İçerik

• Bir güncellemeden sonra başarıyla başlatılamayan Galaxy S7 Edge ile ilgili sorunları giderme
• Bir güncellemeden sonra açılmayan Galaxy S7 Edge ile ilgili sorunları giderme

#Samsung Galaxy S7 Edge'in (# S7Edge) sahibi olan okuyucularımızdan çok sayıda şikayet aldık ve en yaygın sorunlardan biri, bir ürün yazılımı güncellemesinden sonra telefonun artık açılmaması veya açılmaması. Bu nedenle, telefonun güncellenip güncellenmeyeceğine dair bir soru gündeme geldi ve elbette, bazı durumlar donanım sorunlarından kaynaklansa da, çok ciddi bir ürün yazılımı sorunu gibi göründüğü için bunu araştırmamız gerekiyor.

Bir güncellemeden sonra başarıyla başlatılamayan Galaxy S7 Edge ile ilgili sorunları giderme

Başlatma sorunu, bu yazıda ele almak istediğim ilk sorun çünkü daha sık olarak, ürün yazılımı ile ilgilidir. Aşağıda, bir teknisyen veya sağlayıcınızdan herhangi bir yardım almadan sorunu kendi başınıza çözüp çözemeyeceğinizi görmek için kullanabileceğiniz bazı sorun giderme adımları verilmiştir. Ama ondan önce, aldığımız sorunlardan biri burada.

İlgili Sorun: Galaxy S7 Edge'im yeni güncellendi ve her şeyin yolunda gittiğini düşündüm ancak birkaç gün sonra, telefonun gözle görülür şekilde yavaşladığını ve ardından kapandığını fark ettim. Tekrar açmayı denediğimde, logodan sonra siyah ekranda kalıyor. Kapatıp tekrar açmak aynı şeye neden olacaktır. Bana yardım edebilir misiniz? Bu sorunu çözmek için ne yapabilirim ve buna neyin sebep olduğunu da merak ediyorum? Çok teşekkürler!

Okuyucumuzun söylediği gibi, S7 Edge’in performansı, kendisini kapatmadan önce gözle görülür şekilde kötüleşti ve logo ekranda göründükten sonra siyah ekrana takıldı. Aslında bu tipik bir "önyükleme sırasında takılma" sorunudur ve açıklamaya göre küçük görünse de, aynı sorunla ilgili bundan daha karmaşık raporlar vardır. Bu nedenle, yalnızca burada bahsettiğim soruna bağlı olarak değil, cihazdaki sorunların tamamını gidermemiz gerekiyor.

1. Adım: Sorunun yalnızca indirdiğiniz uygulamalardan herhangi biriyle ilgili olmadığını doğrulayın

Güncelleme yüklenir yüklenmez telefonun önyükleme sırasında takılıp kaldığı durumlar vardır ve birçoğu, sorun başlamadan önce cihazlarını birkaç gün kullandığını bildirmiştir. Ancak durum ne olursa olsun, suçlunun ne olduğunu bulmaya çalışırken yapılacak en güvenli şey, sorunu izole etmek, ancak cihazı Güvenli Modda yeniden başlatmaktır. Bu durumda, cihaz yalnızca önceden yüklenmiş uygulamalar ve arka planda çalışan yerleşik hizmetler ile varsayılan ayarlarda çalışacaktır. Diğer bir deyişle, tüm üçüncü taraflar geçici olarak devre dışı bırakılacaktır.

Güvenli Mod için diğer terim, sorunun önceden yüklenmiş uygulamalarla, bellenimle veya indirilen uygulamalarda olup olmadığını hemen öğrenebileceğiniz tanılama durumudur.

Sorun, güvenli modda bile devam ederse, bu ya önceden yüklenmiş uygulamada ya da bellenimin kendisiyle ilgili bir sorundur, aksi takdirde üçüncü taraf uygulamaların araştırılması gerekir. Hangisinin suçlu olduğunu belirlemek gerçekten zor olsa da, aslında soruna hangi uygulamanın neden olduğunu bulmanız ve kaldırmanız gerekir. Ancak yine de, Galaxy S7 Edge'inizi güvenli modda nasıl başlatacağınıza ilişkin adımlar:

1. Güç tuşunu basılı tutun.
2. Ekranda "Samsung Galaxy S7 EDGE" i görür görmez, Güç tuşunu bırakın ve hemen Sesi Kısma tuşunu basılı tutun.
3. Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi Kısma düğmesini basılı tutmaya devam edin.
4. Ekranın sol alt köşesinde "Güvenli mod" u gördüğünüzde serbest bırakabilirsiniz.

