İçerik

• Galaxy J7'nizdeki YouTube sorunlarını ve hatalarını düzeltmek için olası çözümler

Samsung Galaxy J7'nizde sürekli çökmeye devam eden YouTube uygulamanızla ilgili yardıma mı ihtiyacınız var? Eğer öyleyse, o zaman bu gönderi tam size göre. Sorunu nasıl teşhis edeceğinizi ve YouTube'u telefonunuzda tekrar sorunsuz bir şekilde nasıl çalıştıracağınızı öğrenin.

Mobil cihazlarda en çok kullanılan uygulamalardan bahsedersek - her yaş için, muhtemelen ilk sırada yer alan YouTube olacaktır. Nitekim birçok modern ebeveyn, çocuklarının günlük işleri yaparken izleyebilecekleri çok çeşitli kanallar sunduğu için YouTube'a minnettar. Ve bu aynı zamanda birçok insanın YouTube çöktüğünde neden aşırı tepki vermesinin nedenlerinden biri. Ancak yine de, diğer uygulamalar gibi, YouTube da mükemmel değildir ve bu nedenle rastgele sorunlar yaşamak kaçınılmazdır. Neyse ki, sorunu kendi başınıza çözmenin yolları var. Ve işte seçenekleriniz.

Yine de her şeyden önce, cihazınızla ilgili başka sorunlarınız varsa, bu telefonla ilgili birkaç genel sorunu zaten ele aldığımız için Galaxy J7 sorun giderme sayfamızı ziyaret edin. Muhtemelen, sorunlarınıza halihazırda var olan çözümler vardır, bu yüzden sizinkine benzer sorunları bulmak için zaman ayırın. Bir tane bulamazsanız veya daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, Android sorun anketimizi doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Lütfen bize olabildiğince fazla bilgi verin, böylece sorunu gidermemiz de bizim için daha kolay olacaktır. Bu hizmeti ücretsiz olarak sunduğumuz için endişelenmeyin, yapmanız gereken tek şey bize sorunla ilgili yeterli bilgi vermek.

Galaxy J7'nizdeki YouTube sorunlarını ve hatalarını düzeltmek için olası çözümler

Karşılaştığınız sorunun bir uygulama veya sunucu sorunu olup olmadığını teşhis etmeye çalışın. Bunu yapmak için bir tarayıcı açın, ardından YouTube web sitesine erişmeyi ve web üzerinden video oynatmayı deneyin. Web sürümünde her şey yolunda giderse bu, YouTube'un iyi olduğu ve sorunun telefonunuzun YouTube uygulamasında olduğu anlamına gelir. Ve çözmen gereken şey bu.

Uygulamadan çıkın ve yeniden başlatın.

Hileli uygulamalar genellikle zorunlu durdurma ve yeniden başlatma ile giderilir. Bunu yapmak, uygulamanın yenilenmesine ve normal durumuna geri dönmesine yardımcı olabilir.

YouTube uygulamasını kapanmaya zorlamak için şuraya gidin: Uygulamalar-> Ayarlar-> Uygulamalar-> Uygulama yöneticisi-> ardından seçmek için dokunun Youtube ve dokunun Kapatmaya Zorla.

Telefonunuzu yeniden başlatın ve stabil olup olmadığını görmek için YouTube'u tekrar başlatın.

Galaxy J7'nizi yeniden başlamaya zorlayın.

YouTube uygulaması kilitlendiğinde veya takıldığında telefonunuzun yanıt vermemesi durumunda, cihazınızda zorunlu bir yeniden başlatma gerekli olacaktır. Yazılımdan sıfırlamaya veya normal yeniden başlatmaya benzer şekilde, zorunlu yeniden başlatma, telefonunuzdaki verilerinizin hiçbirini veya kişisel bilgilerinizi etkilemez. Yazılım sıfırlamanın yaptığı gibi aynı pozitif sonucu da verebilir.

Galaxy J7'de güç yeniden başlatma, düğmesine basılarak yapılır. Güç ve Sesi kıs düğmelerini yaklaşık 10 ila 20 saniye aynı anda basılı tutun ve ardından Samsung logosu göründüğünde her iki düğmeyi de bırakın.

Bu, simüle edilmiş bir pil çıkarma prosedürüdür, dolayısıyla Galaxy J7'nizdeki pili çıkarıp yeniden takmanın alternatif yolunu da yapabilirsiniz. Her iki yöntem de aynı amaca hizmet eder.

YouTube uygulamasında önbelleği ve verileri temizleyin.

YouTube uygulamanızda önbelleğe alınmış dosyalar belirli zamanlarda kilitlenebilir ve bu olduğunda hatalar meydana gelebilir ve uygulama istendiği gibi çalışmayabilir. Bunun sorununuza neden olmadığından emin olmak için YouTube uygulamanızda önbelleği ve verileri temizlemeyi deneyin.

