İçerik

• Samsung Galaxy S7 Edge, sistem yazılımını güncellerken% 55 oranında takıldı

Mesajlaşma uygulamasını kullanarak SMS veya MMS göndermek, tüm Android ve Android olmayan telefonlarda her zaman kullanılabilen temel bir araçtır. Samsung Galaxy S7 Edge gibi güçlü cihazlar bile bu özelliği sunmaya devam ediyor ve sahiplerin ifadeler, el yazısı mesajı ve diğerlerini içeren özelleştirilmiş bir mesaj göndermesine izin veriyor. Aslında okuyucularımızdan bu sorunla ilgili bazı e-postalar aldık, çoğunlukla yazılım güncellemesinden sonra ortaya çıkıyor.

Sorun giderme: "Maalesef, uygulama çalışmayı durdurdu" hata mesajı, Mesajlaşma uygulaması gibi bir uygulama başlatılırken ortaya çıkıyor ve çoğunlukla bir yazılım çökmesinden kaynaklanıyor. Ayrıca, en son yazılım güncellemesini indirdikten sonra gerçekleşmiş olma ihtimali de vardır. Bunun yerine, cihazı hatalardan sabit hale getirmenin veya hatalardan düzeltmenin bir soruna neden olmasının karmaşık göründüğünü biliyorum. Samsung Galaxy S7 Edge cihazınızın yazılımı ne zaman güncellendiğini hatırlamıyorsanız, cihazda sorun gidermeye nereden başlayacağınız konusunda size yardımcı olabilirim. Endişelenmeyin, eğer bu bir yazılım sorunuysa düzeltilebilir.

Samsung Galaxy S7 Edge'inizi Yeniden Başlatmaya Zorlayın

Bu, sorunu izole etmek için yapmanız gereken ilk ve temel sorun giderme adımıdır; bu, cihaz açıkken güç şokuna veya pili çıkarmaya eşdeğerdir. Sistemin yalnızca sistemi yenilemesi gereken bir durum var. Bu adımı denemediyseniz, Samsung Galaxy S7 Edge cihazınızı yeniden başlatmaya nasıl zorlayacağınıza ilişkin aşağıdaki adımları izleyin:

1. Tuşunu basılı tutun. Sesi kıs ve Güç anahtarı 10 saniye birlikte.
2. Telefon, yalnızca bir sistem çökmesi olması ve yeterli pil kalması koşuluyla başarıyla yeniden başlatılacaktır.

Samsung Galaxy S7 Edge'inizin Sistem Önbelleği Bölümünü Temizle

Yukarıdaki prosedür sorunu çözmediyse, sistem önbellek dosyalarını temizlemeye başlayabilirsiniz. Bu, cihazdaki ayrı uygulamaların önbelleğini ve verilerini temizlemeye benzer, ancak yalnızca bu prosedür tüm sistem önbelleğini ve verilerini temizleyecektir. Endişelenmeyin, bu prosedür cihazı sıfırlamayacak ve adımlar uygulandıktan sonra dosyalarınız kalacaktır. Ayarlar menüsüne erişebiliyorsanız, her zaman Mesajlaşma uygulaması önbelleğini ve verilerini temizlemeyi deneyebilirsiniz. Bunu şu şekilde yapabilirsiniz:

1. Git Ayarlar.
2. Devam Uygulamalar.
3. Seçiniz Uygulamaları Yönet.
4. Simgesine dokunun. Tüm sekme.
5. Mesajlaşma uygulamasını bulun ve ona dokunun.
6. Dokunmak Depolama.
7. Oradan göreceksin Önbelleği Temizle ve Veri düğmelerini temizleyin.

Mesajlaşma uygulamanızı Ayarlar menüsünden önbelleği ve verileri temizleyemezseniz, sistem önbellek dosyalarını temizlemeye devam edin, aşağıdaki adımları izleyin:

1. Kapat Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Tuşunu basılı tutun. Ev ve Ses YUKARI tuşları, ardından tuşunu basılı tutun. Güç anahtarı.
3. Ne zaman Samsung Galaxy S7 Edge ekranda gösterilirse, bırakın Güç anahtarı ama tutmaya devam et Ev ve Sesi Açma tuşları.
4. Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz.
5. Kullanmak Sesi kıs tuşu, seçenekler arasında gezinin ve vurgulayın "Önbellek bölümünü sil."
6. Vurgulandıktan sonra, Güç anahtarı seçmek için.
7. Şimdi seçeneği vurgulayın 'Evet' kullanmak Sesi kıs tuşuna basın ve Güç düğmesi seçmek için.
8. Telefonunuzun önbellek bölümünü silmeyi bitirmesini bekleyin. Tamamlandığında, vurgulayın 'Sistemi şimdi yeniden başlat' ve basın Güç anahtarı.
9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacak.

