İçerik

• Galaxy S7 Edge'de birkaç uygulama çökmeye devam ediyor ve telefonun yavaşlamasına neden oluyor
• Galaxy S7 Edge bildirimleri açar ve ardından büyük güncellemeden sonra kaybolur

Hey Millet.Bu yazıda, Android Nougat'a güncellendikten kısa bir süre sonra uygulamalarla ilgili sorunlar yaşamaya başlayan Samsung Galaxy S7 Edge ile ilgili olarak okuyucularımız tarafından gönderilen birkaç sorunu ele alacağım.

Galaxy S7 Edge'de birkaç uygulama çökmeye devam ediyor ve telefonun yavaşlamasına neden oluyor

Sorun: Merhaba beyler! Telefonumla ilgili bir sorunum var. 4 ay önce aldığım bir Galaxy S7 Edge ve daha geçen hafta güncelledim. Sanırım şimdi Nougat veya Android 7'de çalışıyor. Güncellemeyi indirirken herhangi bir sorun yaşamadım, aslında çok pürüzsüz gitti ve telefonumu birkaç gün boyunca performansının düştüğünü fark edene kadar kullanabildim ve şimdi Çalışmayı durduran bazı uygulamalarla ilgili bildirimleri veya uyarıları göstermeye devam ediyor. Ne yapmam gerektiğinden emin değilim ama bana yardım edebilirsen, bu harika olur. Teşekkürler.

Sorun giderme: Bu sorunun S7 Edge'inizi Nougat'a güncelledikten sonra başladığını göz önünde bulundurursak, bu uygulamaların bazı önbelleklerinin ve hatta sistem önbelleklerinin bozulmuş olması mümkündür. Veya, bazı uygulamalarınızı etkileyen ürün yazılımıyla ilgili küçük bir sorun olabilir. İşte yapmanızı önerdiğim şey:

1. Adım: Bu uygulamaların hala kilitlenip çökmediğini bilmek için telefonunuzu güvenli modda yeniden başlatın

Kilitlenen uygulamaların telefonunuzdaki üçüncü taraf uygulamalarla bir ilgisi olup olmadığını öğrenmemiz gerekiyor. Güvenli modda önyükleme, tüm üçüncü taraf öğelerini geçici olarak devre dışı bırakacaktır; bu nedenle, sorunun nedeni bu öğelerse, telefon normal moddayken çöken uygulamalar bu modda kilitlenmeyecektir.

1. Güç tuşunu basılı tutun.
2. Ekranda "Samsung Galaxy S7 EDGE" i görür görmez, Güç tuşunu bırakın ve hemen Sesi Kısma tuşunu basılı tutun.
3. Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi Kısma düğmesini basılı tutmaya devam edin.
4. Ekranın sol alt köşesinde "Güvenli mod" u gördüğünüzde serbest bırakabilirsiniz.

Telefon bu moddayken, hala çökmekte olan uygulamalar olup olmadığını yakından izleyin ve öyleyse, ürün yazılımı veya hizmetlerinden biri ile ilgili bir sorun olabileceğinden bir sonraki adıma geçin. Bununla birlikte, sorun giderilirse veya uygulamalar bu modda kilitlenmezse, kilitlenenler üçüncü taraf uygulamaları olabilir. Çökenlerin her biri için mevcut güncellemeler olup olmadığını bulmaya çalışın ve bunları güncelleyin. Ayrıca sorun çözülene kadar bunları tek tek kaldırabilirsiniz.

Adım 2: Sistem önbelleklerini yenileriyle değiştirilmeleri için silin

Uygulamaların hala güvenli modda çöktüğünü varsayarsak, bazı bozuk önbelleklerden kaynaklanan bir sorunla karşı karşıya olabiliriz. Bu adımda, cihazınızdaki tüm sistem önbelleklerini yenileriyle değiştirilmeleri için silmenizi istiyoruz. Önbellek bölümünü silerek bunu yapabilirsiniz:

1. Telefonu kapat.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy S7 Edge ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz.
5. Sesi Kısma tuşunu kullanarak seçenekler arasında gezinin ve "önbellek bölümünü sil" i vurgulayın.
6. Vurgulandığında, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
7. Şimdi Sesi Kısma tuşunu kullanarak "Evet" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
8. Telefonunuzun önbellek bölümünü silmeyi bitirmesini bekleyin. Tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacak.