• Cihazınız çalışıyorsa Android 7.1 platform, uygulama önbelleğini ve verilerini şuraya giderek temizlersiniz: Uygulamalar-> Ayarlar-> Uygulamalar menü ve ardından Youtube varsayılan listede. Görmüyorsanız, Menü sonra seçin Sistem uygulamalarını göster önceden yüklenmiş uygulamaları göstermek için. YouTube da aynı şekilde cihazınızda bir hazır uygulama olarak gelebilir. YouTube'u bulduğunuzda Depolama sonra dokunun Önbelleği Temizle veya Net veriler. Son olarak, tamam onaylamak.
• İçinde Android 6.0, uygulama önbelleğini ve verileri temizlemek Uygulamalar-> Ayarlar-> Uygulamalar-> Uygulama yöneticisi-> YouTube-> Depolama-> sonra dokunun Önbelleği Temizle veya Net veriler. Tekrar dokunarak işlemi onaylayın tamam.

İpucu: Uygulama Yöneticisi'nde YouTube'u görmüyorsanız, simgesine dokunmayı deneyin. DAHA -> sonra Sistem uygulamalarını göster yerine.

YouTube uygulaması için güncellemeyi kontrol edin ve yükleyin.

YouTube uygulamanızda önbelleği ve verileri temizledikten sonra sorun devam ederse, YouTube güncellemelerini kontrol edip yüklemeyi deneyin. Kararlılığı ve iyi performans seviyesini korumak için muhtemelen uygulamanızın bir güncellemeye ihtiyacı olacaktır.

YouTube uygulaması için güncellemeyi kontrol etmek ve / veya yüklemek için şu adımları izleyin:

1. Simgesine dokunun. Uygulamalar herhangi bir Ana ekrandan simgesi.
2. Dokunmak Oyun mağazası.
3. Simgesine dokunun. Menü anahtarı ve sonra dokunun Benim uygulamalarım.
4. Seçiniz Youtube ve sonra dokunun Güncelleme.
5. Uygulamalarınızın otomatik olarak güncellenmesini istiyorsanız, Menü tuşuna geri dönün ve ardındanöğesine dokunun. Ayarlar ve seçeneği seçin Uygulamaları otomatik güncelle.

YouTube'u kaldırın / devre dışı bırakın, ardından yeniden yükleyin / yeniden etkinleştirin.

Düzensiz bir uygulamayı kaldırmak, aksaklığı gidermeye, uygulamayı yenilemeye ve normal durumuna dönmesine yardımcı olabilir. YouTube, önceki tüm yöntemleri uyguladıktan sonra hala çöküyorsa, uygulamayı kaldırıp ardından telefonunuza yeniden yüklemeye başvurabilirsiniz.

1. Bunu yapmak için herhangi bir Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun ve ardından Ayarlar-> Uygulamalar ardından seçmek için dokunun Youtube app. Seçeneğine dokunun Kaldır eylemi onaylamak için iki kez.
2. YouTube tamamen kaldırıldıktan sonra cihazınızı yeniden başlatın ve ardından uygulamayı yeniden yükleme işlemine devam edin.
3. YouTube uygulamasını cihazınıza yeniden yüklemek için Uygulamalar-> Play Store-> ardından arama alanına YouTube yazın. Seçmek için dokunun Youtube arama sonuçlarından ve ardından Yüklemek.

YouTube tamamen yüklenene kadar bekleyin, ardından telefonunuzu yeniden başlatın. Bunun sorunu çözüp çözmediğine bakın.

Galaxy J7'nizdeki önbellek bölümünü silin.

Önbellek bölümünü silmek, özellikle sistem bölümündeki bozuk bir önbelleğe alınmış dosya tarafından tetiklenmişse, sorunu çözmenin anahtarı olabilir.

Bunu yapmak, sistem önbellek bölümündeki geçici dosyaları temizler ve böylece YouTube uygulamasıyla çakışmaya neden olabilecek hataları ortadan kaldırır. Ana sıfırlamadan farklı olarak, önbellek bölümünü silmek, doğru şekilde yapıldığı sürece kişisel verilerinizi silmez. Yeni başlayanlar için şu şekilde:

1. Cihazınızı kapatın.
2. Tuşunu basılı tutun. Sesi Yükselt, Ana Sayfa, ve Güç birkaç saniye boyunca aynı anda.
3. Gördüğün zaman Samsung logosu, serbest bırak Güç düğmesine basın, ancak diğer düğmeleri basılı tutmaya devam edin.
4. Gördüğün zaman Android logosu, kalan düğmeleri serbest bırakın. Daha sonra, ekranda yaklaşık 30 ila 60 saniye boyunca sistem güncellemesini yükleme mesajını göreceksiniz. Android Sistem Kurtarma menüsü seçenekler belirir.
5. Basın Sesi kıs vurgulamak için art arda düğmesi önbellek bölümünü sil sonra basın Güç Seçimi onaylamak için düğmesine basın.
6. Basın Sesi kıs vurgulamak için tekrar düğme Evet ve basın Güç onaylamak için düğmesine basın.
7. Önbellek silme bölümü bitene kadar bekleyin ve bittiğinde, Sistemi şimdi yeniden başlat seçenek vurgulanmıştır.
8. Basın Güç Cihazınızı yeniden başlatmak için düğmesine basın.

