İçerik
- Samsung Galaxy Phone açılmıyor mu?
- Açılmayan Samsung Galaxy S7 sorunlarını giderme
- Başlamayan Samsung Galaxy S7 ile ilgili sorunları giderin
- Yanıt vermeyen bir Samsung Galaxy S7 ile ilgili sorunları giderme
- Güç tuşuna bastığınızda açılmayan Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) ile ilgili sorunları nasıl gidereceğinizi öğrenin.
- Telefonunuzun normal şekilde açılmasını engelleyen sorunu anlayın ve giderin.
- Bir güncellemeden sonra Galaxy S7'niz yanıt vermiyorsa yapmanız gerekenler.
Samsung Galaxy Phone açılmıyor mu?
Telefonunuzu Reiboot ile düzeltmek için 3 adım, Veri kaybı yok
- İndirmek İçin Tıklayın
- Cihazınıza bağlanın
- Tüm Telefon sorunlarını düzeltin
Açılmayan Samsung Galaxy S7 sorunlarını giderme
Sorun: “Hey droid adam. Yeni Samsung Galaxy S7 ile bir sorunum var. İşletim sistemini güncelledi, kendi kendine kapandı ve açmak için Güç tuşuna bastığımda olmadı. Bu yüzden açılmayan bir telefonla sıkışıp kaldım ve onunla hiçbir şey yapamıyorum. Bunu düzeltmeme yardım edebileceğinizi umuyorum. Şimdiden teşekkürler."- Jodi
Sorun giderme: Merhaba Jodi. Tüm ayrıntıları verdiğiniz için teşekkürler. Görünüşe göre, telefon üretici yazılımını güncelledikten sonra sorun başladı. Hemen yeni bellenimin bu soruna neden olduğu sonucuna varmak cazip geliyor. Bununla birlikte, ben de bir teknisyen olarak, çok bariz nedenleri var gibi görünen ama aslında başka faktörlerden kaynaklanan sorunlar gördüm. Ancak bu durumda, yalnızca iki olasılık vardır; sorun üretici yazılımı değilse, o zaman donanım olmalıdır. Ancak sizden sorunu gidermenizi rica ediyorum ve işte yapmanız gerekenler:
1. Adım: Sistem çökmesi sorunu olmadığından emin olmak için Galaxy S7'nizi Zorunlu Yeniden Başlatın
Sistem çökmeleri, bir telefonun açılmamasının veya herhangi bir şeye yanıt vermemesinin en yaygın nedenlerindendir. Mesele şu ki, sizin müdahaleniz olmadan cihazınız ondan çıkamaz. Dolayısıyla, bu tür sorunlar için yapacağım ilk şey, zorunlu yeniden başlatma prosedürünü yapmak:
- Sesi Kısma ve Güç tuşlarını birlikte 10 saniye basılı tutun.
- Telefon, yalnızca bir sistem çökmesi olması ve yeterli pil kalması koşuluyla başarıyla yeniden başlatılacaktır.
2. Adım: Pil bitmiş olabileceğinden telefonunuzu şarj edin
Açıklamanızda, cihazınızın güncellemeden sonra kapandığını ve Güç tuşuna basıldığında yanıt vermeyeceğini belirttiniz. Bunun nedeni pilinin tamamen boşalmış olması olabilir.
Bu nedenle, telefonunuzu yeniden başlatmaya zorladıktan sonra yanıt vermediğinde, şarj cihazını takmayı deneyin ve telefonun şarj olup olmadığına bakın. Çok açık nedenin yanı sıra, telefonun devrelerinden elektrik aktığını algıladığında nasıl tepki verdiğini de bileceksiniz.
Yanıt vermezse, on dakika fişe takılı bırakın ve ardından zorunlu yeniden başlatma prosedürünü tekrar deneyin ve ardından normal şekilde açmaya çalışın.
3. Adım: Galaxy S7'nizi güvenli modda başlatın
Güvenli modda önyükleme, tüm üçüncü taraf uygulamalarını geçici olarak devre dışı bırakacaktır. Dolayısıyla, uygulamalarınızdan biri soruna neden olduysa, güvenli modda başarıyla başlatılması gerekir.
