İçerik

• Spektrum Kablo Sorunları ve Düzeltmeleri
• Spektrum Kablosu İnternet Sorunları
• Spektrum Telefon Çalışmıyor
• Spektrum TV Problemleri
• Spektrum İnternet Yavaş
• Spektrum DVR Sorunları
• Spektrumlu Dijital Adaptör Problemleri
• Daha Hızlı Spektrum Desteği Nasıl Gidilir?

Spektrum sorunları İnternetinizi, ev telefonunuzu veya kablolu TV'nizi nakavt edip mümkün olan en kötü zamanda ulaşma eğilimindedir. Sık karşılaşılan Spectrum problemlerini ve telefonda zaman kaybetmeden ya da bir tamircinin işteyken dört saatlik bir pencereye gelmesini beklemeden nasıl düzelteceğimizi inceleyeceğiz.

Bu, Time Warner Cable sorunlarını da çözmenize yardımcı olacaktır, ancak sizi ararsanız, şu anda aynı şirket oldukları gibi hiçbir şeyi değiştirmemiş olsanız bile, şimdi bir Spectrum müşterisi olabilirsiniz.

Oku: Spektrum Faturanızda 100 $ Nasıl Tasarruf Edilir

Sürekli Spektrum sorunlarınız varsa, kordon kesme seçeneklerine bakmanız gerekebilir. Spectrum TV akışını kullanmak isteyebilirsiniz, ancak DirecTV Now veya Sling gibi bir hizmete tam ara vermeniz daha iyi olacaktır. Ayrıca DirecTV'ye geçmeyi de seçebilirsiniz.

TV'nizin çalışması durduğunda veya iPad veya oyun konsolu gibi mobil cihazlarınızı İnternet'e bağlayamıyorsanız, yapmanız gereken şey budur.

Çoğu zaman ortak Spektrum sorunlarını kendi başınıza çözebilir, bir İnternet kesintisini düzeltmek veya küçük eylemlerle kırılmış bir DVR gibi görünen şeyleri çözebilirsiniz. Bu size gerçekten ihtiyaç duymadığınız sürece yardım çağrısı için zaman kazandırır.

Spektrum sorunlarını kendi başınıza nasıl çözebileceğinize ve kendi başınıza çözemezseniz nasıl daha hızlı destek alabileceğinize bir göz atın.

Genel Time Warner Cable sorunlarını nasıl çözeceğinizi öğrenin. 360b / Shutterstock.com

Spectrum sorunlarınız varsa, Time Warner Müşterisi iken her zaman yardım için aradığınız numarayı aramanız gerekir. Eski bir Time Warner Cable müşterisiyseniz, destek için 1 (800) 892-4357 numaralı telefonu arayabilirsiniz.

Tüm bu TWC problemleri ve düzeltmeleri, Spektrum problemleri ile aynıdır ve değiştireceğiniz tek şey isim olduğu için karşılaşacağınız düzeltmelerdir.

Spektrum Kablo Sorunları ve Düzeltmeleri

Spektrum kesintisi varsa, bu adımları kullanarak düzeltemezsiniz. Zaman zaman, Time Warner Cable ve Spectrum, kötü hava, elektrik sorunu veya yakındaki diğer önemli sorunlar olduğunda aşağı iner.

Bölgenizdeki diğer kişilerin de Spektrum sorunu yaşayıp yaşamadığını görmek için DownDetector gibi bir araç kullanabilirsiniz veya yardım için aramanız gerekebilir. Spectrum'u aradığınızda, otomatik telefon yanıtlama sistemi normalde derhal bölgenizde bir sorun olup olmadığını size söyleyecektir.

Aramadan önce Time Warner Cable ve Spectrum sorunları için bu düzeltmeleri denerim, çünkü çoğu sorunun beş dakikadan daha az bir sürede kendi başınıza çözmesi kolaydır.

Spektrum Kablosu İnternet Sorunları

Time Warner Cable Internet problemleriyle karşılaştığınızda, çoğu kişiyi yeniden başlatmayla düzeltebilirsiniz.

Spectrum İnternetiniz kapalı olduğunda, bilgisayarlarınızı veya tabletlerinizi İnternet'e bağlayamazsınız. Yukarıdaki fotoğrafa benzeyebilecek olan Spektrum modeminizin önüne bakarsanız, bazı ışıklar yanmayacaktır.

