İçerik

• Donanım yazılımı güncellemesinden sonra aşırı ısınan ve çöken Galaxy S7 Edge'i düzeltme
• Kilitlenmeye ve aşırı ısınmaya devam eden Galaxy S7 Edge için sorun giderme kılavuzu

Galaxy S7 Edge gibi bir akıllı telefonunuz varsa, özellikle şarj olurken yüksek çözünürlüklü videolar izliyorsanız veya mobil oyunlar oynuyorsanız cihazın ısınması normaldir. Ancak, siz onu kullanmasanız bile cihaz aşırı ısınıyorsa, bu farklı bir hikaye. Çok yaygın olmasa da, zaman zaman aşırı ısınma meydana gelebilir, aslında, okuyucularımızdan cihazlarının aygıt yazılımlarını güncelledikten sonra aşırı ısındığı ve çöktüğü bildirildiğinden şikayet eden e-postalar aldık. Neden oluştuğunu bilmek için bu soruna bakmalıyız ve umarım okuyucularımızın düzeltmesine yardımcı oluruz.

Bu yazıda, bu sorunu ele alacağım, her olasılığı göz önünde bulunduracağım ve bunları tek tek eleyeceğim, böylece bu sorunun telefonunuzda neden olduğunu anlayabilirsiniz. Tabii ki, birincil hedefimiz sorunu çözmek ve telefonunuzun tekrar mükemmel olmamasıdır ve biz bunu yapacağız. Öyleyse, bu tür sorunları yaşayan Galaxy S7 Edge kullanıcılarından biriyseniz, bunlarla nasıl başa çıkacağınız konusunda bir fikir vermesi için bu makaleyi okumaya devam etmenizi öneririz.

Sorun gidermemize devam etmeden önce, farklı bir soruna çözüm arıyorsanız, sorun giderme sayfamızı ziyaret edin, çünkü bu telefonla ilgili en yaygın sorunlardan bazılarını zaten ele aldık. Size en uygun çözümü bulmak için sayfaya göz atın. Bundan sonra hala yardımımıza ihtiyacınız varsa, Android sorunları anketimiz aracılığıyla bizimle iletişime geçin.

Donanım yazılımı güncellemesinden sonra aşırı ısınan ve çöken Galaxy S7 Edge'i düzeltme

Bir güncellemeden sonra başlaması koşuluyla, bu sorunun bir potansiyeli vardır. Bildiğiniz gibi, büyük güncellemelerin kullanıcılar tarafından bildirilen sorunları çözmesi gerekiyor ve Samsung'un cihazları için sunduğu hemen hemen her güncellemede durum böyle olsa da, yeni sorunların ortaya çıktığı zamanlar vardır ve daha sık olarak bazı önbellekler bozulmuş veya bozulmuş olabilir. güncelleme işlemi sırasında geçersiz.

Sistem önbellekleri, geçici ve küçük olsalar da, telefonunuzun, uygulamalarınızın ve hizmetlerin sorunsuz çalışmasını sağlamada büyük rol oynarlar. Bir noktada bozulurlarsa, telefonunuzda olumsuz bir etki olabilir. Bununla birlikte, bir ürün yazılımı güncellemesinden kısa bir süre sonra başlayan bu sorunla ilgili yapılacak en iyi şey, tüm sistem önbelleklerini silmektir, böylece ürün yazılımı bunları yenileriyle değiştirebilir. Bunu böyle yaparsın…

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu, Giriş tuşunu ve Güç tuşunu aynı anda basılı tutun.
3. Telefon açıldığında, Android Sistem Kurtarma ekranı yaklaşık olarak görünür. 30 saniye sonra.
4. Tüm anahtarları serbest bırakın.
5. "Önbellek bölümünü sil" seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın.
6. Seçmek için Güç tuşuna basın.
7. "Evet" i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
8. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Telefon yeniden başlatıldıktan sonra, hala çöküp düşmeyeceğini veya aşırı ısınacağını öğrenmek için gözleminize devam edin ve öyleyse, önbellek bölümünü silmekten daha fazlasını yapmanız gerekir. Sorunu belirlemek ve umarız düzeltmek için yapabileceğiniz bazı sorun giderme prosedürleri için aşağıyı okumaya devam edin.

