İçerik

• Galaxy S7 Edge video izlerken dondu, ekran siyaha döndü, yazılım tuşları yanıyor
• Galaxy S7 Edge İnternet uygulaması rastgele sekmeleri açar, Uber'e yönlendirir
• Galaxy S7 Edge ekranı günde birkaç kez rastgele kararıyor
• Galaxy S7 Edge FRP, ana sıfırlamadan sonra kilitlendi
• Galaxy S7 Edge yazılım tuşları su altı video kaydının ardından arızalanmaya başladı
• Galaxy S7 Edge'de E-posta uygulamasını kullanarak Yahoo hesabı kurulamıyor
• Galaxy S7 Edge Gallery uygulaması bir güncellemeden sonra çalışmıyor
• Yeni Galaxy S7 Edge çöküyor ve kendi kendine yeniden başlıyor
• Sıfırlamadan sonra "FRP kilidi tarafından engellenen özel ikili program" gösteren Galaxy S7 Edge
• Galaxy S7 Edge tüm gece şarjda kaldı, şarj cihazını çıkardıktan sonra turuncu ışık hala yanıyor

Bu yılın en güçlü akıllı telefonlarından biri olan #Samsung Galaxy S7 Edge'in (# S7Edge) herhangi bir sorun yaşamadan sorunsuz çalışması bekleniyor, ancak yine de uyarı olmadan sorunlar çıkıyor. Bu nedenle, bu yazıda, donma, asma ve tepkisiz hale gelme dahil olmak üzere aygıt yazılımıyla ilgili çeşitli sorunları görünür bir neden veya neden olmadan ele alacağım.

Cevap: Görünüşe göre parmak izi tarayıcısı üçüncü taraf bir uygulama kullanmadan çalışıyor ve burada önemli olan da bu. Söylemeye gerek yok, elbette, bahsettiğiniz gibi üçüncü taraf bir başlatıcı kullanmadığınız sürece bununla ilgili bir sorun yok. Bunu göz önünde bulundurarak, farklı bir başlatıcı kullanmayı denediniz mi? Demek istediğim, Nova hareketinin yanı sıra, diğer üçüncü taraf başlatıcıları yüklemeyi denediniz mi?

Parmak izi başlatıcılarla çalışıyorsa, sorun uygulamadadır. Belki de geliştirici, telefonunuzdaki yeni üretici yazılımıyla uyumlu hale getirmek için henüz bir güncelleme yayınlamamıştır. Bu durumda, geliştiricinin bildiğinden emin olmak için bir bildirimde bulunmak dışında bu konuda yapabileceğiniz pek bir şey yoktur.

Ya parmak izi kilidi diğer üçüncü taraf başlatıcılarla da çalışmazsa? Burada önemli olan, tarayıcının çalışması ve parmak izlerinizi gerçekten tanıyabilmesidir. Yine, bu uygulamaların geliştiricilerinin uyumluluk sorunlarını gidermek için güncellemeler yayınlaması gerekebilir.

Galaxy S7 Edge video izlerken dondu, ekran siyaha döndü, yazılım tuşları yanıyor

Sorun: Bütün gün, bir youtube videosu izlerken yaklaşık 7: 30'a kadar sorunsuz çalışıyordu ve artık videodan çıkmama izin vermiyordu ve video birkaç dakika sonra da dondu, sonra yaklaşık yarım saat sonra, ekran siyaha döndü. Ancak ana sayfa düğmesinin yanındaki dokunmatik ekran düğmeleri yanıyordu ve şimdi ekran karardıktan yaklaşık 2 saat sonra düğmeler yandı ve aynı durumda. Hiç birşey çalışmıyor. Şarj etmeyi denedim, hiçbir şey. Kapatmayı ve güç düğmesine basmayı denedim, hiçbir şey. Ana sayfa düğmesine bastım, hiçbir şey. Hiç birşey çalışmıyor. Lütfen bana olabildiğince çabuk yardım et.