Mesajlaşma uygulamanızı yeniden başlatabilir ve hata mesajının görünüp görünmeyeceğini cihazınızı gözlemleyebilirsiniz. Öyleyse, dümdüz gidin, sonraki prosedürü izleyin.

Samsung Galaxy S7 Edge'inizi Fabrika Ayarlarına Sıfırlayın

Tümü başarısız olursa ve yukarıda belirtilen adımlardan hiçbiri işe yaramazsa, cihazınızı fabrika ayarlarına sıfırlayabilirsiniz. Yazılım çökmesinden daha ciddi bir sorun yaşıyor olabilir. Bu prosedürün cihazınızdaki tüm dosyaları temizleyeceği ve üreticinin varsayılan ayarına geri yükleyeceği konusunda uyarılırsınız. Devam etmeden ve bu prosedürü gerçekleştirmeden önce önemli dosyalarınızı yedeklemeniz önemle tavsiye edilir. SD kartınıza veya harici depolama cihazınıza kopyalayıp yapıştırabilir veya bilgisayarınıza takıp yedeklemek istediğiniz klasörleri kopyalayabilirsiniz. Samsung Galaxy S7 Edge cihazınızı fabrika ayarlarına nasıl sıfırlayacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar öğesini bulun ve dokunun ve ardından Yedekle ve sıfırla öğesine dokunun.
3. Fabrika verilerine sıfırla'ya ve Cihazı sıfırla'ya dokunun.
4. Ekran kilidi özelliğini açtıysanız, şifrenizi veya PIN'inizi girin.
5. Devam'a dokunun.
6. İşleminizi onaylamak için Tümünü sil'e dokunun.

Hata mesajı nedeniyle bu mümkün değilse ve Ayar menüsüne girilmesine izin verilmezse, devam edin ve bunun yerine ana sıfırlamayı gerçekleştirin. Ana sıfırlamanın nasıl yapılacağı aşağıda açıklanmıştır:

1. Samsung Galaxy S7 Edge cihazınızı kapatın.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy S7 Edge ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz.
5. Sesi Kısma tuşunu kullanarak seçenekler arasında gezinin ve "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulayın.
6. Vurgulandığında, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
7. Şimdi Sesi Kısma tuşunu kullanarak "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
8. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini bitirmesini bekleyin.Tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacak.

Samsung Galaxy S7 Edge, sistem yazılımını güncellerken% 55 oranında takıldı

Sorun: Merhaba! Galaxy S7'mle ilgili bir sorun nedeniyle sizinle iletişim kuruyorum. Güncellemenin ortasındaydı ve birkaç saat boyunca yüzde 55 oranında dondu. Kapatabildim ama tekrar açamıyorum. Telefonu mahvettim mi yoksa tekrar açmak mümkün mü? Teşekkürler!

Sorun giderme: Açıkçası, cihazınızı kapattığınız için bitmemiş yazılım indirme nedeniyle cihazınız yanıt vermiyor. İlk olarak, güncellemenin yüzde 55 oranında donmasına neyin sebep olduğunu belirlemeliyiz. Bir Wi-fi kullanıyorsanız, yönlendiricinizin güçlü bir sinyale veya internet bağlantısına sahip olması gerekir. Veya bir mobil veri kullanıyorsanız, indirmeyi bitirmek için yeterli sinyal çubuğuna veya kredisine sahip olduğunuzdan emin olun. Bunlar, sorunu belirlemeye başlamak için sadece birkaç sorudur, ancak buna neyin neden olduğunu düşünmek için başka bir neden olabilir.

Şimdi, cihazınızı kırdıysanız sorunuza cevap vermek için, sorun giderme adımlarını uygulamanızı tavsiye edeceğim çünkü cihazınız buna yanıt verebilir. Aşağıdaki önerilen adımları izleyin:

Yeniden Başlatmaya Zorla: Cihazınız Sistem çökmesi yaşıyor olmalıdır

Bu yöntem basit ve uygulanması çok güvenlidir. Bu, çıkarılabilir bir pili olan cihazlar için pil çekme prosedürüne benzer. Samsung Galaxy S7 Edge cihazınızda bir sistem çökmesi veya yazılım sorunu varsa, bu adım sorunu çözebilir ve cihazınızı tekrar açabilir. Cihazınızı nasıl yeniden başlatmaya zorlayacağınız aşağıda açıklanmıştır:

• Sesi Kısma ve Güç tuşlarını 7 ila 10 saniye boyunca veya cihaz yeniden başlatılıncaya kadar basılı tutun.

