Giden aramalar yapmak ve gelen aramaları almak bir telefonun en temel işlevleridir, ancak Galaxy S6 Edge'in arama yapamadığı veya alamadığı hakkında şikayet eden çok sayıda e-posta aldık. Olduğu kadar gelişmiş bir cihazın, yapmak için tasarlandığı en temel görevleri yerine getirememesi üzücü.
Sinyal çubuklarını kontrol edin. Bölgede servis yoksa veya telefon kuleden sinyal alamazsa arama yapma ve alma yeteneği doğrudan etkilenir. Ekranın üst kısmındaki bildirim çubuğuna bakarak hemen anlayabilirsiniz. Sinyal yoksa, özellikle problemden önce telefon iyi çalışıyorsa küçük bir aksaklık olabileceğinden telefonu yeniden başlatmayı deneyin.
Uçuş Modunun devre dışı bırakıldığını doğrulayın. Uçuş Modu etkinleştirildiğinde, cihazınızdaki tüm kablosuz iletişim kapatılır. Çağrı yaptığınız veya beklediğiniz süre boyunca devre dışı bırakıldığından emin olun. İşte nasıl…
- Giriş ekranından, Bildirimler çubuğuna dokunun ve aşağı sürükleyin.
- Ayarlar simgesine dokunun.
- Uçuş modunu bulun ve dokunun.
- Uçuş modu düğmesini kapatın.
Artık temel sorun giderme işlemini tamamladığınıza göre, sorun devam ederse bir sonraki adıma geçin.
Ağ modunu değiştir. Telefonunuzun belirli bir ağı, örneğin yalnızca 3G'yi algılayacak şekilde ayarlanmış olma ihtimali vardır, 3G şebekesinin kapsama alanı zayıf olan veya hiç olmayan bir alandaysanız şebeke bulamaz. Bu durumda, şebeke modunu GSM'yi içerecek şekilde değiştirin.
- Parmağınızı ekranınızın üst kısmından aşağı kaydırın.
- Ayarlar simgesine dokunun.
- Mobil ağlar'a dokunun.
- Ağ moduna dokunun.
- WCDMA / GSM'yi seçin (otomatik bağlantı)
Telefonun ağları otomatik olarak bulacak şekilde ayarlandığını doğrulayın. Telefon ağları manuel olarak bulacak şekilde ayarlanmışsa, kapsama alanı dışına çıkarsanız ağ bağlantısı kesilir. Ağ tekrar kullanılabilir olduğunda cihazınız otomatik olarak yeniden bağlanamayabilir. Cihazınızı ağları otomatik olarak arayacak şekilde ayarlamak için şu adımları izleyin:
- Parmağınızı ekranınızın üst kısmından aşağı kaydırın.
- Ayarlar simgesine dokunun.
- Mobil ağlar'a dokunun.
- Ağ operatörlerine dokunun.
- Cihazınız menzil içindeki ağları bulacaktır.
- Otomatik olarak seç'e dokunun.
Bu prosedürleri uyguladıktan ve sorun devam ettikten sonra, sıra servis sağlayıcınızı arayıp bazı bilgileri doğrulama zamanına gelir.
Hesap durumunuzu doğrulayın. Bu çok önemlidir çünkü hesabınızın arama yapması veya alması yasaklanmış olabilir. Faturanızı ödemediğinizde her zaman olabilir. Abonelerin hesaplarını etkileyen bir sistem sorununun olduğu zamanlar da vardır. Sağlayıcınız, hesabınızda veya sistemlerinde bir sorun olup olmadığını size söyleyecektir.
Bölgenizde kesinti olup olmadığını doğrulayın. Hücresel hizmetten kaynaklanan kesintilerin en yaygın nedeni, telefonunuzun sinyal aldığı kulenin bakımda olması veya bazı sorunların olmasıdır. Sağlayıcınız size bundan bahsedebilir veya söylemeyebilir, ancak en azından sorunun çözüleceği bir ipucu veya geri dönüş süresi verecektir. Bu noktada, beklemekten başka yapabileceğiniz pek bir şey yok.
Şimdi, hesabınız iyi durumdaysa ve bölgenizde herhangi bir kesinti yoksa ve telefonunuz hala sinyali alamıyorsa veya arama yapamıyorsa ve alamıyorsa, telefonu tamire gönderme zamanı gelmiştir. sonuçta bir donanım sorunu.
Bizimle iletişime geçin
Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu nedenle bunları [e-posta korumalı] adresine göndermekten çekinmeyin. Mevcut tüm Android cihazları destekliyoruz ve yaptığımız işte ciddiyiz. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.
