İçerik

• Galaxy S7 Edge, bir güncellemeden sonra metin mesajlarını grup görüşmesi olarak alır
• Galaxy S7 Edge SMS ve MMS alamıyor

#Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) Mesajları uygulamanızda, telefonun birkaç kişiye gönderilen metin mesajlarını otomatik olarak bir grup görüşmesine dönüştürmesine olanak tanıyan bir ayar vardır. Etkinleştirildikten sonra, tüm yanıtlar tek bir ileti dizisinde bulunabilir ve herkes onları bu şekilde görür. Devre dışı bırakılırsa, ancak bir metin mesajı aynı anda birkaç kişiye gönderilirse, bu kişilerin her biri, ekli dosya olup olmamasına bağlı olarak mesajı SMS veya MMS olarak alır.

Galaxy S7 veya S7 Edge'inizin göndermesini istiyorsanız grup metinleri alıcılar olmadan hepsine cevap vermekkapatmayı denemelisin grup görüşmesi özelliği.

Galaxy S7 Edge, bir güncellemeden sonra metin mesajlarını grup görüşmesi olarak alır

Sorun: En son yazılım güncellemesinden sonra. Ne zaman mesaj alsam, onları grup sohbeti olarak alacağım. Bunun yerine normal bir mesaj olarak. Ancak gönderenin kendi tarafında herhangi bir sorunu yoktur veya grup sohbeti başlatmıştır. Telefonu yeniden başlattım. Ama başka ne yapacağımı bilmiyorum. Lütfen yardım et.

Cevap: Galaxy S7 Edge'de grup görüşmesini etkinleştirmek için bir ayar var ve kontrol etmeniz gereken ilk şey bu olmalı. Güncellemeler, telefonunuzdaki bazı ayarları değiştirebilir ve varsayılanlar da eski sürümden farklı olabilir. Örneğin, birçok kullanıcı cihazlarının artık mesajlar alındığında normal bildirim sesini çalmadığından şikayet etti. Bunun nedeni, yeni donanım yazılımının bildirimleri engellediği ve engellemesini kaldırmak için nereye gideceğinizi bilmiyorsanız, telefonunuzun sesiyle ilgili bir sorun olduğunu düşünebilirsiniz. Dürüst olmak gerekirse, bu tür şikayetleri yalnızca bunun değişen bir ayar olduğunu öğrenmek için alıyoruz.

Şimdi, bu sorunu sizin için biraz daha açık hale getirmek için, işte adım adım kılavuz ...

1. Adım: Grup Görüşmesinin Galaxy S7 Edge cihazınızda etkin olmadığını doğrulayın

Etkinleştirildiğinde, Mesajlar ayarlarındaki Grup Görüşmesi seçeneği, telefon mesajın gönderimi sırasında birden fazla kişi olduğunu algılarsa, mesajları otomatik olarak grup metinlerine dönüştürür. Bu nedenle, kontrol etmeniz gereken ilk şey bu olmalıdır:

1. Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'ı bulun ve dokunun.
3. Uygulamalar'a dokunun ve Mesajlar'ı seçin.
4. Diğer ayarlar'a ve ardından Multimedya mesajları'na dokunun.
5. Grup görüşmesi seçeneğini devre dışı bırakın.

Grup Görüşmesi seçeneği açıksa ve bunu başarıyla devre dışı bıraktıysanız her şey yolunda gidecektir. Ancak, zaten devre dışıysa ve telefon hala metin mesajlarını grup metinlerine dönüştürmeye çalışıyorsa, bir sonraki adım gereklidir.

