İçerik

• Sorun giderme "Maalesef com.samsung.android.sm.devicesecurity durdu" hatası

"Maalesef com.samsung.android.sm.devicesecurity durdu" hatası bazı #Samsung #Galaxy S7 Edge (# S7Edge) sahiplerini rahatsız etmeye başlıyor gibi görünüyor. Bu hata mesajıyla ilk kez karşılaşıyorum ve temelde bazı uygulamalarınız çöktüğünde aldığınız diğer hatalar gibi olsa da com.samsung.android.sm.devicesecurity, sitemize eklenen en son hizmettir. Herhangi bir durumda çökme eğilimi olan hizmetlerin listesi.

Bizden daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, Android sorun anketimizi doldurarak bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sorun gidermemizin verdiğiniz bilgilere bağlı olduğunu, açıklamanız ne kadar ayrıntılı olursa çözümlerimiz o kadar doğru olur.

Sorun giderme "Maalesef com.samsung.android.sm.devicesecurity durdu" hatası

Temel kural, hata özellikle bir uygulamadan bahsediyorsa, önce uygulamadaki sorunu giderin ve bu, bu soruna uygulanabilir. Ama bu ne anlama geliyor?

Daha sık olarak, sorunları olan uygulamaların önbelleğini ve verilerini temizlemenizi öneririz, ancak bu durumda, com.samsung.android.sm.devicesecurity'nin önbelleği olmadığı için yalnızca verileri temizlememiz gerekir.

1. Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'ı bulun ve üzerine dokunun.
3. Uygulamalar'a ve ardından Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
4. TÜM sekmesine kaydırın.
5. Com.samsung.android.sm.devicesecurity'i bulun ve dokunun.
6. Depolama'ya dokunun.
7. Verileri temizle ve ardından Sil'e dokunun.

Sorun, hata mesajında ​​belirtilen hizmetle ilgiliyse, bu prosedür sorunu düzeltmek için yeterlidir, aksi takdirde, Smart Manager'ın ardından sorun devam ederse ürün yazılımının peşinden gitmeniz gerekir.

Dolayısıyla, yukarıdaki prosedürün sorunu çözmediğini varsayarsak, şimdi yapmanız gerekenler:

1. Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'ı bulun ve üzerine dokunun.
3. Uygulamalar'a ve ardından Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
4. TÜM sekmesine kaydırın.
5. Smart Manager'ı bulun ve dokunun.
6. Depolama'ya dokunun.
7. Önbelleği temizle ve ardından Verileri temizle, Sil'e dokunun.

Bu doğru, sadece aygıt yazılımına gömülü olan Smart Manager uygulamasının hem önbelleğini hem de verilerini temizlemeniz gerekir. Bu nedenle, sorun bundan sonra devam ederse, daha sonra aşağıdaki prosedürleri uygulamanız gerekir.

Telefonu güvenli modda başlatın

Bu, cihazınızı tüm üçüncü taraf uygulamalarının ve hizmetlerinin geçici olarak devre dışı bırakıldığı teşhis durumuna geçirir. Com.samsung.android.sm.devicesecurity'nin varsayılan bir hizmet olduğunu anlıyorum, ancak onu kullanan üçüncü taraf uygulamaları olabilir. Bu nedenle, sorunu hemen izole etmek için cihazınızı güvenli modda başlatın:

1. Güç tuşunu basılı tutun.
2. Ekranda "Samsung Galaxy S7 EDGE" i görür görmez, Güç tuşunu bırakın ve hemen Sesi Kısma tuşunu basılı tutun.
3. Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi Kısma düğmesini basılı tutmaya devam edin.
4. Ekranın sol alt köşesinde "Güvenli mod" u gördüğünüzde serbest bırakabilirsiniz.

Cihazınızı güvenli modda başlatmak, üçüncü taraf uygulamaların sorunla bir ilgisi olup olmadığını bilmek için gereklidir, ancak değilse, donanım yazılımının peşine düşme zamanı gelmiştir.

Sistem önbelleğini silin

Sistem önbelleğini silmek, önbelleğe alınan dosyalardan kurtulmak anlamına gelmez. Telefon silindikten sonra yenilerini oluşturacağından, onları değiştirmek gibi bir şey daha var. Dolayısıyla, bu dosyalardan bazıları bozulmuşsa ve bunun gibi bir soruna neden olmuşsa, aşağıdaki prosedür kesinlikle sorunu çözecektir:

1. Telefonu kapat.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy S7 Edge ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz.
5. Sesi Kısma tuşunu kullanarak seçenekler arasında gezinin ve "önbellek bölümünü sil" i vurgulayın.
6. Vurgulandığında, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
7. Şimdi Sesi Kısma tuşunu kullanarak "Evet" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
8. Telefonunuzun önbellek bölümünü silmeyi bitirmesini bekleyin. Tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacak.

Sorunu çözemezse, başka seçeneğiniz kalmaz, ancak telefonu varsayılan ayarlarına geri getirin ve bu, sıfırlamanız gerektiği anlamına gelir.

Galaxy S7 Edge cihazınızda ana sıfırlamayı yapın

Bu, en azından telefonu kontrol için göndermeden önce son çare olarak. Bunun her zaman sona ermesinin nedeni, verilerinizi ve dosyalarınızı yedeklemenin daha fazla zaman almasıdır. Telefonun bilgisayar tarafından tanınmadığı ve gerekli tüm sürücüleri yükleme zahmetine gireceğiniz zamanlar bile vardır. Ancak bu durumda, zaten pek fazla seçeneğiniz yok gibi görünüyor. Yani, her şeyi yedekleyin ve telefonunuzu sıfırlayın:

1. Samsung Galaxy S7 Edge cihazınızı kapatın.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun. NOT: Ana Sayfa ve Sesi Açma tuşlarını ne kadar uzun süre basılı tuttuğunuzun önemi yoktur, telefonu etkilemez, ancak Güç tuşunu basılı tuttuğunuzda, telefon yanıt vermeye başlar.
3. Samsung Galaxy S7 Edge ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz. NOT: Android sistem kurtarma menüsü görüntülenmeden önce ekranda birkaç saniye süreyle "Sistem güncellemesini yükleme" mesajı gösterilebilir. Bu, tüm sürecin sadece ilk aşamasıdır.
5. Sesi Kısma tuşunu kullanarak seçenekler arasında gezinin ve "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulayın.
6. Vurgulandığında, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
7. Şimdi Sesi Kısma tuşunu kullanarak "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
8. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini bitirmesini bekleyin. Tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacak.

Umarım bu sorun giderme kılavuzu size bir şekilde yardımcı olabilir, ancak değilse, bir teknisyeni ziyaret etmeli ve cihazınıza bakmasını sağlamalısınız.

BİZİMLE İLETİŞİME GEÇİN

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.