İşler iyi çalıştığında, genellikle güç için bir ışık, çevrimiçi için düz bir ışık ve Gönderme ve Alma veya Yukarı / Aşağı / Aşağı Aktar için modele bağlı olarak veya yanıp sönen ışıklar görürsünüz. Işıklar normdan farklı görünüyorsa, yanlış bir şeyler var. Bu sizin evinizde olabilir veya bir kesinti olabilir.

Spektrum sorunları için ilk düzeltme, modemi sıfırlamaktır. Bunu yapmak için modemi en az bir dakika elektrikten çekiniz. Bu yapıldıktan sonra tekrar takın ve birçok işlem başka bir işlem yapmadan bağlanacaktır. Kablolarınızın doğru bağlandığından da emin olabilirsiniz.

Ayrıca normalde modemin yanında oturan ve üzerinde bir veya iki tane anten bulunan yönlendiricinize de bakmalısınız. Ön ışıklardan birinde İnternet için turuncu renk göstermediğinden emin olun. Tipik olarak yeşil iyidir, portakal kötüdür. Bu turuncuysa veya İnternet bağlantısı olmadığını belirtirse, en az bir dakika çıkararak yeniden başlatabilirsiniz.

Telefonunuz kapalıyken bağlanmanız gerekiyorsa, telefonunuzdaki WiFi özelliğini kapatabilir veya Spectrum sorunu çözene kadar yönlendiricinizi çıkarabilirsiniz.

Spectrum Internet sorunlarını çözemediğinizde, servisi zamanlamanız gerekebilir, ancak bu kılavuzun altındaki ayrıntıları kullanarak, arama yapmak yerine Spectrum desteğini çevrimiçi arayarak başlatabilirsiniz.

Spektrum Telefon Çalışmıyor

Spectrum ev telefonuna sahip kullanıcılar için, çalışmadığı zamanlar da vardır. Çoğu zaman ev telefonu çalışmayı durdurursa, internete bağlı olmakla birlikte tamamen kendi başına olabilir.

Telefonunuzu ve modeminizi yeniden başlatmak bazı Spectrum ev telefonu sorunlarını çözebilir.

Bu olduğunda, telefonunuzu bir dakika boyunca elektrik prizinden çekmeniz ve tekrar takıp modeminizle aynı işlemi yapmanız gerekebilir.

Eğer bu sorunu çözmezse, kesinlikle sorunu çözecek bir başkasına ihtiyaç duyacaksınız.

Spektrum TV Problemleri

Spektrum TV sorunları, İnternet sorunlarına benzer, ancak görüntü kalitesinin düşüklüğünü veya ses sorunlarını görebilirsiniz.

TV izleyemiyorsanız, bir tür kesinti olabilir. Bağlantılarınızı hala kontrol edebilirsiniz, ancak oranların düzeltilmesi için Spectrum'u beklemeniz gerekebilir.

Spectrum'da kötü resim kalitesi gördüğünüzde bağlantılarınızı kontrol etmelisiniz. Çok fazla ayırıcı kullanmayın ve aynı zamanda sorunlara neden olabileceği için dik açılı kablo adaptörleri kullanmaktan kaçının.

Ayırıcıları ve adaptörleri sökerek yakında daha iyi görünümlü ve daha güvenilir Spectrum TV servisi yaşayabilirsiniz.

Spektrum İnternet Yavaş

Spectrum Internet'in yavaşladığını hepimiz yaşadık. Time Warner kullanan herkes bu haftalık hatta günlük olarak çalışıyor. Yardım istemeniz durumunda, sadece modeme doğrudan bağlıysanız, insanların% 99’unun İnternet’i nasıl kullandığı değil. Temel olarak zor şanslar demeleri güzel bir şey, size yeni bir paket satabilir miyiz?

TWC İnternet hızlarınızı kontrol edin.

Spectrum İnternet'in neden yavaş olduğunu anlamak için yapmanız gerekenler.

İlk önce, yönlendiricinizi yeniden başlatmanız gerekir. Bu, pek çok yavaşlamayı düzeltebilir. Daha sonra tüm cihazlarınız mı yoksa sadece kullandığınız mı olduğunu görmek için kontrol edin. Ayrıca bu cihazı yeniden başlatabilirsiniz.

Kontrol edilecek başka bir şey de evinizdeki yer. Yönlendiriciden ne kadar uzaksanız, genellikle o kadar düşük hızlardır. Bu, özellikle yönlendirici arasındaki duvarlar ve çok katlı yerler için geçerlidir.

