• En son Android sürümünü çalıştıran #Samsung Galaxy S7 Edge'inizin (# S7Edge) neden görünür bir sebep olmadan rastgele yeniden başlatılmaya başladığını anlayın. Ayrıca, cihazınızda bu sorundan kaynaklanan sorunları nasıl gidereceğinizi öğrenin.

Çözüm: Bahsettiğiniz gibi, sorun güncellemeden sonra meydana geldi, bu nedenle ürün yazılımının veya bazı önbelleklerinin ve verilerinin bozulmuş olması ve bu durumda sistemin başarıyla başlatılmamasına neden olma olasılığı vardır. Ancak henüz kesin olarak emin olmadığımız için, soruna indirdiğiniz uygulamalardan birinin neden olduğundan şüphelenmemiz gerekiyor ve bunun doğru olup olmadığını belirlememiz ve ardından suçluyu bulmamız gerekecek, böylece onu kaldırabiliriz.

Ve sonra, pilin bilinmeyen bir nedenle hasar görmüş olma olasılığı vardır, bu yüzden bunu da göz ardı etmemiz gerekir. Arızalı bir pilin, telefonun herhangi bir zamanda rasgele yeniden başlatılmasına veya hatta kapanmasına neden olabileceğini unutmayın. Tüm söylenenlerle birlikte, bu sorunu çözmeye çalışmak için yapmanız gerektiğini düşündüğüm şey bu.

1. Adım: Kusurlu olup olmadığını anlamak için pili kontrol edin

Diğer sorun giderme prosedürlerine gitmeden önce, öncelikle cihazın pilinin arızalı olup olmadığını belirlemeniz gerekir. Şarj olup olmadığını görmek için telefonunuzu şarj cihazına bağlayabilirsiniz ve öyleyse bu noktada bunun bir ürün yazılımı sorunu olabileceğini söyleyebiliriz. Bununla birlikte, cihaz şarj olmuyorsa, büyük olasılıkla batarya arızalı, o zaman cihazı en yakın mağazaya getirebilir ve teknisyenin sorunu sizin yerinize halletmesine izin verebilirsiniz.

2. Adım: Sorunu tetikleyen başka uygulamalar olabileceğinden telefonunuzu Güvenli modda yeniden başlatın

Cihazınıza yüklediğiniz uygulamalardan birinin veya bir kısmının çökebileceği zamanlar olabilir ve bu durumda sistem de çökebilir ve bu da rastgele yeniden başlatmalara neden olabilir. Bu nedenle, sorunu izole etmek ve suçluyu bulmak için telefonunuzu Güvenli modda yeniden başlatmanız gerekir. Bu modda, indirilen tüm uygulamalar geçici olarak devre dışı bırakılır ve sorun oluşmazsa uygulamalarınızdan biri sorunu tetikledi. Güvenli modda nasıl önyükleneceği aşağıda açıklanmıştır:

1. Güç tuşunu basılı tutun.
2. Samsung Galaxy logosu görünürse, Güç tuşunu bırakın ve Sesi Kısma tuşunu basılı tutun.
3. Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi Kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
4. Ekranın sol alt köşesinde "Güvenli Mod" görüyorsanız, Sesi Kısma tuşunu bırakabilirsiniz.

Şüpheli uygulamaların önbelleğini ve verilerini temizlemek, bu modda meydana gelmemesi koşuluyla, bu sorunu gidermeye çalışmanın bir yoludur. Ancak, bu şekilde sorunu çözmezse, kaldırma işlemine devam etmeniz daha iyi olur.

3. Adım: Galaxy S7 Edge'inizin önbellek bölümünü silin

Güvenli modda önyükleme yaptıktan sonra telefon hala rasgele yeniden başlatılıyor, ardından sistem önbellekleri güncellemeden sonra bozulmuş olabilir. Yapmanız gereken bir sonraki şey, sistem önbelleğini silmektir, böylece yenileriyle değiştirilsinler ve endişelenecek bir şey yok çünkü bu, cihazınıza zarar vermeyecek veya sistemde depolanan tüm dosyalarınızı silmeyecektir. Bu yöntem yalnızca bozulmuş tüm sistem önbelleklerini siler ve aygıt yazılımının sorunsuz ve verimli bir şekilde çalışabilmesi için daha yeni önbelleklerle değiştirilir. İşte nasıl yapılacağına dair adımlar:

1. Samsung Galaxy S7 Edge cihazınızı kapatın.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy S7 Edge ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz.
5. Sesi Kısma tuşunu kullanarak seçenekler arasında gezinin ve "önbellek bölümünü sil" i vurgulayın.
6. Vurgulandığında, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
7. Şimdi Sesi Kısma tuşunu kullanarak "Evet" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
8. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini bitirmesini bekleyin. Tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacak.

4. Adım: Ana cihazı sıfırlayın

Güvenli modda önyükleme yaparken ve sistem önbelleklerini silmek işe yaramadığında, son çareniz ana sıfırlamayı yapmaktır. Çoğu zaman, ana sıfırlama yapmak donma, gecikmeler, rastgele yeniden başlatmalar, samsung logosuna takılı kalma gibi sorunları çözebilir, ancak bu prosedürün tüm dosyalarınızı ve verilerinizi de sileceğini unutmayın, bu nedenle aşağıdaki adımlardan geçmeden önce tüm dosyalarınızı bilgisayarınıza veya SD kartınıza aktardığınızdan emin olun. Telefonunuzu nasıl sıfırlayacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Samsung Galaxy S7 Edge cihazınızı kapatın.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy S7 Edge ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz.
5. Sesi Kısma tuşunu kullanarak seçenekler arasında gezinin ve "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulayın.
6. Vurgulandığında, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
7. Şimdi Sesi Kısma tuşunu kullanarak "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
8. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini bitirmesini bekleyin. Tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacak.

Sıfırlamadan sonra, henüz hiçbir şey yüklemeyin, bunun yerine gözleminize devam ederek üçüncü taraf uygulamalar yüklenmemiş olsa bile telefonun kendi kendine yeniden başlayıp başlamadığını öğrenin ve öyleyse, bu daha karmaşık bir ürün yazılımı sorunudur. Yeniden yüklenmesi gerekebilir ancak garantiyi geçersiz kılacağınız için bunu kendiniz yapmamalısınız. Bu nedenle, telefonu mağazaya veya mağazaya geri getirin ve teknisyenin sorunu sizin yerinize halletmesini sağlayın.

BİZİMLE İLETİŞİME GEÇİN

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.