İçerik
Merhaba Android hayranları! Galaxy A5 için başka bir sorun giderme bölümüne hoş geldiniz. Bu gönderi, wifi etkinleştirildiğinde bir Galaxy A5'in kendi kendine yeniden başlatıldığı belirli bir durumu cevaplamaya çalışacak. Bu sorunun Galaxy A5'lerin çoğunda ne kadar yaygın olduğunu bilmiyoruz, ancak bununla nasıl başa çıkacağınızı öğrenmek istiyorsanız aşağıdaki önerilerimizi izleyin.
Sorun: Samsung Galaxy A5 (2017), wifi açıkken yeniden başlatmaya devam ediyor
Selam. Bir Samsung A5 2017 cihazım var ve benim sorunum, dün hiçbir yerden komik davranmaya başlaması. Sabahları kullanıyordum ve sonra aniden wifi kendi kendine kapandı. Tekrar tekrar açmayı denedim ama yüklüyor ve sonra tekrar kapatılıyordu. Daha sonra kendini tekrar tekrar yeniden başlatmaya başladı. Fabrika ayarlarına sıfırladım ancak sorun hala devam ediyor - sıfırlama o kadar kötü görünmüyor ama yine de oluyor. Dahası, wifi'yi tekrar açmaya çalışırsam. Düzeltmek için verebileceğiniz herhangi bir tavsiye var mı, yoksa onu tamir etmesi için birine mi vermem gerekiyor - bu tamir edebileceğiniz bir şey mi? Ve gelecekte bundan nasıl kaçınacağım? Teşekkür ederim.
Çözüm: Açıkçası, telefonunuzda neyin yanlış olduğunu veya soruna neyin neden olduğunu kesin olarak bilmemizin bir yolu yok. Durumu daha iyi anlamak için burada verdiğinizden daha fazla bilgiye ihtiyacımız var. Telefonu düşürmekten veya fiziksel olarak etkilemekten hiç bahsetmediğiniz için, telefonun iyi durumda olduğunu ve hiçbir donanım hatası olmadığını varsayıyoruz. Bu, sorunun nedeninin yazılımla ilgili olması gerektiği anlamına gelir. Durum buysa, aşağıdaki çözümlerden herhangi biri yardımcı olabilir.
Güncellemeleri yükle
Hataların gelişme olasılığını azaltmak için, Galaxy A5'inizin en yeni uygulama ve Android sürümlerini çalıştırdığından emin olmak istersiniz. Varsayılan olarak, cihazınız uygulamayı ve Android güncellemelerini kendi başına indirmelidir. Bununla birlikte, Play Store'a giderek (uygulama güncellemeleri için) veya Ayarlar> Yazılım güncellemesini (Android veya operatör güncellemeleri için) kontrol ederek mevcut güncellemeleri manuel olarak da kontrol edebilirsiniz.
Bazı ağ hataları yalnızca taşıyıcı güncellemeleri yüklenerek düzeltilebilir. Deneyiminiz sonuç veya yetersiz veya verimsiz ürün yazılımı kodlamasıysa ve rapor edilmişse, operatörünüz bunu ele almak için bir güncelleme yayınlayabilir.
Güvenli Modda İzle
Bazen bir üçüncü taraf uygulaması işletim sistemine müdahale edebilir ve sorunlara neden olabilir. Yaşadığınız şeyin kötü bir üçüncü taraf uygulamasından kaynaklanıp kaynaklanmadığını kontrol etmek için telefonu güvenli modda yeniden başlatın ve birkaç saat çalışmasına izin verin. Bu size, bir fark olup olmadığını görmeniz için yeterli zaman vermelidir. Telefonunuzu güvenli modda yeniden başlatmak için:
- Cihazı kapatın.
- Model adı ekranının yanındaki Güç tuşunu basılı tutun.
- Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
- Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
- Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
- Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
- Güvenli Modu gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.