Cevap: İki kelime; sistem çökmesi. Telefonunuzun sorunu bu. Neyse ki verilerinizden ve dosyalarınızdan ödün vermeden veya bunlardan ödün vermeden bunu düzeltebilirsiniz. Sesi Kısma düğmesini ve Güç tuşlarını birlikte 15 saniye basılı tutmanız yeterlidir; telefonunuz normal şekilde yeniden başlatılmalıdır.

Bununla birlikte, telefon ciddi ürün yazılımı sorunlarından muzdaripse, zorunlu yeniden başlatma prosedürü yaranın üzerinde sadece bir banttır. Bunun bir ürün yazılımı sorunu olup olmadığını öğrenmek için telefonunuzu kullanmaya devam edin ve sorunun tekrar çıkmasını bekleyin. Varsa, telefonunuzu güvenli modda başlatın ve gözleminize devam edin. Güvenli modda nasıl önyükleme yapacağınız aşağıda açıklanmıştır…

1. Güç tuşunu basılı tutun.
2. Ekranda "Samsung Galaxy S7 EDGE" i görür görmez, Güç tuşunu bırakın ve hemen Sesi Kısma tuşunu basılı tutun.
3. Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi Kısma düğmesini basılı tutmaya devam edin.
4. Ekranın sol alt köşesinde "Güvenli mod" u gördüğünüzde serbest bırakabilirsiniz.

Telefon hala güvenli modda çökebilirse, sıfırlamanız gerekir, ancak önce tüm verilerinizi ve dosyalarınızı yedeklediğinizden emin olun ve ardından aşağıdaki adımları izleyin ...

1. Samsung Galaxy S7 Edge cihazınızı kapatın.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun. NOT: Ana Sayfa ve Sesi Açma tuşlarını ne kadar uzun süre basılı tuttuğunuzun önemi yoktur, telefonu etkilemez, ancak Güç tuşunu basılı tuttuğunuzda, telefon yanıt vermeye başlar.
3. Samsung Galaxy S7 Edge ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz. NOT: Android sistem kurtarma menüsü görüntülenmeden önce ekranda birkaç saniye süreyle "Sistem güncellemesini yükleme" mesajı gösterilebilir. Bu, tüm sürecin sadece ilk aşamasıdır.
5. Sesi Kısma tuşunu kullanarak seçenekler arasında gezinin ve "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulayın.
6. Vurgulandığında, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
7. Şimdi Sesi Kısma tuşunu kullanarak "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
8. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini bitirmesini bekleyin. Tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacak.

Umarım bu yardımcı olur.

Galaxy S7 Edge İnternet uygulaması rastgele sekmeleri açar, Uber'e yönlendirir

Sorun: Merhaba Droid Guy! Bu telefonu kısa bir süre önce satın aldım. USB konektörünü kullanarak her şeyi aktardım. Artık telefonum İnternette rastgele açılan ve "go tapit" yazan sekmeleri tutuyor ve beni otomatik olarak play store'daki "Uber" e götürüyor. Telefonumu yeni kurdum ve yeniden başlatmaktan hiç hoşlanmıyorum! Lütfen sorunu çözmek için bana herhangi bir yol veya bir tür tavsiye gönderin. Teşekkür ederim!

Cevap: Açıkçası, bu rastgele sekme, ona dokunduğunuzda Play Store'daki belirli bir sayfaya yönlendirileceğiniz ve uygulamayı indirmenizi öneren bir reklamdır - bu durumda Uber'dir. Sayfaya da dokunursanız, gerçek Play Store uygulaması açılır ve oradan uygulamayı gerçekten indirebilirsiniz.

Demek istediğim, bunların hepsi İnternet uygulamasında. Reklam komut dosyalarını içeren bir web sayfasını açmış olabilirsiniz veya reklamları kontrol eden bir uygulama yüklemiş olabilirsiniz. Bu nedenle, yapmanız gereken ilk şey İnternet uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizlemek:

1. Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'ı bulun ve üzerine dokunun.
3. Uygulamalar'a ve ardından Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
4. TÜM sekmesine kaydırın.
5. İnternet'i bulun ve dokunun.
6. Depolama'ya dokunun.
7. Önbelleği temizle ve ardından Verileri temizle, Sil'e dokunun.