Bu prosedürün amacı aslında telefonunuzun başarılı bir şekilde açılıp açılmayacağını bilmek ve öyleyse, normal şekilde başlatmayı deneyin ve bu herhangi bir fark yaratmazsa, bu durumda tekrar açın ve bu sefer, hangi uygulamaları bulun soruna neden oluyor.

Öte yandan, telefon güvenli modda başarılı bir şekilde önyükleme yapamazsa, bir sonraki adım gereklidir.

2. Adım: Telefonu Kurtarma Modunda başlatmayı deneyin ve önbellek bölümünü silin

Güvenli moddan çıktıktan sonra telefon hala normal şekilde açılamıyorsa veya bu durumda başlatılamıyorsa, bu prosedür yapılmalıdır. Sorun, bir güncellemeden sonra meydana geldiği için önbellekte olabilir. Daha sık olarak, sistem önbelleği güncelleme işlemi sırasında bozulur ve kullanmaya devam ederse bunun gibi sorunlar ortaya çıkar.

Bu olduğunda, Android'in onları değiştirecek yeni dosyalar oluşturmaya zorlanması için sistem önbelleğini silmelisiniz. Öyleyse, S7 Edge'inizi Kurtarma Modunda nasıl başlatacağınız ve önbellek bölümünü nasıl sileceğiniz aşağıda açıklanmıştır:

1. Telefonu kapat.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy S7 Edge ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz.
5. Sesi Kısma tuşunu kullanarak seçenekler arasında gezinin ve "önbellek bölümünü sil" i vurgulayın.
6. Vurgulandığında, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
7. Şimdi Sesi Kısma tuşunu kullanarak "Evet" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
8. Telefonunuzun önbellek bölümünü silmeyi bitirmesini bekleyin. Tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacak.

Telefon hala önyükleme sırasında takılırsa, bir sonraki adımı yapmaktan başka seçeneğiniz yoktur.

3. Adım: Telefonunuzu tekrar Kurtarma Modunda başlatın ve Ana Sıfırlamayı yapın

Ürün yazılımı sorunları için bu çok etkili bir prosedürdür çünkü yalnızca uygulamalarınızı, verilerinizi ve dosyalarınızı silmez, aynı zamanda sistem dosyalarının kaydedildiği tüm veri bölümünü yeniden biçimlendirir. Bu nedenle, hiçbir yolsuzluk geride kalmayacaktır, bu nedenle telefonu kontrol ve / veya onarım için göndermeye karar vermeden önce bu adımı yapmanız zorunludur. Ana sıfırlamayı şu şekilde yapabilirsiniz:

1. Samsung Galaxy S7 Edge cihazınızı kapatın.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun. NOT: Ana Sayfa ve Sesi Açma tuşlarını ne kadar uzun süre basılı tuttuğunuzun önemi yoktur, telefonu etkilemez, ancak Güç tuşunu basılı tuttuğunuzda, telefon yanıt vermeye başlar.
3. Samsung Galaxy S7 Edge ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz. NOT: Android sistem kurtarma menüsü görüntülenmeden önce ekranda birkaç saniye süreyle "Sistem güncellemesini yükleme" mesajı gösterilebilir. Bu, tüm sürecin sadece ilk aşamasıdır.
5. Sesi Kısma tuşunu kullanarak seçenekler arasında gezinin ve "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulayın.
6. Vurgulandığında, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
7. Şimdi Sesi Kısma tuşunu kullanarak "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
8. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini bitirmesini bekleyin. Tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacak.

Sıfırlama başarısız olursa, yerel bir mağazayı ziyaret edin veya sağlayıcınıza gidin ve bakımını yaptırın.

