İnternete bağlanmanın alternatif bir yolu olmasının yanı sıra, MMS veya resimli mesaj göndermek ve almak için mobil veri gereklidir. İhtiyaç duyduğunuzda düzgün çalışması önemlidir, özellikle de sürekli hareket halindeyseniz. Bir plana abone olan kullanıcılar için, telefonları bu yöntemi kullanarak İnternet'e bağlanabilmelidir. Ancak Samsung Galaxy A10'un bazı sahipleri son zamanlarda mobil veri sorunlarıyla karşılaşmaya başladı gibi görünüyor. Bazılarına göre hizmet artık çalışmazken, diğerleri bağlantılarının aralıklı olarak kesilmeye devam ettiğini söyledi.

Telefonunuzu Yeniden Başlatmaya Zorlama

1. Sesi Kısma düğmesini basılı tutun ve henüz bırakmayın.
2. Ses düğmesini basılı tutarken, Güç tuşunu da basılı tutun.
3. Her iki tuşu 15 saniye boyunca veya Galaxy A10 logosu ekranda görünene kadar basılı tutun.

Telefonunuz yeniden başlatmayı tamamladıktan sonra, mobil veri hizmetinin etkinleştirildiğinden ve WiFi'nin devre dışı bırakıldığından emin olun ve ardından artık İnternet'e bağlanıp bağlanamayacağını öğrenmek için herhangi bir web sitesine göz atmayı deneyin. Sorun devam ederse, sonraki çözümü deneyin.

Okumak yerine izlemeyi tercih ederseniz…

İkinci çözüm: Telefonunuz ile kule arasındaki bağlantıyı yenileyin

Biraz karmaşık gelebilir ama aslında düzeltmesi oldukça kolaydır. Yapmanız gereken, mobil veriyi birkaç saniyeliğine devre dışı bırakmak ve ardından ağa yeniden bağlanana kadar yeniden etkinleştirmektir.

1. Hızlı ayarları aşağı çekmek için iki parmağınızı kullanarak ekranın üstünden aşağı kaydırın.
2. Mobil veri simgesini bulun ve ardından devre dışı bırakmak için dokunun.
3. Birkaç saniye sonra, yeniden etkinleştirmek için tekrar üzerine dokunun.

Çoğu zaman, zorunlu bir yeniden başlatma ve bu prosedür sorunu çözecektir, ancak herhangi bir nedenle Galaxy A10'unuz hala mobil verilerle İnternet'e bağlanmıyorsa, bir sonraki çözümü deneyin.

Üçüncü çözüm: Servis sağlayıcınızı arayın

Bu sorunu çözmek için gelişmiş sorun giderme prosedürlerine geçmeden önce, öncelikle servis sağlayıcınızı aramanız daha iyidir çünkü sorun hesabınızda olabilir veya bölgenizde devam eden bir kesinti olabilir. Bunu en çok, özellikle bu sorun oluşana kadar hizmet düzgün çalışıyorsa yapmanız gerekir.

Ödenmemiş faturalarınız varsa, servis sağlayıcınızın hesabınızın bazı hizmetleri kullanmasını engellemesi normaldir ve mobil veriler her zaman hesabınızla ilgili bir sorun olduğunda otomatik olarak devre dışı bırakılan hizmetlerden biridir. Hesapla ilgiliyse, sorunu çözdükten sonra hücresel veriyi kullanabileceğinizden emin olabilirsiniz.

Şebekeyle ilgili bir sorun varsa, servis sağlayıcınız size kesinlikle sorun ve sorun çözülmeden önce beklemeniz gereken tahmini süre hakkında bilgi verecektir. Sorun çözülene kadar beklemenin dışında, çoğu zaman telefonunuzda herhangi bir şey yapmanız gerekmez.

Mesele şu ki, servis sağlayıcınız hesabınız, şebekeniz ve diğer şeyler söz konusu olduğunda her zaman cevaplara sahip. Temsilci ile birkaç dakika konuşmak zorunda kalabilirsiniz, ancak bu sizi telefonunuzda sorun gidermenin tüm zorluklarından kurtarabilir.

Dördüncü çözüm: Cihazınızın Ağ Ayarlarını sıfırlayın

Servis sağlayıcınızı aramak her zaman size bağlıdır ve şiddetle tavsiye etsek de, istemezseniz sizi bunu yapmaya gerçekten zorlayamayız. Şimdi, sağlayıcınızı aradıysanız ve hesabınızda bir sorun olmadığı veya bölgenizde kule olmadığı söylendiyse, telefonunuzda sorun gidermeye devam etmelisiniz. Sağlayıcınızı aramak istemiyorsanız aynı şeyi yapın.