İLGİLİ MESAJLAR:

• Samsung Galaxy S7 Edge, "Şarj bağlantı noktasında nem algılandı" mesajını gösteriyor ve güncellemeden sonra açılmıyor
• Samsung Galaxy S7 Edge Donuyor Sonra Şarj Aleti Sorunu ve Diğer İlgili Sorunlar Bağlandığında Yeniden Başlıyor
• Samsung Galaxy S7 Edge, Android Nougat'tan sonra artık şarj olmuyor, diğer pil sorunları [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Android 7.1 Nougat güncellemesinden sonra açılmayan Samsung Galaxy S7 Edge cihazınızda nasıl sorun giderilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Android 7 Nougat güncellemesinden sonra Samsung Galaxy S7 Edge cihazınız artık düzgün şarj olmadığında ne yapmalısınız? [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Açılmayan Samsung Galaxy S7 Edge cihazınız, güçle ilgili diğer sorunlar nasıl giderilir [Sorun Giderme Kılavuzu]

Kilitlenmeye ve aşırı ısınmaya devam eden Galaxy S7 Edge için sorun giderme kılavuzu

Bu sorun giderme kılavuzunun asıl amacı, bu sorunun neden ilk etapta ortaya çıktığını, nedenini ve düzeltmek için ne yapılması gerektiğini bilmemizdir. Ancak, tüm kullanıcıların telefonlarında tam olarak anlamadıkları işlemleri rahat bir şekilde yapmadığını anlıyorum. Bu nedenle, telefonunuzun sorunlarını kendi başınıza gidermekte tereddüt ediyorsanız, bir Samsung teknisyeninin sizin için kontrol edebilmesi için servis merkezine götürseniz iyi olur. Ancak bu sorunla ilgili bir şeyler yapmak isteyenler için, aşağıdaki yöntemlerden birinin size yardımcı olabileceği için okumaya devam edin.

Fiziksel ve / veya sıvı hasarı belirtileri arayın

Aşırı ısınma ve herhangi bir ürün yazılımı sorunu fiziksel bir hasardan kaynaklanabilir ve telefonu işe yaramaz hale getirebilecek herhangi bir etki, dışarıda bir iz bırakmalıdır. Öyleyse, çiziklere, eziklere ve çatlaklara bakın çünkü bazılarını görürseniz, telefonunuzdaki bu sorunun fiziksel bir hasardan kaynaklanması her zaman mümkündür.

Sıvı hasarı söz konusu olduğunda, öncekinden biraz daha karmaşıktır ancak bu, bu konuda bir şey yapamayacağınız anlamına gelmez. Olası sıvı hasarını kontrol etmek için aşağıdakileri yapın:

• Sıvı veya herhangi bir yabancı madde izlerini bulmak için USB / şarj cihazı bağlantı noktasına bakın.
• Alanı temizlemek için pamuklu çubuk kullanabilir veya nemi emmesi için küçük bir parça mendil yerleştirebilirsiniz.
• Bir miktar kalıntı veya tüy görürseniz, bunları çıkarmak için bir cımbız kullanabilirsiniz.
• SIM kart yuvasındaki Sıvı Hasar Göstergesini (LDI) de kontrol edebilirsiniz.
• LDI beyazsa, su hasarı yoktur, ancak kırmızıya veya mora dönerse, su veya herhangi bir sıvı telefonunuza girmiş demektir.

Telefonunuzda fiziksel ve / veya sıvı hasarı belirtileri olması durumunda, en iyisi bir teknisyenin sizin için hemen kontrol edebilmesi için servis merkezine götürmenizdir.

Telefonu Güvenli modda gözlemleyin

Kilitlenmeye devam eden uygulamalar ürün yazılımını etkileyebilir ve bu da telefonun kendini kapatmadan önce birkaç saniye donacağı sistem çökmelerine neden olabilir. Daha sık bu olduğunda, yanıt vermeyen bir telefonunuz olur. Güncellenmesi gereken üçüncü taraf uygulamaları genellikle bu sorunun nedenidir.

Ayrıca, arka planda çalışan çok sayıda uygulama varsa, aşırı ısınmaya da neden olabilir. Bir güncellemeden sonra veya herhangi bir zamanda olabilir. Bu olasılıkları göz ardı etmemiz gerekiyor ve bunu yapmak için, tüm üçüncü taraf uygulamaları geçici olarak devre dışı bırakmak için Galaxy S7 Edge'inizi güvenli modda çalıştırmanız yeterli. Bu ortamdayken, telefonun hala çöküp aşırı ısınacağını bilmek için gözleminize devam edin. S7 Edge'inizi güvenli modda şu şekilde çalıştırabilirsiniz:

1. Galaxy S7 Edge'inizi kapatın.
2. Samsung Galaxy S7 kenar ekranının yanındaki Güç tuşunu basılı tutun.
3. Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
5. Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
7. Güvenli Modu gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.

Bu modda çökmeler ve aşırı ısınma ortadan kalkarsa, üçüncü taraf uygulamalarınızın bu sorunlarla ilgili yapacak bir şeyleri olduğu açıktır. Soruna hangi uygulamanın neden olduğunu belirlemek zordur ancak şüphelendiğiniz bazı uygulamalarınız varsa, önce bunları kaldırmayı denemeli, normal modda telefonunuzu yeniden başlatmalı ve sorunların devam edip etmediğini görmelisiniz. S7 Edge'inizden bir uygulamayı şu şekilde kaldırabilirsiniz:

1. Herhangi bir Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Uygulamalar'a dokunun.
4. Varsayılan listede istenen uygulamaya dokunun veya önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için Menü simgesi> Sistem uygulamalarını göster'e dokunun.
5. Kaldır'a dokunun.
6. Onaylamak için Kaldır'a tekrar dokunun.