Sorun bundan sonra hala devam ederse, cihazınızı sıfırlamaktan başka seçeneğiniz yoktur.

Adım 3: Bazı sistem dosyaları veya verilerle ilgili bir sorun olabileceğinden Galaxy S7 Edge'inizi sıfırlayın

Firmware güncellemeleri ayrıca cihazınızdaki bazı dosya ve verileri bozabilir ve bu aynı zamanda birkaç uygulamanın çökmesine neden olabilir, telefonunuzun dikkat çekici şekilde yavaşlayabileceğinden bahsetmiyorum bile. Bu noktada, telefonunuzu sıfırlamanız daha iyi olur, sonuçta artık tamamen farklı, güncellenmiş bir donanım yazılımı çalıştırıyor. Ancak bundan önce, dosyalarınızı ve verilerinizi, özellikle telefonunuzun dahili depolamasında saklananları yedeklediğinizden ve sıfırlama işleminden sonra telefonunuzun sizi kilitlemesini önlemek için hırsızlık önleme özelliğini devre dışı bıraktığınızdan emin olun. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Herhangi bir Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Bulut ve hesaplar'a dokunun.
4. Hesaplar'a dokunun.
5. Google'a dokunun.
6. Google Kimliği e-posta adresinize dokunun. Birden fazla hesap kurulumunuz varsa, her hesap için bu adımları tekrarlamanız gerekecektir.
7. Menü'ye dokunun.
8. Hesabı kaldır'a dokunun.
9. HESABI KALDIR seçeneğine dokunun.

Hırsızlık önleme özelliğini devre dışı bıraktıktan sonra, telefonunuzu nihayet sıfırlamak için şu adımları izleyin:

1. Samsung Galaxy S7 Edge cihazınızı kapatın.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun. NOT: Ana Sayfa ve Sesi Açma tuşlarını ne kadar uzun süre basılı tuttuğunuzun önemi yoktur, telefonu etkilemez, ancak Güç tuşunu basılı tuttuğunuzda, telefon yanıt vermeye başlar.
3. Samsung Galaxy S7 Edge ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz. NOT: Android sistem kurtarma menüsü görüntülenmeden önce ekranda birkaç saniye süreyle "Sistem güncellemesini yükleme" mesajı gösterilebilir. Bu, tüm sürecin sadece ilk aşamasıdır.
5. Sesi Kısma tuşunu kullanarak seçenekler arasında gezinin ve "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulayın.
6. Vurgulandığında, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
7. Şimdi Sesi Kısma tuşunu kullanarak "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
8. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini bitirmesini bekleyin. Tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacak.

Umarım bu yardımcı olur.

Galaxy S7 Edge bildirimleri açar ve ardından büyük güncellemeden sonra kaybolur

Sorun: Merhaba En son android sürümünü yüklediğimden beri S7'mdeki bildirimlerle ilgili sorunlar yaşıyorum. Örneğin, bir takvim bildirimi bir saniye bile kalmadığı için açılır ve sonra kaybolur. Threema sohbet bildirimleri hiç çalışmıyor. Gmail push da düzgün çalışmıyor. Son güncellemeden bu yana sorunları olan başkaları var mı? Teşekkürler! Chris

Çözüm: Merhaba Chris, bu sorun sadece S7 Edge'de değil, android ürün yazılımı olan tüm cihazlarda yaygındır. Sistem güncellemesi sistemdeki hataları ve diğer sorunları çözebilse de, bazen cihazda birkaç sorunun ortaya çıkmasının nedenlerinden biri de olabilir. Bu nedenle, şimdi yapmanız gereken en iyi şey, sağladığımız adım adım sorun giderme prosedürünü izleyerek sorunu izole etmektir.

