İçerik
Samsung Galaxy S7 Edge'in sahibi olan okuyucularımızdan cihazlarının kapandığını ve artık açılmadığını söyleyen oldukça fazla şikayet aldık. Güçle ilgili endişeler, okuyucularımızı desteklemeye başladığımızdan beri aldığımız en yaygın raporlar arasındadır. Bu sorunlar, S7 Edge gibi gerçekten etkileyici donanım özelliklerine sahip telefonlarda bile ortaya çıkar. Geçmişte benzer sorunları zaten ele almış olabiliriz, ancak yardımımıza ihtiyaç duyabilecek tüm okuyucularımızın yararına bunun gibi destek makaleleri yayınlamaya devam ediyoruz.
Bu makalede, büyük bir güncellemeden sonra açılmayan Galaxy S7 Edge ile ilgili bir sorunu ele alacağım. Firmware güncellemelerinin yaygın olan sorunları çözmesi gerekiyor ancak bunu yapmak yerine Nougat'tan kısa bir süre sonra yeni sorunlar ortaya çıkmış gibi görünüyor. Güncellemenin kötü olup olmadığını veya sorunun telefonda olup olmadığını sadece belirtilere baktığımızı gerçekten söyleyemeyiz, bu yüzden sorunu gidermemiz gerekiyor. Bu nedenle, benzer bir sorun yaşayan bu cihazın sahiplerinden biriyseniz, bu gönderi size yardımcı olabileceğinden okumaya devam edin.
Ancak, her şeyden önce, telefonunuzla ilgili başka bir sorununuz varsa, sahipler tarafından bildirilen yüzlerce sorunu daha önce ele aldığımız için S7 Edge sorun giderme sayfamıza uğrayın. Muhtemelen, web sitemizde zaten mevcut çözümler var veya en azından zaten çözdüğümüz benzer sorunlar var. Bu nedenle, sorununuzla benzer veya ilgili olanları bulmaya çalışın. Ancak daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa Android sorunları anketimizi doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
Bir güncellemeden sonra açılmayan Galaxy S7 Edge sorunları nasıl giderilir
Sorun: Bir Samsung S7 Edge cihazım var ve telefonumu bir gecede güncelledim ve 3 günden beri çalışmıyor, sadece Samsung işaretiyle siyah ekran alıyorum Şarj etmeye devam ediyorum, ancak telefonumla ne yapacağım konusunda nazik bir tavsiye kullanmıyorum. Teşekkürler!
Çözüm: Sorunun güncellemeden sonra meydana geldiğini söylediğiniz gibi, bunun yazılımla ilgili bir sorun olabileceği açıktır, burada bazı dosyalar bozulmuş olabilir ve bu sorunu tetiklemiş olabilir. İşin iyi yanı, bu sorunu kendi başınıza çözebilmenizdir. teknolojiyi ödemek için cebinizden para harcamak. Öyleyse şimdi yapacağımız şey, telefonunuzda temel sorun giderme prosedürlerini uygulayarak sorunu belirlemektir.
Adım 1: Zorunlu Yeniden Başlatma prosedürünü uygulayın
Zorunlu yeniden başlatma, çıkarılabilir bataryalı telefonlara yaptığımız batarya çekme prosedürüne eşdeğer olan simüle edilmiş bir batarya bağlantısının kesilmesidir. Zorunlu yeniden başlatma ile bellek yenilenecek ve bu sadece bir aksaklıksa, bu prosedür kesinlikle sorunu çözecektir.
Bunu yapmak için, Güç ve Sesi Kısma düğmelerini aynı anda 10 saniye basılı tutun ve cihaz yeniden başlayana kadar bekleyin. Ancak, yöntemi uygularken telefonunuz hala açılmayı reddediyorsa, bir sonraki adıma geçebilirsiniz.
2. Adım: Telefonunuzu Güvenli modda başlatmayı deneyin
Güvenli modda başlatarak, üçüncü taraf uygulamaları geçici olarak devre dışı bırakılırken cihazın açılıp açılamayacağını doğrulamamız gerekir. Yüklediğiniz uygulamalardan biri veya birkaçı soruna neden olabilir, bu nedenle telefonun nasıl tepki verdiğini bilmek için bunu yapmayı denemeniz gerekir.
- Güç tuşunu basılı tutun.
- Ekranda "Samsung Galaxy S7 EDGE" i görür görmez, Güç tuşunu bırakın ve hemen Sesi Kısma tuşunu basılı tutun.
- Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi Kısma düğmesini basılı tutmaya devam edin.
- Ekranın sol alt köşesinde "Güvenli mod" u gördüğünüzde serbest bırakabilirsiniz.
Telefon güvenli modda açılmazsa sonraki adımı deneyin.
3. Adım: Telefonu Kurtarma modunda başlatmayı deneyin
Sadece telefonunuzun donanımını hala açıp açamayacağını bilmek istiyoruz ve güvenli modda başlatmaya çalıştığınızda yanıt vermeyeceği için, başarısız olarak kabul edildiği için Android sistem kurtarmada başlatmayı denemelisiniz. tüm Android cihazlar için güvenlidir.
Başarılı olursa, yapabileceğiniz birkaç şey vardır ve bu, önbellek bölümünü silmek veya ana sıfırlamayı yapmaktır.
S7 Edge'inizi Kurtarma modunda nasıl başlatabilir ve önbellek bölümünü silebilirsiniz
- Telefonu kapat.
- Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
- Samsung Galaxy S7 Edge ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
- Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz.
- Sesi Kısma tuşunu kullanarak seçenekler arasında gezinin ve "önbellek bölümünü sil" i vurgulayın.
- Vurgulandığında, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
- Şimdi Sesi Kısma tuşunu kullanarak "Evet" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
- Telefonunuzun önbellek bölümünü silmeyi bitirmesini bekleyin. Tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
- Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacak.
S7 Edge'inizi Kurtarma modunda nasıl başlatabilir ve Ana Sıfırlamayı gerçekleştirebilirsiniz
- Cihazı kapatın.
- Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
- Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
- "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
- Seçmek için Güç düğmesine basın.
- "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
- Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
- Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
- Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
Tüm bunlardan sonra telefon açılmazsa, onu mağazaya getirip teknolojinin sorunu sizin yerinize halletmesine izin vermenizin zamanı gelmiştir.
Bizimle iletişime geçin
Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.
