İçerik

• Galaxy S8'inizde grileşmiş bir Wi-Fi anahtarı ile nasıl sorun giderilir?
• Ekran kapandığında Galaxy S8 Wi-Fi bağlantısı kesiliyor

İnternete Wi-Fi ile bağlanabilmek akıllı telefonlar için çok önemlidir. Bu nedenle, Samsung Galaxy S8'in sahibi olan okuyucularımızdan yeni telefonlarının Wi-Fi ağlarına bağlanamadığından şikayet eden mesajlar aldığımızda, bunu önceliklerimizden biri haline getirdik. Bu yüzden, bu yazıda, Wi-Fi bağlantısıyla ilgisi olan üç konuyu ele alacağım ve tabii ki sorun giderme konusumuz yeni Galaxy S8.

Sorun giderme: Bu sorunun Wi-Fi hizmetiyle veya aygıt yazılımıyla sınırlı olup olmadığını ve Wi-Fi'yi çalıştıran donanımla sınırlı olup olmadığını bilmek için telefonunuzu gidermemiz gerekir. Sorunu mümkün olan en kısa sürede gidermemiz gerekir, böylece bu sorunu bir teknisyenin yardımı olmadan çözüp çözemeyeceğimizi biliriz, çünkü değilse, o zaman biriminizi değiştirmeniz gerekir. Bununla birlikte, yapmanız gerekenler:

1. Adım: Soruna üçüncü taraf uygulamaların neden olup olmadığını öğrenmek için telefonunuzu güvenli modda çalıştırın

Bu sorunun, yüklediğiniz uygulamalardan birinin neden olma olasılığını dışlamalıyız. Hangisi olduğunu bilmediğimiz için telefonu, tüm üçüncü taraf öğeleri geçici olarak devre dışı bırakılırken yalnızca yerleşik uygulamaların çalışmaya devam edeceği teşhis durumunda başlatmamız gerekiyor. Telefonunuzu güvenli modda yeniden başlatmanız ve ardından başarılı olup olmadığını görmek için bir kablosuz ortak erişim noktasına bağlanmayı denemeniz yeterlidir. Galaxy S8'inizi güvenli modda nasıl başlatacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Cihazı kapatın.
2. Model adı ekranının yanındaki Güç tuşunu basılı tutun.
3. Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
5. Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
7. Güvenli Modu gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.
8. Soruna neden olan uygulamaları kaldırın.

Şimdi bir Wi-Fi ortak erişim noktasına bağlanmayı deneyin ve başarılı olursa, telefonunuzun normal çalışmasına müdahale eden bir uygulama olduğu onaylanır. Bu uygulamayı bulmanız ve ardından kaldırmanız gerekir. Aramanıza sorundan önce yüklediğiniz uygulamalardan başlayın. Ardından bunları kaldırmak için şu adımları izleyin:

1. Ana ekrandan, Uygulamalar tepsisini açmak için boş bir noktada yukarı kaydırın.
2. Ayarlar> Uygulamalar'a dokunun.
3. Varsayılan listede istenen uygulamaya dokunun veya önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için 3 nokta simgesi> Sistem uygulamalarını göster'e dokunun.
4. İstenen uygulamaya dokunun.
5. Kaldır'a dokunun.
6. Onaylamak için Kaldır'a tekrar dokunun.

Telefonunuz güvenli modda bile bir Wi-Fi ağına başarıyla bağlanamazsa, bir sonraki adıma geçin.

2. Adım: Kurtarma modunda yeniden başlatın ve önbellek bölümünü silin

Şimdi bu sorunun bazı bozuk önbelleklerden kaynaklanma olasılığını ortadan kaldırmaya çalışacağız. Bu geçici dosyalar, görünürde hiçbir neden olmaksızın bozulma eğilimindedir ve yeni bir aygıt yazılımı yüklendiğinde de eskimeye başlarlar. Bunu yaparak sorunun çözüleceğinin garantisi yoktur, ancak bunu göz ardı etmeliyiz. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. "Önbellek bölümünü sil" seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
5. Seçmek için Güç tuşuna basın.
6. "Evet" i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
7. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
8. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Bu prosedürden sonra telefonun yeniden başlaması biraz daha uzun sürecektir, ancak aktif hale geldiğinde, bir Wi-Fi ortak erişim noktasına bağlanmayı deneyin ve sorun devam ederse, bir sonraki adıma geçin.

3. Adım: Dosyalarınızı ve verilerinizi yedekleyin ve telefonunuzu sıfırlayın

İlk iki prosedür işe yaramazsa, bu son çare olacaktır. Telefonu fabrika varsayılan ayarlarına geri getirerek sorunun çözülüp çözülmeyeceğini bilmek için bunu yapmanız gerekir. Değilse, onu mağazaya geri getirme ve değiştirtme zamanınız gelmiştir. Ancak sorun çözülürse, ayarlarınız ve yüklediğiniz uygulamalar konusunda daha dikkatli olmanız gerekir.

Ancak sıfırlamadan önce, dosyalarınızın ve verilerinizin tümü silineceğinden yedeğini aldığınızdan emin olun, ardından aşağıdaki adımları izleyerek Fabrika Sıfırlama Korumasını devre dışı bırakın:

1. Ana ekrandan, Uygulamalar tepsisini açmak için boş bir noktada yukarı kaydırın.
2. Ayarlar> Bulut ve hesaplar'a dokunun.
3. Hesaplar'a dokunun.
4. Google'a dokunun.
5. Birden fazla hesap kurulmuşsa, Google Kimliği e-posta adresinize dokunun. Birden fazla hesap kurulumunuz varsa, her hesap için bu adımları tekrarlamanız gerekecektir.
6. 3 nokta simgesine dokunun.
7. Hesabı kaldır'a dokunun.
8. HESABI KALDIR seçeneğine dokunun.