Adım 1: Bir sistem arızası olabileceğinden yeniden başlatmaya zorlayın

Sorun telefonunuzda ilk kez ortaya çıkarsa, yeniden başlatmaya zorlama prosedürünü uygulamak sorunu çözmenize yardımcı olabilir. Bu yöntem, cihazın sistemini yenileyecek ve arka planda çalışan ve çökmesine neden olan diğer hizmetleri zorlaştıran kullanılmayan uygulamaları ortadan kaldıracaktır. Yöntemi gerçekleştirmek için, cihaz açılıncaya kadar Sesi Kısma ve Güç tuşlarını 10 saniye boyunca basılı tutun. Bu nedenle, kuvvet yeniden başlatıldıktan sonra bu sorunlu uygulamaları açmaya çalışın ve sorunun hala devam edip etmediğini görün. Öyleyse, sonraki prosedürü uygulayın.

2. Adım: Sorunu tetikleyen üçüncü taraf uygulamaları olabilir

Bu sefer, yüklediğiniz indirilmiş uygulamalardan birinin telefonunuzda sorunu tetikleyip tetiklemediğini belirlememiz gerekiyor. Güvenli modda başlatıldığında, önceden yüklenmiş uygulamalar sistemde tek başına çalışacak ve tüm üçüncü taraf uygulamaları geçici olarak devre dışı bırakılacak ve bu moddayken sorun oluşmuyorsa, bir üçüncü taraf bunu tetikledi. Sorun çözülene kadar indirdiğiniz her uygulamayı kaldırabilirsiniz.

3. Adım: Sorunlu uygulamanın önbelleğini ve verilerini temizleyin

Genellikle, güncelleme nedeniyle, uygulamanın önbelleğinin ve verilerinin güncelliğini yitirmiş ve bozulmuş olması ve uygulamanın görünürde bir neden olmadan çökmesine neden olması büyük bir olasılıktır. Bu durumda, cihazın daha yeni önbellekler ve veriler oluşturması için uygulamayı sıfırlamanızı öneririz.

Uygulamanın önbelleğini ve verilerini nasıl temizleyeceğiniz aşağıda açıklanmıştır

1. Ayarlara git
2. Uygulamalar'a dokunun
3. Uygulama Yöneticisi'ne dokunun
4. Sola veya sağa kaydırarak gezinin, TÜMÜ sekmesinde olduğunuzdan emin olun
5. Ardından aşağı kaydırın ve sorunlu uygulamayı bulun, ardından ona dokunun.
6. Önbelleği temizle'ye dokunun
7. Verileri Temizle'ye dokunun
8. Ana ekrana dönün ve başlatın

Bunu yaptıktan sonra, performansında değişiklik olup olmadığını yakından izleyin. Hiçbiri yoksa, sonraki adıma geçin.

4. Adım: Bozulmuş olabileceğinden sistem önbelleklerini temizleyin

Bu yöntem, gerçekleştirdiğiniz önceki prosedüre benzer, tek fark, sistem önbelleklerinin bellenimde çalışmasıdır, böylece bir dahaki sefere bir web sitesi, uygulama açacak ve telefonunuza bir görev atayacaksınız, cihazın yerini bulması daha kolay olacaktır. dosyalar. Ancak, bu dosyalar bozulmuşsa, telefonunuzun görevi düzgün şekilde yerine getirememesinin nedeni bu olabilir.

Bu nedenle, tüm yöntemleri uyguladıktan sonra sorun hala çözülmezse, soruna neden olan önemli bir faktör olabilir. Yapmanız gereken en iyi şey, cihazı sıfırlamaktır. Bu yöntem, gerçekleştirdiğiniz diğer prosedürlere kıyasla daha karmaşıktır çünkü cihazda kaydedilen tüm dosyalar, işlemden geçtikten sonra silinecektir. Adımları uygulamadan önce, önce bir yedek oluşturmanızı tavsiye ederiz.

BİZİMLE İLETİŞİME GEÇİN

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.