Bir güncellemeden sonra açılmayan Galaxy S7 Edge ile ilgili sorunları giderme

Telefon güncellendikten sonra tekrar gelmeyi reddederse, bu, üzerinde yüklü olan ürün yazılımının tamamen bozuk, hasarlı veya birçok dosyadan yoksun olduğu anlamına gelebilir.Ancak, bunun bir donanım sorunu olma ihtimali de vardır ve sorunun aygıt yazılımı güncellemesinden sonra meydana gelmesi bir tesadüftür. Dikkate alınan bu konularla birlikte, cihazınızda sorun giderme konusunda aşağıdaki adımları izleyin, ancak bundan önce, elimizdeki sorunla ilgili olarak aldığımız sorunlardan biri burada verilmiştir.

İlgili Sorun: Umarım gerçekten yardımınıza ihtiyacım olduğu için iyi gidiyorsunuzdur. S7 Edge'i birkaç ay önce satın aldım ve performansından daha önce memnun kalırken, şimdi çok hayal kırıklığına uğradım ve şimdiden çalışmıyor. Yüklenen bir güncelleme vardı, ardından telefon kapandı ve ne yaparsam yapayım tekrar açılmıyor. Bu konuda tavsiyenize ihtiyacım var lütfen. Teşekkürler.

1. Adım: Bunun yalnızca bir sistem çökmesinden kaynaklanan bir sorun olmadığını doğrulayın

Bellenim, donanımla el ele çalışır, ancak bazen eski çökmeler olur ve olduğunda, ikisi de zarar görebilir. Tepkisiz olmak bu semptomlardan sadece biridir. Galaxy S7 Edge çıkarılabilir bir bataryaya sahip olmadığından, eski modeller gibi sadece batarya çekme hilesini yapamazsınız.

Bununla birlikte, Samsung mühendisleri bunu zaten düşünmüşler, bu yüzden batarya bağlantısının kesilmesini simüle edecek bir kombinasyon eklediler. Sistem çökmesi olasılığını ortadan kaldırmak için yapmanız gereken budur. Bunu yapmak için, Sesi Kısma düğmesini ve Güç tuşunu birlikte 10 saniye basılı tutun. Yeterli pil varsa ve donanımda gerçek bir hasar yoksa, telefon yeniden başlatılmalıdır.

2. Adım: Pilin yeterince şarj olduğundan emin olmak için telefonu şarj edin

Bu güçle ilgili bir sorundur, bu nedenle pilin yalnızca bitme olasılığını hemen ortadan kaldırmanız gerekir, bu nedenle telefon, bir aygıt yazılımı güncellemesinden hemen sonra bile açılmayacaktır.

Bunun yanı sıra, ürün yazılımının telefonun şarj cihazına bağlı olduğunu algılayıp algılamadığını hemen anlayabilirsiniz, çünkü öyleyse, ekrandaki şarj simgesi ve ekranın üstündeki kırmızı veya yeşil LED gibi normal şarj işaretlerini göstermesi gerekir. Bunların hiçbiri görünmüyorsa, farklı bir şarj cihazı deneyin ve hala yoksa, o zaman olası bir sert tuğlalı telefona bakıyor olabilirsiniz. Son şansınız, telefonu tamire göndermek.

Bunun bir pil sorunu olmadığını ve telefonun şarj olurken gerçekten yanıt verdiğini, ancak cihazın hala açılmadığını doğruladıysanız, önbellek bölümünü silmeyi deneyin, ancak önce telefonunuzu kurtarma modunda başlatmanız gerekir. Bu da başarısız olursa, telefonun açılması şartıyla sıfırlama da gereklidir. Son olarak, sorun devam ederse düzeltmesi için gerçek bir teknisyene ihtiyacınız var.

YAYINLARI OKUMALI

• Şarj cihazını kullanarak şarj edilmeyen Samsung Galaxy S7 Edge'i ve diğer güç sorunlarını düzeltin
• Samsung Galaxy S7 Edge şarj sorunları nasıl giderilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Şarj edilmeyen bir Samsung Galaxy S7 ve diğer şarj sorunları nasıl düzeltilir
• Açılmayan, açılmayan ve diğer güç sorunları Samsung Galaxy S7 nasıl düzeltilir?
• Açılmayan Samsung Galaxy S7 Edge nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Bir güncellemeden sonra açılmayan Samsung Galaxy S7 Edge'i düzeltin, güçle ilgili diğer sorunlar

BİZİMLE İLETİŞİME GEÇİN

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.