İçerik

• "Maalesef com.android.phone işlemi durdu" hatasını düzeltin
• Arama yapılırken "Maalesef com.android.phone işlemi durdu" hatası görüntüleniyor
• Bir güncellemeden sonra "Maalesef com.android.phone işlemi durdu" hatasını düzeltin
• Kişi eklerken, düzenlerken gösterilen "Maalesef Telefon durdu" hatasını düzeltin

• "Maalesef com.android.phone işlemi durdu" hatasını gösteren #Samsung Galaxy S7'nizi (# GalaxyS7) nasıl düzelteceğinizi öğrenin. Bu sorunu gidermek için kullanabileceğiniz birkaç prosedürü öğrenin.
• Sahibi giden aramalar yapmaya çalışırken beliren aynı hata mesajını nasıl giderebilirim? Düzeltmeye çalışmak için hangi uygulamaları incelemeniz gerektiğini öğrenin.
• Okuyucumuza göre, son aygıt yazılımı güncellemesinden sonra ortaya çıkmaya başlayan hata mesajından nasıl kurtulacağınızı öğrenin. Bu sorunu kesinlikle çözebilecek nihai sorun giderme prosedürü hakkında bilgi edinin.
• Son olarak, bu yayında ele alınan ilk hatayla neredeyse aynı olan "Maalesef Telefon durdu" hata mesajı hakkında daha fazla bilgi edinin. İlişkilerini ve bununla nasıl başa çıkılacağını öğrenin.

"Maalesef com.android.phone işlemi durdu" hatasını düzeltin

Q: “Beni sürekli rahatsız eden bir hata mesajı var ve "Maalesef process.com.android.phone durdu." Bu hatayı anlamıyorum ve yanlışlıkla beni bir uygulamayı indirmeye yönlendiren bir sayfaya dokunduktan sonra başladığını düşünüyorum. Sanırım bir çeşit virüs ama bilmiyor. Mesele şu ki, isterse ortaya çıkıyor ve istediği zaman, seçebileceğim birkaç seçenek var, ya Tamam'a ya da RAPOR'a basıyorum ama her iki durumda da sorun devam ediyor. Şu anda biraz çaresizim çünkü arama yapmak için gerçekten, gerçekten telefonuma ihtiyacım var. Bana yardım eder misin lütfen?”

Bir: Hayır, buna neden olan bir virüs değil. Aslında, herhangi bir ürün yazılımı güncellemesinin, bu hata mesajının ortaya çıkmaya devam etmesinin nedeninin suçlu olduğunu bile düşünüyorum. Bir güncelleme olduğunu varsayarsak, bu sorunu çözmek için yapmanız gereken tek şey Galaxy S7'nizdeki sistem önbelleğini silmek. İşte gösteri…

1. Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz.
5. Sesi Kısma tuşunu kullanarak seçenekler arasında gezinin ve "önbellek bölümünü sil" i vurgulayın.
6. Vurgulandığında, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
7. Şimdi Sesi Kısma tuşunu kullanarak "Evet" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
8. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini bitirmesini bekleyin. Tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacak.

Bununla birlikte, herhangi bir güncelleme olmadıysa ve hata görünürde bir neden olmadan ortaya çıkmaya başladıysa, com.android.phone işlemini kullanan uygulamayla ilgili küçük bir sorun olmalıdır. Bu durumda, yapacağınız şey budur…

1. Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'ı bulun ve üzerine dokunun.
3. Uygulamalar'a ve ardından Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
4. TÜM sekmesine kaydırın.
5. Çevirici'yi bulun ve dokunun.
6. Önce Kapatmaya Zorla düğmesine dokunun.
7. Ardından, Depolama'ya dokunun.
8. Önbelleği temizle ve ardından Verileri temizle, Sil'e dokunun.

Umarım bu yardımcı olur.

Arama yapılırken "Maalesef com.android.phone işlemi durdu" hatası görüntüleniyor

Q: “"Maalesef com.android.phone işlemi" hatasını duydunuz mu? Galaxy S7'mde, her arama yaptığımda bu hata ortaya çıkıyor. Tamam ve RAPOR dışında başka seçenek olmadığından, telefonumu daha çok işim için kullandığım ve müşterileri aramamayı göze alamadığım için bu benim için çok rahatsız edici olan arama yapamıyordum. Umarım bana yardım edebilirsin çünkü dönecek kimsem yok. Bu arada, operatörümü çoktan aradım ve temsilci ne yapacağını bilmiyor. Mağazaya gidersem teknisyenin bana yardım edemeyeceğinden korkuyorum. En yakın mağazaya ulaşmak için 40 mil gitmem gerekiyor, bu yüzden bunu nasıl düzelteceğinizi biliyorsanız, lütfen bana yardım edin. Teşekkür ederim.”