- Güç tuşunu basılı tutun.
- Ekranda "Samsung Galaxy S7" yi görür görmez, Güç tuşunu bırakın ve hemen Sesi Kısma tuşunu basılı tutun.
- Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi Kısma düğmesini basılı tutmaya devam edin.
- Ekranın sol alt köşesinde "Güvenli mod" u gördüğünüzde serbest bırakabilirsiniz.
4. Adım: Cihazınızı kurtarma modunda başlatmayı deneyin
Telefonunuz güvenli modda önyükleme yapamıyorsa veya açma / kapatma tuşuna bastığınızda hala yanıt vermiyorsa, donanımını hâlâ açıp açamayacağını görmek için kurtarma modunda başlatmayı denemelisiniz.
Kurtarma sırasında, ön uç yüklenmez ancak tüm bileşenlere güç verilir. Sorun yalnızca ürün yazılımıyla ilgiliyse, cihazınız herhangi bir sorun olmadan kurtarma modunda başlatılmalıdır.
- Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
- Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
NOT: Ana Sayfa ve Sesi Açma tuşlarını ne kadar uzun süre basılı tuttuğunuzun önemi yoktur, telefonu etkilemez, ancak Güç tuşunu basılı tuttuğunuzda, telefon yanıt vermeye başlar.
- Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
- Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz.
NOT: Android sistem kurtarma menüsü görüntülenmeden önce ekranda birkaç saniye süreyle "Sistem güncellemesini yükleme" mesajı gösterilebilir. Bu, tüm sürecin sadece ilk aşamasıdır.
5. Adım: Telefonu kontrol ve / veya onarım için gönderin
Yapabileceğin her şeyi yaptın ama telefonunuz hala açılıyor. Bu noktada, telefonu tamir için göndermekten veya yerel bir mağazayı ziyaret edip telefonu kontrol ettirmekten başka seçeneğiniz yok.
Telefonun sahibi sizsiniz, telefonun fiziksel veya sıvı hasarına uğrayıp uğramadığını kendiniz bilirsiniz ve öyleyse, bunu teknolojiye anlatırsınız. Ve bu hasarlar garanti kapsamında olmadığından, teknolojiye ödeme yapmanız ve telefonun tekrar çalışması için gereken bileşeni satın almanız gerekir.
Başlamayan Samsung Galaxy S7 ile ilgili sorunları giderin
Sorun: “3 ay önce satın aldığım Galaxy S7 telefonum var. Birkaç önce düşündüğüm küçük bir güncelleme vardı ve başarıyla yüklendi, bu yüzden şu anda telefonumun neden daha önce olduğu gibi Ana ekrana açılmaya devam edemeyeceğini biraz karıştırdım. Ayrıntıları vermek gerekirse, onu çalıştırdığımda logo her zamanki gibi görünüyor ve sonra ekran kararıyor. Telefon bu noktada hala açık çünkü güç tuşuna basarsam kapanıyor. Ne yaparsam yapayım, asla geçmeyecek. Yardım edebilir misin?"- Jen
Sorun giderme: Güç tuşuna bastığınızda telefon açılıyor, ancak Ana ekrana başarılı bir şekilde önyükleme yapamıyorsanız, bu büyük olasılıkla bir ürün yazılımı sorunudur, özellikle de kısa süre önce donanım yazılımı ve uygulama güncellemeleri gibi önemli bir şey olduysa.
Telefonunuza ne olduğundan gerçekten emin olamayız, ancak kesin olan bir şey var, bir güncelleme oldu. En azından sorun gidermemize başlayabileceğimiz bir şüphelimiz var. Bununla birlikte, bence bozulan sadece sistem önbellekleridir ve bunu dikkate alırsak, işte bu sorunu çözmek için yapabileceğiniz şeyler:
Adım 1: Galaxy S7'nizdeki önbellek bölümünü silin
Son güncelleme sırasında sistem önbellekleri bozulmuş olabilir ve telefonun birkaç gün sonra anormal şekilde davranmasına neden olabilir. Verilerinizi ve dosyalarınızı kaybetme korkusu olmadan önbellekleri silebilirsiniz. Yani, bu problem için yapmanız gereken ilk şey bu olmalıdır:
- Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
- Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
- Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
- Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz.