Yapmanız gereken bir sonraki şey, cihazınızın ağ ayarlarını sıfırlamaktır. Bu, tüm ağ yapılandırmalarını fabrika varsayılanlarına geri getirecektir. Ağ ile ilgili herhangi bir sorun için çok etkili bir çözümdür.

Ağ ayarları nasıl sıfırlanır

1. Bildirim panelini aşağı çekmek için ekranın üstünden aşağı kaydırın.
2. Sağ üst köşedeki Ayarlar simgesine dokunun.
3. Genel yönetim'e gidin ve dokunun.
4. Sıfırla'ya dokunun.
5. Ağ ayarlarını sıfırla'ya dokunun.
6. Ayarları sıfırla'ya dokunun.
7. İstenirse, PIN kodunuzu, Şifrenizi veya Modelinizi girin.
8. Son olarak, Sıfırla'ya dokunun.

Bunu yaptıktan sonra, yalnızca mobil veriler etkinleştirilir, bu nedenle herhangi bir web sitesine göz atmayı deneyin ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakın. Telefonunuz hala hücresel veri kullanarak İnternet'e bağlanamıyorsa, sonraki çözümü deneyin.

Beşinci çözüm: Eski sistem önbelleğini silin

Performans sorunları zaman zaman ortaya çıkar ve bunların önbelleğe alınmış bazı dosyalardan kaynaklanma olasılığı vardır. Aynısı ağ sorunları için de geçerlidir, bu nedenle bu prosedürü yapmayı denemeniz önemlidir. Eski sistem önbelleğini silmek ve yenisiyle değiştirmek için telefonunuzun önbellek bölümünü silmeniz gerekir. Temel olarak yapmanız gereken şey önbelleği silmek ve Android sıfırlamayı yapacak. Bu, hem verileriniz hem de cihazınız için güvenli bir prosedürdür.

Önbellek bölümü nasıl silinir

1. Cihazı kapatın.
2. Tuşunu basılı tutun. Sesi aç ve Güç anahtarlar.
3. Galaxy A10 logosu göründüğünde tuşları bırakın.
4. Galaxy A10'unuz Kurtarma Modunda açılmaya devam edecek. Mavi ve sarı metinler içeren siyah bir ekran gördüğünüzde bir sonraki adıma geçin.
5. Basın Sesi kıs vurgulamak için birkaç kez basın önbellek bölümünü sil.
6. Basın Güç seçmek için anahtar.
7. Basın Sesi kıs vurgulamanın anahtarı Evet, onlar ve basın Güç seçmek için anahtar.
8. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, Sistemi şimdi yeniden başlat vurgulanmış.
9. Basın Güç cihazı yeniden başlatmak için tuşuna basın.

Yeniden başlatma bittiğinde, mobil veri hizmetinin artık düzgün çalışıp çalışmadığını görmek için web'e göz atmayı deneyin. Hala internete bağlanmanıza izin vermiyorsa, sonraki çözümü deneyin.

Altıncı çözüm: Ana Sıfırlamayı gerçekleştirin

Bu sorun bir hesap sorunundan veya ağ sorunundan kaynaklanmadığı ve aygıt yazılımının herhangi bir şekilde değiştirilmediği sürece, ana sıfırlamayı yaparak sorunu çözebilmelisiniz. Ancak gerçekte buna başlamadan önce, dosyalarınızı ve verilerinizi yedekleyin çünkü sıfırlama işleminden sonra onları kurtaramayabilirsiniz. Ayrıca, sıfırlama işleminden sonra hesabınızın kilitlenmemesi ve isterseniz farklı bir hesap kullanabilmeniz için sıfırlama işleminden önce google hesabınızı telefonunuzdan kaldırmanız en iyisidir. Hazır olduğunuzda, telefonunuzu sıfırlamak için aşağıdaki talimatları izleyin.

Cihazınızı nasıl sıfırlayabilirsiniz?

1. Cihazı kapatın.
2. Tuşunu basılı tutun. Sesi aç ve Güç anahtarlar.
3. Galaxy A10 logosu göründüğünde tuşları bırakın.
4. Galaxy A10'unuz Kurtarma Modunda açılmaya devam edecek. Mavi ve sarı metinler içeren siyah bir ekran gördüğünüzde bir sonraki adıma geçin.
5. Basın Sesi kıs "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için birkaç kez tuşuna basın.
6. Basın Güç seçmek için düğmesine basın.
7. Basın Sesi kıs "Evet" vurgulanana kadar tuşuna basın.
8. Basın Güç Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için düğmesine basın.
9. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
10. Basın Güç anahtarı cihazı yeniden başlatmak için.

Sıfırlama tamamlandığında, telefonunuzu yeni bir cihaz olarak ayarlayın. Umarım bu sorun giderme kılavuzu size bir şekilde yardımcı olabilir. Okuduğunuz için teşekkürler!