İçerik

• Galaxy S8 + siyah ekran ve yanıp sönen mavi ışık ile nasıl sorun giderilir

Genellikle siyah ekranlı ve yanıt vermeyen bir telefon dediğimiz terim "Ölümün Kara Ekranı" dır çünkü cihaz, güç düğmesine veya bu konuda herhangi bir düğmeye bastığınızda yanıt vermez. Genellikle telefonun kapalı olduğu veya pilinin bittiği izlenimini verir ve çoğu zaman durum böyle değildir.

Bu sorunun bir başka çeşidi, ekranın üst kısmında mavi bir ışığın, size okunmamış mesajlarınız olduğunu veya başka bir şey olduğunu bildiriyormuş gibi yanıp sönmesidir. Bu ikisi arasında, bildirim LED'ini hala yakma yeteneğine sahip olduğu göz önüne alındığında, ikincisi bir umut ışığı verebilir. Bunu yaşarken, numaranızı aramayı deneyebilirsiniz ve ekran siyah kalsa bile telefon çalabilir. Bu, bu yazıda ele alacağımız türden bir sorundur, bu nedenle size bu konuda yardımcı olabileceğimiz için aşağıdaki okumaya devam edin.

Her şeyden önce, cihazınızla ilgili başka sorunlarınız varsa, bu telefonla ilgili birkaç genel sorunu zaten ele aldığımız için Galaxy S8 + sorun giderme sayfamızı ziyaret edin. Muhtemelen, sorunlarınıza halihazırda var olan çözümler vardır, bu yüzden sizinkine benzer sorunları bulmak için zaman ayırın. Bir tane bulamazsanız veya daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, Android sorun anketimizi doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Lütfen bize olabildiğince fazla bilgi verin, böylece sorunu gidermemiz de bizim için daha kolay olacaktır. Bu hizmeti ücretsiz olarak sunduğumuz için endişelenmeyin, yapmanız gereken tek şey bize sorunla ilgili yeterli bilgi vermek.

Galaxy S8 + siyah ekran ve yanıp sönen mavi ışık ile nasıl sorun giderilir

Bir Samsung Galaxy S8 Plus veya bununla ilgili herhangi bir Galaxy cihazı söz konusu olduğunda, ekranın üst kısmında mavi ışık yanıp sönen siyah, tepkisiz bir ekrana sahip olduğunda, sadece bir çözüm biliyoruz. Ancak, işler plana uygun gitmezse, telefonunuzu tekrar hayata döndürüp getiremeyeceğinizi görmek için deneyebileceğiniz bazı adımlarımız var.

Çözüm

Sesi Kısma ve Güç tuşlarını birlikte 7-10 saniye basılı tutun. Telefon normal bir şekilde açılırsa, sorun çözüldü. Aksi takdirde, aşağıdaki sorun giderme adımlarına geçin, ancak ondan önce bunun neden işe yaradığını açıklamama izin verin.

Çoğu zaman, yanıp sönen bir ışıkla birlikte siyah bir ekran bir sistem çökmesinin işaretidir. Telefonunuzun çökmesinin pek çok nedeni var ama gerçek bu. Bir sistem çökmesiyle başa çıkmanın en iyi çözümü Zorla Yeniden Başlatma yapmaktır ve yukarıda yaptığımız şey buydu.

Bu prosedür, çıkarılabilir pili olan telefonlarda sıklıkla yaptığımız pil çekme yöntemine eşdeğerdir. Görünüşe göre bunu S8 Plus'ınızda yapamıyoruz çünkü pili kullanıcı tarafından çıkarılamaz. Bu nedenle, pil bağlantısını kesmeyi simüle etmek için Sesi Kısma ve Güç tuşlarına belirli bir süre basma kombinasyonunu yapmalıyız. Bu, sorunu düzeltir ve telefonunuzun başarıyla açılmasına izin verir.

Ancak, telefon hala siyah ekranda takılı kaldıysa ve mavi ışık yanıp sönüyorsa, işte yapmanız gerekenler…

1. Adım: Telefonunuzu güvenli modda başlatmayı deneyin

Açılmayan bir telefonla ilgili yapabileceğimiz çok şey var ve yapabileceğimiz en iyi şey, bu sorunun hala çözülme şansı olup olmadığını görmek için bazı şeyler denemek. Bu nedenle, bu konuda yapmanızı istediğim ilk şey, tüm üçüncü taraf uygulamalarını ve hizmetlerini geçici olarak devre dışı bırakan güvenli modda çalıştırmaktır.

Üçüncü taraf uygulamaların cihazların donmasına neden olduğu ve yanıt vermediği durumlar gördük ve Galaxy S8 Plus'ınızda durum böyleyse, onu normal şekilde güvenli modda başlatabilmelisiniz.