Hala yavaş bir İnternet bağlantısı yaşıyorsanız, özellikle yönlendiricinize girerken test edebilirseniz, bunu Spectrum’ın sorunu olarak daraltabilirsiniz. Speedtest.net'i kullanarak hızınızı kontrol edebilirsiniz. Ödediğinize yakın olmalı.

Her zaman yavaş mı, yoksa yalnızca günün belirli bir saatinde mi? Aylarca internet gece kullanılamazdı ve 5 geziye rağmen kimse nedenini bulamadı. Sonunda evimi TWC'ye (şimdi Spectrum'a) bağlayan kablonun hasar gördüğünü belirlediler ve gece müdahalesi temelde İnternet'i bozdu.

Time Warner telefon desteği pek yardımcı olmadı, teknisyen ziyaretleri için defalarca ücretlendirileceğimi söyledi, çünkü İnternet gün içinde sorunu teşhis etmek için dışarı çıktıkları zaman iyi çalışıyordu. Benzer bir sorunla karşı karşıya kalırsanız, acımasızca porsuk desteğine ihtiyacınız olacak ve teknisyen bunu önermezse, yeni bir hat isteyin. Çoğu zaman evinizin dışına bir hat kurmanın maliyetini karşılayacaktır.

Diğer bir olasılık, yavaş bir internet planı için ödeme yapıyor olmanızdır. Bu durumda, ne tür anlaşmalar alabileceğinizi sormalısınız. En iyi tavsiye Spectrum İnternet planları için etiket fiyatını ödememek.

Spektrum DVR Sorunları

Spektrum DVR problemleri, abonelerin sıkça şikayet ettiği bir durumdur. Buna DVR'ın donması, kayıtların atlanması ve izlemesini engelleyen diğer sorunlar dahildir.

Spectrum DVR sorunlarına iki çözüm güç çevrimi ve videoları silmek. Yapılacak ilk şey, bir dakika boyunca DVR'ın fişini çekmektir. Bu birçok sorunu çözebilir.

Diğer birçok sorun,% 50'nin üzerinde doluyken DVR'nin kötü yazılımından kaynaklanmaktadır. Çok sayıda eski TV programı ve filmi silmeyi deneyin ve düzeltip düzeltmeyeceğini görün.

Eğer DVR'niz çok eskiyse, yeni bir model arayın ve isteyin, fakat bu problemi çözmeyebilir.

Spektrumlu Dijital Adaptör Problemleri

Spectrum, sahip olmadığı herhangi bir TV için bir Dijital Adaptör satın almanızı sağlar. Ekli DVR veya tam boyutlu kablo kutusu. Bu küçük Spektrumlu Dijital Adaptörler çok hatalı ve TV izlemenin en kötü yollarından biri.

Spektrumlu Dijital Adaptörünüz çalışmayı durdurursa, bir dakika için fişten çekip tekrar takmanız gerekecektir. Bu, sorunu en az 28 saat boyunca çözmelidir. Bu noktada tekrar başlatmanız gerekebilir.

Bu, bu kırılgan küçük kutuları sık sık kıran video çıkışını ve ses çıkışını düzeltir. Ne yazık ki, Spectrum Digital Adapter uzaktan kumandasının düzgün çalışmasını sağlamak ve ihtiyaç duyduğu her şeyi kontrol etmek veya bu kutularla evrensel bir uzaktan kumanda kullanmak için herhangi bir düzeltme yoktur.

Yalnızca sınırlı kanallar sunan ve düzenli olarak ara veren aylık 3 ila 5 dolarlık bir kutu yerine gerçek bir kablo kutusu ile daha iyi bir anlaşma bulabilirsiniz. Her şey başarısız olursa, DirecTV'ye geçebilirsiniz.

Daha Hızlı Spektrum Desteği Nasıl Gidilir?

Spectrum sorunlarını kendi başınıza çözemiyorsanız, Twitter üzerinden Spectrum müşteri hizmetleri ekibine ulaşabilirsiniz. Bu grup faydalıdır ve destek beklemeden bir mesaj gönderebilir ve yanıtları alabilirsiniz. Başlamak için onlara @Ask_Spectrum'da bir mesaj gönderin. Bunun arkasındaki ekip, eskisi gibi sorunları çözme yetkisine sahip değil, yine de yardım almak için gidilecek iyi bir grup.