Samsung Galaxy S8 + cihazınızdaki "Maalesef İnternet durdu" hata mesajı aslında yalnızca yerleşik web tarayıcısının bilinmeyen bir nedenle çöktüğünü veya çalışmayı durdurduğunu belirten bir bildirimdir. Bu sorunun yalnızca uygulama ile sınırlı olduğu durumlar vardır, ancak İnternet uygulaması sisteme derinlemesine entegre edildiği için ürün yazılımında kökleşmiş olması da mümkündür.

Sorun giderme: Bu, zaman zaman alabileceğiniz hata mesajlarından biridir ve şimdiye kadar, deneyimlerimize göre bu küçük bir sorundur, bu nedenle bir teknisyenden herhangi bir yardım almadan bunu kendi başınıza çözme olasılığınız yüksektir. Bir teknolojiden yardım almanızı istemediğimizden değil, sizi mağazaya gidip teknolojiye sorunun ne olduğunu açıklama zahmetinden kurtarmak istiyoruz. Çok fazla güçlük çekmeden çözülebilecek sorunlar var ve bu da bunlardan biri. Bununla birlikte, işte bu konuda yapmanızı önerdiğim şey:

1. Adım: Önbelleğini ve verilerini temizleyerek İnternet uygulamasını sıfırlayın

Hata mesajı temelde size çöken İnternet uygulaması hakkında bilgi verir, bu nedenle yapmanız gereken ilk şey, sorunlu uygulamanın peşinden gitmektir. Bu yerleşik bir uygulamadır, bu nedenle sorunu çözmeye çalışmak için yapabileceğiniz en iyi şey, önbelleğini ve verilerini temizleyerek onu sıfırlamaktır. Bu, uygulamayı sizin için sorunu çözebilecek varsayılan ayarlarına geri getirecektir:

1. Ana ekrandan, Uygulamalar tepsisini açmak için boş bir noktada yukarı kaydırın.
2. Ayarlar> Uygulamalar'a dokunun.
3. İnternet'e dokunun.
4. Depolama'ya dokunun.
5. Önbelleği temizle'ye dokunun.
6. Verileri temizle'ye ve ardından Tamam'a dokunun.

Bu prosedürden sonra, hatanın hala görünüp görünmediğini öğrenmek için İnternet uygulamasını kullanarak web'e göz atmayı deneyin. Varsa, bir sonraki adıma geçin.

2. Adım: Üçüncü taraf uygulamaların sorunla bir ilgisi olup olmadığını öğrenin

Bu sorunun üçüncü taraf bir uygulamadan kaynaklanıp kaynaklanmadığını bilmeniz zorunludur, çünkü öyleyse düzeltilmesi çok kolaydır. Bu nedenle, sorunu izole etmek için telefonunuzu Güvenli modda başlatmanız gerekir, çünkü telefon yalnızca yerleşik uygulamaların çalışır durumda kalacağı tanılama durumunda çalışacaktır. Sorun üçüncü taraf uygulamalardan birinden kaynaklanıyorsa, hata bu modda ortaya çıkmamalıdır. Telefonunuzu güvenli modda nasıl başlatacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Cihazı kapatın.
2. Model adı ekranının yanındaki Güç tuşunu basılı tutun.
3. Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
5. Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
7. Güvenli Modu gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.

Hatanın bu modda kaybolduğunu varsayarsak, hangi uygulamanın buna neden olduğunu bulmanız yeterlidir. Yapmanız gereken ilk şey, güncellenmesi gerekenleri güncellemektir:

1. Ana ekrandan, Uygulamalar tepsisini açmak için boş bir noktada yukarı kaydırın.
2. Play Store'a dokunun.
3. Menü tuşuna ve ardından Uygulamalarım'a dokunun. Uygulamalarınızın otomatik olarak güncellenmesini sağlamak için Menü> Ayarlar'a dokunun ve ardından onay kutusunu seçmek için Uygulamaları otomatik güncelle'ye dokunun.
4. Aşağıdaki seçeneklerden birini seçin:
   • Tüm uygulamaları mevcut güncellemelerle güncellemek için Güncelle [xx] seçeneğine dokunun.
   • Tek bir uygulamaya dokunun ve ardından tek bir uygulamayı güncellemek için Güncelle'ye dokunun.