Bu prosedür başarısız olursa, reklamı kontrol ediyor olabilecek uygulamayı bulun ve kaldırın. Tabii ki bunu söylemek yapmaktan daha kolay. Bu nedenle, telefonunuzu sıfırlamak yerine uygulamayı bulmanın zaman alacağını düşünüyorsanız, ikincisini yapın, ancak önce verilerinizi ve dosyalarınızı yedeklemeyi unutmayın. Sıfırlamadan sonra uygulamalarınızı geri yüklemeyin, bunun yerine hangisinin soruna neden olduğunu bilmeniz için tek tek indirin.

1. Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar öğesini bulun ve dokunun ve ardından Yedekle ve sıfırla öğesine dokunun.
3. Fabrika verilerine sıfırla'ya ve Cihazı sıfırla'ya dokunun.
4. Ekran kilidi özelliğini açtıysanız, şifrenizi veya PIN'inizi girin.
5. Devam'a dokunun.
6. İşleminizi onaylamak için Tümünü sil'e dokunun.

Galaxy S7 Edge ekranı günde birkaç kez rastgele kararıyor

Sorun: Temel olarak s7 kenarım boş ekrana gitmeye devam ediyor ve kapanıyor ve tekrar açmaya çalışırken sorun yaşıyorum ve bu günde en az 3 ila 4 kez oluyor, yeni bir telefon satın aldığım için yapmam gereken şey ve bu çok sinir bozucu.

Cevap: Açıkçası, yukarıda bahsettiğim sorunla aynı sorun - bu bir sistem çökmesi. Telefonu yeniden başlatmaya zorlamak için Sesi Kısma düğmesini ve Güç tuşunu 15 saniye boyunca basılı tutabilirsiniz. Ama yine de, bu kalıcı bir çözüm değil ve anlaşılan, sorun günde birkaç kez oluyor. Yani bu bir ürün yazılımı sorunu ve bunun ne kadar ciddi olduğundan emin değilim. Düzeltebilmeniz için, verilerinizi yedeklemeniz ve bir ana sıfırlama yapmanız yeterlidir. Bunu yapmalı.

Galaxy S7 Edge FRP, ana sıfırlamadan sonra kilitlendi

Sorun: Bir telefon buldum ve kız kardeşimin bir telefona ihtiyacı var. Kullanabileceğimizi düşündüm. Kilitliydi ama yeniden başlatma işlemini güç düğmesi, ses seviyesi kontrolü ve ana sayfa düğmesi ile yaptım ve içeri girdim ama e-posta kısmına geldiğimde onun için ayarlayamıyorum. Bunu nasıl geçeceğimi ya da kilidini açıp açmayacağını merak ediyorum.

Cevap: Öncelikle, bu sizin telefonunuz değil ve muhtemelen ekran kilidi devrede olduğundan içeri giremeyeceğiniz için ana sıfırlamayı yaptınız. Şimdi, telefon sıfırlama işleminden önce kurulmuş olan hesabı sorduğu ve bizden bu hesabı atlamanıza yardım etmemizi istediğiniz için takıldınız. Hayır, bu şekilde çalışmıyoruz.

Telefonu açık tutmanızı, SIM kartı çıkardıysanız tekrar takmanızı ve telefon sahibinden aramayı beklemenizi öneririm. Hadi, onu gerçek sahibine geri ver.

Ve üzgünüm, Samsung zaten bu kadar önemli FRP kilidini atlayabileceğiniz boşluğu kapatıyor ve tam da ürün yazılımını yanıp sönmeyi düşünüyorsanız, bundan sonra yine de FRP kilit mesajı ile karşılanacaksınız.

Sadece iade et.

