İçerik
Yanıt vermeyen bir # GalaxyS8'iniz mi var? Bu sorun giderme kılavuzu size ne yapmanız gerektiğini söylemelidir. Bu tür bir sorunun çok fazla varyasyonu olmadığından, burada sunduğumuz çözümler diğer Samsung cihazlarına da uygulanabilir. Etkili çözümler olup olmadıklarını bize bildirdiğinizden emin olun.
Sorun: Galaxy S8 yanıt vermiyor, açılmıyor
Samsung S8'im bir aylık bile değil. Kullanıyordum, sonraki dakika kapandı. Yaklaşık% 70 şarjı vardı. Şarj etmeye çalıştım ve yanıt vermedi, sesi kısma ve güç düğmesini basılı tutmayı denedim ama yine de yanıt vermiyor. Açılırken bir yazılım güncellemesine ihtiyaç duymaktan kaynaklanıyor olabilir mi diye merak ediyorum ama "daha sonra" yı tıklıyorum. Yardım çok takdir edilecektir. Teşekkür ederim. (ps Hangi Android Sürümü olduğunu bilmiyorum ama bir tane seçmeden göndermeme izin vermez). - Kerry Williams
Çözüm: Merhaba Kerry. Bir Android güncellemesini reddetmek, ne kadar uzun sürerse sürsün, S8'inizi ölmeye ve tepkisiz kalmaya zorlamaz. Kendi başına ölmesinin başka bir nedeni olmalı. Birincisi, cihazla ilgili bir batarya sorunu olabilir. Bu, genellikle bir akıllı telefonun aniden erken ölümle sonuçlanmasının olağan nedenidir. Ne yazık ki, emin olmak için cihazı açıp pili değiştirmeniz gerekecek. Clayton'a yukarıda söylediğimiz gibi, büyük olasılıkla cihazı onarım için Samsung'a göndereceksiniz.
Yine de tüm temelleri kapsadığınızdan emin olmak için, önce başka sorun giderme adımlarını uygulayabilirsiniz. Bunu yapmak, sorununuza neden olabilecek diğer olası faktörleri ortadan kaldırmanıza yardımcı olacaktır.
Başka bir şarj kablosu ve adaptörü deneyin
S8'inizde şu anda yeterli pil gücü kalmamış olabilir ve kullandığınız şarj aksesuarları işe yaramayabilir. Telefonun yalnızca şarj edilmesi gerekip gerekmediğini görmek için telefonu tekrar şarj etmeden önce başka bir şarj kablosu ve adaptör seti kullanın.
Şarj bağlantı noktasını kontrol edin
S8'iniz suya ve toza dayanıklı olabilir, ancak şarj bağlantı noktası hala açıkta. İçeride şarj kablosunun pimlerle düzgün şekilde temas etmesini engelleyebilecek herhangi bir yabancı nesne, kalıntı veya tüy olup olmadığını kontrol ettiğinizden emin olun. Net görmek için büyüteç veya benzeri bir şey kullanın. Bağlantı noktasının içinde olmaması gereken bir şey olduğunu düşünüyorsanız, çıkarmak için içine herhangi bir şey yapıştırmaktan kaçının. Bunun yerine, parçacığı çıkarmak için bir kutu basınçlı hava kullanın.
Su hasarını kontrol edin
S8'iniz ıslandığında şarj bağlantı noktasını kapatarak hasardan korunur. Cihazı hava ile kurutarak bu parçanın kuru olduğundan emin olun. Kurutma sürecini hızlandırmak için S8'inizi TV'nin arkası gibi ısı üreten cihazların yakınına koyun. Cihazı bir fırın veya fırının yakınına koymayın. Hava ile kurutma söz konusu olduğunda, kısa bir kestirmek telefonunuza zarar verebilir. Bazı kullanıcılar suyun daha hızlı buharlaşmasını sağlamak için saç kurutma makinesi kullanır. Bunu yaparken dikkatli olun, ancak çok fazla ısı içerideki hassas bileşenlere zarar verebilir.
S8'inizi kablosuz şarj edin
Sorunun şarj bağlantı noktasında olması durumunda, S8'inizi kablosuz olarak şarj edebilmelisiniz. S8 için resmi Samsung kablosuz şarj cihazını kullandığınızdan emin olun. Samsung'un eski kablosuz şarj cihazlarının çalışıp çalışmayacağını kontrol etmedik, bu nedenle telefon modeliniz için tasarlanmış olanı kullanmaya devam edin.
Onarım veya değiştirme için gönderin
Yukarıdaki önerilerimizin tümü sorunu hiç çözmezse, Samsung'un donanıma bir göz atmasına izin vermektir. Telefonu düşürmediğiniz, suya veya başka unsurlara maruz bırakmadığınız ve cihazda gözle görülür bir hasara neden olmadığınız sürece, Samsung cihazı ücretsiz olarak tamir etmelidir (başka nedenlerden dolayı garanti geçersiz olmadıkça).