Adım 2: Telefonun yenilerini oluşturması için Sistem Önbelleğini silin

Bu, bir aygıt yazılımı güncellemesinden sonra oluşan sorunu dikkate alarak gerekli bir adımdır. Bildiğiniz gibi, sistem önbellekleri veya bu konudaki tüm önbellekler, ürün yazılımı güncellemeleri sırasında kolayca bozulabilir ve şu anda telefonunuzda durum böyle olabilir. Bu nedenle, önceki üretici yazılımı tarafından oluşturulan önbellekleri silmeyi deneyin ve bunun sorunu çözüp çözmediğine bakın:

1. Telefonu kapat.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy S7 Edge ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz.
5. Sesi Kısma tuşunu kullanarak seçenekler arasında gezinin ve "önbellek bölümünü sil" i vurgulayın.
6. Vurgulandığında, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
7. Şimdi Sesi Kısma tuşunu kullanarak "Evet" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
8. Telefonunuzun önbellek bölümünü silmeyi bitirmesini bekleyin. Tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacak.

Bu işe yaramazsa, telefonu sıfırlamaktan başka seçeneğiniz yoktur.

3. Adım: Galaxy S7 Edge cihazınızda ana sıfırlamayı gerçekleştirin

Donanım yazılımı güncellemesi olmasaydı, sorunun uygulama düzeyinde olduğunu söyleyebilirdik, ancak açıkçası bu durumda değil. Mesajlar uygulamasına gitmek yerine, donanım yazılımını hemen düzeltmeye çalışmamız daha iyidir ve bunu yapmanın ana sıfırlamadan daha iyi bir yolu yoktur. Ancak, her şeyden önce, tüm verilerinizi ve dosyalarınızı silinecekleri için yedeklediğinizden emin olun.

1. Samsung Galaxy S7 Edge cihazınızı kapatın.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun. NOT: Ana Sayfa ve Sesi Açma tuşlarını ne kadar uzun süre basılı tuttuğunuzun önemi yoktur, telefonu etkilemez, ancak Güç tuşunu basılı tuttuğunuzda, telefon yanıt vermeye başlar.
3. Samsung Galaxy S7 Edge ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz. NOT: Android sistem kurtarma menüsü görüntülenmeden önce ekranda birkaç saniye süreyle "Sistem güncellemesini yükleme" mesajı gösterilebilir. Bu, tüm sürecin sadece ilk aşamasıdır.
5. Sesi Kısma tuşunu kullanarak seçenekler arasında gezinin ve "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulayın.
6. Vurgulandığında, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
7. Şimdi Sesi Kısma tuşunu kullanarak "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
8. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini bitirmesini bekleyin. Tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacak.

Küçük bir ürün yazılımı sorunu olduğu için bu prosedürün sorunu çözeceğinden eminim.

Galaxy S7 Edge SMS ve MMS alamıyor

Sorun: Diğer telefonlara, iOS'a ve android'e SMS ve MMS mesajları gönderebiliyorum, ancak insanlar bana mesaj attığında hiçbir telefondan her iki mesaj türünü de alamıyorum. SIM kartlarını değiştirmeden önce eski iPhone'umda iMessage devre dışı bırakıldı ve yaklaşık bir hafta öncesine kadar hiç sorun yaşamadım.

Sorun giderme: Sorunu servis sağlayıcınıza iletmeden önce yapmanız gereken yalnızca birkaç şey vardır;

• Telefonunuza basit bir SMS göndermeyi deneyin.
• Kendi numaranıza MMS göndermeyi deneyin.

Test mesajlarını alamıyorsanız, telefonunuzla veya hesabınızla veya şebekenizle ilgili bir sorun olabilir ve servis sağlayıcınız size daha iyi bir çözüm sunabilir, çünkü her şeyi kontrol edecek ve nerede olursa olsun çözüm sunacak araçlara sahiptir. Gerekli görülen. Ancak, bu test mesajlarını alabiliyorsanız ancak diğer numaralardan mesaj alamıyorsanız, cihazınızla ilgili bir sorun olmayabilir, ancak yine de bu konuda servis sağlayıcınızla iletişime geçmeniz akıllıca olacaktır.

BİZİMLE İLETİŞİME GEÇİN

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.