Galaxy S7 Edge yazılım tuşları su altı video kaydının ardından arızalanmaya başladı

Sorun: Havuzuma girip yüksek çözünürlükte kayıt yapmaya çalıştıktan sonra alttaki telefon dokunmatik tuşları arızalanmaya başladı. Geri tuşu sık sık yanar ve söner ve son uygulamalar tuşu tamamen karışır. İstersen her zaman bununla ilgili bir video gönderebilirim. Şu anda donanımdan sıfırlamayı veya fabrika ayarlarına sıfırlamayı denemedim. En iyisi, Aj.

Cevap: Öncelikle AJ, telefon su geçirmez değil ancak suya dayanıklı. S7 Edge'in IP68 derecelendirmesinin ayrıntılarını açıklamak istemiyorum, ancak meslekten olmayanların deyimiyle, su yine de bir şekilde içine girebilir ve bir dalıştan sonra cihazınızın arızalanmasının nedeni budur.

Neyse ki sıvı hasarı gerçekten ciddi değil, bu yüzden yapmanız gerekenler:

1. Hem SIM kartı hem de SD kartı çıkarın ve tepsiyi takılı halde bırakın.
2. Üçüncü taraf vakalarını kaldırın.
3. Telefonu bir kase pilavın içine dik olarak koyun ve birkaç gün orada bırakın.

Bu, telefonun içindeki su kalıntılarını giderecek ve eğer yeterince şanslıysanız, telefon bundan sonra sorunsuz çalışacaktır. Aksi takdirde, temizlenmesi için gerçekten bir teknisyene götürmeniz gerekir. Bence yapılması gereken bu.

Galaxy S7 Edge'de E-posta uygulamasını kullanarak Yahoo hesabı kurulamıyor

Sorun: Yeni telefon ve ana ekranda e-posta uygulamasına yahoo hesabı eklemeye çalışıyor. Doğru kullanıcı adı ve şifreyi girdim ve hesap kurulamıyor, yanlış kullanıcı adı veya şifre (her ikisi de doğru) yazan bir kutu çıkıyor. Veya hesap için POP3 / IMAP erişimi açılmamıştır. Hesap ayarlarınızı kontrol edin veya servis sağlayıcınıza başvurun. Lütfen yardım et! Teşekkür ederim Corinne.“

Cevap: Öncelikle Corinne, kurulum işlemi sırasında telefonun internete bağlı olduğundan emin ol. Ardından, oturum açma bilgilerinizin geçerliliğini iki kez kontrol edin. Doğru kullanıcı adını ve şifreyi aldığınızdan emin olmak için, önce bir web tarayıcısı kullanarak hesabınıza giriş yapmayı deneyin. İyi bir şekilde giriş yapabiliyorsanız, hesabınızı yeniden kurmayı deneyin ve sunucu ayarlarının doğru şekilde yapıldığından emin olun. Şimdi, sorun hala devam ederse, artık Yahoo hesabınız için E-posta uygulamasını kullanmayın. Bunun yerine, resmi Yahoo Mail uygulamasını Play Store'dan indirip yükleyin ve kullanın. En azından, tüm ayarların doğru olduğundan ve yalnızca kullanıcı adınız ve şifreniz için endişelenmeniz gerektiğinden emin olabilirsiniz.

Galaxy S7 Edge Gallery uygulaması bir güncellemeden sonra çalışmıyor

Sorun: Telefonumun güncellenmesi gerektiğini belirten bir bildirim aldım ... Telefonu güncelledim ve galeri o zamandan beri çalışmıyor. Ana yeniden başlatma yaptım ve hala çalışmıyor.

Yanıt: Bir güncellemeden sonra ortaya çıkan uygulamayla ilgili sorunlar, tipik uygulama sorunları kadar basit olabilir veya ciddi bir aygıt yazılımı sorununun işareti olabilir. Bu nedenle, yapmanız gereken ilk şey, Galeri uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizlemek:

1. Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'ı bulun ve üzerine dokunun.
3. Uygulamalar'a ve ardından Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
4. TÜM sekmesine kaydırın.
5. Galeri'yi bulun ve dokunun.
6. Depolama'ya dokunun.
7. Önbelleği temizle ve ardından Verileri temizle, Sil'e dokunun.