Bir: Bunun nedeni Çevirici uygulaması veya Kişiler uygulaması olabilir. Suçluyu tanımak için, hatanın görünüp görünmediğini görmek için kişi listenizdeki bir numarayı çevirmeyi deneyin ve ardından telefon uygulamasını başlatın, kişi listenizde olmayan bir telefon numarasını manuel olarak girin. Kişileriniz arasında bir numara çevirirken hata ortaya çıkarsa, hatanın Kişiler uygulamasıyla bir ilgisi vardır. Bunun için tek yapmanız gereken önbelleğini ve verilerini temizlemek:

1. Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'ı bulun ve üzerine dokunun.
3. Uygulamalar'a ve ardından Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
4. TÜM sekmesine kaydırın.
5. Kişileri bulun ve dokunun.
6. Önce Kapatmaya Zorla düğmesine dokunun.
7. Ardından, Depolama'ya dokunun.
8. Önbelleği temizle ve ardından Verileri temizle, Sil'e dokunun.

Bununla birlikte, kişi listesinde olmayan bir numarayı çevirirken hata da ortaya çıkıyorsa, sorun olan telefon uygulamasıdır. Çevirici uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizleyin. Yukarıdaki ile aynı prosedürü izleyin.

Bir güncellemeden sonra "Maalesef com.android.phone işlemi durdu" hatasını düzeltin

Q: “Bir güncellemeyi indirdiğimde böyle bir sorunla karşılaşacağımı hiç düşünmemiştim. Galaxy S7'm oldukça yeni ve birkaç hafta boyunca sorunsuz bir şekilde kullandım. Birdenbire bir güncellemeyle ilgili bu bildirim geliyor. Operatörümün bir güvenlik güncellemesi olduğunu söylediği için daha gelişmiş güvenlik özellikleri getireceğini düşünerek indirdim. Telefonumu mahvetti. Çalışmayı durduran com.android.phone işlemi hakkında söylenmeye devam eden bir hata var. Sadece telefonumu kullanmak istiyorum. Hata mesajından bıktım usandım, bundan nasıl kurtulabilirim?”

Bir: Güncellemelerin mevcut olanları düzeltmekten daha fazla soruna neden olduğu zamanlar vardır ve bu durum telefonunuzda böyledir. Görünüşe göre son güvenlik yaması bazı sorunlara neden oldu. Bu güncellemeyle ilgili bir sorun olduğu için yapmanız gereken ilk şey sistem önbelleğini silmektir. Önceki ürün yazılımı tarafından oluşturulan eski sistem önbelleği yenisiyle iyi çalışmayabilir ve bu nedenle bir hatayı tetikleyebilir. Ancak eski önbelleği silerseniz, yeni sistem onunla tamamen uyumlu yeni bir tane oluşturur ve sorunu sizin için çözebilir. Bu yüzden, ilk problemde önerdiğim prosedürü izleyin. Yeniden başlattıktan ve telefonunuz hala hatayı gösteriyorsa, telefonunuzu sıfırlamaktan başka seçeneğiniz yoktur.

1. Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.

NOT: Ana Sayfa ve Sesi Açma tuşlarını ne kadar uzun süre basılı tuttuğunuzun önemi yoktur, telefonu etkilemez, ancak Güç tuşunu basılı tuttuğunuzda, telefon yanıt vermeye başlar.

1. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
2. Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz.

NOT: Android sistem kurtarma menüsü görüntülenmeden önce ekranda birkaç saniye süreyle "Sistem güncellemesini yükleme" mesajı gösterilebilir. Bu, tüm sürecin sadece ilk aşamasıdır.

1. Sesi Kısma tuşunu kullanarak seçenekler arasında gezinin ve "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulayın.
2. Vurgulandığında, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
3. Şimdi Sesi Kısma tuşunu kullanarak "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
4. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini bitirmesini bekleyin. Tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
5. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacak.

Kişi eklerken, düzenlerken gösterilen "Maalesef Telefon durdu" hatasını düzeltin

Q: “Telefonumla ilgili bir sorun olduğunu yeni öğrendim. Bir kişi eklediğimde, düzenlediğimde ve hatta sadece mevcut olanları görüntülediğimde, ekranda "Maalesef Telefon durdu" şeklinde bir hata beliriyor. Zaten birçok kez telefonu yeniden başlatmayı denedim, ancak sorunu çözmedi. Hatayı gidermek ve telefonuma yeni kişiler ekleyebilmek için bundan sonra ne yapmalıyım?”

Bir: Aldığınız hata mesajı aslında yukarıda bahsettiğim hata mesajıyla aynı, yalnızca bu mesajın bir uygulamaya, diğeri ise belirli bir işlem veya hizmetlere atıfta bulunuyor. Bu nedenle, bu sorun için, Çevirici uygulamasının ve ardından Kişiler uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizlemeniz gerekir.

Dediğiniz gibi, yeni bir kişi eklediğinizde, mevcut bir kişiyi düzenlediğinizde ve hatta onu görüntülediğinizde hata görünecektir. Ancak, hata Kişiler uygulamasına değil Telefon uygulamasına ilişkindir. Yani, bu sorunu çözmek için her ikisini de sorun gidermeyi denemelisiniz. Bunu yaptıktan sonra sorun devam ederse, sıfırlama gereklidir.

Bizimle iletişime geçin

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.