İçerik

• Galaxy S7 Edge'in açılmayan yanıt vermeyen bir siyah ekranı var
• Galaxy S7 Edge açıldı ancak ekran boş

Güçle ilgili sorunlar, emsali olmadan ortaya çıktıklarından yaygın olarak bildirilen sorunlar arasındadır ve basit ya da karmaşık olmasından bağımsız olarak aygıt yazılımı ve / veya donanım sorunları tarafından tetiklenebilir. Aynısı, bugün piyasada bulunan en güçlü akıllı telefonlardan biri olan #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) için de geçerlidir. Bu cihazı desteklemeye başladığımızdan beri okuyucularımızdan oldukça fazla şikayet aldık.

Sorun giderme: Kullandığınız uygulamalardan birinin çökmesi ve cihazınızın genel performansını etkilemesi olasıdır, bu da bir üretici yazılımı çökmesine neden olur. Sonuç olarak, telefonunuz yanıt vermiyor ve şarj cihazı takılı olsa bile yanıt vermiyor. Bunun gibi şeyler her zaman oluyor ve siz bu konuda bir şey yapmadıkça düzeltilemeyebilir.

Bu bölümde, sorunu ele alırken size yol göstereceğim. Şimdi bazı prosedürler uygulamaya çalışalım ve düzeltip düzeltemeyeceğimizi öğrenelim. Aşağıdaki adımları takip ediniz:

Adım 1: Galaxy S7 Edge'inizi yeniden başlatmaya zorlamayı deneyin

Zorla yeniden başlatma prosedürü, kullanıcı tarafından çıkarılabilir pillere sahip cihazlar için pil çekme prosedürüne eşdeğer olan sanal pil bağlantısını kesmeyi simüle edecektir. bu prosedür, ürün yazılımı çökmelerinin yanı sıra küçük donanım yazılımı ve donanım hatalarını düzeltmede çok etkilidir. Yapmanız gereken ilk şey bu olmalı; güvenli ve yapması çok kolay.

Sesi Kısma düğmesini basılı tutun ve ardından Güç tuşunu basılı tutun. Her iki tuşu da 10 ila 15 saniye basılı tutun. Telefonunuzun bileşenlerini çalıştırmak için yeterli bataryaya sahip olması ve sorunun küçük bir sistem çökmesi veya bir aksaklık olması koşuluyla, başarıyla başlatılması gerekir. Aksi takdirde, sonraki prosedür sorun hakkında daha fazla bilgi verebilir.

2. Adım: Cihazınızı Güvenli modda yeniden başlatın

Sahibinin dediği gibi, sorun uygulamaları kullanırken veya çoklu görev yaparken meydana geldi. Hem Facebook hem de Mesajlar önceden yüklenmiş uygulamalardır ve bunlardan biri neden olabilir, ancak arka planda her zaman başka uygulamaların da çalıştığını da göz önünde bulundurmamız gerekir. Bu nedenle, soruna neden olanın önceden yüklenmiş uygulamalar mı yoksa üçüncü taraf uygulamalar mı olduğunu belirlemek için önce sorunu izole etmeye çalışmamız en iyisidir. Bununla birlikte, cihazınızı Güvenli Modda başlatmayı deneyin.

1. Güç tuşunu basılı tutun.
2. Ekranda "Samsung Galaxy S7 EDGE" i görür görmez, Güç tuşunu bırakın ve hemen Sesi Kısma tuşunu basılı tutun.
3. Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi Kısma düğmesini basılı tutmaya devam edin.
4. Ekranın sol alt köşesinde "Güvenli mod" u gördüğünüzde serbest bırakabilirsiniz.

Telefonunuz güvenli modda başarılı bir şekilde açılırsa, bu noktada, telefon zaten açıldığı için sorunu zaten çözmüş oluruz. Bu nedenle, normal şekilde önyüklemek için telefonu yeniden başlatın. Bununla birlikte, telefon güvenli modda açılmazsa veya güvenli modda başlatıldıktan sonra yine de siyah ekrana dönerse, aygıt yazılımının peşinden gitmelisiniz.

3. Adım: Cihazınızı Kurtarma Modunda başlatmayı deneyin

Bu prosedür telefonun tüm bileşenlerine güç sağlar ancak Android kullanıcı arayüzü yüklenmez. Diğer bir deyişle, telefonun bu modda açılması normal moda göre çok daha kolay olacaktır. Cihazınız başarılı bir şekilde kurtarma moduna geçebilirse, bir teknisyenden yardım almadan cihazı kendi başınıza düzeltme şansınız vardır. İşte bunu nasıl yapacağınız.

