Açılış ekranında takılıp kalmak, telefonunuzda bir aygıt yazılımı sorunu yaşadığının ve bunun ciddi olup olmadığının, bulmamız ve çözüm bulmamız gereken bir şey olduğunun bir göstergesidir. Samsung logosuna takılmakla karşılaşan okuyucularımızdan oldukça fazla şikayet aldık ve bu şikayetlerin çoğu Samsung Galaxy S7 için Android Nougat güncellemesinin yayınlanmasından sonra geldi.Söylemeye gerek yok, S7 sahiplerinin çoğu, telefonlarını güncelledikten kısa bir süre sonra açılış sırasında sorunlar yaşadı.
Çözüm:Merhaba Shaw! Telefonunuzun donanım yazılımında bir sorun var gibi görünüyor. Ekranın titremesinin veya titremesinin nedeni, sistemin çökmüş olması ve aygıt yazılımını normal şekilde yükleyememesidir. Anlamı, bu yazılımla ilgili bir sorun olabilir ve telefonunuzu teknolojiye getirmeden basit prosedürlerle düzeltilebilir. Bu nedenle, sorunu neyin tetiklediğinden emin olmak için, telefonunuzda adım adım prosedürler uygulayarak tüm olasılıkları ortadan kaldırmamız gerekiyor. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:
Adım 1: Zorunlu yeniden başlatmayı gerçekleştirin, bunun bir sistem arızası olabilir
Donanım yazılımı yükseltildiğinden, cihaza çeşitli özelliklerin de eklenmesini beklemeliyiz. Dolayısıyla, bu özellikler aynı anda çalışıyorsa, sistemin tüm görevleri yerine getirememe eğilimi vardır ve bu olursa, aygıt yazılımının çökmesi ve başarıyla başlatılamaması büyük bir olasılıktır. Zorunlu yeniden başlatma gerçekleştirirken, telefonun belleğini yeniliyor ve sorun başlamadan önce başlattığınız uygulamaları kapatıyoruz. Başlamak için, Güç ve Sesi Azaltma tuşlarını birlikte 7-10 saniye basılı tutun ve cihaz yeniden başlatılıncaya kadar bekleyin.
Ekran hala siyah kalıyorsa ve yanıp sönüyorsa, zorunlu yeniden başlatma prosedürü aslında sorunu çözmemiştir. Yani, bir sonraki adıma geçmelisiniz.
2. Adım: Güvenli modda yeniden başlatmayı deneyin
İlk adım telefonu hayata döndüremediğinden, bu yöntemi denemelisiniz. Aslında sorunu çözmez, ancak soruna gerçekte neyin neden olduğu konusunda size fikir verecektir. Bunu yaparak, bu sorunun üçüncü taraf bir uygulamadan kaynaklanma olasılığını ortadan kaldırmış olursunuz. Telefonu güvenli modda başlatmak, tüm üçüncü taraf unsurlarını geçici olarak devre dışı bırakır, bu nedenle bunlardan biri soruna neden oluyorsa, telefonunuzu güvenli modda başlatabilmeniz gerekir ve bunu şu şekilde yapabilirsiniz:
- Güç tuşunu basılı tutun.
- Samsung Galaxy logosu görünürse, Güç tuşunu bırakın ve Sesi Kısma tuşunu basılı tutun.
- Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi Kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
- Ekranın sol alt köşesinde "Güvenli Mod" görüyorsanız, Sesi Kısma tuşunu bırakabilirsiniz.
Telefon güvenli modda başarılı bir şekilde açılırsa, sorunun nedeninin üçüncü bir taraf olduğu şüphemiz doğrulanır. Sadece o uygulamayı bulmanız, önbelleğini ve verilerini temizlemeniz veya sorun devam ederse kaldırmanız gerekir. Bunları şu şekilde yaparsınız:
Galaxy S7'de uygulama önbellekleri ve verileri nasıl temizlenir
- Herhangi bir Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
- Ayarlar'a dokunun.
- Uygulamalar'a dokunun.
- Varsayılan listede istenen uygulamaya dokunun veya önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için Menü simgesi> Sistem uygulamalarını göster'e dokunun.
- Depolama'ya dokunun.
- Verileri temizle'ye ve ardından Tamam'a dokunun.
- Önbelleği temizle'ye dokunun.
Galaxy S7'den uygulamalar nasıl kaldırılır
- Herhangi bir Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
- Ayarlar'a dokunun.
- Uygulamalar'a dokunun.
- Varsayılan listede istenen uygulamaya dokunun veya önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için Menü simgesi> Sistem uygulamalarını göster'e dokunun.
- Kaldır'a dokunun.
- Onaylamak için Kaldır'a tekrar dokunun.
Ancak, telefonu güvenli modda başlatmaya çalıştıktan sonra bile ekran siyah kalıyor ve yanıp sönüyorsa, bir sonraki adıma geçin.
3. Adım: Telefonunuzu Kurtarma modunda başlatmayı deneyin
Android sistem kurtarma ortamı aslında tüm Android telefonlar için güvenli değildir. Telefonunuz ciddi bir ürün yazılımı sorunu yaşasa bile, cihazın performansı üzerinde büyük etkileri olan şeyler yapabileceğiniz bu modda yine de önyüklenebilir. Aslında, kurtarma modundayken yapabileceğiniz tüm prosedürler, bir şekilde telefonunuzu normal çalışmasına getirmeye yardımcı olmak için tasarlanmıştır, bu nedenle bu adımı yapmanız önemlidir.
Başarılı olursa, kurtarma modunda yapmanız gereken ilk şey, tüm sistem önbellekleri silinecek ve değiştirilecek şekilde önbellek bölümünü silmektir. Bir güncellemeden sonra ortaya çıkan sorunları veya aygıt yazılımının kendisinin neden olduğu sorunları gidermede çok etkili bir prosedürdür. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:
- Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
- Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
- Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz.
- Sesi Kısma tuşunu kullanarak seçenekler arasında gezinin ve "önbellek bölümünü sil" i vurgulayın.
- Vurgulandığında, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
- Şimdi Sesi Kısma tuşunu kullanarak "Evet" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
- Telefonunuzun önbellek bölümünü silmeyi bitirmesini bekleyin. Tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
- Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacak.
Telefonunuzu kurtarma modunda başarıyla başlattığınızı varsayarsak, önbellek bölümünü silin ancak telefon yeniden başlatmadan sonra hala siyah ekranda takılı kalıyorsa, sorun bozuk, eski veya eksik sistemden kaynaklanmış olabileceğinden sıfırlamanız gerekir. Dosyalar. Kurtarma modunda yeniden başlatmanız gerekir ve maalesef, sıfırlamadan önce telefonu normal şekilde açamayacağınız için önemli dosyalarınızın yedeğini alamazsınız.
- Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
- Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
- Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz.
- Sesi Kısma tuşunu kullanarak seçenekler arasında gezinin ve "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulayın.
- Vurgulandığında, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
- Şimdi Sesi Kısma tuşunu kullanarak "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
- Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini bitirmesini bekleyin. Tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
- Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacak.
Tüm bunları yaptıktan sonra sorun devam ederse, telefonu bir mağazaya götürmeniz ve bir teknisyenin sorunu sizin için halletmesine izin vermeniz gerekir.
Bizimle iletişime geçin
Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.