Ve sonra telefonunuzu kurtarma modunda yeniden başlatın ve ardından maste sıfırlamayı yapın:

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
6. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
7. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
8. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sorun bundan sonra hala devam ederse, telefonu mağazaya geri getirmeli ve gerçekten yanlış bir şey olduğu için değiştirmelisiniz.

Galaxy S8'inizde grileşmiş bir Wi-Fi anahtarı ile nasıl sorun giderilir?

Sorun: Selam. Yeni Galaxy S8'imdeki Wi-Fi anahtarı açılamıyor. Demek istediğim, bazı nedenlerden dolayı devre dışı veya gri görünüyor. Neden böyle olduğuna dair bir fikrim yok. Telefon benimle neredeyse bir hafta kaldı, bu yüzden fiyatı düşünüldüğünde benim açımdan çok sinir bozucu ve endişe verici. Bana yardım eder misiniz lütfen? Teşekkürler.

Sorun giderme: Bu tür sorunlar Galaxy S3'ten beri zaten yaşanıyor, bu yüzden bunu daha önce pek çok kez görmüştük. Bir aksaklık, bir ürün yazılımı sorunu veya üçüncü taraf uygulamaların neden olduğu bir sorundan kaynaklanıyor olabilir. Şimdi, işte bununla ilgili yapmanız gerekenler:

1. Adım: Güvenli moddayken Wi-Fi'yi açmayı deneyin

Yine, sorunun bir uygulama sorunundan kaynaklanması olasıdır, bu nedenle telefonunuzu güvenli modda başlatmamız gerekiyor. Ve bu arada, bu yöntem daha önce her zaman işe yaradı, bu yüzden denemenizi istiyoruz:

1. Cihazı kapatın.
2. Model adı ekranının yanındaki Güç tuşunu basılı tutun.
3. Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
5. Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
7. Güvenli Modu gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.
8. Soruna neden olan uygulamaları kaldırın.

Bu moddayken Wi-Fi anahtarı etkinleştirilmişse, açın ve bu şekilde bırakın ve ardından telefonunuzu normal modda yeniden başlatın. Bu, sorunu çözmelidir, ancak devam ederse, telefonunuzu sıfırlamaktan başka seçeneğiniz yoktur.

Adım 2: Üretici yazılımıyla ilgili bir sorun olabileceğinden fabrika ayarlarına sıfırlama işlemini gerçekleştirin

Wi-Fi anahtarı Güvenli modda hala devre dışıysa veya telefonunuzu normal şekilde yeniden başlattıktan sonra bile devre dışı kalırsa, telefonunuzu gerçekten sıfırlamanız gerekir. Elbette önce dosyalarınızı ve verilerinizi yedekleyin ve ardından Ayarlar Menüsü aracılığıyla telefonunuzu sıfırlamak için şu adımları izleyin:

1. Ana ekrandan, Uygulamalar tepsisini açmak için boş bir noktada yukarı kaydırın.
2. Ayarlar> Bulut ve hesaplar'a dokunun.
3. Yedekle ve geri yükle'ye dokunun.
4. İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konumuna getirmek için Verilerimi yedekle'ye dokunun.
5. İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konuma getirmek için Geri Yükle'ye dokunun.
6. Geri düğmesine Ayarlar menüsüne dokunun ve Genel Yönetim> Sıfırla> Fabrika verilerine sıfırla'ya dokunun.
7. Sıfırla'ya dokunun.
8. Ekran kilidiniz açıksa, kimlik bilgilerinizi girin.
9. Devam'a dokunun.
10. Tümünü sil'e dokunun.

Başarısız olursa, telefonu mağazaya geri getirin ve değiştirtin.

Ekran kapandığında Galaxy S8 Wi-Fi bağlantısı kesiliyor

Sorun: Umarım bu sorunu biliyorsunuzdur. Telefonum bir Galaxy S8 ve neredeyse 3 hafta önce aldığımdan beri Wi-Fi'si her zaman çalışıyor. Ancak geç saatlerde e-postalarım telefon kullanılmadığında gitmiyor. Ancak, ekran açıldığında, kaçırdığım tüm mesajlar acele edecek ve bazen ekran açılır açılmaz 20'den fazla mesaj alabiliyorum. Telefonum arızalı mı yoksa bu konuda yapabileceğim bir şey var mı? Evde ve ofiste gerçekten iyi Wi-Fi bağlantım olduğu için mobil verileri kullanmamayı tercih ediyorum. Telefonumun daha önce olduğu gibi çalışmasını istiyorum. Teşekkürler.

Çözüm

Telefonunuzla ilgili bir sorun yok. Yalnızca değiştirilmiş bir ayar olabilir. Telefonunuzun Wi-Fi ayarlarına gitmeniz, Gelişmiş'i seçmeniz ve ardından uyku sırasında Kablosuz'u açık tut'a dokunmanız ve ardından Her Zaman'ı seçmeniz yeterlidir. Bu, telefon boşta kaldığında Wi-Fi'nin kapanmasını önleyecektir.

Ancak, Wi-Fi zaten olması gerektiği gibi ayarlanmışsa ve bu sorun devam ederse, tüm sistem önbelleklerini değiştirmek için önbellek bölümünü silmeniz yeterlidir:

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. "Önbellek bölümünü sil" seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
5. Seçmek için Güç tuşuna basın.
6. "Evet" i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
7. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
8. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Umarım bu yardımcı olur.

Bizimle iletişime geçin

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.