Cihazınız normal olarak güvenli modda çalışıyorsa ancak normal moda yeniden başlatıldığında tekrar sorunlu hale geliyorsa bu bir uygulama sorunudur. Hangi uygulamalarınızın soruna neden olduğunu belirlemek için telefonu tekrar güvenli modda başlatmalı ve aşağıdaki adımları izlemelisiniz:
- Güvenli moda önyükleyin.
- Sorunu kontrol edin.
- Üçüncü taraf bir uygulamanın sorumlu olduğunu onayladıktan sonra uygulamaları tek tek kaldırmaya başlayabilirsiniz. En son eklediklerinizle başlamanızı öneririz.
- Bir uygulamayı kaldırdıktan sonra, telefonu normal moda yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
- Cihazınız hala sorunluysa 1-4 arası adımları tekrarlayın.
Ağ Ayarları Sıfırlama
Bir ağ sorunu olduğunda, yapılacak temel şeylerden biri ağ ayarlarını sıfırlamaktır. Telefonunuzun ağlara veya diğer cihazlara bağlanmada bazı sorunları varsa bunu yapmanız gerekecektir. Tamamlandığında, ağ ayarlarının sıfırlanmasıyla aşağıdaki değişiklikler yapılacaktır.
- Depolanan Wi-Fi ağları silinecek.
- Eşleştirilen Bluetooth cihazları silinecek.
- Arka plan veri senkronizasyon ayarları açılacaktır.
- Müşteri tarafından manuel olarak açılıp kapatılan uygulamalardaki veri kısıtlayıcı ayarlar, varsayılan ayarlara sıfırlanacaktır.
- Ağ seçim modu otomatik olarak ayarlanacaktır.
Tamamlandıktan sonra yalnızca mobil veriler etkin durumda bırakılacaktır, bu nedenle bölgenizdeki bir sıcak noktaya bağlanmak istiyorsanız Wifi'yi etkinleştirmeniz gerekecektir. Telefonunuzdaki ağ ayarlarını nasıl sıfırlayacağınız aşağıda açıklanmıştır…
- Ana ekrandan, Uygulamalar tepsisini açmak için boş bir noktada yukarı kaydırın.
- Ayarlar> Genel Yönetim> Sıfırla> Ağ ayarlarını sıfırla'ya dokunun.
- SIFIRLAMA AYARLARI'na dokunun.
- Bir PIN ayarladıysanız, girin.
- SIFIRLAMA AYARLARI'na dokunun. Tamamlandığında, bir onay penceresi görünecektir.
Tüm ayarları sıfırlamak
Ağ ayarlarının temizlenmesinin ardından hiçbir şey işe yaramadığında tüm ayarların sıfırlanması gerekir. Bu, önceden bazı sistem ayarlarını değiştirmeyi denediyseniz ve bunları varsayılan ayarlarına nasıl döndüreceğinizi bilmiyorsanız kullanışlıdır.
- Ana ekrandan, Uygulamalar tepsisini açmak için boş bir noktada yukarı kaydırın.
- Ayarlar> Genel Yönetim> Sıfırla> Ayarları sıfırla'ya dokunun.
- SIFIRLAMA AYARLARI'na dokunun.
- Bir PIN ayarladıysanız, girin.
- SIFIRLAMA AYARLARI'na dokunun.
- Cihaz, ayarları sıfırlamak için yeniden başlayacaktır.
Fabrika ayarları
Yukarıdaki tüm önerileri uyguladıktan sonra sorun geri gelirse, cihazı silmeli ve tüm yazılım ayarlarını varsayılan ayarlarına döndürmelisiniz. Bunu yapmadan önce verilerinizin yedeğini aldığınızdan emin olun.
- Verilerinizin bir yedeğini oluşturun.
- Cihazı kapatın.
- Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
- Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
- "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
- Seçmek için Güç düğmesine basın.
- "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
- Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
- Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
- Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
