna başlatmayı düşünmelisiniz, böylece bir önbellek bölümü silme ve / veya fabrika ayarlarına sıfırlama gerçekleştirebilirsiniz. Fabrika ayarlarına sıfırlamak için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
2. Tuşunu basılı tutun. Ev ve Sesi aç tuşlarına basın ve basılı tutun. Güç anahtar.
3. Samsung Galaxy logosu ekranda göründüğünde, Güç tuşunu basılı tutmaya devam edin Ev ve Sesi aç anahtarlar.
4. Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz.
5. Bu moddayken önbellek bölümünü silebilir veya fabrika ayarlarına sıfırlayabilirsiniz.

Mümkünse ve önbellek bölümünü sildikten veya fabrika ayarlarına sıfırladıktan sonra hiçbir şey olmuyorsa, önyükleyiciyi ve / veya ürün yazılımını flaş etmeyi de düşünmelisiniz.

Karşılaştığınız yanıp sönme davranışı aynı zamanda arızalı bir ekranın belirtisi olabilir. Devam edip etmediğini görmek için telefonu alternatif modlarda yeniden başlatmayı deneyin. Varsa, bu kötü bir ekran sorunu olduğuna dair bir onaydır. Bu durumda, telefonun onarılmasını veya değiştirilmesini sağlamalısınız. Telefonunuzu alternatif modlarda başlatmak için şu adımları izleyin:

İndirme Modunda Önyükleme:

1. Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
2. Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy logosu ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. İndirme ekranı görünene kadar bekleyin.
5. Telefonu indirme modunda açabiliyorsanız, ancak diğer modlarda açamıyorsanız, bu, tek çıkış yolunuzun bir hisse senedi veya özel ürün yazılımı flaşı olabileceği anlamına gelir.
6. Nasıl yapılacağına dair bir rehber aramak için Google'ı kullanın.

Güvenli modda önyükleme:

1. Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
2. Güç düğmesini basılı tutun.
3. Samsung Galaxy logosu göründüğünde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Sesi Kısma düğmesini basılı tutun.
4. Telefonun yeniden başlatılması bitene kadar düğmeyi basılı tutmaya devam edin.
5. Ekranın sol alt köşesinde "Güvenli mod" metnini gördüğünüzde, Sesi Kıs düğmesini bırakın.
6. Güvenli modun normal moddan tek farkı, eski modun üçüncü taraf uygulamaların çalışmasını engellemesidir. Telefonu güvenli modda açabiliyorsanız ancak normal modda açamıyorsanız, sorun (normal şekilde önyüklemenizi engelleyen) giderilene kadar tüm uygulamaları kaldırın.