Aklınızda zaten bir veya iki uygulama varsa, önbelleklerini ve verilerini temizleyin ve bu işe yaramazsa, sorun çözülene kadar bunları kaldırmayı deneyin.

Galaxy S8 + 'da uygulama önbelleği ve verileri nasıl temizlenir

1. Ana ekrandan, Uygulamalar tepsisini açmak için boş bir noktada yukarı kaydırın.
2. Ayarlar> Uygulamalar'a dokunun.
3. Varsayılan listede istenen uygulamaya dokunun veya önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için 3 nokta simgesi> Sistem uygulamalarını göster'e dokunun.
4. Depolama'ya dokunun.
5. Verileri temizle'ye ve ardından Tamam'a dokunun.
6. Önbelleği temizle'ye dokunun.

Galaxy S8 + cihazınızdan uygulamaları nasıl kaldırabilirsiniz?

1. Ana ekrandan, Uygulamalar tepsisini açmak için boş bir noktada yukarı kaydırın.
2. Ayarlar> Uygulamalar'a dokunun.
3. Varsayılan listede istenen uygulamaya dokunun veya önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için 3 nokta simgesi> Sistem uygulamalarını göster'e dokunun.
4. İstenen uygulamaya dokunun.
5. Kaldır'a dokunun.
6. Onaylamak için Kaldır'a tekrar dokunun.

Hata hala güvenli modda görünüyorsa veya tüm bu prosedürleri uyguladıktan sonra hala devam ediyorsa, bir sonraki adıma geçin.

3. Adım: Tüm sistem önbelleklerini yenileriyle değiştirilecek şekilde silin

Bu hatanın, daha sık meydana geldiği için bozuk sistem önbellekleri tarafından tetiklenme olasılığı vardır, bu nedenle, ilk iki adımı uyguladıktan ve sorun devam ettikten sonra, aygıt yazılımının peşinden gitmeniz gerekir. Ancak telefonunuzda çok fazla veri ve dosya kayıtlı olabileceği için, hemen sıfırlamak akıllıca değildir. Bunun yerine, önce sistem önbelleklerinin peşinden gitmelisiniz. Yenileriyle değiştirilmeleri için hepsini silin ve bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. "Önbellek bölümünü sil" seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın
5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
6. "Evet" i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
7. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
8. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Telefon aktif hale geldiğinde, İnternet'i tekrar açmayı deneyin ve hatanın hala görünüp görünmediğine bakın ve öyleyse, bir sonraki adımı yapmaktan başka seçeneğiniz yok.

4. Adım: Önemli dosyalarınızı ve verilerinizi yedekleyin, ardından telefonunuzu sıfırlayın

Bu adımları zaten boşuna yaptığınıza göre artık fazla seçeneğiniz yok. Bu nedenle, bu adımda, önemli dosyalarınızı ve verilerinizi sıfırlama sırasında kaybetmemeniz için yedeklemenizi istiyorum. Telefonunuzu gerçekten sıfırlamadan önce, Google Kimliğinizi ve şifrenizi bildiğinizden emin olun veya Fabrika Sıfırlama Korumasını devre dışı bırakın, böylece bundan sonra kilitlenmeyeceksiniz.

Galaxy S8 + Fabrika Sıfırlama Koruması nasıl devre dışı bırakılır

1. Ana ekrandan, Uygulamalar tepsisini açmak için boş bir noktada yukarı kaydırın.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Bulut ve hesaplar'a dokunun.
4. Hesaplar'a dokunun.
5. Google'a dokunun.
6. Birden fazla hesap kurulmuşsa, Google Kimliği e-posta adresinize dokunun. Birden fazla hesap kurulumunuz varsa, her hesap için bu adımları tekrarlamanız gerekecektir.
7. 3 nokta simgesine dokunun.
8. Hesabı kaldır'a dokunun.
9. HESABI KALDIR seçeneğine dokunun.

Galaxy S8 + 'da Master Reset nasıl yapılır

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
6. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
7. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
8. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Umarım bu sorun giderme kılavuzu size yardımcı olabilir.

Bizimle iletişime geçin

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.