1. Samsung Galaxy S7 Edge cihazınızı kapatın.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun. NOT: Ana Sayfa ve Sesi Açma tuşlarını ne kadar uzun süre basılı tuttuğunuzun önemi yoktur, telefonu etkilemez, ancak Güç tuşunu basılı tuttuğunuzda, telefon yanıt vermeye başlar.
3. Samsung Galaxy S7 Edge ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz. NOT: Android sistem kurtarma menüsü görüntülenmeden önce ekranda birkaç saniye süreyle "Sistem güncellemesini yükleme" mesajı gösterilebilir. Bu, tüm sürecin sadece ilk aşamasıdır.

Başarılı olursa, önbellek bölümünü silme işlemine devam edebilirsiniz ve bu da işe yaramazsa fabrika ayarlarına sıfırlama işlemini gerçekleştirin.

Sorun giderme söz konusu olduğunda, gidebileceğiniz kadarıyla budur. Bu noktanın ötesinde herhangi bir şey bir teknisyen tarafından ele alınmalıdır. Umarım bu yardımcı olur.

Galaxy S7 Edge'in açılmayan yanıt vermeyen bir siyah ekranı var

Sorun: Uyumaya gittiğimde telefon yüzde 50 seviyesindeydi. Uyandığımda ölmüştü. Birkaç dakikalığına fişe taktım ve açmaya çalıştım ve hiçbir şey yapmadım. Şarj cihazında 30 dakika daha bıraktım ve hala hiçbir şey yok. Ana sıfırlama şeyini denedim ve hiçbir şey yapmadım. Bazen ana ekranı açıp samsung yazabilirim ama daha ileri gitmeyecek.

Sorun giderme: Parmak izi, ivmeölçer, jiroskop, yakınlık, pusula, barometre, duyma hızı, 27 saate (3G) kadar konuşma süresini kapsayan çıkarılamayan Li-Ion 3600 mAh pil ile SpO2 ve 74 saate kadar müzik çalma. Gerçekten de Samsung Galaxy S7 Edge'e benzeyen harika özellikler. Ancak telefonunuzu kullanamıyorsanız tüm bu harika özelliklerin keyfini nasıl çıkarabilirsiniz? Basitçe açamazsanız, muhteşemliği nasıl deneyimleyebilirsiniz?

Samsung Galaxy S7 Edge ile ilgili güç kaybına uğrayan şikayetlerimiz var. O zaman temelde bu olursa, tek yapmanız gereken cihazınızı şarj etmek. Ya yeniden şarj ettikten sonra, hala değişiklik yoksa. Ne yapacaksın? Panik yapmana gerek yok çünkü sana yardım etmek için buradayız. Size bu sorunu nasıl çözeceğinize dair adımlar vereceğiz. Bu sorunun ortaya çıkmasının üç olası nedeni olabilir: sistem sorunu, şarj cihazı sorunu, pil ömrü ve donanım sorunu.

Sistem Sorunu

Bir sistem çökmesi, cihaz ekranının kararmasının ve yanıt vermemesinin yaygın nedenlerinden biridir. Firmware çalışmayı durdurduğunda, cihaz ve diğer tüm hizmetler de yanıt vermeyecektir. Ne yaparsanız yapın ekranın kapanıp tekrar açılmamasının nedeni budur. Bu olursa, çoğunlukla güç tuşuna basarsınız ve hiçbir şey değişmez. Cihazınızı şarj edeceksiniz ve yine aynı şekilde. Bu yüzden devam etmek ve Galaxy S7 Edge'inizi yeniden başlatmaya zorlamak daha iyidir.

Güç tuşuna basın ve S7 Edge'in otomatik yeniden başlatmayı başlatıp başlatmadığını görmek için 40 saniye veya daha fazla bekleyin. Olmazsa, Sesi Kısma düğmesini ve Güç tuşunu aynı anda 7-8 saniye basılı tutabilirsiniz. Titreşecek, kapanacak ve yeniden başlayacak… umarım.

Şarj Sorunu

Cihaz açılmazsa zorla yeniden başlatma yaptıktan sonra. Cihazınızı yeniden şarj etmeyi deneyin çünkü bunun nedeni bitmiş bir pil olabilir. Samsung Galaxy S7 Edge daha büyük kapasiteye sahip olduğu için yeniden şarj edilmesi biraz daha uzun sürüyor. Üç şekilde şarj edilebilir: duvar şarj cihazı, kablosuz ve hızlı.

Duvar şarj cihazı

1. USB Kablosunu Galaxy S7 Edge'e bağlayın.
2. USB Kablosunun diğer ucunu duvar şarj cihazına bağlayın.
3. Şarj cihazını elektrik prizine takın ve şarj cihazını açın.
4. Galaxy S7 Edge tamamen şarj olana kadar bekleyin.
5. USB kablosunu Galaxy S7 Edge'den çıkarın ve şarj cihazını kapatın.