Sorun devam ederse, telefonu yeni sistem önbelleklerini yeniden oluşturmaya zorlamak için önbellek bölümünü silmeyi deneyin. Bir güncellemeden sonra ortaya çıkan ürün yazılımı sorunları için çok etkili bir prosedürdür, ancak aynı zamanda başarısız olursa, telefonunuzu sıfırlamanız gerekir. Önbellek bölümünü şu şekilde silersiniz:

1. Telefonu kapat.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy S7 Edge ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz.
5. Sesi Kısma tuşunu kullanarak seçenekler arasında gezinin ve "önbellek bölümünü sil" i vurgulayın.
6. Vurgulandığında, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
7. Şimdi Sesi Kısma tuşunu kullanarak "Evet" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
8. Telefonunuzun önbellek bölümünü silmeyi bitirmesini bekleyin. Tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacak.

Yeni Galaxy S7 Edge çöküyor ve kendi kendine yeniden başlıyor

Sorun: Yeni Samsung galaxy s7 edge satın aldım ancak sorun şu ki, çöküyor ve tekrar tekrar başlıyor ve pilin, bağlı olmadığında pilin kablodan şarj olduğunu gösteriyor ... Fabrika ayarlarına sıfırladım ama olmadı iş.

Cevap: Açıkçası, telefon kutudan çıktığında arızalı. Daha fazla zaman kaybetmeyin, satın aldığınız mağazaya geri dönün ve yepyeni bir yedek ünite almaya hak kazanırsanız değiştirtin.

Sıfırlamadan sonra "FRP kilidi tarafından engellenen özel ikili program" gösteren Galaxy S7 Edge

Sorun: Telefonu satın aldıktan hemen sonra, google hesap bilgilerini ekledi ve S7 Edge telefonumu yeniden başlattım. Telefon yeniden başlatılmıyor ve sol köşede FRP kilidi tarafından engellenen özel ikili programdan bahseden kırmızı bir bildirim gösteriliyor. Yukarı ses tuşunu, ev ve yeniden başlatma düğmesini basılı tutun ve verileri silin / fabrika ayarlarına sıfırlama geri yüklendi ancak yine de aynı sorunla karşılaşıyorum. Lütfen çözümü bir günlük telefon ve eşim tarafından hediye edildiği için tavsiye edin. Teşekkürler Amit.

Cevap: Görünüşe göre Google hesabı hala telefondaydı ve telefon sıfırlandığında ekran kilidi hala devrede. Sıfırlayıp sıfırlamadığınızdan bahsetmemişsiniz, ancak bu tür bir sorun yalnızca sıfırlamadan sonra veya bir bellenim yanıp söndükten sonra ortaya çıkar. Herhangi bir şey yapmadıysanız, kendi başınıza tamir edemeyeceğiniz için telefonunuzu değiştirtin. Telefon oldukça yeni olduğu için henüz size bir şey önermek istemiyoruz. Yine de değiştirmiş olabilirsiniz, ancak buna bir şey yaparsak, yeni bir yedek birim alma şansı boşa gidebilir.

Galaxy S7 Edge tüm gece şarjda kaldı, şarj cihazını çıkardıktan sonra turuncu ışık hala yanıyor

Sorun: Telefonumu bütün gece şarj ettim, bu sabah şarj cihazını çıkardıktan sonra uyandığımda turuncu ışık hala görünüyor. Güç düğmesini 10 saniye basılı tutmaya çalışıyorum ve hiçbir şey olmuyor. Lütfen yardım et!

Cevap: Şunu deneyin: Sesi Kısma düğmesini ve Güç tuşunu 15 saniye basılı tutun. Telefon yeniden başlayacak ancak gözlemlemeye devam edecek. Sorun daha sık meydana gelirse, verilerinizi yedekleyin ve sıfırlayın.

BİZİMLE İLETİŞİME GEÇİN

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.