1. Cihazı kapatın.
2. Model adı ekranının yanındaki Güç tuşunu basılı tutun.
3. Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
5. Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
7. Güvenli Modu gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.

Telefonunuzu güvenli modda başarıyla açabildiğinizi varsayarsak, yapmanız gereken bir sonraki şey, normal modda çalışıp çalışamayacağını görmek için yeniden başlatmayı denemektir. En azından hala siyah ekranda takılı kalıyorsa, artık hala güvenli modda çalıştığını biliyorsunuz. Bu, sorunun bir donanım sorunundan kaynaklanma olasılığını ortadan kaldırır. Soruna neden olan uygulamaları aramalı ve ardından bunları birer birer kaldırmalı ve bunu her yaptığınızda telefonunuzu normal modda yeniden başlatmayı denemelisiniz. Galaxy S8 Plus'ınızdan bir uygulamayı şu şekilde kaldırabilirsiniz…

1. Ana ekrandan, Uygulamalar tepsisini açmak için boş bir noktada yukarı kaydırın.
2. Ayarlar> Uygulamalar'a dokunun.
3. Varsayılan listede istenen uygulamaya dokunun veya önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için 3 nokta simgesi> Sistem uygulamalarını göster'e dokunun.
4. İstenen uygulamaya dokunun.
5. Kaldır'a dokunun.
6. Onaylamak için Kaldır'a tekrar dokunun.

Soruna neden olan uygulamayı bulamazsanız, önemli dosyalarınızı ve verilerinizi yedeklemek ve ardından telefonunuzu sıfırlamak daha iyi ve daha hızlıdır.

1. Ana ekrandan, Uygulamalar tepsisini açmak için boş bir noktada yukarı kaydırın.
2. Ayarlar> Bulut ve hesaplar'a dokunun.
3. Yedekle ve geri yükle'ye dokunun.
4. İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konumuna getirmek için Verilerimi yedekle'ye dokunun.
5. İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konuma getirmek için Geri Yükle'ye dokunun.
6. Geri düğmesine Ayarlar menüsüne dokunun ve Genel Yönetim> Sıfırla> Fabrika verilerine sıfırla'ya dokunun.
7. Sıfırla'ya dokunun.
8. Ekran kilidiniz açıksa, kimlik bilgilerinizi girin.
9. Devam'a dokunun.
10. Tümünü sil'e dokunun.

Öte yandan, telefonunuz hala güvenli modda açılmayı reddediyorsa, bir sonraki adımı denemelisiniz.

İLGİLİ MESAJLAR:

• Açılmayan Samsung Galaxy S8 Plus nasıl düzeltilir? [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Artık şarj edilmeyen Samsung Galaxy S8 Plus cihazınızı nasıl düzeltebilirsiniz? [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Galaxy S8 + kendi kendine kapanmaya devam ediyor, ekran siyah kalıyor ve açılmıyor, diğer sorunlar

2. Adım: Telefonunuzu Kurtarma Modunda başlatmayı deneyin

Telefonunuzu bu modda çalıştırma olasılığınız yüksektir, bunun nedeni Android Sistem Kurtarma'nın neredeyse tüm Android cihazlar için güvenli bir sistem olmasıdır. S8 + cihazınız ciddi bir ürün yazılımı sorunundan muzdarip olsa bile, yine de bu ortamda başlatılabilmelidir ve başarılı olduğunuzu varsayarsak, yapmanız gereken ilk şey önbellek bölümünü silmek olmalıdır. Bu işe yaramazsa, sıfırlama işlemine başvurmanız gerekir.

Galaxy S8 + cihazınızı Kurtarma Modunda başlatma ve önbellek bölümünü silme

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. "Önbellek bölümünü sil" seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
5. Seçmek için Güç tuşuna basın.
6. "Evet" i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
7. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
8. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

S8 + cihazınızı Kurtarma modunda çalıştırma ve ana sıfırlama nasıl yapılır

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
6. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
7. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
8. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Bu prosedürden sonra sorun hala devam ederse, şimdi onu mağazaya götürmeli ve bir donanım sorunu olabileceğinden teknisyenin sorunu sizin için halletmesine izin vermelisiniz.

OKUYUNUZ:

• Samsung Galaxy S8'iniz Siyah Ölüm Ekranını gösterdiğinde ne yapılmalı [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Yeni Samsung Galaxy S8 Plus'ınız siyah ölüm ekranıyla karşılaşırsa ne yapmalısınız? [Sorun Giderme Kılavuzu]

Bizimle iletişime geçin

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.