Kablosuz ve Hızlı

1. Kablosuz şarj cihazını açın.
2. Galaxy S7 Edge'in merkezini kablosuz şarj cihazının ortasına geri yerleştirin.
3. Galaxy S7 Edge tamamen şarj olana kadar bekleyin.
4. Galaxy S7 Edge'i kablosuz şarj pedinden çıkarın.

(Not:% 100 tamamen şarj OLMADIĞI ANLAMINA GELMEZ,% 100 sadece bir tahmindir, LED ışığı yeşile dönene kadar bekleyin.)

Firmware Sorunu

S7 Edge'in Kurtarma Modunda önyükleme yapıp yapamayacağını görmeye çalışın. Bu adımı yaparak, sorunun yazılımda mı yoksa donanımda mı olduğunu bize söyleyecektir. Telefon kurtarma modunda açılırsa, sorunun yazılım içinde olduğu anlamına gelir. Olmazsa, o zaman donanım olacaktır. Kurtarma Modunda önyüklemek için ilk sorundaki adımları izleyin.

Telefon Kurtarma modunda açılamıyorsa, cihazı bir Samsung teknisyeni tarafından kontrol ettirmek veya ne olursa olsun değiştirilmesini sağlamak için yerel Samsung Mağazasını ziyaret etmek daha iyi olacaktır.

Galaxy S7 Edge açıldı ancak ekran boş

Sorun: Merhaba, bir Samsung Galaxy S7 Edge ve küçük bir problemim var. Cep telefonumu açtığımda açık müziği duyabiliyorum ve şifre alanında ekrana dokunduğumda tuşların sesini duyabiliyorum ama sorun ekran, hala siyah. Yardım edebilirseniz lütfen bana bir e-posta gönderin. Teşekkür ederim.

Sorun giderme: Telefonunuzu açtığınızda ve ekranda hiçbir şey görünmediğinde, ancak açık müziği duyabilir ve hatta tuşların sesini bile duyabilirsiniz. Büyük olasılıkla, bu sorun siyah ekran olarak adlandırılır. Genelde böyle gider, telefonunuzu yeniden başlatırsınız, Samsung logosunu görürsünüz ve sonra kaybolur. Ekran kararır, telefon yanıt vermez. Bu, cihazınızın işletim sistemini yükleyemediğinin bir işaretidir. Bu bir donanım sorunu veya bir yazılım sorunu olabilir. Sorunun nedeninin ne olduğunu bilmemiz için önce bunları yapalım.
1. Adım: Zorla yeniden başlatarak düzeltip düzeltemeyeceğinizi görün

Sesi Kısma ve Güç tuşlarını birlikte 10 saniye basılı tutun ve telefonun yeniden başlayıp başlamadığına bakın. Görünüşe göre çalışmayı bırakan ve telefonu ölü bir ekranla açık bırakan bazı hizmetler var. Bunun gibi çok sayıda sorun bildirildi ve ekran kapalı olsa bile aramaya cevap verebileceklerini söyleyen sahipler de vardı. Yani, bu adımın aslında bu sorunu çözmek için bir şansı, daha büyük bir şansı var. Ancak başarısız olursa, bir sonraki adım yardımcı olabilir.

2. Adım: Telefonu Kurtarma Modunda başlatmayı deneyin
Dolayısıyla, S7 Edge'iniz birinci adımda Zorla Yeniden Başlatma prosedürünü yaptıktan sonra hala açılmıyor. Bu, aygıt yazılımında veya donanımda daha ciddi bir sorun olduğu anlamına gelebilir. Birincisini göz ardı etmek daha kolay, böylece biz bunu yapacağız. İkincisi ile ilgili olarak, her zaman bazı testler yapacak ve gerekirse sorunu çözecek teknisyenlerimiz var.

Şimdi, bellenim sorununu ortadan kaldırmak için geri dönerek, telefonu Kurtarma Modunda denemek ve başlatmak için aşağıdaki adımları izlemeye çalışın:

1. Samsung Galaxy S7 Edge cihazınızı kapatın.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun. NOT: Ana Sayfa ve Sesi Açma tuşlarını ne kadar uzun süre basılı tuttuğunuzun önemi yoktur, telefonu etkilemez, ancak Güç tuşunu basılı tuttuğunuzda, telefon yanıt vermeye başlar.
3. Samsung Galaxy S7 Edge ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz. NOT: Android sistem kurtarma menüsü görüntülenmeden önce ekranda birkaç saniye süreyle "Sistem güncellemesini yükleme" mesajı gösterilebilir. Bu, tüm sürecin sadece ilk aşamasıdır.

Telefon bu modda açılmayı reddederse, sorunla ilgili yapabileceğiniz pek bir şey yoktur. Telefonu tamire gönderin veya mağazaya geri götürün ve sorunun gerçekte ne olduğunu teşhis etmek için teknisyenin bazı testler yapmasına izin verin.

BİZİMLE İLETİŞİME GEÇİN

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.