Yeniden başlattıktan sonra, YouTube'u başlatmayı deneyin ve artık daha fazla kilitlenme olmadan bunu yapıp yapamayacağını görmek için videoları oynatın.

Ağ Ayarları Sıfırlama.

Cihazınız, ara sıra ortaya çıkan veya bağlantı sorunu olmadığı için YouTube kanalına erişemeyebilir veya kanal ile iletişim kuramayabilir. Sonuç olarak, sayfa yüklenmeyecek, donmayacak veya kilitlenmeyecektir. Ağ ayarlarını sıfırlamak, özellikle sunucu hataları gibi ağ sorunlarından kaynaklanıyorsa sorunu büyük olasılıkla çözecektir.

Android 7.1 ile Galaxy J7'nizde ağ ayarlarını sıfırlamak için şu adımları izleyin:

1. Simgesine dokunun. Uygulamalar Ana ekrandan simgesi.
2. Dokunmak Ayarlar.
3. Dokunmak Genel Müdürlük.
4. Dokunmak Sıfırla.
5. Seçeneği seçin Ağ Ayarları Sıfırlama.
6. Üzerine dokunarak işlemi onaylayın Ayarları iki kez sıfırlayın.
7. Telefonunuz hala Android 6.0'da çalışıyorsa, şu adrese giderek bir ağ ayarları sıfırlaması yapılır: Uygulamalar-> Ayarlar-> Yedekle ve sıfırla-> Ağ ayarını sıfırlas ve ardından Sıfırla Onaylamak için iki kez ayarlar.

Bu sıfırlamanın kablosuz ağlar ve parolalar dahil mevcut ağ ayarlarınızı sileceğini unutmayın. Bununla birlikte, daha sonra cihazınızda kablosuz ağınızı kurduğunuzda tekrar ihtiyacınız olacağından, bu bilgileri önceden not aldığınızdan emin olun.

Sorun devam ederse diğer seçenekler

• Fabrika ayarları. Verilen çözümlerden hiçbiri Samsung Galaxy J7'nizdeki YouTube uygulamasını düzeltemiyorsa, cihazınızda tam bir sistem sıfırlaması veya fabrika ayarlarına sıfırlamayı deneyebilirsiniz. Ancak bu, özellikle çok sayıda içerik depoladıysanız ve bunların tümü cihazınızdan silindiği için cihazınızda özelleştirilmiş ayarlar yaptıysanız sıkıcı bir süreç olabilir. Bununla birlikte, fabrika ayarlarına sıfırlama işlemine devam etmek istiyorsanız önceden bir yedekleme oluşturmanız şiddetle tavsiye edilir.
• Yazılım güncellemesini kontrol edin ve yükleyin. Henüz yapmadıysanız, cihazınız için mevcut herhangi bir yazılım güncellemesi olup olmadığını kontrol etmeyi deneyin. Güncellemeler genellikle belirli uygulamaları veya genel olarak cihaz işlevlerini etkileyen yazılım sorunlarının çözülmesine yardımcı olur. Galaxy J7'nizde mevcut güncellemeleri kontrol etmek için şu adrese gidin: Uygulamalar-> Ayarlar-> Cihaz hakkında. Bir güncelleme varsa, yazılım sürümünü ve getirdiği temel özellikleri içeren bir bildirim görürsünüz. Güncellemenin indirilmesine ve kurulmasına devam etmek için ekrandaki talimatları izleyin.
• Sorunu artırın. Bu sizin için ideal bir seçenek değilse, bu sorunla ilgili olarak Samsung Destek'ten daha fazla öneri ve daha fazla girdi isteyebilirsiniz. Sorunu sizin tarafınızdan çözmek için mümkün olan her yolu zaten tükettiğinizi ancak boşuna olmadığını bilmelerini sağlayın.

Bizimle iletişime geçin

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.

Ayrıca okumak isteyebileceğiniz yazılar:

• "Ayarlar durdu" hatasını gösteren Samsung Galaxy J7 (2017) nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
• "Maalesef Telefon durdu" hatasını görüntüleyen Samsung Galaxy J7 (2017) nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Artık Ev Wi-Fi'nize ve diğer erişim noktalarına bağlanamayan Samsung Galaxy J7'nizi nasıl düzeltebilirsiniz [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Samsung Galaxy J7 "Maalesef com.android.phone işlemi durdu" hatası veriyor [Sorun Giderme Kılavuzu]
• "Maalesef Telefon durdu" hatasını görüntüleyen Samsung Galaxy J7 (2017) nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Samsung Galaxy J7 "Uyarı: Kamera başarısız oldu" ve "Maalesef, Kamera durdu" hataları nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]