- Sesi Kısma tuşunu kullanarak seçenekler arasında gezinin ve "önbellek bölümünü sil" i vurgulayın.
- Vurgulandığında, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
- Şimdi Sesi Kısma tuşunu kullanarak "Evet" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
- Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini bitirmesini bekleyin. Tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
- Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacak.
2. Adım: Ana sıfırlamayı yapmayı deneyin
Telefonunuzun başarılı bir şekilde kurtarma moduna geçebileceğini ve önbellek bölümünü silmenin sorunu çözmediğini varsayarsak, yapmanız gereken bir sonraki şey ana sıfırlamayı yapmaktır. Telefonu varsayılan ayarlarına geri getirecek ve veri bölümünü biçimlendirecektir. Ancak, silinecekleri için tüm dosyalarınızın ve verilerinizin yedeğini almanız gerekir:
- Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
- Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
NOT: Ana Sayfa ve Sesi Açma tuşlarını ne kadar uzun süre basılı tuttuğunuzun önemi yoktur, telefonu etkilemez, ancak Güç tuşunu basılı tuttuğunuzda, telefon yanıt vermeye başlar.
- Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
- Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz.
NOT: Android sistem kurtarma menüsü görüntülenmeden önce ekranda birkaç saniye süreyle "Sistem güncellemesini yükleme" mesajı gösterilebilir. Bu, tüm sürecin sadece ilk aşamasıdır.
- Sesi Kısma tuşunu kullanarak seçenekler arasında gezinin ve "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulayın.
- Vurgulandığında, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
- Şimdi Sesi Kısma tuşunu kullanarak "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
- Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini bitirmesini bekleyin. Tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
- Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacak.
3. Adım: Telefonu bir teknisyene kontrol ettirin
İlk iki adım başarısız olursa, cihazı yetkili bir teknisyen tarafından kontrol ettirmekten başka seçeneğiniz yoktur. Belki de ürün yazılımının yeniden yüklenmesi gerekiyor ve bunu yapacak kişi sizseniz garanti geçersiz olacaktır.
Yanıt vermeyen bir Samsung Galaxy S7 ile ilgili sorunları giderme
Sorun: “Merhaba TDG. Yeni S7'm onu açmaya çalıştığımda yanıt vermiyor. İşte gerçekte olan şey. Dün gece telefonumu yatağımın yanında masaya bıraktım ve% 76 pil kaldı. Şarj etmedim çünkü telefonu gece boyunca kullanmadan kullanmanın yaklaşık% 5 alacağını biliyorum. Ancak uyandığımda ekran siyahtı ve açmaya çalıştığımda yanıt vermedi. Bu yüzden, bir nedenden dolayı pilin boşaldığını düşündüm. Şarj etmeyi denedim ama bu şarj göstergeleri de açılmıyor. Tamir ettirmeli miyim? Bununla ilgili sorun nedir? Bana yardım et lütfen."- Rick
Sorun giderme: Merhaba Rick. Telefonunuzun işletim sistemi çökmüş gibi görünüyor, bu yüzden yanıt vermiyor. Temel olarak, aygıt yazılımı çöktüğünde, telefon açarken kullandığınız olağan prosedüre yanıt vermeyecektir. Takılı olan şarj cihazını bile algılamayacak. Galaxy S7'nin çıkarılamaz bir pili olduğundan, telefonu sıfırlamak için popüler pil çekme prosedürünü uygulayamazsınız. Neyse ki, kolayca düzeltilebilir. Tek yapmanız gereken, Sesi Kısma ve Güç tuşlarını birlikte 10 saniye basılı tutmak ve telefonunuzun yeniden başlatılması gerekir.
Telefonunuzda bir sorun olduğunu sanmıyorum. Sadece zorunlu yeniden başlatma prosedürünü uygulayın ve her şey yoluna girecek.
Bizimle iletişime geçin
Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.