Samsung Galaxy S6 ile ilgili açılamama sorununu halihazırda ele almıştık, ancak okuyucularımızdan cihazlarının artık kapanamadığından şikayet eden mesajlar da aldık. Kapatılmayan bir telefon açma / kapama düğmesi ile ilgili bazı sorunlar yaşayabilir, ancak yine de durumun gerçekten bu olup olmadığını öğrenmemiz gerekir.

Sorun giderme: Telefon, Güç tuşuna basıldığında ve / veya basılı tutulduğunda gerçekten yanıt vermediği sürece güç anahtarıyla ilgili bir sorun olabilir. Ancak Güç tuşuna her bastığınızda Galaxy S6'nızın yanıt vermediğini varsayıyorum. Bu vaka için, bu konuda yapabileceğimiz çok şey var ama denememiz gerekiyor.

Sorunun sıkışmış bir anahtardan kaynaklanma ihtimali olduğundan güç tuşuna birkaç kez basmayı (ve bırakmayı) deneyin. Sorun sadece bir takılma sorunuysa, çözülene kadar güç anahtarına birçok kez basarak sorunu çözebilirsiniz.Ancak, sorun bundan sonra çözülmezse, güç anahtarının hasar görme ihtimali vardır.

Bu sorunun yeni bir kapak veya kılıf taktıktan sonra başlaması durumunda, sorun bu olabilir. Çıkarmayı deneyin ve açma / kapatma tuşuna basın; sorun devam ederse, telefonu mağazaya veya mağazaya gönderme ve kontrol ettirme zamanınız gelmiştir.

Öte yandan, açma / kapatma tuşunu basılı tuttuğunuzda telefon gerçekten yanıt veriyorsa ve güç seçeneklerini görüntülüyor ancak Kapat seçeneğini seçerseniz kapanmıyorsa, bu ürün yazılımıyla ilgili bir sorun olabilir. Bu durumda, telefonunuzu Kurtarma Modunda yeniden başlatarak önbellek bölümünü silmeniz gerekir çünkü bazı önbelleklerin bozulmuş olma ihtimali vardır. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Aç, Ana Sayfa ve Güç tuşlarını birlikte basılı tutun.
3. Samsung Galaxy S6 logo ekranı görüntülendiğinde, yalnızca Güç tuşunu bırakın.
4. Android logosu görüntülendiğinde, Sesi Aç ve Giriş tuşlarını bırakın. 30-60 saniye süreyle "Sistem güncellemesi yükleniyor" mesajı ve ardından Android sistem kurtarma menüsü görüntülenir.
5. "Önbellek bölümünü sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
6. Seçmek için Güç tuşuna basın.
7. "Evet" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
8. Seçmek için Güç tuşuna basın.
9. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
10. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sorun bundan sonra hala devam ederse, dosyalarınızı ve verilerinizi yedekleyin ve ardından telefonunuzu sıfırlayın. Yedekleme işleminden sonra, Fabrika Sıfırlama Korumasını devre dışı bırakın, böylece sıfırlama işleminden sonra telefonunuzun kilitlenmesini önleyin, ardından telefonu sıfırlayın.

Galaxy S6'da Fabrika Sıfırlama Koruması nasıl devre dışı bırakılır

1. Giriş ekranından Uygulamalar'a dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Hesaplar'a dokunun.
4. Google'a dokunun.
5. Google Kimliği e-posta adresine dokunun. Her Google e-posta adresi için tekrarlayın.
6. DAHA FAZLA'ya dokunun.
7. Hesabı kaldır'a dokunun.
8. Onaylamak için HESABI KALDIR seçeneğine dokunun.

Samsung Galaxy S6'nızı nasıl sıfırlayabilirsiniz

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma ve Giriş tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy S 6 logosu görüntülendiğinde, yalnızca Güç tuşunu bırakın.
4. Android logosu görüntülendiğinde, Sesi Aç ve Giriş tuşlarını bırakın. 30-60 saniye süreyle "Sistem güncellemesi yükleniyor" mesajı ve ardından Android sistem kurtarma menüsü görüntülenir.
5. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın, ardından Güç tuşuna basın.
6. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın, ardından Güç tuşuna basın.
7. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
8. Telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Alternatif olarak, telefonunuzu Ayarlar menüsünden sıfırlayabilirsiniz…

1. Herhangi bir Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Bulut ve hesaplar'a dokunun.
4. Yedekle ve sıfırla'ya dokunun.
5. İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konumuna getirmek için Verilerimi yedekle'ye dokunun.
6. İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konuma getirmek için Geri Yükle'ye dokunun.
7. Ayarlar menüsüne dönmek için geri tuşuna iki kez dokunun, ardından Genel Yönetim'e dokunun.
8. Sıfırla'ya dokunun.
9. Fabrika verilerine sıfırla'ya dokunun.
10. Cihazı sıfırla'ya dokunun.
11. Ekran kilidiniz açıksa, PIN kodunuzu veya şifrenizi girin.
12. Devam'a dokunun.
13. Tümünü sil'e dokunun.

Bizimle iletişime geçin

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Mevcut her Android cihazı destekliyoruz ve yaptığımız işte ciddiyiz. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.