Söylemenin yapmaktan daha kolay olduğunu biliyorum, eğer sıfırlama yapmanın soruna hangi uygulamanın neden olduğunu bulmaktan çok daha kolay ve daha hızlı olacağını düşünüyorsanız, dosyalarınızı ve verilerinizi yedeklemenizi ve ardından Fabrika Sıfırlaması yapmanızı öneririm:

1. Dahili bellekteki verileri yedekleyin. Cihazda bir Google hesabına giriş yaptıysanız, Hırsızlığa Karşı Koruma özelliğini etkinleştirdiniz ve Ana sıfırlamayı bitirmek için Google kimlik bilgilerinize ihtiyacınız olacak.
2. Herhangi bir Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
3. Ayarlar'a dokunun.
4. Bulut ve hesaplar'a dokunun.
5. Yedekle ve sıfırla'ya dokunun.
6. İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konumuna getirmek için Verilerimi yedekle'ye dokunun.
7. İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konuma getirmek için Geri Yükle'ye dokunun.
8. Ayarlar menüsüne dönmek için geri tuşuna iki kez dokunun, ardından Genel Yönetim'e dokunun.
9. Sıfırla'ya dokunun.
10. Fabrika verilerine sıfırla'ya dokunun.
11. Cihazı sıfırla'ya dokunun.
12. Ekran kilidiniz açıksa, PIN kodunuzu veya şifrenizi girin.
13. Devam'a dokunun.
14. Tümünü sil'e dokunun.

Bununla birlikte, S7 Edge'iniz hala Güvenli modda çöküyor veya aşırı ısınıyorsa, bir sonraki yöntemi uygulamanız gerekir.

Telefonunuzu Kurtarma modunda gözlemleyin

Android sistem kurtarma veya Kurtarma Modu, neredeyse tüm Android cihazların güvenliğini sağlar. Açılan telefon, normal modda başlatıldığında normalde olduğu gibi tüm bileşenlerini çalıştırır, ancak normal kullanıcı arayüzü ve diğer tüm uygulamalar ve hizmetler yüklenmez. Telefon bu moddayken ısınırsa, sorunun donanımdan kaynaklandığı ve bir aygıt yazılımı sorunundan kaynaklanmadığı açıktır. Böyle bir durumda, yapabileceğiniz en iyi şey telefonu servis merkezine götürmektir, ancak bunu yapmadan önce en iyisi Ana Sıfırlamayı yapmanızdır. Bu, telefonu orijinal veya fabrika ayarlarına geri getirecektir. Sorunu çözme şansı da var, bu yüzden yapmaya değer. Ancak, bunu yapmadan önce silinecekleri için dosyalarınızı ve verilerinizi yedeklediğinizden emin olun. Ayrıca, sıfırlama işleminden sonra kilitlenmeyeceğinizden emin olmak için cihazı Kurtarma moduna getirmeden önce, Google hesabınızı telefonunuzdan kaldırarak Fabrika Sıfırlama Korumasını devre dışı bırakmanızı da öneririm.

Her ayarlandığında ve hazır olduğunda, Ana Sıfırlamayı yapmak için şu adımları izleyin:

1. Samsung Galaxy S7 Edge cihazınızı kapatın.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz.
5. Sesi Kısma tuşunu kullanarak seçenekler arasında gezinin ve "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulayın.
6. Vurgulandığında, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
7. Şimdi Sesi Kısma tuşunu kullanarak "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
8. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini bitirmesini bekleyin. Tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacak.

Sorunu çözemezse, servis merkezine götürme zamanı gelmiştir. En azından sorunu çözmek için elinizden gelen her şeyi yaptınız, ancak boşuna.

Ayrıca okumak isteyebileceğiniz yazılar:

• Üretici yazılımı güncellemesinden sonra açılmayan veya açılmayan Samsung Galaxy S7 Edge nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Samsung Galaxy S7 Edge, "Şarj bağlantı noktasında nem algılandı" mesajını gösteriyor ve güncellemeden sonra açılmıyor
• Sürekli kapanan ve bir güncellemeden sonra rastgele yeniden başlayan Samsung Galaxy S7 Edge cihazınız nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Samsung Galaxy S7 Edge "Maalesef com.samsung.android.sm.devicesecurity durdu" hatası nasıl düzeltilir
• Galaxy S7 edge "Whatsapp hatası - İletişim numaranızı doğrulayın" hatası, diğer uygulama sorunları
• "Maalesef Dosyalarım durdu" hatasını göstermeye devam eden Samsung Galaxy S7 Edge cihazınızı nasıl düzeltebilirim [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Samsung Galaxy S7 Edge Aralıklı 4G Sinyal Sorunu ve Diğer İlgili Sorunlar
• Samsung Galaxy S7 Edge Wi-fi ağına bağlanma sorunu ve diğer sorunlar nasıl giderilir [Sorun Giderme Kılavuzu]