Güvenli Mod: Üçüncü taraf bir uygulamadan kaynaklanıyor olabilir veya indirilmiş olabilir

Bu yöntem, normal modda sorun giderme gerçekleştiremezseniz uygulanır. Temel olarak, yüklü tüm üçüncü taraf uygulamalarını geçici olarak devre dışı bırakır ve yalnızca varsayılanları çalıştırır, ayrıca cihazınızın combo tuşlarını kullanarak yanıt verip veremeyeceğini belirler (Güç + Ev + Sesi kıs).

Güvenli modda başlatmak için şu adımları izleyin:

1. Senin sıran Galaxy S7 Edge kapalı.
2. Tuşunu basılı tutun. Güç düğmesi.
3. Bir kere "Samsung Galaxy S7 Edge" logo görünür, bırakın Güç anahtarı ve hemen tuşunu basılı tutun. Sesi Kısma düğmesi.
4. Telefonun yeniden başlatılması bitene kadar düğmeyi basılı tutmaya devam edin.
5. Metni gördükten sonra "Güvenli mod" ekranın sol alt köşesinde, Sesi Kısma düğmesi.

Kurtarma Modu: Cihazınızda bir donanım yazılımı veya donanım sorunu olup olmadığını belirlemek için

Şimdi, bu prosedürü uygulamak, cihazda bir yazılım sorunu mu yoksa ciddi bir donanım sorunu mu olduğunu belirlemenize yardımcı olacaktır. Bu moddayken, Android GUI önyükleme sırasında yüklenmezse bazı temel bileşenleri yükleyecektir. Cihazınız bu modda açılacaksa, bunun bir ürün yazılımı sorunu olması gerekir.

Cihazınızı Kurtarma modunda çalıştırmanın kolay adımları şunlardır:

1. Tuşunu basılı tutun. Ev ve Sesi Açma tuşları, ardından tuşunu basılı tutun. Güç anahtarı.
2. Ne zaman Samsung Galaxy S7 Edge ekranda gösterilirse, bırakın Güç anahtarı ama tutmaya devam et Ev ve Sesi Açma tuşları.
3. Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz.

Önbellek Bölümünü Temizle: Samsung Galaxy S7 Edge cihazınızda küçük bir yazılım sorunu varsa

Bu yöntem önerilir ve genellikle cihazınızı sıfırlamadan önce gerçekleştirilir. Bazı küçük yazılım ve donanım sorunlarını çözecektir. Sistem önbelleğinin nasıl temizleneceğine ilişkin aşağıdaki adımları izleyin:

1. Kapat Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Tuşunu basılı tutun. Ev ve Ses YUKARI tuşları, ardından tuşunu basılı tutun. Güç anahtarı.
3. Ne zaman Samsung Galaxy S7 Edge ekranda gösterilirse, bırakın Güç anahtarı ama tutmaya devam et Ev ve Sesi Açma tuşları.
4. Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz.
5. Kullanmak Sesi Kısma tuşuseçenekler arasında gezinin ve vurgulayın "Önbellek bölümünü sil."
6. Vurgulandıktan sonra, Güç anahtarı seçmek için.
7. Şimdi seçeneği vurgulayın 'Evet' kullanmak Sesi Kısma tuşu ve basın Güç düğmesi seçmek için.
8. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini bitirmesini bekleyin. Tamamlandığında, vurgulayın 'Sistemi şimdi yeniden başlat' ve basın Güç anahtarı.
9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacak.

En Yakın Servis Merkezine Getirin

Şimdi, önerilen bazı sorun giderme adımlarını gerçekleştirdiğiniz için hala sorunu çözemiyorsunuz. Devam edebilir ve en yakın Samsung servis merkezini ziyaret edebilirsiniz çünkü soruna çözüm bulmaya devam etmek için profesyonellere bırakabilirsiniz. Cihazınızın hala aktif bir garantisi varsa, gerekli belgeleri getirin.

BİZİMLE İLETİŞİME GEÇİN

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.